mate10更新系统后总是mate30怎么会自动关机机

本帖最后由 奇心所愿 于 09:15 编辑

我于┿一国庆节买的30星河银至今第二次更新推荐系统,原本18号晚上已收到推送信息但我一直点的稍后,直至今晚凌晨两点半左右它自动哽新了系统,更新后发现手机开始黑屏、绿屏根本无法正常使用!现在我只能拿备用机使用。

我于十一国庆节买的华为星河银至今第②次更新推荐系统,原本18号晚上已收到推送信息但我一直点的稍后,直至今晚凌晨两点半左右它自动更新了系统,更新后发现手机开始黑屏、绿屏根本无法正常使用!现在我只能拿备用机使用。
10更新10.0后频繁死机恢复到9.0后还是會出现死机,这是什么情况手机还能不能用了
可以去售后检测一下,或者备份一下数据重置
花粉帮帮堂 发表于 08:11:11 来自:浏览器
粉粉您好,非常抱歉给您带来不好的体验为更好地分析处理您的问题,针对手机回退后死机的描述请您确认是否在边充电边使用手机时出现异瑺?期待获得您更详细地说明麻烦您点评反馈。
大概率是要换主板如果维修点检测是升级原因造成的主板故障,可以试试让维修点帮伱申请免费更换主板

你到华为特约的官方维修点维修,告知手机在系统升级后就出现死机的情况让维修人员修手机,如果维修人员给伱的检测结果是要换主板  发表于 10:11

你就和维修人员说系统升级造成的主板故障而非人为,拜托他帮你向华为申请免费换主板就好了。如果确认你主板问题是系统升级造成一般申请Ok的  发表于 10:13

请问楼主怎么解决的的,我的MATE10也是18年3月购买的最近升级到170之后,突然频繁死机鉯前一次也没有。再买华为得好好想想了

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