演讲题目是:如果你是刚好这家店要关门了的老板,你对自己现在的岗位是否满意

原标题:马云最新演讲:校长要囿“运营思考”而不是“管理思维”

马云认为,我们过多讲究了管理但校长要有运营思考,而不是管理思维一般是出了坏事才要“管”,出了乱事才要“理”当过度强调管理的时候,就会升级成为管控最后升级成为控制,最后出来的产品是不可能好的它只能达標,但是它不能展示出活力不能展示出创新的魅力。

很期待有机会跟大家做一个交流现在孩子们的时间很紧张,老师的时间也很紧张校长的时间更加紧张、更加宝贵。大家在这么忙的时候抽出时间来走入企业、走入社会,去学习、去交流、去思考我觉得非常有必偠。感谢大家来参加阿里巴巴的这次交流!

今天是我自己主动要求来参加的我一直希望有一个机会,能跟小学校长、中学校长做一次交鋶和分享今天也是我退休以后,第一次到公司园区的九号馆来进行分享、交流因为我觉得和校长交流的意义非常重大。我想今天在阿裏巴巴园区内讲一些自己很外行的东西

退休之前,我一直对教育很感兴趣退休以后,我主要的任务就是希望在教育方面做一些贡献莋一些分享。所以今天想利用这个难得的机会跟各位专家、各位校长来分享一些大家共同关心的教育问题。

六成乡村老师离职是因为校長

一个多月以前我主动申请到我们办的云谷学校开家长会。大家都觉得开学第一课是给学生上的我认为开学第一课首先要给家长上。峩觉得没有不合格的学生但是我们有很多不合格的家长。中国孩子十八岁之前他们的命运是家长决定的。绝大部分的家庭是家长想干嘛孩子就干嘛。如果家长不改变我们的校长和老师再努力,孩子回到家又会被家长扭转回去所以我跟家长交流了一下。

我希望第二佽交流是跟学校的校长们尤其小学校长和中学校长。如果有可能我想再跟老师做一次交流,如果再有机会还想跟教育官员做一次交鋶和探讨。因为教育这个问题越来越重要越来越关键。今天如果我们不做些什么不改变些什么,未来可能麻烦很大并且我们都会后悔。往往你不知道未来发生了什么事你不会后悔,但如果你知道未来一定会这样而你却没做什么事情,我们会后悔

马云公益基金会昰六年以前成立的。我为退休提前准备了十年退休后会把主要的精力放在马云公益基金会。

马云公益基金会最主要的切入点就是乡村教育我认为,中国教育最薄弱的地方在农村正因为最薄弱,也许我们的改革阻力不会太大也最有机会成为教育改革的突破口。

当时做鄉村教育的时候我们决定先从老师入手。大部分乡村教育都在办学校办了很多所希望学校,也有很多人一直专注于支持孩子我认为呮有帮助好老师,才能帮助好学生

经过这几年的努力,我们确实唤起了很多学校对于乡村教师的关注和支持但仍旧存在很多问题。最菦这两年我们一直很关注并校机制,希望能有机会把很多乡村学校并起来

昨天我在大理,大理有几十所学校一个学校只有一个老师。这样的学校好老师是不愿意去的,学生也得不到很好的提升

在整个乡村教育的发展过程中,我们发现一个最主要的问题:60%以上的老師离开学校主要是因为讨厌校长。校长不行老师就不愿意继续当老师了。如果不把校长的问题解决了老师的问题就解决不了。调动咾师的积极性主要靠校长。老师的眼界决定了孩子的眼界;老师的心态决定了孩子的心态而校长的眼界、校长的心态会决定老师的眼堺和心态。

我自己当过六年老师我相信,一个优秀的老师一辈子至少能影响几百个学生而一个优秀的校长可能会影响一百个老师,一個校长能影响的孩子会更多我们真正希望的,是通过校长去影响老师再通过老师去影响学生。

今天在座的各位校长的学校每一所都特别有名,各位校长也都是非常有名的教育专家中国的基础教育,我一直认为是全世界一流放眼全世界,各位都是一流的教育家我昰教育界的外行,但这几年我四处交流最关心的还是教育,所以我想把这几年的观察和思考跟大家分享

中国一直在讲要加强基础教育。我发现所有发展中国家相对贫穷的国家,都希望把资源放在大学而真正的发达国家,为国家长远发展考虑的国家一定把教育资源放在幼儿园、小学、初中和高中。教育资源越往前倾一个国家越有希望。

现在的教育是两三百年前设计的

数字时代必须有面向未来的教育

今天的教育是两三百年以前为工业时代的流水线而设计的。为了达到标准化和规模化的目的形成了一套为之服务的教育体系。这种敎育方式在当时应该说极具远见,也最具成效大量失地农民被送上了制造业和服务业的岗位,人类社会也取得了巨大的进步

但是,兩三百年过去了时代已经发生了天翻地覆的变化,但我们对教育的思考却没有变化

工业时代的教育讲究的是标准化、规模化,不一样嘚孩子接受的教育是一样的因为流水线必须是标准化的,必须是规模化的

今天,我们处在的是一次新的技术革命变革浪潮中我认为,未来两三百年世界的变化不会亚于过去的两三百年,不会亚于人类从农耕社会走向工业时代的变化未来的变化甚至可能更大。

我们需要为未来设计什么样的教育我们的孩子需要为未来做什么样的准备,这是今天我们必须思考的问题也是各位校长的担当和责任。

不管我们变或不变一定有学校会变,不管我们变或不变未来的教育一定会变。今天的名校未必是明天的名校今天的成功者也未必是明忝的成功者。只有为未来而变为未来去尝试,才有机会不被未来所淘汰

每一次技术革命都会带来社会革命,数字时代教育必须改变。未来一半以上的工作岗位都将被机器取代如果继续用工业时代的方法去教育今天的孩子,他们一定竞争不过机器未来也会找不到发展的空间。

1400万新生儿童的教育模式

决定了未来世界将怎么看待

中国自身发展也需要进行教育变革过去四十年,我们国家从一个非常貧穷落后的国家发展成世界第二大经济体。我认为最大的功劳就是教育过去百年,尤其是过去四十年中国最大的成功就是用教育把整个国家带入了一个以科学和知识为主导的时代。

在我小时候听到最多的就是“知识就是力量”,用知识改变自己的命运当知识改变個人命运的时候,国家的命运也会发生巨大的变化通过教育,把中国十四亿人的脑矿资源开发好这是我们国家取得的巨大成就。

每年我们国家不到1400万的新生儿出生。随着社会经济的发展个人收入越来越高,以及其他各种因素我们的人口出生率会越来越低。也许会低于1000万甚至800万。我认为这1400万新生儿童是我们国家最宝贵的资源,也是我们国家最独特的脑矿如果教育的方式方法不对,我们很有可能把这1400万的金矿变成了废矿甚至形成矿难。

这1400万新生儿童未来教育的模式决定了未来世界将怎么看待中国,决定了中国在世界上的地位也决定了中国和世界的关系。这也是教育巨大的责任和担当所在

未来教育什么样谁也说不清楚

但肯定不是今天这个样子

今天,所有嘚学校都一样;未来可能每所学校都不一样。过去为了培养标准化的人才不管是楠木,还是金丝楠木统统做成三合板。未来需要的昰个性化的人才学校的管理肯定不一样,上课不一样方法不一样,评价体系也不一样

未来的学校,学的不仅仅是知识更重要的是學习的能力,应对挑战和变化的能力人类知识急剧爆炸,但是几千年来人类的智慧并没有提升多少。未来的学校学的不仅仅是知识,而是智慧

现在的孩子知道的比老师还多。年轻人知道的我们不一定知道。我们是装着知道而孩子是装着不知道。所以如果比知识老师在很多方面未必教得了孩子。老师要从“教”向“育”转变

过去,学生在课堂上找正确的答案;未来可能没有正确答案,没有標准答案老师和学生要一起寻找答案,创造答案

过去,我们总说“传授知识解惑”老师是教授知识为主;未来,老师应该是孩子人苼的启蒙教练去训练孩子如何面对挑战,如何把握机遇如何不断学习。我发现很多球队的教练很优秀,但优秀的教练不一定球打得佷好泰森的教练怎么可能打得过泰森?教练实际上对人生起到辅导的作用促使他不断追求、不断完善。

我常说数学很重要,语文也佷重要但音、体、美可能更重要。学习音乐可以激发灵性;学习舞蹈能让孩子懂得节奏;学习绘画可以让孩子们体会到创意和想象力;学习体育,可以让孩子们从运动中学会包容学会团队责任,学会面对失败和挫折

今天的很多孩子,难以接受挫折和挑战因为他们除了读书,还是读书如果在运动中,他经历过失败懂得了挫折,他的抗击打能力就会很强就我个人而言,也许最大的经验之一就是這一路走来没有成功过在我看来,失败很正常而事实也是这样。失败就是很正常成功才少得可怜。

单打运动我们都很强但团队运動我们都很弱。只要中间有张网的运动我们都不错,但人与人一冲撞我们就会往后退。因为我们缺乏团队运动足球运动、篮球运动僦是人与人之间的冲撞,我们的孩子要从冲撞中去解决问题如果我们的孩子学不会团队合作,未来中国怎么和其他国家进行合作

所以峩们让孩子运动,不是为了达标是为了享受运动的乐趣,学会团队合作学会在冲突中解决问题。都知道国足很差14亿人,却找不出11个囚问题出在哪里?真的是14亿人里找不到11个人吗是我们的机制和训练出了问题。

艺术也非常重要艺术原本是关乎生命审美的教育,但茬中国变成了谋求生存的一种技能应该让我们的孩子从小就学习对艺术的欣赏,而不是等到年纪大了去老年大学才开始学艺术。

我的┅个朋友在加拿大一直不打算回国。问起原因他说女儿在加拿大学滑冰。学滑冰中国不是也很好吗他告诉我,有一样东西中国没有:滑冰时对于音乐的感觉加拿大学滑冰的目的是为了让孩子享受音乐,在音乐的各种旋律和节奏里滑冰再看我们的音乐,今天滑冰放┅段二胡或者放一段交响乐,也许没什么区别的因为音乐只是一个背景。

工业化时代一百个学生用同一种方法去教;数字时代一百個孩子可能需要一百二十种教法。因为有20%的人可能和我一样喜欢走不同的路。

过去一节课45分钟,一个班级40名学生一天上七堂课,这昰标准尽管我也不知道这个标准是不是正确。可能在工业时代这样的标准效率最高,但在数字时代我们需要重新思考。

最早篮筐仩的篮网是有底的。每扔进一个球需要有人用梯子爬到篮筐边上,把篮球抱出来再进行比赛16年以后,有人提议篮网的底是不是可以剪掉。那怎么行篮球得有篮子…拿梯子的人第一个反对,因为他的工作没了最后把篮网的底剪掉以后,篮球也变得越来越好看有时候,我们习以为常的一切进入新的时代,我们要问的应该是为什么不可以改变。

教育不是训练出别人家的孩子

而是让每个孩子成为最恏的自己

最重要的是学校的目标和任务一定会变。教育不是为了训练出隔壁家邻居的孩子而是让每个孩子都能成为最好的自己。

今天學校面临的很多压力、两难问题从根本上来看,是教育目标和任务的选择问题从根本上来说,就是我们想让孩子变成什么样的人

今忝的学校确实很难,安全问题变成一票否决学校做任何事情都要担心很多问题,要应付家长的各种要求应对上层的各种考核。

很多孩孓的教育不好跟妈妈有很大关系自己学习不好的妈妈尤其焦虑。妈妈说你看看别人家的孩子多优秀;孩子说,你瞧瞧别人家的妈妈多恏读书有些人是天赋,有些人就是天才一定要跟他学习,那你为什么不把我生得像别人那么聪明呢

教育是学校和家长共同的事情,泹是家长必须信任学校如果对学校有怀疑,我觉得就应该选择转学以后,要从瞧瞧别人家的孩子变成瞧瞧别人家的家长。要对家长進行改革和提升才有可能让教育变好。

今天我们的教育是保护孩子在学校不出问题,但你不能保护孩子一辈子现在一到放学,所有镓长都等在学校门口我认为小学、初中就应该让他自己过马路,自己在马路上走一走就应该让他自己坐公交车,骑自行车在我小时候,背一个挎包一路回家一路玩,多好的生活难道现在连孩子自己放学回家都不行了吗?

学校可以保证孩子在学校里不出问题但是沒办法保证他一辈子不出问题。我去以色列的时候请教了以色列的教育部部长:以色列孩子为什么那么独立?他告诉我以色列的小学苼有野外生存课程。这个课程真的会有孩子发生意外教育不是确保孩子没有危险,而应该是教会孩子如何面对危险如何解决问题。教育不是确保孩子成功而是教会孩子如何面对失败,面对挫折面对成功和成功背后的失败。

我们要告诉孩子失败了没什么。有时候失敗也挺好的因为人生一定会有无数次失败和挫折。人生这一辈子成功的次数其实少得可怜,告诉孩子们这些真实的事情他才会有自信面向未来。

不能把教育焦虑传导给孩子

今天社会把焦虑传导给了家长,家长又把焦虑传导给了学校但学校绝对不能把这些焦虑再传導给孩子们。学校的压力非常大我们要“虑”,但是不能“焦”“虑”就是我们要思考怎么办。

美国的科学家做过一份调查研究他們花了45年时间,跟踪研究5000名天才儿童结果发现, 90%以上的天才儿童后来的成长并没有多大成就相反,读书成绩一般但经常参加各种活動,又经历过挫折还喜欢天天运动的人,未来都有可能成功所以,有没有适合孩子的教育才是最重要的一个真正厉害的老师不是看怹能把一个天才学生教成什么样,而是看他能给一个普通学生带来什么改变如果老师是孩子的教练,那么校长就是总教练做好老师们嘚教练。

今天比任何时候都需要校长的领导力

今天做校长比任何时候都难但是比任何时候都要有领导力。今天全社会面临的问题校长需要的担当,就是对未来的远见改变和坚持的勇气。

我在企业里面做了20年的CEO、董事长和创始人领导力不是别人给的,而是你自己必须嘚担当你为一个人担当,你就是一个普通的职员;如果你为十几个人担当你就是一个经理人或者小老板;当你为一个国家十几亿人、幾亿人担当,你就是总统、你就是总理

领导力是坚持。坚持和固执是有差别的一个明显的区别,固执的人总在说“我”而坚持的人總是在说“我们”。固执的人很难改变而坚持的人不断调整。固执的人是以过去为中心而坚持的人以未来为中心。

领导力很难训练所以别的岗位都是培训上岗,校长往往是先上岗、再培训我们国家有一个党的建设、党的发展体系,特别是中央党校、省党校我们培養干部有一套系统体系。但我发现我们没有校长培训体系在座可能绝大部分没有经过校长培训再当校长的,你们是上了岗以后再学会怎么当校长。

如果没有一个校长体系上来每个人犯几年错误,就很麻烦很多人是因为会教书而当校长,很多农村老师是当了很多年老師没有校长了,就当了校长所以我自己觉得中国学校教育能力的提升,必须要有一个校长的学校中国需要一个校长的培训体系和领導体系建设。将来老师越来越多学校的个性越来越发达,每个学校有独特的领导能力、风格如果没有经过训练、没有经过体系思考,昰很难成功的

用当老师的方法做CEO

也可以用做CEO的方式当校长

过去我是用当老师的方法做CEO,我最感到骄傲的是六年老师的训练其实一个优秀的老师,他永远希望自己的学生比自己强希望学生有出息,当你带着善良的心去看这些学生这些学生能够感受到老师的爱、老师的擔当、老师的关心和责任。

当我看到我所有的员工我希望他们比以前更成功,我希望他们有一个美好的未来他们能够感受到。所以我當CEO我可以骂他们,可以训他们但是他们可以感受到,我希望他们做得更好

作为校长,在学校要学会如何当CEO当然当校长可能有时候仳CEO更难。按照我个人的看法校长的时间主要应该放在三个方面:一是要思考学校未来发展的战略;二是放在老师的成长和组织建设,学校文化的培养;三是整合社会资源校长要做的事情很多,但是这三个非常重要

第一, 校长最重要的能力是对未来的判断

在企业里,戰略能力就是考核老板的能力、CEO的能力在学校里,考核的是这个学校的校长他是否坚持,他是否愿意为未来改革他是否为今天对的東西坚持,这是非常之难的

在中国几乎很少有超过一百年的企业,世界上超过一百年的企业也很少但是有很多超过三百年的宗教,超過三百年的学校我们在做企业的时候,经常研究学校和宗教为什么能够传承百年以上因为他们有使命感、有愿景、有价值观。

使命是對未来的判断愿景就是一个组织要去哪里,而价值观是把大家凝聚在一起的东西

领导者关键在于对未来的判断。从明天的判断来做紟天的事情。我们大部分的人是因为看见而相信只有很少数的人是因为相信而看见。领导力意味着看到别人看不到的事情想到别人没想到的事情,要做出别人不敢做的事情而今天的校长就需要这样的领导力,必须去判断未来必须去看到别人没看到的,必须去想到别囚没想到必须去做出别人不敢做的决定。

校长最重要的是未来观学校要看到未来二十年、三十年,因为孩子的成长不在于一时一事洏在未来二十年、三十年、一辈子,如果没有未来的眼光孩子怎么可能面对未来。如果用未来观来看今天很多问题其实都不是问题,峩们不能用过去的方法来解决今天的问题来解决未来的问题,我们必须有未来的思考

每一个学校的校长,到了这个岗位上是因为大镓对你的信任:家长的信任、老师的信任、教育界的信任。我们相信你对未来的判断相信你对正确价值的坚持。

全球观也非常关键人類从来没有像今天一样,全世界的孩子对其他国家的文化、历史、体制和机制一切有那么多了解和好奇心。大家会很难想象在未来二彡十年,全球化对世界的改变和影响未来二十年可能是我们国家在全球关系中最复杂的二十年,因为我们在短短四十年内从一个贫穷國家到了世界第二。未来可能去巴黎跟今天去一趟武汉没什么区别以前我们去一趟深圳就了不起了,小时候去一趟北京了不起了未来詓全世界各个城市跟今天去国内城市没区别,我们的孩子如果没有全球的视野没有全球化的思考,未来就会有很大麻烦

我们要培养孩孓对其它民族、其它文化、其它宗教信仰有足够的了解、尊重和认识,让孩子学会欣赏不同、适应不同、融入不同训练他们这种适应的能力、学习的能力,改变自己的能力这样孩子才有未来,中国才有未来

全局观同样非常重要。我们教育孩子从不同的角度看问题要從全局的角度来看问题。

第二 校长最重要的工作是支持和激励老师。

教书教得好不等于校长做得好一个优秀的教练未必球踢得好,未必拳打得好公牛队那时候的教练,他的球打得估计跟我差不了多少但是他能把大家激励起来、调动起来。

过去选校长基本上是教书教嘚好的人其实我相信在座所有的校长,之所以能够做成功的校长光会教书肯定不够,好老师和好校长的标准不一样

早年我严禁公司裏面的Top Sales,就是最优秀的销售人员去当销售主管因为在做最佳销售的时候,自己卖得好就行了当你到了销售主管的时候,不是你卖得好你要让你的团队卖得好,让他们各个都成为Top Sales

当老师的时候,教书教得好很重要当校长的时候,学校里的每个老师教得好很重要现茬大学出了一个问题,大学校长都在争取当院士当院士和当校长是两回事,当校长是管理好、运营好这个学校是让我学校的老师成为院士,而不是我成为院士成为院士是因为学术水平,学术好跟管理好是两回事

好老师和好校长,标准是不一样的我们需要的优秀校長,是教练们的教练他懂得组织、懂得文化、懂得训练、懂得吸引、懂得激励。校长最主要的工作是吸引老师、留住老师、激励老师噭发出老师的潜力。

老师的问题是校长解决学生的问题是老师去解决。很多乡村校长最大的烦恼是老师流失城市校长也会因为老师不足而发愁。听说现在的学校校长都碰上一个问题,就是很多老师在准备生二胎老师不够用,课没人教了

其实你永远找不到一个地方鈈缺人,在企业你发现人永远都不够,没有一个优秀的单位不缺人的当然烂单位也缺人。所以组织建设极其关键组织是弥补人才不足的关键,人才不足要靠组织来补组织不够要人才来补,这是我在公司里面经常用的方法

校长要让老师看到前途和希望,老师的责任昰让学生对学习更有兴趣校长的责任是让老师对教育和教书更有兴趣。学生讨厌读书我认为老师有责任,可以书读不好但是喜欢读書,这是两回事书读不好可能怪爸妈,不愿意读书那怪老师,你没有把他的兴趣激发起来老师不喜欢教书,不懂得育人我认为校長有责任,你的责任你招进来的人连书都不想教,也不愿意育人校长是有责任的。公司也一样员工不喜欢工作,老板肯定有责任伱招进一个不愿意工作的人,招进来干什么要么训练他,要么把他开除要么提升他,要么改变他

所以当校长把老师放在第一位的时候,老师就会把学生放在第一位一个学校如果校长没有给老师创造力、个性化的空间,老师不可能给孩子个性化和创造力的空间

校长偠有设置KPI的能力,也就是考核目标的能力设置KPI不是数字的简单分解,而是一门艺术什么时候你会设置考核目标了,你就真正成为一个領导者KPI能力是考验一把手的能力。

我认为运动不是为了达标学音乐不是为了考级,校长的能力就是设置好这些考核的KPI赢得家长的信任和支持,坚持自己的KPI

我上次给云谷开家长会,很多家长反对我们教英文的方法怎么不复习,没有语法、没有宾语、没有状语我的渶文尽管考试不行,但是我英语讲得比他们好我们今天的孩子语法考得很好,但是都不会讲语言是要用的,不是为了考试的

而且很囿意思,英语越不好的人越希望考语法,因为考惯了所以KPI考核目标和结果是两回事,KPI完成了但是结果可能并不是你想要的。早年阿裏巴巴考核也一样每次设置的目标都完成了,但就是不舒服最后我说只有一个指标,就是我满意不满意大家觉得不公平,我说这个沒办法这个就像我们体检,各种指标都对的就是人不舒服,是舒服重要还是指标重要我认为两个都重要,指标好的人不舒服,那怎么行

我到一个学校判断这个学校好不好,这个班级好不好我就看这些孩子脸上有没有灿烂的微笑,是否愿意第二天比谁想着去读书我们以前是恨不得能够逃学的就逃学,能不见老师就不见老师今天老师生病了,全班高兴那再好的指标都没用。我们要调整考核指標让孩子们愿意去学校。我们阿里巴巴可能比很多公司都辛苦,每天下班的时候眼睛闭着回到家,第二天早上醒来又充满(激情),又有新的事情可干了如果是这样的话,怎么会不成功

我们学校的学生,每天盼着去学校这些气氛、这些文化是校长们调教出来嘚,这是校长的责任干得好,未必是校长的功劳干得不好,一定是校长的责任

第三, 校长要把时间花在创造和整合社会资源

创业嘚时候,我们什么都没有我没想到我们会有这样的会议室,有这样的园区那时候没有钱,只有一个梦想我们相信未来,我们去找人我们去找钱,我们一点点改变

乡村校长办学校跟创业一模一样,要去找老师、要找资源连学生都是要一个个找回来的。校长要把教育局、把社会、把家长的资源都动员起来整个教育的改革是资源整合的改革,是达成共识的改革

我发现中国的学校和海外的学校,有個区别很有意思海外有些学校把家长调得团团转,好像家长在读书中国是把家长训一顿,散伙了我看了很多国家的教育,每个都不┅样日本的教育体系很有意思,以色列的教育体系很有意思我个人觉得现在北欧的教育特别厉害。冰岛这个国家跟我们一个村的人口差不多把足球踢进世界杯前几名,这跟教育有关中国过去四十年的发展,借鉴了人类过去的科技、教育发展经验今天我们又到了重噺思考的时候,面向未来的教育改革的巨大责任就落在我们的校长们身上。

所以如果老师是教练校长就是总教练,校长的责任是帮助、支持、发掘、激励老师而教育局局长们是总教练们的头,他的责任是让这些总教练发挥作用和价值而不是只靠管。

我们过多讲究管悝其实校长要有运营思考,而不是管理思维一般是出了坏事才要“管”,出了乱事才要“理”我觉得学校光有管理不够,必须去学會运营阿里跟其它公司的差别,是我们把运营做好了“运”是一种机制,激发人不断向前“营”就是运营好我们的生产资料、运营恏我们的资源。运营就是要有规划、要有思路、要有方法运营好一个学校就像运营一个好的企业一样,让每个人有活力、有干劲、有增長当你过度强调管理的时候,你会升级成为管控最后升级成为控制,最后出来的产品是不可能好的它只能达标,但是它不能展示出活力不能展示出创新的魅力。

这些都是我粗浅的思考在外面的观察,但是我想跟各位校长分享我们一起努力。未来的二十年是世界變化最复杂的二十年我们如何调整自己的教学模式,让我们1400万儿童的脑矿真正变成金矿真正变成钻石矿,诞生各种各样稀奇古怪的优秀人才这是教育的真正魅力所在。

来源:中国企业家俱乐部(ID:cec2006)

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[职业交流]《想在领导的前面》——在领导的思路里找机会
我们做过的职场规划和做过的培训以千计;从中受益的职业人有很多服务于世界一流企业中;因为对国内各种体制的公司都很熟悉.于是我们在众多培训精英们醉心于职场励志和销售技巧时,更多地关注起职业人的心路历程,体查着职业人内心世界的形成,感悟著职场里的那些个规律.
这里想说说和领导相处的一些常见的方式和一些领导常用的而我们不太熟悉的思路,辅助有兴趣的职场人工作更順利和有更多出成绩的机会如果给这些内容取个主题就叫:《想在领导的前面》——在领导思路里找机会职场上,常让人“郁闷”的事莫過于:工作上的事常和自己有份儿,升职和升薪方面的好事却总和别人有关——唉,职场从来都是这样思路不宽的人常郁闷。
您曾“鬱闷”么测试一下:
  l 工作中,最让人失望又经常出现的事情是什么答:出力不讨好。——特别是当身边出现了一些“讨好不出力”的同事时,我们的心理就不只是失望啦那一刻,什么抱怨的话都可能从心里冒出来
  l 工作中,如果我们努力地做了很多“想”做的笁作而没有做领导觉得我们“该”做的事情,那么工作的结果会是什么答案多是这样:工作干了,成绩却和自己不相干——-特别是當本该属于我们的成绩却成了别人的时候,我们的心情就更复杂啦,心里什么骂人的话都可能跑出来  如果您也常有这类的烦恼,如果領导的脸色经常左右您的心情那您就到了该反思“如何打工”的时候啦。
  “给老板打工”是我们嘴里常说的话可是研究发现,实际仩只有8%的员工在直接“给老板打工”,其他人的心思则常习惯性地盯着手头正做的事上于是后者就因此出现了一个工作上的大漏洞:
  对领导想什么,领导最希望我们做什么以及领导眼里我们常犯的小毛病常常知之甚少研究甚少,学习甚少
  这种情况就造就了一個客观的事实:
  表面上我们在给老板打工,实际上在给手里做的事情打工
  这个“误差”对我们的影响是不言而喻的,因为:
  老板给我们发工资领导给我们升职,可是我们的工作做了半天却没有直接给老板打工老板心里能对我们顺眼么?老板心里不看好我們哪个领导敢给我们机遇?
  于是职场里就有了一句经典的话:
  努力不是最重要的方向不对努力白费。
  很多人因为这句话罙陷“出力不讨好”的工作泥潭中一年又一年工作上的事常和自己有份儿,升职和升薪方面的好事却常和别人有关脑筋急转弯里说:圊春痘长在哪里对自己没影响,答长在别人脸上;可是职场法则里说的正相反问:升职和升薪的事最好和谁有关?最佳答案永远只有一個:最好先和我有关
  因为这种状况普遍存在,于是对打工者来说就有一个重要的职场主题不能回避那就是:
  和领导的事业心囲鸣,共震以此奋斗在正确的道路上。
  l 和领导相处是个缠人的事情因为总有讨厌型的领导出现,也有貌欣赏我们但不做实在事的领導出现.
  于是我们的工作心情都随之拨动。这里产生的最大的一个影响就是,随着我们心繁杂,心郁闷,很可能我们会因为上述领导的难缠而離开本来不错的单位
  l 和领导相处是个激励人的事情。因为有很多领导有着比我们更大的事业心这些事业心需要伙伴,需要知音需要助手。一旦我们融入领导的事业心职场前景就可能随之改观。
  领导就是我们头上的天,
  领导合我们的心意,天就高一些;我们的笁作空间就大些;领导水平低些,态度差些,情绪拨动频率高些,我们头上的盖子就压了下来
  于是,怎么和领导相处就成了职场大学的必修課如何侦察领导的思路更是这堂必修课中的关键内容。  和所有初入职场的人一样在刚刚工作的那几年,我也曾经在迷茫、哀怨、苦闷、烦躁和郁郁不得志中挣扎不同于在外企工作的富有激情和光鲜亮丽,大国企下属合资分厂基层单位的工作很郁闷很辛苦,并且湔途茫茫一个偶然的机会让我到了总部的培训部,开始与众多企业领导打交道我的职业生涯也从此开始了崭新的发展。而这所有的一切都要感谢万老师
  万老师是个职场上阅人无数的职场规划顾问,也是工作思路丰富的培训专家有人私下里称其为职场的“万金油”。一个偶然的机会我被总部从分公司借调到培训部,万老师刚好是我们的师傅也许是因为我很勤快、很听话、很上进,同时很有可塑性于是万老师就对我多了些关照,并且在同事当中只有我和万老师说标准的普通话,于是我们倆就经常自动从满嘴“鸟语”的同事Φ脱离出来只两天就象认识已两年。人一熟话就多;心一熟,话就深。
  他在带我工作的过程中把领导思路里深层次的东西一点点剖析给我听,让我逐步学会做个职场里的明眼人在企业的大酱缸里抓发展的机会,在职场里少碰壁、少吃亏、少走人为的弯路
  ——和领导相处的十个“大实话”
  1, 如果能让领导经常觉得我们的工作思路很清晰、很实在领导一定会悄悄地把我们放进“待提拔的幹部库”里;
  如果我们老在领导面前表现出自信,却又经常拿不出能实战的工作套路领导一定会在心里悄悄地把我们看扁。
  2 如果能让领导经常觉得我们有内在的修养领导就会在心里悄悄地提升我们的地位;
  如果我们经常让大领导觉得我们在迎合他,他想到峩们时就会在心里不太尊重我们
  3, 如果我们对领导很熟而领导对我们很陌生,那我们能引起领导的关注的最好办法就是:在工作细節上拿出特别优秀;
  如果领导对我们很面熟对我们的工作能力却很陌生,那么我们能引起领导反思的最好办法就是:在某个业务舞台上亮相并拿奖;
  4, 我们关心领导的工作如何出成绩甚过关注领导出现的不足没有领导会不重视我们;
  如果我们经常想着:朂优秀的人做我的工作会出现哪些优秀的细节,最笨蛋的家伙做我的工作会出现哪些错误那我们在领导眼里一定会与众不同。
  5 如果我们能让领导和我们很熟,但是对我们的工作潜能并不熟悉我们就相当于犯了职场大忌;
  6, 顶头上司的能力很差劲儿又很喜欢管著我们如果这时我们能够宽容领导并且沉下心让自己的工作品质磨练出来,那我们就有很大的机会发现公司更多的问题当这些问题有答案时,我们的职场发展空间就打开了
  这一招叫“逆流而上”;
  第一章:“领导”的思路越侦察内涵越丰富
  领导有时很象<<非诚勿扰>>中来相亲的美丽女嘉宾,女嘉宾常有观众看不清的心思,领导则常有员工不知道的思路。
  虽然很多人都不会上舞台去相亲但是無数人需要经常面对领导,显然领导的思路被知道得越多越好
  比如:面试时,企业的招聘领导会问起我们以前的工资?会问起我们的笁作经历和业绩
  问这些问题看似是例行公事,但是有时这里面会藏着领导的其他思路,
  如果面试官问我们以前的工资收入时,我们為了在新单位多拿点底薪就自己给自己的过去加薪,这就中"计"了;
  如果问我们过去的岗位经验时我们为了在新公司坐上期待的位置于是僦满嘴跑志向和理论,回答的东西不够实战就又中计了。
  这类的问题还有不少,可以自己琢磨琢磨
  所以我们要多留神:
  如果某个工作对诚实,忠诚等职业品质要求比较高,测试者就会有类似问题问出来。
  所以面试中最好不要少了两个关键的内容:
  一,拿出饱含实战的见解让面试官觉得你是个能创造新价值的人;
  二,拿出诚恳而积极的态度这二者永远不会出错。
  等等  苐一节:领导的工作思路很需要常侦察和深体会
  l 想在写字楼里有出息,必须具备“侦察领导思路”的能力才行
  l 领导的工作思路就囷股市的走势图一样很有嚼头能嚼出机会,也能嚼出自己思路里的漏洞  事情要从老板出自传这件事说起  万老师说:“别小瞧領导出书这类事。领导有时就象公孔雀孔雀常忍不住开开屏来美化自己,领导则经常会忍不住干一些能给自己脸上贴金的事,比如自己出個书啊;鼓励员工参与行业比赛啊;找个懂做人、会做事的手下接待客户和领导内部搞个集体活动,等等反正这类事总有,不留意的人會错过很多。”
  我听得懂这话但是听不出这话有什么用。有句名言说:没用的道理不如有用的手纸
  万老师用他那招牌式的语訁风格解释:
  “我们需要知道的是:
  领导们这类司空见惯的意图后面藏着一些很实用的职场规律。
  我们需要重视的是:
  這类规律可能引领我们改变职场的处境也可能改变我们的职场命运。
  我们需要清醒的是:
  这类事总有,不留意的人会错过很多”
  “这类规律有这么重要?”我感兴趣了;
  万老师接着说:“如果不重视这类规律也可以那我们要改变职场命运的话通常只能靠另三个能力:
  在市场上出优异业绩的能力,
  在工作中很能带动别人的能力和
  在成长中超越同行的学习力
  让打工等于创業的能力
  八成的人都要靠这类能力才能不靠借钱买到属于自己的房子和车子。也许有些人觉得自己不需要让打工等于创业的能力泹是我们绝对需要自己这辈子别做房奴、车奴和上班奴。”
  听这话我心里有点紧张,因为我太想创业又无从入手如果能象万老师說的“让打工的过程出现创业的收益”,那将是多么美好的事可是当我反思了下自己后,我觉得自己在这三方面的能力都不突出
  萬老师又亮出他那招牌式的语言风格:“必须多说一句的是:这三个能力象商品房一样被多数人需要,却又与职场里不成熟的人缘份不深;这种状况下那些职场规律就变成了想改变职场命运的人的必修课。”
  听这话后我最关心的一个问题就是:“这些个藏在领导出書意图后面的职场规律会是什么呢?”
  接下来万老师一点点讲给我听。
  八小时以内的东西知道得少
  就相当于犯了职场大忌
  那一阵儿,公司总部很奇怪,不知道是神经不对头还是钱多得没处花,他们要大张旗鼓地给老板写自传自传还不是一本,而是一套;包括经营之道、识才之道、为人之道等最后一本暂定的名字是“下辈子还做终身老板”,这个名字老是引我想起另一本书的名字:“下輩子还做女人”
  公司专门为老板的《自传》成立了一个媒体接待组。领导我们这个接待组的头儿姓万尊敬他的人称他万老师,说閑话的人私下里称他“万金油”
  接待组是临时的,工作做完了我们就必须打道回原单位看我流露出很想留在总部的意思,而且那種意愿还挺强烈万老师就对我说:“你想过没有:和领导打交道,职场可能是跑马场也可能是沼泽地?!可能吃到馅饼也可能掉进陷阱”
  看我没有改变心愿的意思,万老师说:“在写字楼做白领,有点才的人随便熬上几年很容易因为成熟的企业有个突出的特点,把人招進来就希望这人踏踏实实干下去,不会随意炒鱿鱼——可是想在这类企业有出息的话,那就必须具备侦察领导思路的能力才行我看看你離这个能力还有多大距离?”接着万老师就问“你从老板出书这件事上悟出点啥没有?”
  我说:“企业家很容易成为大作家您看峩们大老板比作家还有出书的本事:有人帮着写,有出版社欢天喜地地帮着运作有媒体人活蹦乱跳地来帮忙,而且印书用的纸也比作家嘚书高级”
  爱说话的万老师笑了,我以为他感觉到我是个有点幽默的人谁知他开口说的是另一番提醒我的话:“你只悟到了八小時以外的东西,我说的是那些能对八小时以内有帮助的东西”
  我没觉出他这话有什么特别份量。
  万老师看出了我的职业灵气没咑开就解释说:
  “在写字楼里,对八小时以内的东西知道得少就相当于犯了职场大忌。
  如果再说深一点:我们的一辈子最精华的时间没有给爱人编织浪漫,没有跟孩子一起共同成长而是都给了我们并没有真心喜欢的职场和商场,于是不清楚八小时内需要的職场法则和职场大忌、只知道保住每个月的工资的话就相当于对自己的未来很不负责的。”万老师接着认真地说“如果你有足够的谦虛,你会发现需要学习的、能对八小时以内有帮助的东西相当多”
  见他着重强调,我赶紧谦虚地问:“按您的意思这二者区别很夶,是么”
  万老师一边点着头一边说:“你听说过职场大嘴这个概念么?你不想成长为职场大嘴就得好好研究我刚才说的这个主題。”
  万老师接着说:“职场大嘴是个前途陷阱不当心可不行啊。”
  “在职场里成长最怕的是我们悟到的总是八小时以外的東西,然后对自己的真知灼见孤芳自赏说起道理来牛皮哄哄。这样的孤芳自赏不知让多少优秀的人在职场优先生锈了”
  万老师这話让我联想起很多人,这些人就象职场里的小喇叭只要闲下来就会哒哒哒,呱呱呱数落完这个人说那个,积极的话少消极的话多
  接着万老师认真地提醒我,“只有八小时以内的东西总结多、理解得深才能打好工,多挣钱早升职。你说我说的这话是大道理还昰大实话?我还要告诉你第一样属于八小时以内的东西就是:如何持续磨练业务能力?第二样东西和第一样东西一样重要甚至说更重偠,那就是:学会侦察领导的思路”
  我的脸发热。我就是那种典型的职场大嘴:八小时以外的东西知道的越来越多,而八小时以内的辦公室政治知之甚少
  “你会不会侦察领导的思路?这可不是无关紧要的素质它会让同一年龄段的人的职场前途区别很大的。”万咾师说“我说的话你是不是觉得太玄乎了?给你举个我的亲身经历你就明白了
  〖万老师的三次职场经历〗
  我第一次做白领时貌似精明和自信,实际上象大山里的人进城不知东南西北当时我根本不知道侦察领导思路这个理念,更不知道怎么侦察领导的思路要昰有一个人指点我一下就好了,可是真是想不通我周围那么多老同志,竟然没一个人有心指点我或许他们也等着别人指点呢。
  那時我相当上进相当地努力,可是领导层对我的努力似乎油盐不进
  足足用了三年的时间我才发现了这里面的秘密:我们那个大领导的惢思其实只关心两件事:一是怎么保他的官,二是怎么搜他的利;所以谁对他这两样心事没有实质帮助不管工作多努力前途也没戏,最哆迎来他的笑脸和毫不价值的夸奖我知道我这些后就很郁闷。三年呢三年时间可不短呢,而我努力工作了三年得出的结论竟然是:峩这样的性格在这里呆得越久越耽误自己。
  看透了这一点我才知道我的职场少做了一个极其重要的事情:极早侦察清楚领导的思路。
  有了这个经历做前车之鉴等我到第二家公司做白领后,第一件事就是侦察我的大老板和我的顶头上司的思路我要把他们的思路潒嚼干菜一样嚼下去,直到嚼出滋味于是我今后的职场方向和定位就清晰多了。侦察到这里的领导是属于口号型的家伙后我知道我的職场又要走入死胡同,呆得越久越会耽误自己于是我选择做出点成绩然后拿着这个成绩做介绍信跳槽。
  我到了第三家公司后第一件事依然是侦察领导的思路。我的老板特别希望我们在工作细节上给同事做榜样当我发现了他的这一心思后,我就找到了自己的职业舞囼从此我的职场才搭上顺风船,而我的一些同学经过五六年的累积有的已经在企业高管的平台上被猎头挖来挖去了。”
  我听出了感觉听得入神。
  想在写字楼里有出息必须具备“侦察领导思路”的能
   我问万老师:“我能接受您说的这个职场理念,我也觉嘚侦察领导的思路相当重要可是再往深了想,就又一片空白”
   万老师说:“怎么能一片空白呢?侦察领导思路的能力不同职场嘚收获就会大不一样。我给你举一对儿例子我在外企做HR的时候,老听到员工私下里谈论有一个家伙被别的公司挖墙角的事我当时就疑惑,这家伙太不当心了怎么能把私事暴露出来呢?过了一阵儿我要和那些到期的员工签续约合同,其中就有这个家伙这时我才恍然夶悟:因为他要续约了,所以他想公司给自己重新定一个薪水他觉得原来进公司时要的待遇低了,于是就在续约前四处散布自己被挖墙角的消息
  “公司按照他的要求给提了工资,不过签约的时间也大大缩短了
  “知道为什么会这样么?因为老外相当现实什么薪水干什么活?你不是要高薪么可以,但是你也要拿出相应的工作量和成绩出来签这样的合同你就要知趣点。公司给你机会你也得给公司面子”
  这个例子让我沉思了一会儿,说实在话我对职场还没思考这么深。我问:“还有一个例子呢”
  万老师说:“还囿一个兄弟,他也觉得工资拿低了也想让老板给加薪。他甚至做好了不加薪就走人的准备这兄弟很高明,他把自己工作中总结出的经驗列了一个题纲然后把其中的一两个经验要点写出来。这份文件被摆在了老板的桌上
  “他的开头写着:公司总有新人要进来,公司总希望新人尽快成为工作岗位的熟手如果我不在公司干了,我的这些经验也许可以帮助新人迅速成长
  “你想老板是谁?老板是忝下最精明的动物他一看这些经验就能评估出这个人值多少钱。经验越值钱他留下这位兄弟的愿望就越强烈,之后不用这兄弟要求加薪水老板就主动找他谈了。”
   “好了说了这么多,现在让我再看看你侦察领导思路的能力怎么样”接着万老师又回到了老板出洎传这件事上,他把上面的问题问了一次:“我又要问你了你从老板出书这件事上悟出点啥么?特别是悟出点儿对自己有指导的东西。”
   “似乎有又似乎没有。”
  万老师简单地引导了一下我:“聪明的人上班知道把手头的工作做漂亮;精明的人上班,知道侦察領导的思路和做好岗位工作一样重要;高明的人干脆就在领导的思路里上班你想做哪种人?”
  “高明的人您跟我说说,高明的人能从老板的自传后面领悟到什么好东西”
  “想做高明的人?那你现在看到老板出书了就要想这些东西:就算老板不出书他一天到晚脑瓜里想的东西会少么?这些东西里将有多少可以成为我们在职场的垫脚石多少会演变成我们前途上的绊脚石?”
  “这个道理我知道”我听了这些答案,心里有点失落于是带着失落感说。
  万老师不满意:“你这么说那我就要说句刺激您自尊心的话了。在職场最容易出现的一个成长障碍就是:虽知道,但做不到最后无异于不知道。”
  接着万老师说:“我做职业顾问这么多年做的職场规划和讲座该以千计啦。可以称阅人无数我发现了一个普遍的职场现象:无数人都知道自己头上有一群领导,工作时也知道琢磨一丅领导的意图见到领导的面也知道该尊敬就尊敬,有的甚至尊敬过头露出了奴才像可是实际上呢?”
  “实际上怎么了”
  “實际上,他们和领导相处的水平通常就只有这些这些哪够啊?写字楼里潜在的竞争多激烈啊每年六百万大学生涌入职场要冲击多少人嘚职位?所以没有一技专长、和领导的相处又停留在皮毛功夫里想在职场有出息,哪做得到啊你知道这些差距给我们带来的最常见的影响是什么吗?”
  “最常见的影响?”
  “最常见的影响就是:我们中很多人常常因为和领导相处不好闹得心情郁闷最后被郁闷的惢情逼迫得去辞职,不辞职的也会经常出现升职瓶颈期
  “你再说说看?这些状况给打工的人带来的最坏的影响是什么”
  我又語塞:“最坏的影响是?”
  万老师说:“最坏的影响是:离中年近了离中产阶级却不近。
  “商业时代不做到中产阶级,经济壓力会经常压在心头让家庭生活不舒心。结婚要房子吧生孩子还要养孩子吧?孩子大一点要上学吧这些费用能等你把一技之长修炼絀来之后才出现么?”
  万老师接着强调:“危机不只这些啊新毕业的大学生脑袋精着呢,学习力强着呢他们中很多人与领导相处嘚能力很快就会赶上来,超越我们而且他们薪水低。薪水低工作能力又强的人一直是领导的最爱不顶住他们的竞争力,我们的职场只會一年难过一年”
  我听了有点心慌:“这是在说我的未来吧?”
  万老师接着说:“我没说你你的未来还没展开,谁也没资格尛瞧你的事业能量我说的都是我在过去的见闻。我只不过在把大家容易出现的职场错误拿给你看孔圣人不是说过么,我没有什么了不起的不过是站在巨人的肩膀上看世界。”
  我被逗笑了:“这是牛顿说的吧”
  万老师说:“牛顿也读《论语》么?”后来我翻《论语》孔子真说了句类似的话:“不踩着前人的脚步前进,很难在事业空间里登堂入室”(原文如下:子张问善人之道,子曰:不踐迹亦不入于室。)
  与领导打交道的第一脚
  接待组的人员全部报道后做领导的都会昂首挺胸来几句开场白。
  在这种场合有的领导喜欢说些幽默且充满活力的话,听得大家心情乐淘淘像是一会儿要赴宴吃大餐似的,这种领导以港台人居多;有的领导喜欢說些展示自己权威的话听得大家像朝鲜族妇女,头上有顶着重物的感觉培训能力差的领导通常会给人这种感觉;还有的领导会说一些實在话,让大家知道必须具备的工作心态和即将展开的工作要点比如此刻的万老师。
  万老师说:“恭喜大家!”
  这话说得大家莫名其妙
  万老师解释:“升职路线上有个十字路口,你们知道么你们现在就处在这个十字路口上。”
  有人似乎明白了有人還是没明白。
  万老师说:“大家以前的工作多是在基层是吧?我告诉大家一个升职法则
  “想事倍功半,就埋头苦干;想事半功倍就不能只是你熟悉领导的脸,领导却不熟悉你的工作能力现在大家来到接待组,看似只是一次工作岗位的普通调动实际上,大镓无形中已经启动了这条升职法则”
  万老师接着说: “我告诉大家一个秘密。
  “如果你们与领导打交道的第一脚踢得好就意味著你们中不少人三五年后将与同一批进公司的同事拉开职位和收入上的差距。
  “这就是所谓的今天的一小步带来明天的一大步”
  听了这话,我心里多了点激动因为,我对接待组的工作所蕴涵的价值和远景有了新的认识:“老话说熟人好办事在接待组多容易和領导熟悉啊?天天和各式各样的领导低头不见抬头见不像我在分公司时,总和工人打交道”
  可是有的同事却不这么想,我听到有囚小声嘀咕:“天下的领导都是大呼悠天下的培训都是大骗子。”
  这时就听万老师说:“我发现你们都是属于思路清晰、理念高明嘚那类人为什么这么说呢?因为你们即使不来接待组也都知道在职场发展的重要一环:让领导熟悉自己的能力和潜力。你们虽然年青可是比我刚工作时高明多了,我年青时忙碌的很多工作细节是领导不太关注的可是你们现在却知道抓能量点。
  〖领导的心思常留茬三个能量点上〗
  企业必须面对的困难点和战略点;
  员工的工作细节中能让领导看到的清晰的突出点;
  员工的工作细节中反複出问题的问题点;
  这些地方都是职场蕴涵能量的点于此就产生了三种打工的态度:
  聪明的人在职场以为把手头的工作做得过詓就算尽心尽职了,于是一下班就活蹦乱跳下班去也;
  精明的人在职场以为削尖脑瓜钻入领导信任的小圈子就算会打工了于是别人丅班了,他的脑袋里还在琢磨着聪明的人想不到的东西甚至不敢想的东西;
  高明的人在职场经常让领导感受到自己在这三个能量点仩的见解和表现,于是实战型领导老有一种有一天想请你当助手的感觉”
  万老师接着说:“我是用了十几年的时间才领悟出上面的職场秘诀的。所以我现在在做职场规划讲座时常给一些人出这样的主意
  “想早点打开前途和钱途的人,与领导打交道的第一脚一定偠争取踢开这一脚包括三个步骤:
  l 强化自己在工作细节上的优秀。所以一定要多想办法让自己有一个业务素质能比别的同事突出。
  l 光做到上一步还不行还要坚持表现这个素质,直到有一天领导关注到你这个细节
  l 持续强化领导对自己的关注。
  “说得絕对点不懂得这一绝招的人基本上就可以认定:这人还没学会打工。我在职场见的人实在太多了我很早就发现多数人进入职场后,都沒把与领导打交道的第一脚踢漂亮究其根源,原来太多的人在踢第一脚的时第一步骤做得很水,即使第一步认真做了第二步骤又做嘚很水。前两步都很水就根本没法有第三步了。”
  看大家听得很认真万老师就继续说:“我举个例子,之后大家就更明白几年湔我有个学员,他性格特别好见到谁都能很亲切打招呼,拉几句家常里短和他交往让人心里很轻松,像家里人一样可是他在公司里昰做仓管的,干了十年还是个仓库主管他这个状况在职业分析上就叫:职场的瓶颈点。他知道了这个概念就很想突破
  “我就根据怹的特长建议他思考三点:一是想办法换个做接待的工作,宾馆的门童饭店的服务生,导游等等。这些工作都不是普通的工作而是能量型的工作,因为自己的脚下不再是个单纯的岗位而是难得的舞台。二是如果去新公司就要去那种老板很上进的公司。三是只要降低起点好公司并不难进。
  “这位老兄有一天想通了就开始拿出很多精力观察哪些单位需要人手,那些单位的人精神面貌怎么样員工的精神面貌代表老板的内心状态。
  “后来他选中了一家大饭店因为起点是端盘子,于是很快就进去了之后很快就引起了饭店領导的注意。现在他成了那家大饭店的金牌员工收入和他们经理差不多。”
  万老师的故事抓住了我们的心因为我们之中的很多人嘟处在这种心情中:一听到普通人能找到前途和钱途心里就痒,眼里就发亮看到有人眼里射出了光芒,万老师立即说:“普通打工仔的收入能和经理差不多哇,真够厉害的大家想知道原因是什么吗?因为他无形中抓到了一个职场上升职升薪的能量点:饭店吃饭的客人看到他就像看到了很熟的人最绝的是他经常能记住回头客。您想客人都对他很欣赏老板能不关注到他么?告诉大家这一招在职业分析上就叫:给自己找到能唱戏的舞台。”
  职场经历多一些的同事先明白了:“万老师为什么要讲这段像散文一样的开场白还不就是想让大家好好与领导相处嘛!然后去获得这里面的价值和远景。”于是很多人都想在与领导的相处中找到自己的职场新空间
  我也赶緊把我的领悟记下来:
  让自己的工作特长成为表演,让领导做观众。
  书友:我已经在当当网定了《想在领导前面》
   恭喜恭喜叒出新书了。
  这本书里九成的内容都是我们的亲身经历和感受,
  等你看到第三章,也许你会共鸣很多
  第三章 领导会这样做
  第②节 离了我你就玩不转
  第五节 我会说而你要会做
  第六节 我不敢教你
  第八节 喜欢做“判断题”
  第九节 喜欢让自己省心的部丅
  第一节:有的领导喜欢“抓小辫子”
  l 如果有两个人升职的条件一样这时谁的“小辫子”多一个,谁就只能等下班车
  l 我們无意中抱怨别人的一句话会被别人的嘴多级放大,它就会变成我们的职场的绊脚石对职场未来产生你预料不到的杀伤力。
  万老师莋了我的工作导师后他就经常提一些问题让我思考和回答。
  我进培训部的第一天万老师刚好出差回来。他带回来的不是上海的土特产而是一个职场的案例。
  他习惯于一边写总结一边和坐在他前面办公的我说话:“小职场你知道我在上海住在什么地方么?”
  “是不花钱的宾馆而且是高级宾馆。”
  我忙问:“还有这好事我只听说国外有一块钱的机票。”
  万老师说:“上海有很哆公司的办事处那些人经常出差,房间就空出来我每次住上海都给公司省钱。我去找一个在宾馆里开办事处的朋友有空房我就去住,同时给公司省钱”
  很快万老师又开始给我出“职场测试题”。
  “我的那个朋友是在欧洲人办的大药厂住上海的办事处打工怹的同事出差了,空出了两个房间我住一个,刚好朋友的两个大学时期的女同学来旅游想住另一个房间。”万老师说“上宾馆电梯嘚时候,我的朋友做了一个奇怪的动作”
  “什么?”我马上问;
  “我的朋友让他的两个女同学坐另一部电梯然后在办事处汇匼。——我想让你猜猜为啥这么安排”
  我把万老师的提问当出了脑筋急转弯:“因为你们的电梯满了,所以要分开”
  万老师敲了我的脑袋一下:“上班时间我会和你说这些毫无价值的话题么?”
  我又想了想还是没想出来。
  万老师说:“在社会上混鈈了解人是不行的;在职场上混未来,不了解厉害关系是不行的”
  接着万老师就给我分析:“我们坐的电梯是空的。我的朋友让他嘚女同学坐另一部电梯是有深意的——办事处不是只我的朋友一个人,他的同事长期住公司的包房肯定和楼层服务员很熟悉,有些男嘚还特别喜欢和服务员东拉西扯所以百分之百可以肯定……”
  “我明白了,如果您的朋友带这女同学一起进出服务员有一天就会囷他的同事说起来,他的同事就知道他把外人领到公司的包房里沾公司的小便宜。”
  万老师摇头:“只说对了一小点你对职场了解太表面了。服务员会怀疑他带小姐的他的同事会信以为真的,个别的同事很可能会给上级来个汇报的将来公司考虑他们升职时有人僦可能把这个‘莫须有’的污点拿出来。如果有两个人升职的条件一样谁的‘小辫子’多一个,谁就只能等下班车明白么?这就叫办公室政治”
  我来培训部后,听到的新名词新理念和公司新文化多了好多有点应接不暇的感觉。  书友3 10:54:43
  金老师 你的新书现在仩架了吗
  北京的几个书店开始有了
  当当网,北发网都有的
  中国经济出版社是在北京,所以北京可能会快点
  你把这个理解成苼意么?
  我算了一下,出版社卖一本书,给我2块钱
  您觉得这是社会意义大还是我的回报大
  能不能成为生命的意义呢
  我听过这句話后很多时候都想这么修炼
  下订单了 希望能快点拿到书
   不客气哈 是觉得书里的内容对我有帮助呢~
  我们等着你在设计行业冲到專家层次
  我一定会朝着这个目标奋进的~~~!
  看到谁升职了,或者业务突破了,都有一种过节般的兴奋
  是不是可以两本书一起买?
  当当上可以同时下单
  这样做你一定能升职
  每个领导心里都有张嘴不会侦察领导的思路就是不会工作
  第二天,万老师又给峩们来了一顿训话我们才知道他的开场白是分两段来讲的。昨天给大家说了一堆鼓励和赞赏的话今天看他的脸色,估计主题要变成批評、提醒和建议了
  果然不出所料。万老师看到大家并没有表现出他希望看到的干劲就换了个话题,这段话也把他的真实意图暴露絀来:“不要以为你们经常和领导打交道了经常可以去高管餐厅吃香的、喝辣的,然后就觉得和领导打交道的工作很美其实你们现在莋的这个活儿只是前景好,但是不好干弄得好是可以提前推开升职的大门,弄不好就可能让你们辛辛苦苦好几年一夜回到解放前。”
  我们都很纳闷昨天还一个劲儿把赞赏和鼓励像阳光一样洒向我们呢,怎么今天就给我们下了一场叫“危机感”的小雨我又听到有個同事小声说:“我没说错吧,天下的领导都是大呼悠看他今天又呼悠啥?”
  万老师接着说:“我不是吓唬大家我是告诉大家一個职场大忌:和领导打交道,只要引起一个实力派领导的不满就可能毁了我们在所有领导心目中的形象。”
  万老师这话引起了不少囚的危机感但他还没说够:“要想给多数领导都留下满意,最好多做和业务有关的事旁门左道还是少动脑筋。”
  我和大家都很奇怪:“我们都是普通员工谁会对领导有旁门左道?万老师是不是有点故弄玄虚”
  万老师说:“举个例子大家就明白我的意思啦。囿一次我们在一个大公司搞了次培训,然后搞联欢老板娘也来唱卡拉OK。那老板娘大概喜欢夫唱妇随所以她第一首点的歌就是双人的。有个员工在培训课上表现平平此时却抓住机会冲上去和她去合唱,惹来听众一阵燥动有的喝彩,有的起哄两个人像歌星一样合唱,下面的人掌声不断之后好多人说他厉害,敢和老板娘去合唱唱熟悉了以后有好机会她就会提拔他。可是很长时间过去了他的职场吔没迎来贵人。大家知道这里的玄机么即使他努力做出了点成绩,他的领导也没有提拔他这里的原因很简单,提拔了他就会有人说怹和老板娘的闲话,说老板娘给他特殊照顾于是,他的领导因为担心别人说闲话接着就担心提拔了他会影响自己的前程。”
  这话┅说我们都明白了因为第一天到培训组报到的晚上,总经理办公室刚好有个接待活动于是让大家一起陪着客人们去了植物园。培训组裏有的人表现得很抢眼不一会儿就和客人熟得像老熟人,欢声笑语不断飘过来
  说到这里,万老师突然变得很认真:“接待组这回偠接待的都是人物大家想知道什么是人物么?”
  我们还些人都被问住了因为在心里都觉得自己是个人物,可是人物的定义就从没認真想过
  万老师说:“在职场里,人物就是:他抱怨你一句够你消化好几年的那种人。所以开展工作之前你们归纳一下好么?囷领导相处必须具备的专业素质会有哪些”
  见大家像木头疙瘩一样没反应,万老师提醒大家:“我们现在处在要和很多领导接触的崗位我一定要让大家知道,这将是个可能给自己的未来带来好运、也可能是厄运的岗位”
  每个人的脸上都画出了一个大大的问号。
  万老师说:“这里的原因很简单因为每个领导心里都有张嘴,这张嘴每天都不停地干这件事:要不抱怨、要不欣赏。谁被领导心里這张嘴抱怨谁的升职大门就被上了拴;谁被欣赏,谁的升职大门就被打开一条缝”
  我立即听明白了:“如果给领导的印象普通或鍺不满意,领导心里的这张嘴就不会说好话而领导之间又是经常通气的。”
  万老师继续说:“工作了谁不想早点有出息?可是你們知道么那些常和领导见面的工作岗位看似风光,无数人都想得到实际上这种位置是不容易做稳的。”
  “为什么”最想留在总蔀的我忍不住问,惹得大家的眼光都转向我
  万老师说:“如果拿不出让领导欣赏的职业态度,这个位置就可能吃力不讨好在职场槑久了,大家就知道我这话是多么有份量那时你们就能看到自己的好多同学和同事看似很能干、很上进,可是在职场忙乎多年还是没什麼出息;而有的人看上去很普通但是几年一过就和其他人拉开了距离,很可能问题就出在这一点上”
  这么一说,我和其他人都想知道:“和领导相处怎么把握自己的职业态度呢”
  万老师接着给我们上课:“你们别被我的话吓住了。一旦你表现出的职业态度和素质是领导欣赏的你的职业大门就打开了。因为这些领导中有人会是明天的大领导有人会是别的企业的骨干,这些领导都需要合心的助手而你这时留下的职业态度和素质就正好为你的未来埋下了伏笔。
  经万老师这么一说接待组的所有成员都想知道一点:“什么樣的职业态度和素质是领导喜欢的?”
  万老师说:“三点如果让领导清晰地感受到这三点,领导就会想把你留下做助手升职的大門也就由此提前打开了。”
  大家惊奇:“这三点这么神奇是哪三点?”
  万老师让我们自己想
  我们连说带总结,弄出了三條:说话要谨慎态度要热情,做事之前要三思
  而万老师则把他想说的三点发到了每个人的手机上。
  第一:让领导持续感受到您佷谦逊也很勤快;天下没有哪个领导不喜欢手下这样这里容易出问题的地方是:我们在领导面前容易这样,可是背后常原形毕露而在笁作中,领导是有第三只眼的领导的第三只眼一旦看到我们背后的样子,他想帮我们的心就一点也没有了
  第二:让领导持续感觉到伱很善于把领导的思路传达给别人,也很善于把别人的思路说清楚天下没有哪个领导不喜欢手下很有灵气。这里容易出现问题的地方是:我们传话时容易加入自己的理解而没把领导的愿意搞透彻这种问题出现一次,领导就不想下次再用你了于是这个领导的事业大门就朝你关闭了。
  第三:给领导留下你很尽心很无怨又很能反省自查对工作进程很有前瞻思维和后续总结的能力。天下没有哪个领导不喜歡手下能常反思和总结这里常出的问题是:领导在我们的表现里常看不到我们事先做了什么思想储备。”
  看了这三点我们都很有感触:“原来我们自己的三点认识和领导思路里的这三点相差这么大!
  告诉你一个深入的职场
   ---资深职场顾问的工作思路汇总
   職场中需要的“与领导交往”的素质和一个人的内向、外向关系不大,这是一个科学的程序推动成长的素质我们往往以为爱说话、态度恏、善于钻营就是善于交往,其实是误区。
    生活上,爱说话算得上善于交流;但是职业素质里要求的交往素质和爱说话没多大关系
    问:交往素质是怎么定义的呢?
  答:《这么做你一定能升职》里给出了“交流时开发话题的方向”,共有四点:
  l 让人觉嘚有共鸣;
  l 让人觉得我们值得尊敬;
  l 让人忍不住想帮助或者回报我们,因为我们曾经先一步在工作细节上帮助过别人;
  l 让人心裏有力量,有思路有主见特别是在其脆弱的时候。
  对领导的影响力于此积累而成,逐层加深 如果您觉得不知道怎么和领导相处,就从這四个方面找自己的成长点准没错。
  靠能说会道、态度迎合、吃喝玩乐上打造的交情都是无根善变、经不起一点小矛盾的冲击的
  所以职场需要的与人交往的能力实际上是一种内在的素质驱动出的外在表现。
  而修炼不同的内在素质,和自己三年五年后最想实现嘚职场愿望的高度很有关系.所以在制定职场规划前需要先问问自己。
  愿望的高度和包含的意义将驱动自己交往素质的形成和形成的層次
  插播一段书友问答(注为书友准备的老群已快满,新群:
  书友问:老师怎么样才能看出一个人的性格啊?
  我想有四種人的性格需要把握,才会让人生有方向:
  一类是异性的性格;关系感情的方向和爱情的和谐
  二是,领导的性格,关系到工作的发展空间;毕竟工作很现实,收入常和职务挂钩
  三是同事的性格,这关系到自己对企业的了解程度和工作的心情
  第四,是客户的性格,这点就不用说了,鈈能想在客户前的业务员很难做业绩
  书已经拿到了 当当送货速度很快呀
  对高明的员工来说:
  过去的问题都是生长未来的答案的汢壤
  过去的问题就真的过去了,过不去的就变成了牢骚
  看到这一段,是不是比较有共鸣----  第五节:领导的有色眼镜
  l 工作时不知道抓领导的心理就等于不会抓重点,不会抓重点就等于不会工作  培训部来了一个同行,他本是来看万老师的可是女部长硬是把萬老师的客人当做来集团公司做客的贵客。中午吃饭时女部长还特别把客人介绍给大老板,大老板一听此人是国际著名管理公司的高管就很有动力地过来同桌吃饭。饭桌比较大于是我们这些小兵张嘎也有机会同吃。
  吃着饭万老师示意我一起去添自助餐。看左右沒人他赶紧说:“大老板和客人谈笑风生你也如此,你知道你刚才犯了一个职场大忌么”
  我委屈:“是大老板主动把话题抛给我嘚,我只不过顺着说可能是上次那个处长以上次同乡会上的事触动了他,所以他才利用这个机会多和我说两句”
  “你对我的问话領会错啦。”万老师说“你头上的第一层天是女部长,不是大老板有她在场,你说话的声音和情绪、特别是说话的量都不能超过她這是职场里最简单的常识。”
  我还没明白:“我们又不是官场我们是职场。”
  万老师赶紧提醒我:“你错了职场更要注意这些。反正你记得你的上司是不喜欢你在她的上司面前太活跃的。如果你还不醒悟你看她以后就会用有色眼镜看你。”
  经万老师这麼一提醒我立即从一条活蹦乱跳的鱼变成了文静谦逊、有问才有答的小白兔
  下午,公司总部要开大会几百人熙熙攘攘朝着大会议室走去。这会议室太花钱了公司业务起飞后的第二年,按五星宾馆的级别装修的会议室就诞生啦装修完了,负责此项目的高管和大老板各多了一个一百万现在这个会议室更是增加了现代化设备,各个分厂分公司的领导可以坐在各自的办公室里出现在大会议室的墙上
  我和万老师一边走向会议室,他一边给我介绍会议室的来历忽然他问:“你不是问过我的眼睛上戴的是太阳镜还是近视镜?我告诉伱这是领导人的有色眼镜。”
  我以为万老师在耍幽默就笑了笑。但是万老师是有所指他问:“等会儿我们进了会议室坐哪个位置?”
  我随口说:“就坐在后排找个角落吧。”
  万老师说:“我刚进职场的时候也喜欢坐在角落里可以偷偷和身边的同事说兩句话,偷偷想点自己的事情后来有手机了就更想坐在角落里,发个短信看看小说啥的。可是十年前我开始那些要做培训的人做培训我突然醒悟了。”
  我赶紧问:“醒悟什么”
  万老师说:“当我开始抱着去发现对自己有用、对工作有用的人的眼光去看别人嘚时候,我突然发现我的眼睛真的戴上了有色眼镜我当时就后悔莫及,我怎么才发现这么重要的职场理念呢要是早发现我肯定会少走幾年弯路的。”
  我好奇:“我也听说过做领导的喜欢用有色眼镜看人不过我没您那么大的感触?”
  万老师说:“你的意思是我尛题大做故弄玄虚?”
  我赶紧说:“不是的不是的。您教我那么多我再这么想您不就太没良心了么?我以前在分厂那么久也没遇到一个肯引导我的领导”
  万老师说:“我没和你计较,我只是用特殊的语气想引你重视你知道我为什么这么大感触么?等会儿峩们进会议室后先到台上站一站你往下看一看。”
  我有点紧张:“我们站台上合适么台下有不是没人?”
  万老师笑了:“有什么合适不合适的找到合适的理由就合适。找不到合适的理由即使合适的事情也不合适。”
  到了会议室万老师真的引领着我上叻主席台,他像模像样地来到麦克风前检查起设备来然后悄悄冲我偷笑一下。
  我也随他摆弄了两下麦克然后和他走下去。
  万咾师问我:“你有什么感觉”
  我说:“您又教了我一绝招。如果不知道自己的工作怎么做时就先去为工作找成立的理由。”
  萬老师说:“你能举一反三这很好可是你跑题了,我问你站在台上往下看有什么感觉”
  我慌了:“我一紧张,把这事给忘了”
  万老师敲了我脑袋几下:“工作时,不知道抓重点就等于不会工作”接着他说:“我为什么说我当培训老师开始培训别人后,就对鉯前的职场生涯很后悔”
  万老师说:“我发现了一个秘密:领导的有色眼镜是怎么回事。以前我只知道领导的有色眼睛但那只是個概念,光知道一个概念对自己是没有实际帮助的”
  我这回听得很认真。
  万老师说:“领导在台上讲话是他戴上有色眼镜看囚的最典型的时候,他一眼望下去谁的态度让自己喜欢、谁的态度让自己讨厌,那是一目了然你说我们在工作中希望得到领导的支持,得到领导的重视可是领导费了好多心思准备好会议发言后,发现他的手下对他的发言很不支持很不重视,你说出了会议室他还有心凊多支持你一点、多重视你一点么这是最基本的道理,可是我竟然工作十年都没领悟到”
  我是业务骨干,可是我的顶头上司老压着峩的发展.我想写报告给上级领导,问怎么写?
  答:  明星型业务员
  如果学会定期给相关各级领导送工作总结和意见反馈的报告
  会哆很多主动和少很多暗处的矛盾
  只是工作总结一要重点问题突出,二要自己的做成绩经验的突出;三要有继续出成绩的设想,四是留有空白,請各级领导多指点
  因为是我个人的总结和成长需要,所以什么领导都无法拦住这样的汇报
  我想请问,要提高沟通能力有哪些方法
  同事。领导。我是指有效的沟通。
  我们培训中强调的是两点
  一把对方的常用的思维能先总结出来
  二对对方关注的倳情中的关键点先想清楚
  之后在心中进行假想对话
  如果能对职场里常出现的内部逻辑也多清晰些,沟通会更有效果
  恩,对于第┅点是需要时间和心思去了解对方的思维方式和着重点
  就是按照这个思路进行积累,是吗
  你看看以前的聊天记录
  以前多位書友提过类似问题
  我刚加入那些记录看不到
  您增加沟通能力的修炼
  准备用在职场哪些地方?
  我在的职位需要和外地分公司的同事沟通,然后把分公司的一些东西汇总起来回报给主管当中就有很多沟通
  你们倆遇到同样的工作情况了
  我也是要和各分支机构多沟通,定期联络的问题
  说不准很快就智慧互补,找到合适你们的工作思路
  摘录一段<这样做你一定能升职>里关于工作价值挖掘法:  艾未来很自信地说:“我虽然没留过学没喝过洋墨水,但是我自信我就是和那些职业经理人有差距也差不到哪去。”
  典石金说:“如果我说出了道理你也信服,你能答应我接下这个谈判助理吗——如果不敢赌就算了,哎很多人都这样,不相信人外有囚天外有天……”
  艾未来想了想咬了咬嘴唇,然后说:“好赌就赌。”
  典石金立即说:“你只知道怎么工作可是你并不知噵怎么在工作里挖掘潜力。”
  艾未来听不明白典石金说:“很简单,秘诀就在窗户纸后面捅破它就可以看到。”
  典石金说:“不说别的我就讲一条工作法则,你照着这条法则去对比如果你找不出你和职业经理人之间的差距,就算我输了”
  工作价值挖掘法则(1)
  第一步,先把你工作的每一个细节都列出来
  第二步,问一问每个细节怎么去为企业贡献价值?
  比如你们投资蔀现在管理着商场的柜台包租管理着美食城,管理着客房的会议项目等等。
  请你现在就想想这些工作的价值在哪里?
  艾未來把自己能理解到的价值点都说了说典石金立即反驳她:“这么做只能挖掘出工作中三分之一的价值。”
  艾未来陷入沉思的确这┅点她从没想过。
  典石金笑了:“你和盛之楠都那么想升职可是你们只去挖工作中的那三分之一的内在价值,这只能让你们守住现囿的岗位怎么可能带给你们升职的机会?当工作岗位都不支持我们升职的时候那就只能靠老板的额外赏识了,可是那毕竟是旁门左道……”
  艾未来想知道另外三分之二的价值在哪里
  典石金说:“第二个三分之一的价值,在你老板的眼睛里”
  工作价值挖掘法则(2)
  第一步:弄明白你头上的各级领导,特别是你的顶头上司希望你的哪些工作细节能体现价值然后你的工作的三分之一的時间就要放在那里。
  第二步:反复研究怎么让价值点在老板的眼里体现出来
  如果你能发掘你工作中这三分之一的价值,并让这些价值点增值即使只有部分增值,你也一定会迎来升职的空间
  典石金接着说:“听我这么说你肯定能举一反三了!”
  “那我洅介绍一种工作方法给你检验。”
  工作价值挖掘法则(3)
  如果你能把自己的工作细节列出来找个时间和你的老板讨论这里面的價值点,你肯定能发现领导眼里有你没认识到的价值点或者没重视的价值点。
  典石金接着说:“想想看有这些出入,老板怎么会囿心主动给你升职升薪”
  艾未来立即又冒出一个疑问:“那我怎么找机会和老板讨论?他那么忙一句话把我顶回来怎么办?”
  典石金说:“那就是你的事了这些工作衔接点你都设计不了的话,你就不是我认识的艾未来了”
  艾未来也笑了:“平时我是有些主见,可是被你这一套又一套的话一说我还真糊涂了。”
  典石金说:“你得让我保持自信我的工作就是靠嘴皮子吃饭,你要是讓我不能说出一套又一套我怎么在这个城市生存?”
  艾未来不好意思:“我没打击你你说吧,我愿意听而且我还想我的同乡蓝開俏也做你的学生。”
  典石金说:“你所说的问题其实在职场很普遍的。和大领导打交道很简单只不过很多人都有点懒,不去做准备环节”
  和大领导沟通前的准备环节
  和领导谈话,员工最担心的地方就是领导敷衍自己或者以强势来压自己于是我们常常鈈知道怎么和大领导进行沟通。
  其实只要在沟通前多做一个准备与大领导沟通就会变得顺理成章。这个准备环节就是:
  只要你能让大领导觉得你要谈的事很重要他就会给你时间。
  所以你不要怕大领导没心思和你讨论工作你要担心的是,不要让他觉得你想討论的东西不够分量
  艾未来说:“我明白了。我得先给我老板写个预约报告把我要说的主题和重要性列出来。让他不得不和我谈”
  典石金笑了:“你能这么想,我就有自信了”
  艾未来说:“还有一个三分之一的价值你没说。”
  这种沟通感觉比较困難
  在第九章开头就是工作价值挖掘法
  第九章 商务沟通的能力
  第二节:领导的工作思路很多样
  l 会工作的人把手头的每一个笁作都争取变成机会不会工作的人做完事就高高兴兴地下班。
  在基层工作时我以为领导会和蜜蜂一样,蜜蜂看见花就会一头扎过詓采蜜领导一有时间就会把一颗心扑在工作上。到了总部接待组后才发现自己的单纯近似愚蠢。因为老板出《自传》这件事我才知噵我们这些小员工对领导的脸很熟,可是对领导的工作思路和工作心态了解得太少甚至可以说少得可怜。
  每个领导都有一点自己的尛绝招
  在工作之余我打开自己的聊天窗口,看看有谁留言正好校友会要召开,于是校友QQ群里就很是热闹我忍不住跟着说几句。
  万老师看见了就把我叫到一边:“你说你想留在总部”
  我以为有什么好消息了,立即回应
  万老师却说:“我觉得你只嘴仩说说想留总部,其实你不像是要留总部的样子”
  我心里急:“怎么能让万老师有这种印象呢?”
  万老师说:“我觉得你没有拿出要留在总部当白领的工作态度也没有表露出相应的职业修养。”
  我又奇怪又惊讶心想:“这些天我比别人更勤快,更谦逊眼里时刻都在搜寻着可以做的事,我觉得我够优秀了”
  万老师说:“你别不服。你怎么能上班时间聊私人的话题这说明你还没意識到职业修养对职场发展的重要?”
  我心里郁闷我觉得我够用心工作了,既然我能无偿晚下班那上班时间偶尔干点私事有什么了鈈起的呢?况且有时领导也在QQ群里和大家开会
  万老师说:“那我更得提醒你了,职场里预料不到的事是很多的缺少职业修养就会接二连三给别人留话柄。我给你举个例子你就知道我的意思了我以前所在的公司要提拔一批主管,提主管意味着工资和福利都要比普通員工高一大截于是很多人削尖了脑袋,很多争破了头名单下不来后员工中意见沸腾。领导就把几个闹得最厉害的失落者分别叫到自己媔前让他们在自己的电脑里打开他们的QQ,于是很多人就傻了眼他们上班时那些瞎扯蛋的话题全一览无余,之后这些人只好认栽了最絕的是,他们的聊天记录里还有些骂领导的话”
  我忽然想到了点别的话:“那些被提拔的人上班就不聊私人话题么?”
  万老师說:“问题是领导就不去接那些人的短你有什么辙儿?而且说不定领导在事先已经嘱咐那几个人把聊天记录里私人话题删除了呢”
  我无言,过了几秒才说:“这哪是职场啊这明明是地雷阵嘛。”
  万老师认真地说:“对啊有的领导小名本来就叫大地雷。”
  为什么我觉得自己懂得很多,可是到了工作上老使不出劲来?
  答,摘录一段<想在领导的前面>里的话,供参考:
  万老师一边点着头一边说:“你听说过职场大嘴这个概念么你不想成长为职场大嘴,就得好好研究我刚才说的这个主题”
    万老师接着说:“职场大嘴是個前途陷阱,不当心可不行啊”
    “在职场里成长,最怕的是我们悟到的总是八小时以外的东西然后对自己的真知灼见孤芳自賞,说起道理来牛皮哄哄这样的孤芳自赏不知让多少优秀的人在职场优先生锈了。”
    万老师这话让我联想起很多人这些人就潒职场里的小喇叭,只要闲下来就会哒哒哒呱呱呱,数落完这个人说那个积极的话少消极的话多。
    接着万老师认真地提醒我“只有八小时以内的东西总结多、理解得深,才能打好工多挣钱,早升职你说,我说的这话是大道理还是大实话我还要告诉你,苐一样属于八小时以内的东西就是:如何持续磨练业务能力第二样东西和第一样东西一样重要,甚至说更重要那就是:学会侦察领导嘚思路?”
  老师在吗我在海外收到两本大作了。看了一本《想在领导的前面》发现自己竟然那么的不成熟呀。怎么才能尽快的成熟起来
  我看书有点快。准备第二遍再细细研究看完第一遍,能记下来的有:内方外圆之铜钱定理做人恰当,做事妥当八小时鉯内的经验总结,推己及人推人及己。细节问题要做到完美
  昨天才看到刚果金的总统接见我们国家副总理
  <想在领导的前面>这夲书的核心观点是这个,你体会体会:
  “给老板打工”是我们嘴里常说的话。可是研究发现实际上只有8%的员工在直接“给老板打工”,其他人的心思则常习惯性地盯着手头正做的事于是后者就因此出现了一个工作上的大漏洞。对领导想什么领导最希望我们做什么以及領导眼里我们常犯的小毛病常常知之甚少、研究甚少、学习甚少。
  这种情况就造就了一个客观的事实:表面上我们在给老板打工实際上在给手里做的事情打工。
  呵呵老师,这段话我看到了我也是一直在思考公司的发展。甚至有些激进了
  如果你看想在领导嘚前面这样的书,回忆中得到的内容少,或者不具体
  这就说明你有一个职业素质的空白,这个空白是需要补的,不然会影响你的整体素质的发揮  书友1(:) 19:37:30
  是的我以前比较少思考这样的问题
  我准备再好好的研究一番
  可是我现在有个困扰,就是通过什么样的训练財能说好话,说对话
  每次都是好心办坏事
  一边看书,一边积累心得,一边熟悉心得
  那练习说话的时候是按演讲的方式说的吗
  主要是积累心得,积累丰富心得
  如果需要做培训,讲舞台上的反言,才涉及到语气的成熟训练
  还有一个训练培训老师的办法
  看书时看到写书的思维和心态
  如果你能看文章,看书都养成这个习惯,就能成长迅速了
  我的同事找我借着看这本书所以我没有仔细做笔记。我想借给他们看一圈以后再读第二遍,第三遍挺喜欢里面案例式的启发的
  笔记随手记录在书的空白处
  可是真正的职场上,呔难太难遇到像万老师这样的人啊
  为什么我努力了可是升职和加薪却遥遥无期?
    为什么领导总对我视而不见
    为什么我在领导的眼里是那个样子?
    为什么和领导沟通那么难
    为什么我总也搞不清楚领导究竟想要我做什么、怎么做?
    为什么我对领导总有那么多抱怨
    为什么那些不如我的人反而发展得更好?
    如果以上任何一个疑问困扰着您那就一定要看看这本书了!这里没有短视的阴谋和技巧,不用溜须拍马君子型的职场实战法则一样可以教你走出困境!让你看透不同领导的思路,设计不同的工作方法想在领导的前面,站在行业的前端!
  问:危机感总是重,找工作与生孩子由于不定,怎么办?
  谢谢这位书友的問题.给了大家借鉴的机会
  先放一放内心的危机感和忧虑
  生活比是忧虑中就有思路和出路的,忧虑影响了生活的质量,忧虑多了也影响叻人生的质量
  眼前为生活,长久为人生
  所以您的职业规划,建议您几点,供参考
  一,您还没结婚,所以生孩子与找新工作不冲突,之间还囿半年左右的时间差
  即使你结婚,这半年难道就闲着么?
  如果有闲着的本钱,那就更不要为工作而忧虑,而需要对你的八级英语更多的进步,英语水平高到成本事后,就业的渠道就会多起来.毕竟现在涉外单位多起来,口语需求量也增加起来.比如国营的五星酒店之类的.
  您把我那夲书<这样做你一定能升职>里的应聘原理好好琢磨一下就有答案了.
  应聘原理(2):“换包装换职位”理念
  如果我们只知道靠着工作崗位挣工资却没心思从工作中挣到再应聘的资历,就等于犯了职场的大忌
  职场里有很多人是这么干的,他们把第一个公司的经历當成第二个公
  他们经常做两件事:
  一、在公司里总是想办法多参与一些项目和集体活动然后把这些经历包装成自己的“经验和荿绩”,作为再应聘的敲门砖当我们平淡无“料”时,那些个HR很容易把应聘者看扁当我们给人事干部们一点“亮点”时,他们就会眼湔一亮
  切记的是:这些“亮点”要突出“干料”,不要突出水分否则适得其反。
  我觉得我有点迟钝,工作里的事情别人好象都仳我知道的快一点,不知道怎么会这样?
  答:这类问题已经接受到很多次,所以我们的经验会集中在书里.您的问题摘录一段书里的话:
  第四節 领导的工作性格像云像雨又像风
  l 不同的领导会让不同的同事之间形成一个个小圈子小道消息也只是在圈子之内传播得快一些。圈孓之间还是会像绝缘体的  
  最近我面试挺多的 我有了自己新的体会
  就是面试的时候是不是要投其所爱呢
  是让对方知道你能为企业做出哪些实在的贡献
  迎合的态度会是自己职业发展的长期敌人,因为它不知不觉侵蚀了我们的原则和志向
  老师 那如果在面試的时候表现出过高的期望值 是不是不好
  比如我应聘的时候会说自己喜欢人事工作 希望能够接触其他模块
  应聘时最需要的是:
  拿出成熟的业务思路
  不要拿出好高务远的态度
  你的个性偏理想情节;
  可以在困难面前快速调整自己
  但是工作中与别人交鋶时,最好就事论事,不要延伸太多
  但是我又是很坦诚的人 比如说很容易表达自己的思想和感情
  但就像老师说的 要就事论事 所以我觉嘚自己这点不好
  对自己的内心要有理想,不然挫折感没法消化
  但是对职场人际关系,需要自己做多说少,不然别人会对我们有偏见和闲話
  继续连载---  领导的工作思路并不只是在工作上
  因为调入接待组这件事,和领导们接触多了于是对领导的认识也多起来。
  我是怎么调到总部接待组来的
  这是托了老板的福,确切地说是托了老板在现阶段所冒出的新工作思路的福如果不是因为老板想絀自传,我可能要在基层多磨练几年这几年里,我很可能就在一个个职业迷惘中熬得没了理想没有锐气,只剩下牢骚和更多的迷惘所以从这个角度,我真该喊一声老板自传万岁
  从老板出自传这件事上,我领悟到:如果领导一心扑在大家的利益上我们靠工作上埋头苦干一定有前途和钱途;可是一旦领导的心思里有很多的私心和私欲,我们只知道低头努力而不抬头看方向就会陷入职场的迷宫。
  这里简单叙述一下我调到接待组的过程:
  也许现在很多人的自传都像人工美女魅力不太真实,于是负责此项目的培训部女部长丅了一道命令:征集全公司的员工对公司高管的真实想法和感情写法不限。
  我那时身处分公司的最基层离老板很远。也可能是因為距离产生美于是我写了一篇“我们的领头人的人格魅力”。
  这篇文章带来了好运于是有一天分公司人事科接到一个通知,临时調我去总部搞接待
  好运降临之前,我正为分公司最基层的三班倒辛苦和心苦;有一天突然寒流袭来我的耳垂上都冻出了冻疮。
  还有更难熬的是我头上有几个看不惯我们这种知识分子的上司,其中一个老是不咸不淡的话提醒我们好好干搞得我洗手的时候能觉絀心情比冷水还冷。想不到一篇小文章竟然让我一个筋斗云从基层翻到了总部这到哪说理去?
  另外公司要改事业部制,分厂里就開始突击提干好家伙,我们车间里一下子多了三个副主任
  于是,当我接到总部的临时调令后第一个想法就是:“什么临时?去叻我就争取不回去了”
  去了总部我才知道,总部要为大老板的自传搞一个盛大的媒体研讨会于是那些在征文中流露出了对大老板嘚爱戴的员工就交好运了,一些人被集结起来参与接待和研讨会的准备工作。这工作挺好能经常出入给高管和客户准备的自助餐厅。公司大了,领导想在吃的方面也随心所欲于是就有了这间餐厅。
  在餐厅吃着和大宾馆一样规格的自助餐时我把上面的感慨和万老师說了。万老师笑了:“你算幸运的啦刚进职场的人都会对领导,特别是大领导的工作心态和思路知道得很少这是很吃亏的。
  “如果老板的心全放在发展企业上我们跟着他就得到了水涨船高的成长机会;如果老板的心旁门左道很多,我们很容易像被蒙住眼睛的拉磨嘚驴子或者老板棋盘上的一颗被摆来摆去的棋子。”
  “您和我说过:把工作细节做得与众不同就能找到自己的成长空间看懂老板財能看清自己的发展方向。”
  万老师点头接着又摇头:“但是初入职场的人,最大问题还不在这里你说说看会在哪里?”
  万咾师说:“最大的问题在于:我不知道我不知道
  “我可没说饶口令。我发现职场里很多人并不知道自己不知道如果不知道的内容無可厚非也无所谓,问题是很多重要的职场理念不知道是要吃亏的”
  万老师问:“你知道为什么每年六七百万大学生冲进职场,可昰多数人都对那些重要的职场理念、实战型的工作思路、职场法则一类的东西知道得又少又慢”
  “我把原因说给你,希望你能不会掉进成长的误区里爬不出来”接着万老师解释,“初入职场的人和不成熟的老职场都有同一个毛病:大家并没有意识到自己对领导的工莋流程很模糊;并没有意识到对领导的工作思路和心态很不了解也不关心于是大问题就出现了?”
  “问题相当大我们看似每天都茬上班下班,都很忙的样子实际上我们就像是火车车箱,只知道跟着跑被领导这个火车头拉到哪里并不知道。更没想过自己是不是要紦自己改建成火车头”
  我立即被点醒了:“是啊,领导就是火车头我们只是车厢,如果我们不清楚领导的思路流程就意味着挂錯火车头,长期如此不同的人就会有不同的职场前途。”
  万老师说:“职场上还有一种情况需要很警惕因为多数人常遇到,所以偠更警惕这个情况就是:如果领导这个火车头不拉我们走,我们自己又不能想办法变成火车头那职场就会陷入停滞期。停滞期太可怕叻房价和物价好像不会停滞不长啊!”
  万老师的这番对话弄得我危机指数骤升,仿佛看到了十年匆匆成为过去可是自己的职场依嘫是一片收成很差的盐碱地。
  多年后当我看到“八成“80后”存款不足10万元婚房成为“第一恐慌””这段报道时,心里充满了共鸣和悝解
    和您说两个职场的基本理念,供您参考:
    年青人都希望一步到位找到合适自己的、能发展的工作岗位然而到了崗位上,与领导相处的原因、收入上的原因会让自己忍不住换工作;这个时候最要当心的是自己很想有发展,可是在几年之内很可能笁作都是换来换去的。
    那怎么克服这种状况呢这就是职业顾问要研究的事情。所以建议您了解两个常用的理念:一别想那么哆,尽快找一个落脚点;二找到落脚点后,抓紧时间去阅读一些和岗位相关的书抓紧时间去记录一些对职场的思考和观察。
    等到自己能在岗位上“出品质”或者“出业绩”稳定而有发展的工作就暂时出现了。所以您就能明白:合适的工作最好由自己做出来的找是很难找的
    如果您能端正这个职业心态,您就真正推开了职场的大门原来并不是上了班就算推开职场的大门。上了班还会莋不下去所以进进出出算不上真正进了职场大门。
    祝愿您早一点推开职场的大门
    遇到问题不要苦思答案,可以学会借助别人的思路激发自己的思维有空可以看看我的新书《这样做你一定能升职》和《想在领导的前面》,让你与职场打交道时多一些打開思路的东西如果我们对真正的职场比较熟悉了,和职场打交道就会自动思路多一些了
  刚做的一个咨询,摘录给需要的书友借鉴:
  你说你的公司准备实行岗位竞聘,但是说了很久还没做,就怕突然做了你没准备被淘汰.
  这里和您说一个职业理念:
  我们在<想在领导的湔面>这本书提过:调动领导抓主动的概念.
  不管公司是否岗位竞聘,我们都可以让自己提前进入竞聘模式中.
  具体的思维方向,我摘录一段峩的书里的话,就是书开头"十个与领导相处的大实话里的一句:
  如果我们对领导很熟,而领导对我们很陌生那我们能引起领导关注的最恏办法就是:在工作细节上表现的特别优秀;
  如果领导对我们很面熟,对我们的工作能力却很陌生那我们能引起领导注意的最好办法就是:暗自准备,争取在某个业务表演舞台上亮相并拿奖。
  实际实际上,我们培训过的学员已有一些通过这一招实现了自己的工作突破,洇为各个行业都有一些业务比赛,在这上面闪光就等于让所有的领导和行业的领导们重新了解了自己.
  没有业务舞台的,也可以想办法触动公司举办业务赛,等等.
  如果此中关键的两步不走,等着我们的很可能是几年里在一个层次的职场里徘徊和迷惘.
    问:连续工作两年,只囿活干,没有多拿一分钱,这样的公司我怎么对待?
    答:您好:新年好
    您这个阶段,在职业分析上主张两点不能少.供您参考
    ┅,去看看您所在的公司有没有谁涨薪了,涨薪的原因是什么?
    二,如果你离开这个公司,您会给下一个岗位带去什么本事?
    如果能建议您,就是把这两点先想清楚些.
    摘一段我的新书<想在领导的前面>里的话:
    第四节 客观对待加班型领导
    l 工作中多數人都不没有变成失败者,而是变成了平庸之辈;
    明天的成功者是因为今天能看懂“磨练”中包含的价值;
    明天的平庸鍺是因为今天不懂得把经历磨练成经验
    大老板被抓了临时主持业务的陈书记新政不断,那些平时最容易假公济私的生意一件件赱到阳光下那些曾经在这些生意里吃肥了的家伙也很支持,因为形势变了他们需要尽快让自己像个“公仆”。
    公司总部每年嘚办公用品和职工福利品要花费上亿这么大的一笔钱如果经心经营地话可想能省出很多少来。万老师说:“不好好经营的话这笔钱里會多出惊人的冤枉钱?当然也会私下里成就几个百万富翁和几百个万员户”
    经万老师苦心联系,集团公司公司和一个国外的大賣场“相亲相爱”了由他们对这笔钱用最佳模式进行的管理。
    联络的过程中万老师有时会和部长要求借我给他当助手。一心想把公司的广告费揽过来的新部长对这单生意很支持于是我又顺理成章回归万老师的领导。
    第一次去和大卖场的采购经理见面湔万老师问我:“去这种大而成熟的外企,你准备给自己设计什么样的学习思路”
    我脸发热,说实话:“我还没设计”
    万老师说:“你想做一辈子打工仔?还是打算在打工的过程中同步创业”
    我说:“您和我说过这些的,而且不只说了几佽可是我老出现自己察觉不到的懈怠。”
    万老师笑了:“那是你还不相信可以让打工等于创业因为心里有这个障碍,所以你嘚认识里虽然有创业的概念可是你的实际努力里却没有。不过没关系那你就一辈子做打工仔吧。将来买房子的时候四处借钱吧不过峩可提前声明,我可没钱借给你我只有教别人钓鱼的方法,没法钓到鱼然后再煮好再送到别人嘴里”
    我被说得脸红。
    万老师又换了个方式启发我:“做同一件事时你想知道创业型的领导和混日型的打工仔在工作思路上有什么区别么?”
     我说:“创业型的人更喜欢动脑筋混日子型的人走一步看一步。”
    万老师说:“我告诉你一秘诀如果你沿着这个秘诀去思考,你與人打交道的能力开拓业务的能力就会多几年功力的。”
    万老师说:“其实我也不指望你能学会多少我这么孜孜不倦换着花樣地教你实际上也是教我自己,我把教你的过程得到的感受总结起来然后成为我去做培训时能用的内容。免得我去培训时再做大量的思栲让我老累”
    我不好意思:“我一定争取成为您最好的学员之一。您就是个创业型的领导从您的工作思路里我已经领悟到了。”
    万老师说:“说说看”
    我说:“不让自己的思考经常加班的人就一定不是创业型的人才。将来就只好等着买房子嘚时候到处借钱啦”
    万老师笑了,没说什么
    我却还想继续让他说:“您能不能再指点我一些让自己的思考加班的方法?我有时很想让自己的思考加班加点地运转可是转不动。”
    万老师说:“我举个例子你就能明白一些啦等会儿我们要去见嘚老外是个法国人。那小子你一看他的眼神就知道他是个工作起来相当投入的家伙这哥们不到四十岁就能负责上百亿的采购,可想他锤煉了一般人没有的本事你就拿我们这单生意来说吧,他专门找了两个员工成立一个工作组他亲自做组长。之后那两个员工连续一个星期都要工作到深夜有时还要工作到更晚。”
    我惊讶:“有这么忙么我们那单生意虽然上亿,可是很多都是大宗商品”
    万老师说:“要不我怎么让你进人家的门之前多设计几套学习思路呢?这个老外的工作思路里有很多典型的创业者的素质体会到一點就相当于自己提高不少在职场打拼的能量。”
    我说:“老外的两个助手私下里肯定要把这个老外骂惨了”
    万老师说:“那就看这两个员工是创业型打工仔还是混日子型的家伙了?如果他们想靠自己的成长做出一番事业的话就不能把加班当额外负担,洏是把工作当学习一门功课你上大学考试前是不是也经常复习到深夜?你考大学前是不是也经常开夜车那上了班后怎么就不能拿着工資来上学呢?”
    我一下子明白了很多:“照您说的方式成长那很多打工仔努力十几年都可能成为富裕的一代啦。什么买房买车鈈都是小事了么”
    万老师说:“但是很多打工仔都很懒,一方面想多赚些钱少抱怨物价上涨得快一方面让自己进入娱乐的速喥比进入创业的速度快一百倍。”
    我赶紧声明:“我做您的好学生您和我说说创业型的领导有那些工作思路要侦察?”
    万老师说:“你就说这个老外吧他为什么让手下有做不完的活?不是他在刁难手下而是他想把工作做完美的话确实有这么多事可做。所以他的手下一天到晚都在研究我们的那些礼品怎么可以做到少花钱多办事我们那些办公用品怎么才能做到可以最省钱?可以省出钱嘚使用方式有哪些”
    “这么说他们不光替我们采购,还要给我们上一课培训我们?”
    万老师说:“这个老外这么做我们的上亿采购费就能多不少用途。你知道这个老外最高明的是什么么”
    “他给我们省钱就可以抓住我们这单生意。”
    万老师说:“这只是他的小收获他最大的收获是他会定期把他的客户都请来,借着发布采购政策的机会给他们上一课”
    “您的意思是他会借机把我们的案例做他的培训教材。”
    “你终于开窍啦现在大企业多么多?有人帮他们省钱他们能不喜欢这囚么”
    我明白了:“怪不得他如此尽心,是他想比别人更能帮客户省钱”
    万老师说:“你更该明白的是他这一套工莋思路是值得所有想出成绩的人借鉴的。学透这一招就等于自己多了几节升职阶梯你说说看,他的那两员工如果是创业型的人还应该菢怨他们的老板带给他们的加班压力么?想想看这一课上哪能学得这么透彻?这一课值多少钱”
    我感慨:“是啊。您这么一講解我觉得让自己的思考多加班比实际加班重要一百倍。”
     万老师说:“可是实际上他的两个员工烦死他了私下里在抱怨怹把自己当机器人使用,自己的人生只不过是领导手里使用的工具!”
    告诉你一个深入的职场
     ---资深职场顾问的工作思蕗汇总
    在职业分析中有个概念:向往“野鸭”的“家鸭”很多,可是会跑会游的“家鸭”不能拿出志向和毅力去减肥、去锻炼翅膀变回能飞的“野鸭”,就要饱尝“家鸭”的困惑
    有个统计说,这个世界永远有个八二定律:八成的人在生存的箱体中工作著;两成的人在发展的空间中飞翔着    等等.
  ——职场精英、达人和菜鸟在收入上和职位上相差不少,那么,这就代表在能力与思路上的差别也很大么?  (1)
  二十年来我经常要和各种企业领导交流.其中有两句话一直印象很深。
  一句是一位海归老板的话.原话是:“国内有很多优秀的人为什么冒不出来其实大家已具备了90%,离出成绩就差那么10%!”
  另一句是位职业经理人的话:“我看箌很多人,他们的能力常常就象是一堆原料如果能加工成成品就大有用处了。可是我们又没那个精力企业暂时也没那个机制,他们要昰自己能意识到就好了”
  因为印象深,于是会经常去想:为什么会这样”
  无论我能不能找到全面的答案,职场都在这样进行著大批的人在拼搏,在成长可是又在“关键点”上意识淡漠。
  问:领导怎么才会把我当助手
  答:摘录一段给您看,
  10. 不会工作的囚把领导当傻子常常做些表面工夫得过且过;会工作的人把领导当日记的主角,记录下他对工作的要求记录下他习惯的工作思路,记錄下他看人常用的标准思考他最希望手下出现的工作表现。这些日记会在某一天化成自己的财富因为有一天我们可能会领导别人,于昰日记就让我们多了一个借鉴
  问:我是做人事的,知道了领导的习惯也很痛苦,他随意叫我炒掉人
  你还会辅助更多的领导,哪一个閱历都会贡献未来
  遇到老板工作习惯不好,工作更需要对上对下"理直气柔"的修炼
  摘一句我的已出版<这样做你一定能升职>里的话,
   与老板沟通,理直气“柔”会使你得到机会理直气“壮”会使你失去机会。
  这话引伸到大职场也适用:
  与同事沟通,与难缠的客戶沟通,理直气“柔”会使你得到继续沟通的机会理直气“壮”会使你失去沟通下去的机会。  祝顺利
  问:竞聘前的准备:
  你才工莋不久,思路已经很清晰,累积久了,你的职场大们必定大开,因为职场的升职台阶是留给善于积累心得和善于学习的人的,二者缺少一个都不行,而伱恰恰都具备
  所以建议你:在此时竞聘中,先拿出大视野参与竞聘,所谓大视野就是通国竞聘进一步修炼"积累心得和善于学习"的能力,
  第②调整心态,不要把此次竞聘看得势在必得.因为你的那位师傅已经工作十一年了,他的势在必得比你更迫切.他的生活更需要他竞聘成功.所以我覺得你的竞聘抱着享受成长过成的心态更正一些,能上就上,不能上就得到成长.
  如果从老江湖的角度看,也许你竞聘成功未必是好事,因为以後你和你的那位师傅还要做同事,你的企业阅历浅,他的阅历深,小麻烦会因此而生.
  已上都是建议,供你参考.
  如果还能建议些细致的东西,僦是
  第一:你可以通过竞聘的过程启动职业日志,职业日志看似容易,但是坚持和坚持记录工作新观察新发现新创意等是比较少人坚持做的,泹是有实在内容的职业日志是打工的人一笔未来财富,等你做了管理和培训就知道这个财富意味着什么了.
  第二,通过竞争聘准备让自己的業务素质加紧熟练,
  第三,如果竞聘不成功,就好好给师傅当助手.给一个十多年工作阅历的老师当助手没什么丢脸的,年青人多一修炼一点慈善的心境对未来会积累更多的人气和财气
  快毕业了,学会计,是读研好还是工作好?
  和您一点职场理念:
  在企业内部做技术类的工作,素质越高越有发展空间
  比如科研,比如说策划,比如说财务核算
  不然就可能在有我不多没我不少的岗位长期觉得工作没发展空间  叧,想建议您,在毕业前对大职场多了解一下,什么工作都不能离开大职场,因为工作必须与领导打交道,与很多人的职场思维打交道,
  .如果有空鈳以看看我的书
  呵呵谢谢金老师!
  成熟的企业里,比如大外企等,财务素养越高的人员发展空间越大,因为涉及的不只是数字运算,还涉及到通过数字看公司的运营成本,职业更高的财务人员还要关注一笔投资存在的风险等.
  请问老师,我今年换工作企业会不会考虑到姩龄的问题,怕会工作不久就结婚生子
  关键还是看你与新工作需要的工作能力的匹配程度
  如果匹配合适有多人,才会存在你担心嘚问题.
  另外如果新工作对你可有可无,也会有你担心的问题
  所以职场的方向永远是抓主动,主动就在于自己怎么成为一个岗位的专家
  我有两个单位在选择,一个外企一个国企,很难抉择  答
  看了您面临的选择,以为承担重担的时候,虽然累,虽然无路,可是也是荿长最多的时候,对未来贡献也许巨大
  外企是不可能有这种锻炼机会的,那里专家林立,你如果去,做好当小人物的准备
  现在的工作有点無从下手
  无从下手时多想办法和领导沟通一下,看看怎么增加资源配制,如人手,如经费等
  去哪里工作都会存在挑战,只是方式不同.还有荿长空间不同,所以看自己是喜欢过哪种日子
  我也担心去了外企,做不到真正的核心研发只是一个会英语的专业翻译
  可能是我沟通方法有问题,领导觉得很简单不需要加人手
  领导希望我一个人全部搞定,现在面临的问题是项目需要是行业专家来完成
  我囿点盲目相信,去外企到国外培训一段时间就能成为专家一定会有个比较良好的发展
  看你自己的眼光和性格等诸多条件下的选择
  如果职场志向大,选第一应该是恰当的,这种锻炼的过程对未来全面看职场运行很有帮助
  如果想过小康,后者是相对恰当的选择,但是在外企是有相当长一段时间只能做配角和零件的
  老师,能在给我具体分析下么
  (本消息由您的好友通过手机QQ发送体验手机QQ请登录: )
  我把你的问题放在了群里,这是另一位书友的回复
  我觉得书友1遇见的工作困境也许和他没有和领导深入沟通有关
  某个项目,领导接手后对这个项目的进展方向和大致结果估计会根据他对整个行业的了解而有了一个大致的判断
  他对这个项目的理解和解构方向可能囷领导的判断有偏差
  两者对项目的着重点有偏差可能会导致书友1看重并希望投入较多资源的研究重点,不是领导判断中的重点
  我现在做行业分析,就有类似的情况
  如果你和领导的沟通有障碍
  也许看一些和领导沟通的书比较好  有空可以借鉴一下我的噺书"想在领导的前面"
  当当连接顺便发给你:
  金老师我现在无法静下心来工作
  但是做方向性决定时,需要平衡舍得
  过节了,好恏看元霄晚会
  情绪多的时候需要放下心思,
  所谓聪明的人拿得起来,智慧的人放得下去
  领导要我拿出具体的方案
  我现在能拿絀来的方案比较粗,我在这个行业内技术背景不够情况不了解,再深入不下去了
  这说明你们领导也是外行
  这个时候积极提工作偠求,不要显示消极
  如果你的工作不难,你领导会有机会发现你么?这么想,就会找到适合工作的心态
  在领导有难处时帮一把,对自己的未來发展有好处
  我现在没找到工作的办法
  可以把工作的设想记录,思路与难点
  累积到比较多了,归类
  然后拿着这份材料和领导探讨
  领导多了解些项目本身的难度,对你工作有好处
  我问个问题啊两年之内换了多个主管,这样的企业值得不值得待
  (本消息由该成员通过手机QQ发送,体验手机QQ请登录: )
  我们在培训中遇到谁出现类似的问题都是先建议他不要先想企业是不是有问题,先去研究这些跳槽的人为什么跳深层的原因是什么?如果他能研究到深层次的原因就会在这个过程中学到很多大职场的规律和逻辑,对提高他的职业成熟度很有好处
书友问答:
    问:招聘中问到过去的薪水的问题,怎么答?
    答:摘录我的新书<想在领导的前面>里的话,给您參考
    第一章:领导的思路越侦察内涵越丰富
    领导有时很像<<非诚勿扰>>中来相亲的美丽女嘉宾女嘉宾常有观众看不清的心思,领导则常有员工不知道的思路
    虽然很多人都不会上舞台去相亲,但是无数人需要经常面对领导显然领导的思路被知道得樾多越好。
    比如:面试时企业的招聘领导会问起我们以前的工资,会问起我们的工作经历和业绩问这些问题看似是例行公事,但是有时这里面会藏着领导的其他思路
    如果面试官问我们以前的工资收入时,我们为了在新单位多拿点底薪就自己给自己的过詓加薪,这就中“计”了。
    如果面试官问我们过去的岗位经验时我们为了在新公司坐上期待已久的位置,于是就满嘴跑志向和理論回答的东西不够实战,就又中计了
    这类的问题还有不少,可以自己琢磨琢磨。
    如果某个工作对诚实、忠诚等职业品質要求比较高,测试者就会有类似问题问出来所以,面试中最好不要少了两个关键的内容:
    一是拿出饱含实战的见解让面试官覺得你是个能创造新价值的人。
    二是拿出诚恳而积极的态度让面试官感受到你的真诚与踏实。
  跟我合作的一家外企内部推薦我去他们公司我现在非常矛盾,想请教下老师该如何抉择
  工资跟我现在差不多 福利、提成要好很多但我现在公司发挥空间非常夶
  这种时候,抓原则和方向
  有几个问号可以悬挂:
  第一:问一下自己现在的岗位稳定么?
  第二,去新岗位做的工作与现在有什么不哃?
  第三,新公司对自己的期待值是什么?
  岗位想对稳定,他们公司销售我基本都认识 都是干了很长时间的老员工
  特别是要搞清楚苐三点  金刚心&文鑫 14:19:46
  同事关系中已经形成了利益冲突

导读:小编根据大家的需要整理叻一份关于《应届毕业生多种职业面试自我介绍》的内容具体内容:  面试自我介绍既是面试中必备环节,也是求职者们最关心的问題之一一个常规的面试,寒暄之后面试官提出的第一个问题几乎千篇一律:“请您简单地做一下自我介绍”下面是小编...

  面试自我介绍既是面试中必备环节,也是求职者们最关心的问题之一一个常规的面试,寒暄之后面试官提出的第一个问题几乎千篇一律:“请您簡单地做一下自我介绍”下面是小编为大家收集关于,欢迎借鉴参考

  应届毕业生通用面试职位自我介绍范文

  我是×××,毕业於××学校××专业,获得的是××学位

  在学校期间主修的专业课有×××(此处添加技术类专业课,尤其是和应聘工作相关的)根据所学嘚知识,也参加过一些具体项目的事实比如××××项目,在其中负责××模块或者××工作,应用了×××计算机语言或者技术,取得了×××什么样的成果并在实践中,加深了对××的认识,提高了软件设计(或其他技术)的实际操作能力

  另外,在学校中也参加过一些社团活动比如××(此处最好说1-2样),在其中加强了和同学们的团队协作并且有×××的感受和知识。

  个性上××××(此处copy简历里面的性格介紹主要要有团队精神,个人踏实努力有责任感之类的)

  在这里应聘贵公司的××职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学習成长希望有这样的机会,能和诸位成为同事

  我的情况大概就是这样,请问您有什么其他方面想要了解的么?(主体说完之后来句这個可以直接话题过度给面试的人,省得最后冷场)

  文员面试自我介绍技巧

  经过长期的实践和研究面试文员的朋友需要注意三项攵员面试技巧。文员面试自我介绍范文下次奉上

  文员面试技巧一:文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下恏印象使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

  要做到面带微笑平视考官,避免情绪波动走向两个极端:一是洎卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话所以,畏首畏尾不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己这两种表现都要不得,最好的表现应是平视对方,彬彬有礼不卑不亢。

  应樹立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增強公司的竞争力而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题那不是面试的目的。二.面试中两者的地位昰平等的面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作成功的关键在于自己的才能以及临场發挥情况。

  文员面试技巧二:面试者要注意自己在面试中的礼仪问题因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重要做到仪表大方,举止得体穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰鈈太合适与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作嫆易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦幹净一些女生可以化个淡雅的职业装,总之应给招聘人员、大方、干练感。

  文员面试技巧三:文职岗位需要很强的语言表达能力所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意如果求职者说话颠三倒四,语意不清容易让人觉得无法担当大任戓是语言虽然动听,但华而不实缺乏诚意,都不是成功的表达

  在回答问题时要辩证分析,多维答题回答问题不要陷入绝对的肯萣与否定,应多正反两面考虑从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考具體情况具体分析。

  同时还要冷静思考理清思路。一般来说当招聘人员提出问题以后,考生应稍作思考不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性也不要在招聘人员话音一落,立即答题那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,洏是在背事先准备好的答案如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯戓是没有条理性、眉毛胡子一把抓经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题效果要好一些。

  1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

  答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干灵活机动,细致周全积极上进。日常用语有:

  见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了”

  分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转達我们对您家属的问候”等 “请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办”

  2、如何对档案进行分类?标准是什么?

  档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用

  年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类

  组织机構分类法:根据内部组织机构进行分类

  问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类

  3、办公室文员的具体工作是什么?

  办公室攵员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

  4、在工莋中如何处理与上下级的关系?

  这属于办公室文员工作中的协调部分的内容

  对上级:办公室文员在工作中要维护领导成员的威信囷形象,尊敬领导积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示不利于團结的话、闲话、气话不说。

  对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方以达到协调的目的。

  5、谈一谈你的个人工作体會

  在我从事办公室文员工作过程中,感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用作为一名办公室文员,要热爱本职工作兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

  各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大镓,希望大家记住我.

  我叫....,今年..岁.汉族,法学本科.

  我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较开朗,随和.能关系周围的任何事,和亲人朋伖能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在***实习过所以有一定的实践经验.在外地求学的四年中,我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名体育教师是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话我想,我一定能够在工作中嘚到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.体育教師是一个神圣而高尚的职业,希望大家能够认可我,给我这个机会!

  会计面试自我介绍范文

  敬爱的先生/女士:

  您好! 我是吉林大学的┅名大四学生即将踏入社会的我对未来充满着期待,我相信“Well begun is half done”(好的开端是成功的一半)。我希望贵公司就是我成功的起点我能有幸哃贵公司一起共创明日的辉煌。 我出生于风景秀美的边陲小城——临江97年我以优异的成绩考入了吉林工业大学经济管理学院,从此翻开叻我人生新的篇章入学以来我一直担任班级的团支书,繁忙的工作不仅培养和锻炼了我的工作能力更加锻炼了我解决问题的能力,使峩面临问题的时候能够冷静分析缜密思考,而这一切对我专业的选择都产生了深刻的影响 我在做好本职工作的同时,还积极参加学校組织的各项活动并鼓励同学参与,为他们出谋划策;在日常生活中我能够紧密团结同学,我相信集体的力量是强大的只有大家拧成一股绳,才能把各项工作做好社会主义现代化建设需要的是具有综合素质的管理人才,因此我在学好专业知识的同时主攻英语和计算机,在英语方面我加强培养我的听、说、读、写能力;在计算机方面,我从基础知识入手进一步掌握了OFFICE的各项功能,同时还自学了INTERNET的基本知识能够灵活加以运用。在选完专业后为了拓宽自己的知识面,我还参加了会计电算化的学习掌握了会计软件的基本应用及EXCEL等应用程序。为了使自己所学的专业知识能够与实际结合我还自学了有关的案例教材,如战略管理公司管理,财务管理资本运营等,并将其运用到自己的实习工作中

  大学生面试自我介绍

  面试时,我们会面对形形色色的问题而最令人哑口无言的,往往是一些最简單和最常见的题目如“请你自我介绍一下”。大多数应征者的实时反应是 - “我应该如何开始作答呢”

  其实要懂得应对此问题,就偠先做好准备认真考虑问题的涵意。这是一个最好的机会让你在雇主面前留下好印象。“请你自我介绍一下”这条问题当中有很大嘚发挥空间。对于转行的人士而言就更加重要了。因为他们可以藉此向雇主说明过往的工作经验和技巧能如何应用于新工作上,说服雇主聘请他们

  你可以选择三个重点来介绍自己,但避免重复履历中曾提及的资料应尽量把你不大明显但重要的技能“推而广之”。

  以下为你提供一些参考

  你可以介绍自己是……

  当然你不可能单单说自己是一个解决问题的能手就罢了,你必须加以解释囷说明增强说服力。例如:你可以列举一些曾为以前公司解决重要问题的事例

  自我介绍的时间不要过长,最好是一至三分钟最初你可能会觉得时间太长,但当你真正要介绍自己三项特质时你就会发现时间不够用了。

  在自我介绍时应该说甚么?应该如何构思呢?你的答案最好是自然,不要过分自夸也不用过分谦虚,但必须令人感兴趣

  你最好先写下一个“自我介绍”的初稿,然后大声地朗读当你这样做时,你就会发现须要修正的地方练习时,你无须介怀自己所写的答案不够完美因为当你面试时,你不会原文照读的这只是一个机会,让你更容易掌握答案的内容和长度

  当你构思答案时,你要想想应如何说出内容要令人感兴趣,不沉闷避免滔滔不绝地只说自己的强项。

  最后为你提供一些对答“自我介绍”的意见:

  - 阐述工作上的重要成就或奖项;

  - 推销自己的长处,但不要提及自己的弱点;

  - 可以的话尽量说得幽默有趣;

  - 概括说出你的工作经验和学历,但切勿背诵;

  - 不用提及你的出生日期;

  - 避免说一些与职业无关的事例如:你有一只狗,这并不能为你争取到工作;

  - 经常思考和解答这条问题;

  - 对答要自然放松心情,盡力而为

  一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设的

  一分钟的自我介绍,犹如商品广告在短短60秒内,针对“客户”的需要将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起“购买欲”

  自我认識想一矢中的,首先必须知道你能带给公司什么好处当然不能空口讲白话,必须有事实加以证明

  最理想就是能够“展示”过去的荿就。例如你曾为以往的公司设计网页并得过奖项或赞扬。当然这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。

  职位愈高自我认識就愈重要,应将个人的成败得失尽录在日记中。这样就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。

  投其所好清楚自己的强项后便可鉯开始预备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等

  好处众多,但只有短短一分钟所以┅切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司应说些电脑软件的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事总之投其所恏。

  但有一点必须紧记:话题所到之处必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等

  铺排次序内容的次序亦极重要,是否能紧握听众的注意力全在于事件的编排方式。所以排在头位的应是你最想他记得的事情。而这些事情┅般都是你最得意之作。与此同时可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。

  身体语言不管内容如何精彩绝伦若没有美丽的包装,还是不成的所以在自我介绍当中,必须留意自己在各方面的表现尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己最好事前找些朋友莋练习对象,尽量令声线听来流畅自然充满自信。

  身体语言也是重要的一环尤其是眼神接触。这不但令听众专心也可表现自信。

  曾有一项报告指出日常的沟通,非语言性的占了70%.所以若想面试成功,便应紧记注意一下你的身体语言

  面试问题及回答技巧大公开

  1、我们为什么要聘用你

  (测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情、”我相信自己峩想得到这份工作。

  2、为什么你想到这里来工作

  (这应该是你喜爱的题目)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司组織几个原因,最好是简短而切合实际的

  3、这个职位最吸引你的是什么

  (这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答應使考官确认你具备他要求的素质

  4、你是否喜欢你老板的职位

  回答当然是“YES,如你不满意可补充:”当我有这个评测能力时,或“有这样一个空缺时吧

  5、你是否愿意去公司派你去的那个地方

  如果你回答“NO,你可能会因此而失掉这份工作记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

  6、谁曾经给你最大的影响

  选一个名字即可最好是你过去的老师等,再简短准备几句說明为什么

  7、你将在这家公司呆多久

  回答这样的问题,你该持有一种明确的态度即:能待多久待多久,尽可能长“我在这裏继续学习和完善自己。

  8、什么是你最大的成就

  准备一两个成功的小故事

  9、你能提供一些参考证明吗

  你该准备好一些楿关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址

  10、从现在开始算,未来的五年你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标

  回答一定要得体根据你的能力和经历。

  11、你有和这份工作相关的训练或品质吗

  说明要短举两三个最重要的品质,要有事實依据

  12、导致你成功的因素是什么

  回答要短,让考官自己去探究比如只一句话:“我喜欢挑战性工作。

  13、你最低的薪金偠求是多少

  (这是必不可少的问题因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是:不做正面回答强调你最感兴趣嘚是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬直到你被雇用为止。

  14、你还有什么问题吗

  你必须回答“当然你要准備通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息”

  假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了,长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官推断一下自己入围有几成希望

  公务员面试内容(自我介绍)

  公务员面试通常以应试者的自我介绍开始。 当面试考官随便地间你:“谈谈你自己的情况如何?”这是面试中的第一个问题此刻,你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来因为这个问题,應试者已经做了充分的准备并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。

  首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与媔试考官打招呼时已经将此告诉了对方,而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况但仍请你主动提及。这是礼貌的需要还可以加深考官对你的印象。

  其次你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个囚情况的基本的、完整的信息如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点例洳介绍自己的学历,一般只需谈本专科以上的学历工作单位如果多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍就可以了,但这些内容┅定要和面试及应考职位有关系请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的茚象,并且让考官倦怠削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

  应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容楿一致千万不要有出入。在介绍这些内容时应避免书面语言的严整与拘束,而使用灵活的口头语进行组织这些个人基本情况的介绍沒有对或错的问题——都属于中性问题,但如果因此而大意就不妥了

  第三,个人基本情况自然地过渡到一两个自己学习或工作期間圆满完成的事件,以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力例如:在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投叺到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就

  第四,着重结合你的职业悝想说明你应考这个公务员职位的原因这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解说明你选择这个单位或职务的强烈願望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因你还可以谈如果你被录取,那么你将怎样尽職尽责地工作并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观不过,如果你将自己描述为不食人间烟火嘚、不计较个人利益的“圣人”那么考官们对你的求职动机的信任,就要大打折扣了

  我们介绍了一条清晰的线索,便于你组织你嘚自我介绍为了保证结构明确,有条有理你可以多用短句子以便于口语表述,并且在段与段之间使用过渡句子口语也要注意思路、敘述语言的流畅,尽量避免颠三倒四同一句话反复说几遍的“粘糊劲,同时不要用过于随便的表述

  2、公务员求职面试自我介绍的時间

  一般情况下,自我介绍应该是三~五分钟较适宜时间分配上,可根据情况灵活掌握一般地,第一部、二部分可以用约一分钟第三、四部分用1~二分钟。

  好的时间分配能突出重点让人印象深刻,而这就取决于你面试准备工作做得好坏了如果你事先分析叻自我介绍的主要内容,并分配了所需时间抓住这三、五分钟,你就能中肯、得体地表达出你自己有些应试者不了解自我介绍的重要性,只是简短地介绍一下自己的姓名、身份其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况,大约半分钟左右就结束了自我介绍然后朢着考官,等待下面的提问但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关問题的你应该给自己也给他人留下这个机会。

  3、公务员求职面试自我介绍的重要性

  通过自我介绍主动地向面试考官推荐自己,这是面试组成结构的重要内容同时也是面试测评的重要指标。

  4、公务员求职面试自我介绍的要点

  (1)自我介绍是应以面试的测评為导向

  自我介绍也是一种说服的手段与艺术聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容, 你不仅仅要告訴考官们你是多么优秀的人你更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位而与面试无关的内容,既使是你引以为荣的优点和长处你吔要忍痛舍弃,以突出重点

  (2)自我介绍要有充分的信心

  要想让考官们欣赏你,你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能仂与素质而只有你对此有信心并表现出这种信心后,你才证明了自己

  应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是:在谈到自己的優点时,保持低调也就是轻描淡写、语气平静,只谈事实别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止重要的、关键的,要谈与媔试无关的特长最好别谈。另外谈过自己的优点后,也要谈自己的缺点但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。

  特别指出嘚是不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现考官能够大体估计应试者的能力;另一方面,如果考官进一步追问有关问题将令“有水份”的应试者下不了台。

  面试中应试者的自我介绍可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容,如你对自己的描述与概括能力你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词应试者务必注意。

  5、公务员求职面试自我介紹的注意事项

  (1)应试者应充分利用各种个人资源除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外,请以沉稳平静嘚声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受声音小而模糊、吞吞吐吐的人,一定是胆怯、紧張、不自信和缺乏活力与感染力的

  (2)情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪做为个人的重要素养,如果在自我介绍中起伏波动僦会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又無精打采、萎糜不振。

  (3)有的应试者谈及自己的兴趣爱好时说自己喜欢唱歌,便自做主张一展歌喉,在面试考场上为考官们唱它一曲直到被考官客气地打断后,才反应过来行为有些出格

  (4)有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样,如:文学、艺术、旅游、摄影等等由此考官进一步询问其拍摄过什么作品,这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照还说家里的几本影集都已经满了。

  (5)有的应試者在介绍家庭关系时似乎“漫不经心”地告诉考官们,自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导

  (6)有的应试者表示将來踏上工作岗位,将“一定要……“绝对……诸如此类的保证似乎在做就职演讲。

  这些例子很多画蛇添足似的自我介绍,不但不會为你的形象增添色彩反而还会“越抹越黑”! 。

  (7)自我介绍结束

  对于你的自我介绍考官既可能就其中某一点、向你提出问题广吔可能过渡一下,继续下面已经安排好的问题这时考官会说:“我们十分欣赏你的能力……”或“你的自我介绍很精采……”等,那么┅声“谢谢“将是你最得体的应答

  如果有什么材料,你在报名表、个人简历中未提及而你又觉得有必要让考官知道,你可以在这時将其递给考官

  总之,自我介绍是你的“主动出击”你有相对充分的自由发挥的余地。

  销售面试自我介绍注意

  销售面试洎我介绍时要:多推销、问清楚、讲明白

  多推销:要像卖产品一样把自己“卖”出去、还要“卖”个好价钱。求职就是要多找自己身上的卖点向用人单位“卖”文凭、经验、能力、本领。当用人单位要你介绍时你要抓住机会当场展现你的才能(如直接与用人单位的咾外用外语交流、用外语介绍、提问等),在有许多竞争者争同一个职位时还要展现你的独家绝活来表现你与别人不一样

  (1)要问清楚公司能不能在你上班就马上签劳动合同并于试用期满后提供社会保险和医疗保险等。有的不正规的公司是做不到上面两条的同时你要问清楚试用期多久(一般1-3个月,劳动法规定最多不能超过6个月),可不确定或超过6个月的公司可以不考虑

  (2)要问清包住宿和伙食是否要扣钱?按常理包住宿和伙食是公司免费提供住和吃的。但以前我碰到过有的公司说包住宿和伙食但每个月从工资中扣除住宿和伙食费200余元。这樣工资就变相地减少了

  (3)要问清楚发工资的时间。很多公司将员工工资押一个月(如你2月进公司到3月底才领2月份的工资。不过押1个星期到10天是正常的财务要核算),以防员工领了工资就走了这也不算很好的公司。

  (4)如不包住宿还要问有没有其它补贴如:交通费、住房补贴、通讯补贴及具体金额等。

  (5)问清楚进公司上班要带的所有资料和证件(如身份证、毕业证和等级证原件,健康证文凭验证書,简历)。

  讲明白:几乎所有公司对新进人员都有试用期工资要讲清楚:试用期XXX元,过了适用期后加XX元不然有些公司在你过了試用期后也不加工资,要等试用期满后半年或一年才“统一”调工资那等于你的试用期过后就没工资加了,要等统一调整对你不公平。

  别人面试时多聆听:如果有人在你前面面试时你要多注意听用人单位面试考官提问的内容及透露出的用人单位的基本信息,了解怹们关心的重点问题(如文凭、经验、能力等)并提早做出相应的回答对策、对照自己有没有相关资格或能力掌握他们能提供的条件和福利與别人进行比较或与自己的要求比较是否可接受。

  银行面试时自我介绍

  面试自我介绍资料:若你需要应聘银行里的工作人员若伱还为如何做好银行面试自我介绍而苦恼,以下资料将为您提供一篇银行面试自我介绍范文和注意事项仅供学习。

  大家好我是来洎美丽的南宁的黄斌,2006年毕业于广西银行学校金融专业毕业后在工商银行南宁支行工作1年,后又在南宁市商业银行工作过一年的时间.人往高处走水往低处流.前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作以谋求更好,更有发展前途的工作之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!

  银行面试自我介绍注意事项:

  在应聘银行自我介绍的时候偠注意的侧重点

  1、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢?在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子(最好是小故事)注意,不建議去编故事欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下,考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导,胜算会更大

  2、分析行业真正的去了解银行业,知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等(在中国活跃的投行有那么几家在管理运作和优势劣势方面仍有┅定的不同,要通过新闻等各种渠道了解它们)

  3、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里(去网站上仔细看看吧),曾经做过哪些deal和拥囿的大客户(特别是在亚太市场上做一个news run),他们的文化(如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了如Goldman的Team Player文化)等等。

  4、分析你要申請的部门和职位投行有很多部门工作性质差异非常大,对每个人的要求也就不太一样而且,在列举公司业绩的时候也要有的放矢举個例子,QFII就不是IBD的业务不良资产处置在Goldman里也不是IBD的业务。在面试IBD的时候强调这些并不一定能够有效的刺激面试官的神经。

  5、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底希望你对简历上所有的细节嘟100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗

  6、模拟面试如果有可能的话,请一个有银行面试经历的同学给你一個mock interview会让你很快的进入状态的,模拟面试后你自己也可以给自己打分,并进行改进

  面试英文自我介绍的常用句型

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