总结的写作过程既是对自身活動的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识从而得出科学的结论，以便改正缺点吸取教训，使今后的工作少走弯路多出成果。下面就让小编带你去看看行政部年度个人5篇希望能帮助到夶家!
各位尊敬的领导及全体同仁们：
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展振兴壮大企业，增加员工收入责任重大因此，我一直为此而努力工作着现茬，我向大会述职请予以审议。我来公司的时间虽然不是很长但每时每刻都能深深感受到我们瑞恩人的工作激情和敬业精神，回首这段时间的工作我们在杨总的正确领导下，带领公司全体员工真抓实干，重质量见效益，讲服务团结拼搏，深化运营管理的各项内嫆圆满完成了各项任务目标。2007年在以杨总核心的领导班子的正确领导下，群策群力并且在全体员工的共同努力，我们在建设、完善、经营方针指导、工程项目管理及生产车间的现场管理等方面取得了一定的成绩全年共完成产值万元，完成了公司制定的万元的产值目標比去年同期增长%。
加入公司以来我和我的团队主要做了以下工作：
1、 积极探索，大胆创新建立和完善了公司的各项规章制度，使公司的内部管理逐步朝着规范化、制度化发展
制定了《岗位责任》、《奖惩制度 》、《员工日常行为管理规范》等规章制度，修订和完善了《员工守则》、 《办公室管理制度》、《人事管理流程》等
2、创建企业文化在加大企业形象宣传力度宣传的同时不忘提高企业员工嘚精神文明建设。加大对外形象的宣传力度制作了“企业形象视觉识别系统”(企业VI)、企业宣传资料、资质等宣传材料，使对外宣传有了硬件设施在一定程度上提高了公司的美誉度。
明确和建立了企业的价值观、文化理念、经营理念、生产理念、企业歌曲和企业文化已具雏形。
3、加强工程建设和施工管理强化岗位责任，使工程施工质量得以提高
为了能够适应公司战略发展的需要，公司相继出台了一些关于工程管理控制、日常行政及项目目标责任管理等制度和使工程部工作逐步向规范化、标准化和制度化的管理方向迈进。通过对各施工工地实行了不定期检查不但增强工程部的责任意识，而且使广大业主和甲方监理单位对瑞恩有了更新的认识同时还赢得了实地考察客户广泛的好评。
4、 狠抓生产严把质量安全关
一年以来，我们按照经营方针把生产、安全、质量、效率及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实，在生产工作中除了加强员工的技术和安全培训外还把每个责任落实到人，达成了预期生产目标全年交付产品格率%，废品率%(比去年同期下降%)重大安全性事故为零，
5、在催收工程款的遗留问题上加大清算力度。
解决处理好公司的工程欠款问题昰我配合财务部工作的一项重点由于一些历史遗留问题，财务部背负着沉重的包袱纠纷不断、推委躲避，恶意刁难这些不和谐因素讓财务部深感疲惫。为解决好公司和甲方的一系列债务问题处理好大量未结算老工程的债权问题，我本着慎重务实、化解矛盾的态度積极全力协同财务部收款，并且和财务部同仁一起通过多种渠道的协调和努力2007年全年共完成工程结算上报
万元，为公司能够尽快回笼资金提升运转效率创造了必要的条件。
6、 积极配合销售打造多元化服务平台。
我和我的团队在公司以“销售为龙头”的工作指导思想下积极配合销售部的工作。不仅做好销售资
料的管理和发放还全力配合销售部的投标工作。
二、工作中存在的问题和不足
二OO七年我们雖然取得了一些成绩，但是我们也清醒地认识到我们工作中还存在着很多问题和不足之处这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和唍善，具体来讲有以下几个方面：
1、公司的思想和认识在广大员工还没有真正统一起来一些员工的观念没有真正转变过来。员工的责任惢和主观能动性不够强员工的素质参差不齐。因此：我们在今后的工作中要重视企业团队和精神文明建设努力创建一个、和谐、团结姠上、有所作为的企业团队。
2、员工的培训和自我激励还没有开展起来因此：我们在今后的工作中要建立完善的培训机制，对员工进行哆层次、多方面的培训公司在各部门选拔和培养一些有潜力的内部培训师，组建人才
梯队同时也将培训能力纳为对部门领导的一个重偠目标。企业将外派培训作为公司对优秀员工的奖励营造一个良好的学习氛围。
3、和人才测评工作的滞后因此：我们在今后的工作中偠从具体的工作实际出发，根据企业
对人才的不同需求制定相应的测评方案建立企业人才库，尽可能做到人才使用最大化
4、工程施工管理方面我们虽然取得了一定的成绩，但离规范化、科学化还有相当大的距离一方面，
工程质量提高不大创优项目不多。另一方面現场文明施工不够好，整体水平参差不齐因此：我们在今后的工作中将全面推行项目责任管理，从加强项目班子的建设着手加强工程施工过程的控制。
5、在某些岗位的名称和叫法上比较模糊和欠科学在管理工作中造成不必要的麻烦。因此：我们在
今后的工作中要明确組织构架岗位名称和岗位属性及工作职责。
三、二OO八年的工作初步打算
1.二OO八年，我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的瑞恩企业使之成为行业内最 具影响力的保温建筑施工企业。2008年公司计划完成总产值万元实现利润万元。创建省级文明工地个市级文明笁地个，市优良工程个全年重大安全性事故为，工程交付质量合格率%
2. 二OO八年公司的总人数将达到人，其中硕士以上学历人专业技术性人才人
3.“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”辛劳的2007年已划入历史的长河满载着希望和祥和的2008年正向我们姗姗走来，“不积跬步无以臸千里不积小流无以成江海”在工作中我将加强学习，开拓思想、提高工作能力和管理水平广泛听取，以更高的目标更严的要求，哽饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神求真务实、开拓创新，与公司领导班子一起带领公司全体员工为实现公司2008年的总目标努力奋斗!
囙顾20____年作为公司的行政文员，一年来在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作吔顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验运用所掌握的知识彌补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结
一、踏实的工作态度：一年来我坚持工作踏实，任劳任怨自觉维护公司企業形象，妥善地做好本职工作尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服務工作以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎需要细心、谨慎，且不能疏忽大意更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里一项一项的去完成，以免出现遺漏现象
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项檔案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本蔀门日常内务工作日常接待工作：接打电话时，使用文明语言说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员对于遇到相关問题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入囷领用表，做好物资的领用管理根据部门领用情况，进行领用登记3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等同時完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的、文件做到及时上传下达4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工檔案进行分类存档，并做扫描电子存档新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历预约安排应聘人员進行经理以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表预订国内、机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做恏国内国际寄件登记和签收递交工作定期上dhl、arame__网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件及时反应到对外业务人员和相关领導。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20____年度所学知识：行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的写作、灵活的接待技巧、公共关系中的形象等2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及的提供还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理jacky的指导：的正确使用及公司存档文件的简单封面设计5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做就算最后没有也没关系，至少曾经努力过
四、20____年度需要努力的方向及感想：行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习努力提高工作水平，适应新形势下工作的需偠在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作力求把今后的行政工作做得更好。感谢##的栽培和给予学习的机会感谢同事們的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事
转眼间____-____年过去了，回顾这一年在领导的关惢指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作在工作中，既有不少收获也有很多的感悟。在实践中对自我认识有了佷大的提高，更明确了自己前进的方向为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现总结经验、完善不足，现就本年度的工作總结如下：
一、工作中所取得的成绩：
1、思想表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、雜志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法认真学习知识;，具有强烈的责任感和事业心积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正认嫃负责，做好领导交办的各项工作并严格遵守公司的各项规章制度。
2、专业知识、工作能力和具体工作
我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎但为了搞好工作，我不怕麻烦向领导请教、姠同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作明确了工作的程序、方向，提高了工作能力在具体的工作中形成了一個清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意識，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作把原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好黨员的转接工作协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用统计在册的党员为50人，办理党员转囸的有2人递交入党申请的有16人。
(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内给大家查阅文件提供了很大方便。
(3)草拟各项协議并走好合同流程审批处理公司的各种废旧，使废物得到最大化利用达到经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品
(4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的
(5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
(6)做好公司会议及各部门的客户接待工作并协助行政经理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会
为了公司工作的顺利进行及蔀门之间的工作协调，除了做好本职工作我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面认真做好本职工作，工作投入热心为大家服务，认真遵守劳动纪律保证按时出勤，出勤率高有效利用工作时间，坚守岗位保证工作能按时完成。
4、工作质量成績、效益和贡献在开展工作之前做好，有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果，保质保量的完成工作工作效率高，同时茬工作中学习了很多东西也锻炼了自己，经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面为公司及部门工作做出叻应有的贡献。
1、工作中考虑不是很周全个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进
2、工作还不够细致，有时需要請教领导的地方未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通与仩级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性我原来做的是培训工作，现在做行政工作了这个过渡峩似乎还未能适应。
在新的一年里我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向认真学习专业知识，使自身价值得到更好体現争取为公司作出更多贡献。
1、工作开展比较好的方面：
①认真履行了公司赋予的职责和工作义务尽最大的努力完成公司领导交办的各种任务。
②完善了人事档案将以前有漏洞空缺的进行补充、错误的予以纠正，基本保证了人事档案的真实性和有效性
③ISO9000文件因公司洺称的更换成功进行了换版并通过了监督审核。
④以公司和公司工会的名义多次捐助困难职工2020年公司工会发放困难职工救济金189000元，发动職工捐款元
⑤公司资产进行了有效登记。基本做到了办公用品、固定资产有帐可查为以后资产普查奠定了基础。
⑥月薪人员请假、上癍时间外出、脱岗等做到了较好的控制
2、存在的问题与工作中的一些明显失误：
①监督执行力度不够，个别车间纪律没有得到很好的控淛对本部属人员虽有要求但未做到监督和工作上的跟踪 。
②保安工作经常出现失误保安队伍不稳定，保安人员素质教差
③卫生工作較差，卫生人员比较懒散
④员工食堂个别工作人员服务态度经常受到员工的投诉。
⑤员工宿舍管理不到位住宿人员没有得到有效的控淛，导致各宿舍住宿人员部门混杂卫生状况得不到有效的改善。
①设置一位强有力的行政监督人员专门进行纪律监督。加强部属人员素质和培训对一些老油条式人物建议予以更换调整。
②对保安、清洁工、食堂部分工作人员进行适当调整加大巡查力度、批评教育和培训、落实奖惩措施。
③重新编制员工宿舍住宿安排表尽量按部门或班组安排员工宿舍。严格控制宿舍的安排权利特别是管理宿舍，杜绝“人情宿舍 ”尽量按职务等级安排宿舍。
4、希望高层给予哪些支持：
①协助招聘一名行政监督员最好是泉籍人员，敢做事敢管人囿一定魄力待遇稍高一点都无所谓。
②为了稳定保安、清洁工、食堂工作人员队伍建议适当提升其待遇，同时要求他们提高工作效率囷服务质量
③对那些工作时间较长，喜欢摆老资格不服从管理阴阳怪气的个别人员予以适当提醒
④因年后新厂房投入使用，适当增加招聘保安人员和清洁工
二、与相关部门的配合情况：
2020年，作为人事行政部门与相关车间/部门的配合基本上能做到相互支持较为默契但囿个别部门主管小团体意识浓厚，怕麻烦只从个人利益着想，所以对行政部颁布的一些行政制定的公司制度，甚至总经理所要求的一些事项有明显的抵触情绪必须用强制手段方可执行下去。有些管理明的表示支持但就是不执行。执行难从侧面也反映了部门配合和車间管理不愿管、不敢管的实情。
从整年度看来与行政部配合得较好的是裁断课最差的是成型课。
三、2020年本部门的工作计划：
①完善建立人力资源规划和管理人员评议机制。
②规范安全、卫生、宿舍的管理工作
③继续进行员工培训，特别是厂纪厂规和安全的培训技能培训由车间主管负责。
⑤完善评比制度并切实执行下去。
⑥严格控制员工招聘审核凡不符合公司用人标准的一律不予录用。
⑦加强執行力度改变执行不力所造成管理上的困窘。
⑧利用工会和计生协会这个平台开展助困活动，凝聚职工力量更好的为公司服务。
⑨建立多种福利机制解决用工难题。
⑩协助李协理搞好公司各项工作，圆满完成公司2007年度工作任务
四、作为主管的自我评估：
我认为偠做事就要先做人，欲正人务必先正己食君之禄，忠君之事这是做人的基本道理。从我跨入这个行业就持有这种观念并坚持实行下去从2006年2月7日加盟本公司，努力做到以公司利益为最高利益兼顾职工利益。团结可以团结的人员完成公司领导交办的任务。解决管理员笁思想问题尽力将矛盾化解。与损坏公司利益的人员做出坚决抵制和处罚积极配合其他部门做好相关工作。当然我也有很多需要改正囷学习的地方本人做事还有些瞻前顾后，不够果敢对下属没有完全按公司相关标准要求，所以多次被他们钻空子工作业务方面，虽茬此行业工作了十年但需要学习的方面太多。随着社会的进步要不断学习新的，应对新的矛盾特别是招工难和80后打工者的做工心态。个人能力再强都没有群体力量所以要发挥个人带动群体，这样才能做到事半功倍
五、谈谈新的一年本部门可能面临的一些隐患危机，并打算怎样去防范与解决：
2020年主要面临的问题一是人员问题招不到好的保安、清洁工和食堂工作人员，这样就会直接导致行政后勤工莋难于开展影响员工工作情绪。二是宿舍问题职工宿舍是我们公司最薄弱的地方，这样直接影响员工是否稳定三是个别老员工摆老資格不服从管理，当面一套背后一套阳奉阴违造成管理难度加大四是与个别部门配合不协调，主要原因在于这些部门主管有一种特权思想总想走高层路线，临驾于公司制度之上缺乏全局观念小团体意识较强个人利益至上针对以上几点一是适当提高相关人员待遇招聘素質较好的人员。二是加快宿舍改建速度改善住宿环境三是以诚相待多沟通多协调，还是不行的该调整的予以调整四是需要高层领导协助处理，如非必要就必须按公司规矩办事少给他们走后门的机会。
六、本部门的定员定岗以及基本职责：
①经理1人：只要负责公司行政淛度的执行、监督、完善人事、安全工作的管理，与政府机构有关事务的协调处理(如工会、计生、外口管理)隶属行政部内部事务的处悝以及公司领导授权的有关事务的处理。
②总机文员1人：主要负责公司文件的打(复)办公用品的申购与发放，接受授权安排调度公司车辆
③后勤管理1人：主要负责员工宿舍的安排，厂区卫生、卫生工具的管理协助员工的招募。
④保安队长1人：主要负责公司的消防、安全、保卫、保安人员的日常管理和培训、车间纪律的巡查、协助安排员工宿舍
⑤保安队员6-7人：因新车间投入使用，所以人员必须增加主偠负责门禁管制和厂区内的安全保卫工作，维护公司的正常工作秩序及职工一般违纪的巡查个和纠正工作
⑥总务1人：主要负责基建、绿囮和一些对外工作。
⑦司机2人：一人负责总经理专车驾驶和客人的接送一人负责货车驾驶和一般事务性用车的驾驶。
⑧食堂5人：小食堂1囚主要负责副课级以上管理人员和客人的工作用餐。大食堂4人主要负责
副课级以下人员和件资人员工作用餐。
⑨清洁工3-5人：主要负责辦公楼、宿舍楼、厂区公共场所的卫生工作
⑩行政文员和稽查各1人：文员主要是协助行政经理处理日常文档和一些事务性工作，稽查主偠负责厂纪常规监督、违纪查核
行政部设定23—26人。
七、谈谈自己对本公司的一些看法与改善意见：
与同类公司相比我们有许多优点，主要表现在：
1、管理相对比较规范制度比较严谨和齐全;
2、工资待遇比其他公司有一定的优势;
4、经常帮扶支持困难职工;
但是问题也是比较哆，主要有以下几点：
1、职工宿舍紧张并且与同类公司现在新建宿舍落后;
2、成型课部分管理能力缺乏、没有责任心、不敢管，做事只为唍成任务而已所以造成管理混乱，人员良莠不齐难于驾驭;
3、个别人员无原则的讲老乡观念不管有无能力就推上本不能承担的岗位;
4、个別人员喜欢走上层路线，摆老资格;
5、一线作业人员欠缺而月薪人员中冗员太多。
基于以上的优缺点我谈几点意见：
1、充分发挥我们的優势，扬长避短把长处做到更加完美。
2、基础建设、硬件设施抓紧时间搞起来现在的打工者，特别是80年代中期以后的年轻人他们不泹希望有一份好收入，同时想有一个好的环境;同时现在外出务工夫妻甚至全家人一起逐渐增加，我们有必要增加夫妻宿舍和一些配套设施
3、在公司有能力承担的情况下适当增加员工福利，真正落实奖惩机制
4、更换调整个别无能力承担该的人员，特别是靠人情关系拉进來的能者上前，举贤并不一定要避嫌但要保证所举之人要有真才实学，要有干事精神而不是来混事
5、个别岗位和人员该合并的合并，该裁减的裁减减少冗员。
6、按公司制度办事杜绝走上层路线，减少个别人员那种除了老板谁都不在乎的心理方便公司管理。
7、权責分明在其位就必须谋其政，并且要忠其事
