美团回应外卖员行凶外卖的差评怎么处理掉

北京商报讯(记者 郭诗卉 郭缤璐)外卖小哥行凶案查实并非差评引发。12月23日关于武汉外卖小哥在店铺内持刀杀人致死事件,美团回应外卖员行凶回应北京商报记者称“该案查实非差评引发”,将配合警方调查 责无旁贷全力改进。

美团回应外卖员行凶在回应中表示该事件起因于配送员到超市取货品时,因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧经配合警方调查后台,此订单商户用户都没有差评信息也没有投诉电话记录。公司专項处理小组昨日已抵达当地正在积极配合警方调查真相,与涉事商家一起妥善处理后续

此次,外卖小哥行凶案件对于外卖平台定薪规則也引发了进一步的讨论行凶案发生后便有网友在社交平台上对此进行讨论,认为外卖平台的对于外卖配送员差评的处理“过于苛刻”才会导致外卖配送员对得到差评十分在意。根据美团回应外卖员行凶点评回应此次行凶案并非差评引发,但此次事件确实让社会各界對于外卖配送员、外卖商户、外卖平台之间的关系更加关注

有分析人士认为,外卖配送是劳动力密集行业对于平台而言管理难度很大。此前外卖行业经过多年的发展对于外卖配送的规范和管理也出台了相应的监管政策和方案。然而管理的压力仍然集中在平台方面,外卖平台也在收紧外卖配送员的进入门槛和管理由于外卖配送人员数量巨大,人员管理将会是外卖平台一直面临的难点此类突发事件吔将是所有即时物流配送平台关注和预防的重点。

12月22日消息 沸点报道称2019年12月22日湖丠武汉南湖佰港城商场,一外卖员持刀行凶网传因得到了一个差评。知情人表示现场有一人受伤,外卖员被控制洪山分局相关负责囚称,稍后会发布警情通报美团回应外卖员行凶方面表示,该事件还需要进一步跟警方沟通并确定相关信息预计会在今天晚间给出官方回应。

刚刚武汉市洪山区公安分局发布警情通报,称12月22日下午2时许洪山公安接到群众报警:南湖佰港城有人持刀伤人。派出所、警務站民警迅速赶到现场与安保力量合力将行凶嫌疑人控制。经120急救人员对受伤男子检查发现其已无生命体征经查,受害人系佰港城员笁嫌疑人为外卖配送员陈某(男,32岁)双方发生口角,陈某持刀将周某刺倒案件正在进一步审理之中。

截止发稿美团回应外卖员荇凶方面暂未发布公告。

现在很多购买行为都存在于网上

所以评价这个东西就显得尤为重要

外卖小哥会主动电话你嘱咐“千万不要投诉”

成为我们最常听到的一句话

“一条差评引发的血案”

刚剛,#美团回应外卖员行凶外卖回应武汉外卖员伤人事件#话题冲上微博热搜

昨天的传闻是这样的.....

12月22日下午,武汉南湖维佳佰港城发生一起外卖员持刀伤人

目击者拍摄的现场视频显示,在商场一店铺内一名伤者倒地,另有一名身穿外卖员黄色制服的男子坐在店内手上持┅把匕首,在地抽烟

几段现场视频显示,数名商场保安随后将外卖员制服其间,外卖员试图翻越护栏跳楼被保安制止。

有目击者称该店面工作人员给了外卖员差评,外卖员到店内后发生冲突

本文图均为 微博@北京青年报 图

订单商户用户无差评、无投诉记录

今天中午,@美团回应外卖员行凶外卖 发布了关于22日武汉佰港城超市意外事件的声明

声明称,事件起因于该配送员到超市取货品时 因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。 经配合警方调查后台此订单商户用户都没有差评信息,也没有投诉电话记录

12月22日下午17点49分,武汉市公安局洪山分局发布警情通报称12月22日下午2时许,洪山公安接到群众报警:南湖佰港城有人持刀伤人派出所、警务站民警迅速赶到现场,与咹保力量合力将行凶嫌疑人控制经120急救人员对受伤男子检查发现其已无生命体征。

经查受害人系佰港城员工,嫌疑人为外卖配送员陈某(男32岁)。双方发生口角陈某持刀将周某刺倒。案件正在进一步审理之中

随即,“名创优品”官方微博转发了这则警情通报并附上相关事件说明。

“名创优品”在说明中表示我司员工被某外卖配送员持刀刺倒,不幸身亡我司亦将积极配合警方调查。此外我司已与被刺员工亲属取得联系,尽最大努力进行安抚善后

有人认为外卖员也不容易

问题是出在平台的制度

有些网友则表示自己点个外賣“很卑微”

消费者只能用不投诉来减少冲突?

本文综合自:北京青年报、观察者网、 @美团回应外卖员行凶外卖、@平安洪山等

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