物业管理培训公司人员的培训

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-10-19 08:21 标签： 物业管理培训

物业管理培训管理公司员工培训內容示例岗 位 培 训 内 容 要 求公 司 全 体 员 工1． 公 司 规 章 制 度2． 《 员 工 手 册 》 《 员 工 行 为 语 言 规 范 》3． 企 业 发 展 史 、 公 司 规 划 、 公 司 理 念 、组 織 机 构4． 职 业 道 德 、 敬 业 精 神 、 团 队 精 神 、服 务 意 识 、 质 量 意 识5 消 防 安 全 和 普 法 培 训 井 取 得 物业管理培训 管 理 上 岗 证2． 熟 悉 质 量 保 证 体 系 文 件 及 运作 流 程 ， 熟 悉 各 种 法 规 、 条 例 了 解 物 业 管 理 的 发 展 动 态 ， 不断 提 高 业 务 知 识 和 管 理 水 平 并 定 期 进 行 考 核技工1．设备手册、維修手册、消防手册及各类工作记录、工作流程、岗位职责、工作标准、ISO9002 基础知识2．所属管理处的设备原理、性能、构造、参数、操作、保养规程、巡视方法要领3．各类机具、消防设施的使用方法4．水、电专业技术知识5．新设备新技术的熟悉和掌握1，取得市级劳动局颁发的各专业的上岗证通过年审，通过公司技工等级审核考试2熟练掌握各类设备运行情况、操作技巧，熟练所属管理处的水、电、消防网路并定期进行考核保安员1．保安服务手册、消防管理手册及质量记录、工作流程、岗位职责、工作标准、ISO9002 基础知识、法律知识2．小区业主、车辆情况，小区内外环境情况工作技巧等3．消防设施操作方法、消防应急方案4．保安队队列、体能训练1．热练掌握各类工作流程，熟悉小区业主、车辆的情况并定期对保安员进行考核2．定期组织消防演习、队列比赛等绿化工1．绿化工作手册及相应质量记录，工作流程岗位职责，工作标准等2．各类常见植物的特性及种植、养护办法3．绿化工具的使用方法各类常用药剂的使用方法及配比对所培训内容熟练掌握，定期考核保洁工1．清洗工作手册及相应的质量记录工作标准，岗位职责及工作流程2．各类清洁机(工)具、清洁剂的使用方法3．各类墙面、地面、不锈钢、玻璃幕墙等的清洁方法及技巧熟练掌握所培训内容定期考核财会人员1．财会专业知识、法规、条例2．电脑操莋3．各类收费标准、原则4．公司的各类与财务有关的规章制度、工作流程1．具有会计从业费格证书2．对所培训内容熟练掌握，并定期进行栲核其他人员：包括抄表员、采购员、仓管、司机、文印人员等1．本职工作职责工作技巧，工作流程2．需对抄表员在收费标准收费原則以及水、电表的知识方面进行培训3．需对采购、仓管员进行材料质量的检验方法、仓库管理知识等方面的培训4．需对司机进行交通法规，车辆保养技巧方面的培训5．需对文印人员进行电脑操作、各类文印机具的使用保养技巧方面的培训均需对所墙训内容熟练掌握，并定期进行考核

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