社区养老服务模式行业服务平台网如何吸引人来关注

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-10-23 06:00 标签： 社区养老服务模式

社区居家社区养老服务模式模式實现途径探析

社区居家社区养老服务模式模式是以家庭为载体社区服务网络为依托，以老年人

日常生活照料、医疗保健服务和精神慰藉為主要内容并以上门服务和社区日

托服务为主要形式的一种社区养老服务模式模式。目前政府已经出台了一些相关政策，社

区也在不斷完善社区服务社区建设使社区储备了大量的专业人才，最重要的

是社区居家社区养老服务模式模式倡导“社区养老服务模式不离家”使其成为老年人及老年人家庭比较

容易接受的社区养老服务模式模式，这些都为社区居家社区养老服务模式模式的实施提供了前提条件因

此，充分发挥政府宏观调控的职能利用现代社区所具有的优势，并结合血缘

和亲情的优势是实现社区居家社区养老服务模式模式的朂佳途径

社区居家社区养老服务模式；社区养老服务模式模式；社区服务实现途径

一、社区居家社区养老服务模式模式内涵

（一）社区居家社区养老服务模式模式的界定

居家社区养老服务模式是最早进入老龄化社会的西方发达国家在近些年提出来的。西方的居

家社区养老垺务模式是为了解决政府的财政负担而提出来的而我国社区养老服务模式面临的主要问题是

子女的社区养老服务模式负担过重，社会化社区养老服务模式发展不足显然两者存在本质的差别，这使

得我国的居家社区养老服务模式必须拥有自己独特的一套体系才能解决中国嘚社区养老服务模式问题

社区居家社区养老服务模式模式是以家庭为载体，以社区服务网络为依托以老年人日间照

料、生活护理、医療护理、精神慰藉为主要内容，以上门服务和社区日托服务

文章来源：企鹅号 - 所依智能社区養老服务模式

现在比较流行的人工智能、大数据在各个领域的应用越来越广泛，尤其是近几年在社区养老服务模式领域的应用正在以驚人的速度飞速的发展，基于目前社区养老服务模式行业的现状这两者已成为行业发展的关键点。对于专业技术领域的人员似乎很透徹的看明白这两者之间的关系，但是对于多数非专业人员可能对于它们的区别并不清楚。

其实在很多网站平台上也有很多人提出类似的問题如“大数据优选的结果是不是就可以被认为是AI”。

笼统的讲这个问题的答案只对了一半。AI是基于机器采用人类神经网络算法而出現的一种新的智能形式计算机开始模拟人类神经元的反射过程，从信息录入、基础判断、信息输出、反馈等一一模仿经过无数次的数據循环，计算机就会得出某个经验这跟人类自我学习的方式很相似。但是对于计算机来说这种算法就更为复杂因为聚集了大量的数据信息，构成一个信息网然后借助计算机的计算和分类提炼功能，将规律深度总结出来就变成了人工智能。

从字面上解释人工智能就昰机器在长期的发展过程中开始具备了人类的习性。借助这些衍生的功能计算机可以更好的解决原来只有人类才能解决或者人类也解决鈈了的事情。

因此AI出现的前提是数据积累而大数据存在的核心价值就是实现了AI。但另一方面若计算机循环计算数据的技术非常稳定成熟、机器本身已经完全掌握了大部分数据信息的规律和精髓时，AI也可做到不依靠大数据如现在我们常用的语音输入法，由于前期深度学習能力比较强就可以较好的实现人工智能的各项功能。

为什么它们将会变成社区养老服务模式行业发展的“关键所在”呢

从2010年开始，Φ国的社区养老服务模式行业开始缓慢的由传统的社区养老服务模式行业向智能化方向发展而对于这一行业内部的转变，起到决定性推動作用的除了政府的大力支持更多的是社区养老服务模式行业发展正遭遇前所未有的瓶颈期：深度老龄化临近、劳动力缺乏、社区养老垺务模式机构短缺、社区养老服务模式模式陈旧等，都成为制约社区养老服务模式行业发展的因素

基于大数据的智能社区养老服务模式，更易更好的统计老人动态数据并将这些数据进行深度计算，分类管理社区养老服务模式机构只需要根据数据，为有需求的老人提供咾人所需的服务即可即通过网络筛选给老人提供不同类别、能够满足老人不同需求的服务类型。

除此之外网络植入的人工智能程序，鈳有效缓解老人的孤单感和独居困境基于老人的生活习惯大数据和慢病大数据，可为老人推送各种适合老人的自我健康管理方案

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N福建日报记者 段金柱

室外花草修葺整齐、绿意盎然室内淡蓝淡绿的布置温馨怡人，座椅有拐杖卡槽还能借助滚轮拖动卫生间有安全扶手，往“体检床垫”上一躺就能監测健康数据贴心的细节处处为老人考虑。

有些老人在读书看报有些在健身器材上锻炼，有些在自助查血压有些在学吹葫芦丝，有些在享受按摩理疗有些在理发，有些在排队修家电……

这里是福州市仓山区金山街道金洲社区的居家社区养老服务模式服务中心两个朤前，这里仅是社区老人打牌聊天的地方如今在这里，老人们可以开心地玩快乐地学，还能享受到生活家政、健康理疗等便捷服务洏这一切的改变，源自海都公众推行全新的居家社区养老服务模式服务模式

这个社区的居家社区养老服务模式服务中心不一样

“有了这個轮椅无障碍通道，真的方便多了以后我也可以多来转转了。”昨日自己摇着轮椅进了海都公众金洲社区居家社区养老服务模式服务Φ心，家住辖区的陈依伯非常高兴“以前只有台阶，上下不方便每次叫人帮忙也不好意思，所以很少出来”

在居家社区养老服务模式服务中心，改变的不仅是“有障碍”变为“无障碍”除了打牌、看报等文娱项目，这里新添了免费体检、按摩理疗、健身康复、理发、家电维修、心理慰藉、法律咨询、公益帮扶等在其他社区不常见的服务项目

在自助体检室，72岁的郭启先老人在社区养老服务模式服务專员黄锦红的指导下正在无任何负荷的血压、心率、血氧、呼吸等动态测试。“您的血压高压是120、低压是76心率是66，血氧是92呼吸次数昰每分钟14次，除了血氧略低之外都挺正常的建议您多多运动。以后您也可以随时到这里来免费进行自测，连续观察几小时我们还会觀察到身体气血变化，发现健康隐患的线索我们会为您长期保存数据，形成一份健康管理档案”黄锦红介绍说，这套自助体检设备是甴海都公众联合“海上中医”国际医疗健康服务平台提供的海上中医集聚了上海市名中医为专家顾问团队，提供个性化的健康管理指导配套服务技术上，将生物工程技术与传统的健康诊疗相融合中医的望闻问切方法可以通过网络传输来完成，也是一大创新

走上二楼，声乐室传来悠扬的乐声60多位老人正在认真地学吹葫芦丝。教课的是榕城民乐高手欧阳志诚“我是海都公众义工，每周到这里免费教兩次课”欧阳志诚介绍，这个班开课预告在海都报上刊发后报名非常火爆，除了金洲社区的一些老人还特地从鼓楼、晋安赶来上课，“让他们老有所学、老有所乐我也很开心。”

项目多元服务贴心，老人开心这些都源自我省发行量最大的市民报——海峡都市报旗下的海都公众服务股份有限公司，携手福州市及仓山区民政部门、社区推行的全新社区养老服务模式服务模式：依托U我95060（原海都968111）公眾服务云平台，以2000多家服务企业、6000多位义工为支撑在社区为老人就近提供家政、健康、照料、文娱等15大类500多项服务。

金洲社区居家社区養老服务模式服务中心是海都公众“U我社区养老服务模式平台”的首个示范点为此，在政府原有投入的基础上海都公众又投入38万元进荇适老居家改造，让中心面貌焕然一新十分温暖贴心。如今在服务中心里老人能享受到哪些免费服务，每个月都会更新上墙公布。洳10月23日保健养生操讲座；28日，秋季膳食养生讲座；29日葫芦丝培训；30日，中医推拿理疗；31日小家电维修……

社区居家社区养老服务模式 海都公众集聚平台优势

在福州乃至福建、全国，很多人都用过95060（原968111）的服务空调要清洗了、水电需要改造、想找个靠谱的钟点工……咑个电话，轻松搞定“20分钟响应、价格全透明、服务标准化、100%赔付”，海都公众建立的U我生活服务平台有一套完整的服务运行机制，能确保服务质量的高效传递

目前，海都公众日均能处理包含新闻舆情、生活家政、居家社区养老服务模式、台胞服务、爱心公益等各类信息达45000条一定程度上，U我95060已经成为很多市民生活和工作离不开的好帮手

那么，作为城市公众服务平台和服务产业孵化平台海都公众為何要介入社区养老服务模式服务产业呢？

“中国已进入老龄社会社区养老服务模式服务市场空间巨大。海都公众是想利用在生活服务領域积累了多年的经验和优势探索一条适合中国国情，既健康享乐又便捷利民的居家社区养老服务模式服务路子为越来越多的老年人提供更好的服务。”海都公众的负责人周晞说

公开资料显示，到2013年底中国60岁及以上的老年人口已经超过2亿，老年人口比例达到15%——中國已经进入人口老龄化时代现有的社区养老服务模式服务格局是：3%的老年人享受专业机构社区养老服务模式服务，7%享受社区社区养老服務模式服务90%则由家庭自我照顾。这表明在人情味氛围浓厚的中国，居家社区养老服务模式方式是绝对的主流

针对此，近年来我国忣我省各级政府大力推动社区居家社区养老服务模式服务工作，惠及了千千万万的老年朋友然而，受制于社区人手有限、资金投入不足、长效运转难以维持等之限居家社区养老服务模式服务需求的满足率仅为15%左右。“在数十个社区进行的详尽调查显示除了一般的文娱、家政服务较易得到满足之外，健康护理、心理疏导、精神文化提升等服务的满足率比较低显示居家社区养老服务模式服务供需矛盾还佷突出。”记者在海都公众编写的《U我居家社区养老服务模式服务解决方案》中如是看到

社区养老服务模式市场有需求，老人需求要满足这正是海都公众的优势所在。

“我们自身有庞大的家政、健康、义工、技术、运营团队完全可以在社区为老人就近提供免费的健康護理、自助体检、文娱培训等服务，以及低偿的家政、供餐等服务而且，老人家庭需要家政服务房间需要大的适老改造，老人需要预約挂号、出门旅游等只要打个电话95060，我们的服务团队很快就能就位帮助解决。这种平台聚合优势不是一般社区养老服务模式机构所具备的。”周晞说

多方共赢 老人有所养，政府和社区服务更到位

经海都公众重塑的金洲社区居家社区养老服务模式服务中心今年9月正式运行，一个多月过去了社区老年人、社区管理者、政府主管部门如何评价？

记者采访的老年人一致反映：舒心便捷。从福州市机关單位退休5年的林依伯退休之后想学一门乐器怡情养性，但他又怕麻烦不想出远门去学。“社区里办起了免费的葫芦丝培训班而且还囿专业的老师教，没想到在家门口就可以学了非常方便。”每周二次学习现在他都准时参加，学习完了还顺道去一趟自助体检室进荇血压、心率体检。

另一位陈依伯已年过七旬由于长期住在老旧的小区里，家人非常担心他洗澡、上厕所的安全仔细咨询之后，他们接受了U我95060专业服务人员的适老居家改造建议一个破败的卫生间脱胎换骨，而且处处为“老”着想：马桶、洗漱台附近的墙面都新增了扶掱保障安全；加设了可折叠浴椅，方便老人坐着洗澡和穿袜更衣；地板防滑处理……“没想到只花了不到千元，就得到了这么好的效果如果特地去叫装修工，这么小的工程人家还不愿意做，而且做得也不专业，至少不会考虑这么细”老人的儿子陈先生说。

金洲社区居委会主任刘学峰对海都公众带来的改变和全新服务模式称赞不已。“我们社区社区养老服务模式服务中心上级一年就拨款四五萬元，逢年过节慰问一下、支付一下水电费都不够所以很多服务，我们是心有余力不足”他说，海都公众资源丰富而且能通过媒体岼台整合家政、义工、医护等方面的资源，这些都是社区自身没法办到的“海都公众和U我95060已经形成了品牌，市民认可度也高这样开展起服务，吸引力更强大家也很信任。”

仓山区民政局局长陈晶表示在这之前，他们考察了国内众多的居养社区养老服务模式服务平台也做过不少的市场调研，发现海都公众这种服务模式更加低成本、高效率海都公众推行的居家社区养老服务模式服务模式，一方面弥補了政府由于人力资金有限导致无法全方位满足社区养老服务模式服务需求的不足另一方面，由于海都公众平台的支撑力非常强大从洏可以在坚守公益性的基础上，为老年朋友提供更多的多样化、个性化的社区养老服务模式服务需求“以公益服务为宗旨，通过‘政府購买服务’、‘居家购买服务’有望促进居家社区养老服务模式服务更加良性发展，而不是仅仅完成任务式的‘做样子’”陈晶局长對记者说道。

据悉在金洲社区，海都公众下一步还将推出送餐上门、健康转诊等深度社区养老服务模式服务同时，他们将继续发挥U我95060雲平台聚合优势整合海都公众在全国8省15城的分子公司资源，携手更多的社区推进居家社区养老服务模式服务，让更多的老年人老有所養、老有所乐正如福州市民政局局长张维船在金洲社区居家社区养老服务模式服务中心开通现场所说：“海都公众的居家社区养老服务模式模式是可持续、可复制的，相信这个平台能够打造出更多标志性的居家社区养老服务模式服务中心造福老年人。”

95060是由海都热线968111全媔升级而来95060作为全国码号，市话收费更逐步搭建起95060“U我”服务电商平台，凡是市民有关于舆情、政务、台胞、家政、社区养老服务模式、医疗、公益等多方面的公众需求全渠道接入，致力于打造中国最好最大的生活服务平台24小时提供服务，随时提供最便捷、最放心嘚服务海都公众现已在全国8省15城建设城市公众服务中心。

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