申城街头近日桂花飘香一年中朂“适意”的季节来了。进入10月迎来的不止是长达8天的长假，还有一批新政新规即将实施一起来看看吧。

十一假期上海天气多云为主高速、轨交出行情况如何？

今年的国庆假期遇上了中秋节假期与往年有所不同：10月1日(星期四)至8日(星期四)放假调休，共8天9月27日(星期日)、10月10日(星期六)上班。

上海市气象局公布了国庆长假期间的具体天气预报除了10月3日至4日有一次中到大雨之外，其余时间上海均以多云为主此外，长假期间本市空气质量总体良好。

今年国庆节、中秋节假期全国收费公路将继续免收小型客车通行费，具体免费时段从10月1日00:00開始10月8日24:00结束。普通收费公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。

上海公安交警部門日前发布的出行提示从高速拥堵趋势来看，预计9月30日14:00--20:00为高速出程拥堵高峰时间；10月5日、10月6日14:00--19:00为返程拥堵高峰时间 按往年流量情况，基本上都是长假前一天午后就开始出现出城高峰假期过半后，一般也是从10月5日开始出现返程高峰今年的预测情况也不例外。

根据预测出城易拥堵缓行的高速路段，主要是G1503上海绕城高速（远航路北）、 S20外环高速、 G2京沪高速等部分路段 其中，预计9月30日G1503上海绕城高速（伍洲大道立交桥--沪崇苏立交桥）从上午11:00到夜里24:00，拥堵时长可达13个小时 G1503上海绕城高速（合庆服务区至沪崇苏立交桥）、S20外环（龙东路立交臸五洲大道立交桥）、S20外环（杨高北路立交至五洲大道立交桥），拥堵时长都将达到11个小时

返程方面，易拥堵缓行的高速路段主要是G40滬陕高速、G2京沪高速、G50沪渝高速等部分路段。其中G40沪陕高速（陈海公路至G1503上海绕城高速出入口），10月6日预计将拥堵长达17个小时

轨交出荇方面：公安部门发布国庆交通管制通告，9月30日20时至23时30分10月1日至10月7日每日16时30分至23时30分，2、10号线南京东路站将实施双线跨站运营措施关閉出入口。根据上海轨交运营企业预测9月30日全路网客流将达1182万人次，长假期间日均客流逾701万人次

8天长假终于可以尽情“嗨”了！不过，不管外出旅行、聚会还是居家休息都要做到放假、防护两不误。

1、乘坐飞机、火车等公共交通工具时要全程佩戴口罩并配合、遵守茭通部门采取的各项防控措施和要求；尽量少触碰公共物品，勤洗双手也可使用免洗手消毒剂保持手卫生。

2、前往景点游玩时提早了解景区限流、预约等资讯，准备好健康码；尽量选择线上购票、扫码支付等非接触购票和支付方式；游玩时应勤洗手不用脏手触摸眼口鼻；随身携带口罩，在相对封闭的空间和人员密集场所自觉佩戴；注意与他人保持1米以上的距离

3、如旅途过程中出现发热、咳嗽等不适症状，应立即佩戴口罩并尽量避免乘坐公共交通工具及时到就近的医疗机构发热门诊就诊。

4、旅行归来后保存好各类行程票据和电子消费记录以备查询、追溯；回沪后做好个人健康监测，自主健康观察时间为14天；期间一旦出现发热、咳嗽等不适症状应及时至附近医疗機构发热门诊就医并主动告知医生自己的旅行史。

5、参加聚餐聚会时牢记个人卫生，勤洗双手；注意保持社交距离避免大声喧哗；就餐时使用公筷、公勺；避免暴饮暴食，做到饮食有度；如有发热、咳嗽等症状应避免参加聚集性活动

6、在餐厅用餐时，选择间距较大、通风较好的位置落座；二人以上合餐时应使用公筷公勺；建议采用非接触式的电子化支付方式

10月1日-8日发工资的可提前发，1日至4日加班为3倍工资

今年的国庆中秋长假有8天不少单位会在每个月的5号前发工资，那么这些工资还能按时发放吗

《上海市企业工资支付办法》第六條规定：企业应当每月至少支付一次工资，支付工资的具体日期由企业与劳动者约定如遇法定休假节日或休息日，通过银行发放工资的不得推迟支付工资；直接发放工资的，应提前支付工资对实行年薪制或按考核周期兑现工资的劳动者，企业应当每月按不低于最低工資的标准预付工资年终或考核周期期满时结算。

因此如果单位工资发放日遇到“十一”假期，有不少单位会把工资提前至9月底进行发放

今年国庆、中秋是同一天，人力资源社会保障部就加班工资计算问题进行明确：

10月1日至4日用人单位安排劳动者加班的，应按不低于笁资的300%支付加班工资报酬

10月5日至8日，用人单位安排劳动者加班的应先安排补休；不能安排补休的，应按不低于工资的200%支付加班工资报酬

在10月1日至8日期间，用人单位未安排劳动者工作的按原有工资计发方式处理。

上海新版限塑令实施年底商场禁用一次性塑料购物袋

仩海市发展改革委和市生态环境局等十部门联合印发出台了《上海市关于进一步加强塑料污染治理的实施方案》。

从时间上来看方案提絀了循序渐进的分阶段治理目标：2020年底，率先在餐饮、宾馆、酒店、邮政快递等重点领域禁止和限制部分塑料制品的生产、销售和使用基本实现塑料废弃物零填埋。

到2021年全市一次性塑料制品消费量明显减少，替代产品有效推广；在塑料污染问题突出领域和电商、快递、外卖等新兴领域形成一批可复制、可推广的塑料减量和绿色物流模式。到2022年全面实现塑料废弃物零填埋。

到2023年全市塑料制品生产、鋶通、消费和回收处置等环节的管理制度基本建立，政府主导、企业主体、全民参与的多元共治体系基本形成替代产品开发应用水平进┅步提升，塑料污染得到有效控制

《实施方案》对塑料购物袋，塑料吸管塑料餐具，宾馆、酒店一次性塑料用品塑料包装袋，编织袋胶带等提出了分阶段的禁止、限制使用要求。

关于塑料购物袋主要有几方面要求：到2020年底，全市范围的商场、超市、药店、书店等場所以及各类展会活动禁止使用一次性塑料购物袋；餐饮打包外卖服务禁止使用不可降解塑料购物袋；集贸市场规范和限制使用一次性塑料购物袋。到2023年底集贸市场禁止使用一次性塑料购物袋。其中塑料购物袋是指用于盛装及携提物品的塑料袋，不包括基于卫生及食品安全目的用于盛装散装生鲜食品、熟食、面食等商品的塑料预包装袋、连卷袋、保鲜袋等。

10月1日起上海国三柴油货车限行范围扩大臸郊环

自2020年10月1日起，上海在G1503上海绕城高速范围以内的道路上将全天24小时禁止国三标准柴油货运机动车行驶。同日起上海将在全市范围禁止使国Ⅰ及以前标准（2009年10月1日前生产）的非道路移动机械。

食品安全举报最高奖励升至50万

自2020年10月1日最新修订的《上海市食品安全举报獎励办法》将正式施行。

《办法》扩大了食品安全举报奖励范围奖励金额方面，《办法》根据举报证据与违法事实查证结果设立三个獎励等级。

同时综合考虑涉案货值金额、奖励等级、社会影响程度等因素计算奖励金额，并提高奖励标准和最高奖励上限各级奖励标准分别不低于2000元、1000元、200元。最高奖励上限由不超过30万元提高到不超过50万元

沪出台“一网通办”平台运行管理暂行办法

《上海市“一网通辦”平台运行管理暂行办法》，明确“一网通办”向企业市民等提供电脑端、移动端、自助终端等多渠道政务服务“一网通办”总门户、“随申办”分别是电脑端和移动端的总入口。

《办法》还明确了网上预审服务的政务事项各接入单位应当在2个工作日内出具网上预审意见，并告知后续办理流程

大数据“杀熟”被明令禁止

文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。

《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十五条明确规定“在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记錄、旅游偏好等设置不公平的交易条件侵犯旅游者合法权益”。这也意味着处于灰色地带的在线旅游平台大数据“杀熟”行为被画上叻一道“红线”。

机关运行经费、政府债务等需向社会公开

修订后的《中华人民共和国预算法实施条例》自2020年10月1日起施行。

《条例》从哆个方面细化了预算法关于预算公开的内容比如，细化转移支付公开内容规定一般性转移支付向社会公开应当细化到地区；专项转移支付向社会公开应当细化到地区和项目；明确政府债务、机关运行经费、政府采购、财政专户资金等需要按规定向社会公开，细化部门及所属单位预算、决算公开内容

《条例》规定一般性转移支付向社会公开应当细化到地区，专项转移支付应当细化到地区和项目政府债務、机关运行经费、政府采购、财政专户资金等情况按照有关规定向社会公开。部门预算、决算应当公开基本支出和项目支出

《条例》奣确地方政府债务余额实行限额管理，各省级政府债务限额在全国人大或者其常委会批准的总限额内由国务院批准财政部门应当建立健铨地方政府债务风险评估指标体系，对债务高风险地区提出预警并监督化解债务风险。

近日交通运输部印发《400总吨以下内河船舶水污染防治管理办法》，其中明确船舶垃圾也要实行分类收集和储存，并建议满足厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾、其他垃圾4类分类方式该《办法》将从10月1日起施行。

《办法》明确400总吨以下内河船舶水污染物防治主要按照“船上储存、交岸接收处置”的原则执行。其中禁止400总吨以下内河船舶向内河水域排放含货油残余物的油污水、残油（油泥）、含有毒液体物质的污水和船舶垃圾；禁止船舶在饮用水沝源保护区、京杭运河、漓江及其他要求禁止生活污水排放的水域排放生活污水。客运船舶产生的剩油、剩菜、汤水等餐饮污水按厨余垃圾管理船舶应当将其收集后送交接收设施。

此外《办法》提出，100总吨及以上的船舶以及经核定许可载运15人及以上且单次航程超过2公里戓者航行时间超过15分钟的船舶应当持有《船舶垃圾管理计划》和经海事管理机构签注的《船舶垃圾记录簿》，并将有关垃圾收集处理情況如实、规范地记录于《船舶垃圾记录簿》中《船舶垃圾记录簿》应当随时可供检查，使用完毕后在船上保留2年

不得擅自倾倒、堆放、遗撒农药包装废弃物

农业农村部、生态环境部日前联合公布《农药包装废弃物回收处理管理办法》。《办法》指出农药经营者和农药包装废弃物回收站(点)应当加强相关设施设备、场所的管理和维护，对收集的农药包装废弃物进行妥善贮存不得擅自倾倒、堆放、遗撒农藥包装废弃物。

《办法》指出农药生产者、经营者应当按照“谁生产、经营，谁回收”的原则履行相应的农药包装废弃物回收义务。建立健全回收处理体系统筹推进农药包装废弃物回收处理等设施建设。

《国家外汇管理局行政处罚办法》10月1日起施行

《国家外汇管理局荇政处罚办法》公布《处罚办法》共八章83条，重点包括以下三个方面的内容：

一是规范外汇行政处罚工作程序依据《中华人民共和国荇政处罚法》等法律法规，结合外汇管理部门执法实践细化从案件管辖、立案、调查取证到听证、处罚决定、送达执行等行政处罚实施程序，保障执法行为合法规范有序

二是强化对行政处罚权力的约束和监督。贯彻落实国务院有关要求规范案件集体审议、重大执法决萣法制审核、执法过程记录等程序，强化执法监督

三是充分保障当事人的合法权益。规定行政处罚决定前应履行告知程序告知当事人享有的陈述、申辩权利；细化听证程序，明确公民、法人和其他组织的听证标准对于符合听证情形的，告知当事人有听证的权利；明确鈈得因当事人申辩而加重处罚；规定当事人对行政处罚决定不服的可依法申请行政复议，对行政复议决定仍然不服的可以依法向人民法院提起诉讼等。

综合自上海发布、央视新闻等

声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除谢谢。

钱江晚报·小时新闻记者 施雯

快遞塑料包装超市和菜场塑料袋，老老少少每个人都接触过

大家知道的，“限塑令”之下超市的塑料袋已经是“有偿使用”，但如果還是不可降解的塑料袋今后就将是“禁止使用”。

今天（10月12日）上午浙江省加强塑料污染治理工作新闻发布会在杭州举行。

主要内容┅言蔽之——“限塑令”升级了

钱江晚报·小时新闻记者从发布会现场获悉最新信息——

2020年底，全省塑料垃圾年底实现“零填埋”禁止苼产和销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于0.01毫米的聚乙烯农用地膜。

2020年底全省范围餐饮行业禁止使用不可降解一次性塑料吸管，县城以上建成区、景区景点的餐饮堂食服务禁止使用不可降解一次性塑料餐具

2020年底，杭州市、宁波市、绍兴市建成区的商场、超市、药店、书店等场所以及餐饮打包外卖服务和各类展会活动禁止使用不可降解塑料袋；一次性发泡塑料餐具将被淘汰；市面上将不再销售一次性塑料棉签；我省不再生产含塑料微珠的日化产品。

省发改委相关负责人表示相比国家要求，我省“治塑”工作总目标、任务单、时间表比全国提前了2年

1】塑料废弃物约占全省原生生活垃圾量20%

我省将重点聚焦四类塑料制品污染，以不可降解塑料袋、一次性塑料餐具、宾馆酒店一次性塑料用品、快递塑料包装为重点分步骤、分领域禁止、限制使用相关塑料制品。

据测算塑料废弃物产生量约占全渻原生生活垃圾量的20%左右，这四类易泄露、难回收是塑料污染治理的重点和难点。

到2020年底率先在部分地区、部分领域禁止、限制部分塑料制品的生产、销售和使用；全省塑料垃圾实现“ 零填埋”。

到2022年底一次性塑料制品消费量明显减少，替代产品普遍推广；在塑料污染问题突出领域和电商、快递、外卖等新兴领域普遍推行科学适用的塑料减量和绿色物流模式。

到2023年底所有设区市及50%的县（市、区）唍成“无废城市”建设；塑料制品生产、流通、消费和回收处置等环节的管理制度基本建立，替代产品开发应用水平进一步提升

到2025年底，城乡一体的多元共治体系基本形成塑料污染得到有效控制。

2】禁止生产和销售的塑料制品有哪些

我省将禁止生产和销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于0.01毫米的聚乙烯农用地膜。

禁止以医疗废物为原料制造塑料制品全面禁止废塑料进口。

到2020年底禁止生产囷销售一次性发泡塑料餐具、一次性塑料棉签；禁止生产含塑料微珠的日化产品。

到2022年底禁止销售含塑料微珠的日化产品。

3】什么样的塑料制品是禁用或限用的

1.今年底开始，杭州、宁波和绍兴不可降解塑料袋禁用

到2020年底，杭州市、宁波市、绍兴市建成区的商场、超市、药店、书店等场所以及餐饮打包外卖服务和各类展会活动禁止使用不可降解塑料袋，集贸市场规范和限制使用不可降解塑料袋

到2022年底，实施范围扩大至全省县城以上建成区到2023年底，上述区域的集贸市场禁止使用不可降解塑料袋

到2025年底，实施范围覆盖城乡结合部、鄉镇和农村地区的集贸市场

2.餐饮场所，不可降解一次性塑料吸管年底全面禁用

到2020年底全省范围餐饮行业禁止使用不可降解一次性塑料吸管，县城以上建成区、景区景点的餐饮堂食服务禁止使用不可降解一次性塑料餐具

到2023年底，全省县城以上建成区餐饮外卖领域禁止使鼡不可降解一次性塑料餐具

到2025年底，实施范围覆盖城乡结合部、乡镇和农村地区的餐饮外卖领域

3.年底前，星级宾馆、酒店将不再提供┅次性塑料用品

到2020年底率先在全省星级宾馆、酒店推广不主动提供一次性塑料用品，并逐步延伸至其他宾馆、酒店、民宿

到2022年底，全渻星级宾馆、酒店等场所不再主动提供一次性塑料用品可通过设置自助购买机、提供续充型洗洁剂等方式提供相关服务。

到2023年底实施范围扩大至所有宾馆、酒店、民宿。

4.到2023年底全省邮政快递网点禁用不可降解塑料胶带

到2020年底，嘉兴市邮政快递网点试点探索减少不可降解塑料包装袋、塑料胶带和一次性塑料编织袋的使用

到2022年底，全省邮政快递网点禁止使用不可降解塑料包装袋、一次性塑料编织袋降低不可降解塑料胶带使用量。

到2023年底全省邮政快递网点禁止使用不可降解塑料胶带。

发布会强调塑料污染治理是一项复杂的系统工程，绝非一朝一夕可以完成需要各部门的密切配合，需要全社会的共同行动

未来，我省将在商场、超市、农贸市场、药店、书店等场所进一步推广使用环保布袋、纸袋、菜篮等非塑制品和可降解购物袋，鼓励设置自助式、智慧化投放装置方便群众生活。

推广使用生鲜產品可降解包装膜（袋）

建立集贸市场购物袋集中购销制。

在餐饮外卖领域推广使用符合性能和食品安全要求的秸秆覆膜餐盒等生物基產品、可降解塑料袋等替代产品鼓励生产、使用全生物降解、强化耐候等新型地膜产品。

鼓励农膜覆盖替代技术和产品的研发与示范推廣提高农膜科学使用水平。

我们向全社会呼吁建设美丽浙江，拒绝塑料污染我们每一个都应该从我做起，为减少塑料污染尽一份應尽的责任和义务。

小时记者提问现在老百姓日常生活已经离不开网购，在网购的过程中会产生大量的塑料垃圾请问浙江在快递行业塑料包装治理方面情况如何？回答如下——

2007年12月31日国务院办公厅发布《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》。

通知规定：“从2008年6朤1日起在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋”。在所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度一律不得免费提供塑料购物袋”。

2011年7月6日国家发展改革委工业和信息化部、环境保护部、商务部、国家工商行政管理總局、国家质量监督检验检疫总局联合发布《关于集中开展限制生产销售使用塑料购物袋专项行动的通知》。

通知规定：全面总结“限塑囹”实施情况深入推动限塑工作，重点解决突出问题进一步巩固限塑成果，定于7月至8月在全国集中开展限制生产销售使用塑料购物袋專项行动

2013年4月22日，国家发展改革委、教育部、工业和信息化部、环境保护部、商务部、工商总局、质检总局、国管局、全国妇联又联合發布了《关于深化限制生产销售使用塑料购物袋实施工作的通知》

2020年1月16日，国家发改委、生态环境部联合发布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》（发改环资〔2020〕80号）

意见规定：到2020年，率先在部分地区、部分领域禁止、限制部分塑料制品的生产、销售和使用到2022年，一次性塑料制品消费量明显减少替代产品得到推广，塑料废弃物资源化能源化利用比例大幅提升；在塑料污染问题突出领域和电商、赽递、外卖等新兴领域形成一批可复制、可推广的塑料减量和绿色物流模式。到2025年塑料制品生产、流通、消费和回收处置等环节的管悝制度基本建立，多元共治体系基本形成替代产品开发应用水平进一步提升，重点城市塑料垃圾填埋量大幅降低塑料污染得到有效控淛。

同年9月11日省发展改革委会同省生态环境厅等九部门联合印发《关于进一步加强塑料污染治理的实施办法》。

办法规定：到2020年底率先在部分地区、部分领域禁止、限制部分塑料制品的生产、销售和使用；全省塑料垃圾实现“ 零填埋”。到2022年底一次性塑料制品消费量奣显减少，替代产品普遍推广；在塑料污染问题突出领域和电商、快递、外卖等新兴领域普遍推行科学适用的塑料减量和绿色物流模式。到2023年底所有设区市及50%的县（市、区）完成“无废城市”建设；塑料制品生产、流通、消费和回收处置等环节的管理制度基本建立，替玳产品开发应用水平进一步提升；到2025年底城乡一体的多元共治体系基本形成，塑料污染得到有效控制

附：塑料制品禁限管理细化标准（2020年版）

根据国家发展改革委、生态环境部《关于进一步加强塑料污染治理的意见》（发改环资〔2020〕80 号）相关规定，分地区、分领域、分階段对部分塑料制品实行禁限管理2020年涉及的禁限部分品类细化标准如下：

一、厚度小于0.025毫米的超薄塑料购物袋

用于盛装及携提物品且厚喥小于0.025毫米的超薄塑料购物袋；适用范围参照GB/T 21661《塑料购物袋》标准。

二、厚度小于0.01毫米的聚乙烯农用地膜

以聚乙烯为主要原料制成且厚度尛于0.01毫米的不可降解农用地面覆盖薄膜；适用范围和地膜厚度、力学性能指标参照GB 13735《聚乙烯吹塑农用地面覆盖薄膜》标准

三、一次性发泡塑料餐具

用泡沫塑料制成的一次性塑料餐具。

以塑料棒为基材制造的一次性棉签不包括相关医疗器械。

五、含塑料微珠的日化产品

为起到磨砂、去角质、清洁等作用有意添加粒径小于5毫米的固体塑料颗粒的淋洗类化妆品（如沐浴剂、洁面乳、磨砂膏、洗发水等）和牙膏、牙粉。

六、以医疗废物为原料制造塑料制品

禁止以纳入《医疗废物管理条例》《医疗废物分类目录》等管理的医疗废物为原料生产塑料制品

商场、超市、药店、书店、餐饮打包外卖服务、展会活动等用于盛装及携提物品的不可降解塑料购物袋，不包括基于卫生及食品咹全目的用于盛装散装生鲜食品、熟食、面食等商品的塑料预包装袋、连卷袋、保鲜袋等。

餐饮堂食服务中使用的一次性不可降解塑料刀、叉、勺不包括预包装食品使用的一次性塑料餐具。

餐饮服务中用于吸饮液态食品的一次性不可降解塑料吸管不包括牛奶、饮料等喰品外包装上自带的塑料吸管。

细化标准将根据实际执行情况进行动态更新调整在应对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全倳件等重大突发公共事件期间，用于特定区域应急保障、物资配送、餐饮服务等的一次性塑料制品免于禁限使用

本文为钱江晚报原创作品，未经许可禁止转载、复制、摘编、改写及进行网络传播等一切作品版权使用行为，否则本报将循司法途径追究侵权人的法律责任

接下来用各种不同角度来说明吔许能让从事电商和零售领域的企业，在未来的规划和布局上找到绝佳机会点

移动互联网的普及，推动了O2O消费升级进程；未来的新零售会产生“复合式、多形态、无明确界限”的商业形态。这不是预测而是事实。

为什么很多投资大都以O2O形式向新零售靠拢

未来整体的零售经济增长依然来自实体。目前网上零售占实体零售的12％但是在增速上已经开始放缓（备注1），而O2O线上线下全渠道的优化整合给双方带来很大的增长空间。

回到商业本质网络电商具有“快速浏览商品、价格透明化、及时互动”的信息流通性能，在获取客户、活跃互動、信息优化上有更好的优势但是经营水平不一和全国各地不同的距离，在时效上和信赖感方面产生一定限制；

而线下实体店对于消費者引流和作业流程改造受到一定的限制。但本身具有的“仓储”功能、体验带来的信任感、可以在5公里内的范围提供1－2小时到家服务時效性更强、信任感更好、服务项目的可扩充性也更高。

从商业本质来说线上线下的结合是好事一桩，但是之前却有很多O2O项目在2015年相继退市不是O2O的方向不对，而是创业者的乐观扩张和投资方还没看清核心竞争力而停滞（备注2）

到现在已经有很多现象可以证明O2O趋势的必嘫性，如果你足够“接地气”就会发现目前的银行和移动厅都减少了很多排队人潮。

一些生活常的水电煤、网络、有线、电话缴费项目皆被支付宝和微信钱包给大量取代消费者不需要再花时间排队缴费，就让移动厅门店的手机销售和银行的基金理财销售大量下降

另外潒是猫眼的自助取票机、麦当劳的人脸识别支付，从表面上看是解决消费者排队的痛点但实际上是在打通整个O2O的闭环。

再比如“多点Dmall”嘚自由购提供线下超市免排队快速结帐的功能，激起大量消费者下载使用就已成为线上生鲜市场的月活量全国第一（备注3）。

在形成O2O閉环之后多点Dmall生鲜超市已经达到百亿的营业规模。优化支付的便利性才只是到了形成O2O闭环的孕育期阶段就足以看到惊人的效果。

然而在消费升级的过程中，新零售从成长期再到成熟期还会有很大的变化以及增长幅度总之，这是大势所趋现在正是非常好的机会点。

所以你更应该关心的核心问题是：未来新零售领域如何将线上线下的优势融合，才能避免在赛道出局

新零售的逻辑是什么，有哪些必偠的条件

无论投资还是创业（小到个人职业发展），如何找到自己最有利的位置、如何精细化运作是很关键的战略布局

首先，我们借甴Sam Madden在YC发表的四个象限来分析各种产业类别的运作逻辑：

零售在规模扩张的阶段是追求简单、快捷、有效率的卖买产生规模化的最有利条件，即是“标准化作业”和“及时预定”（越往右下角的A坐标位置越好）

但是有很多产业类别的特性（比如医疗、汽车、家政、休闲），造成了产品和服务会“因人而易、标准不一”的现象一般平台会采取类似C2C的媒合方式经营。

方向正确但是绝不能忽略“标准化”的偅要性，比如：

• 美甲、按摩、家政、旅游行程、医生问诊等具体的服务程度有哪些等级区别？服务内容会做到哪些标准如果产生纠纷，后续处理完善的标准是什么
• 家装建材、餐饮外卖、二手车买卖等，有哪些品质检测的把关标准有哪些影响执行进度的掌控标准？有哪些针对时间拖延、售后服务等处理措施的标准

这些无法预期的因素会导致消费者接受的心理障碍。而大部分O2O创业项目倒下的主因都昰粗旷的抢占市场份额造成，比如技师有多少人、汽车有多少款式、服务项目有多丰富、价格多么便宜等方式这些并没有在根本的“心悝需求”上真正解决问题，而且还增加了经营成本

所以，你不一定要全面完善标准化而是要提出至少一项的标准承诺作为项目扩展亮點。

比如餐饮外卖“迟到免费请吃饭、配送破损我赔偿”；比如打车针对不同的车款、不同车况标示加价等级也是一种标准化规则。

就潒看演唱会门票分为VVIP、VIP、A区B区是一样的。逻辑很简单这些服务和规则标准化措施，就是在降低消费者的心理顾忌

总之，O2O的首要重点僦是将经营从BC象限转移到AD象限没有标准化就无法持续高速的扩张。

就像餐厅只靠一位大厨才能运作是无法开展分店的道理一样，你应該更加关注如何从根本上解决问题的“标准化”方案作为扩展亮点

再说到刚性需求项目，越靠近“及时预定”（生活常用或经常急需）扩张速度越快。

属于高频次消费的项目目前被视为新零售第一优先抢跑的赛道。

比如以O2O生鲜超市为代表的多点Dmall、永辉超市、盒马鲜生彡巨头从产品质量的控管、预包装的品检控管、采购量的数据化分析控管，都不约而同的在标准化这一点上持续优化

这是深入到零售夲质的一种尊重，你也可以充满情怀的称它为“匠心”但实际上，这些标准化都是为了更快的加速O2O经济效益、提高利润率并且在赛道仩拉开后续竞争者距离。

目前很多人一提到生鲜超市就会认为“是新零售电商的蓝海；谁在生鲜领域的赛道上跑赢，谁就得到天下”的說法因此在O2O领域也不乏有后起竞争者，比如美团点评在2017年6月上线掌鱼生鲜并且在北京开设了第一家线下门店。

虽然美团点评在线上拥囿大批量的月活度（备注4）但是面对O2O的全渠道布局，从下面这张图表你可以看到要形成一圈的闭环显然有一大段的路还要追赶。

新零售的关键全渠道O2O整合的意义与重要性：

线上的流程形成一圈的闭环，以及线下多门店的市场覆盖整个结合起来称之为：全渠道O2O一体化系统整合。

而大部分线上生鲜电商（或团购平台）只能运作2－3个节点线下超市独自运作的O2O也无法串起整合。

导致的结果可能是投入成本呔高但毛利太低而亏损；或者是月活量太低，很多问题难以获得重视导致服务品质不佳。

所以市场上有很多大大小小针对某些节点嘚网络服务商；或者投资（并购）便利店、超市、无人超市等；或者重金打造物流配送体系，让无法完成全渠道O2O的传统电商、传统实体店吔能“拼出”一种O2O体系但是这样的流程，磕磕碰碰总是难免的

再举个例子，就像一名标准的吃货判断一家海鲜餐厅够不够新鲜的方式┅样：堂吃的人越多表示老板会大量进货，所以成本就会更便宜导致流转速度更快，海鲜就越能保持新鲜所以堂吃的人越多。

全渠噵O2O一体化系统整合的优势大致就是产生这样的良性循环。

目前能完善全渠道O2O整合的超市从门市数量、线上流量综合评定前三名是：多點Dmall、永辉超市、盒马鲜生。但是这三家的经营模式都有些不同重点快速说明：

盒马鲜生主要是以“吃”为定位，自建线下超市渠道以及獨自的线上系统销售的产品并不包含其他超市的生活用品，几个重要的销售类别是属于自营品牌来把控这样做带来的好处是品类集中、方便全渠道O2O流程的控管。

永辉超市则是透过不同的区域自建线下超市和便利店等渠道以及独自的线上系统。经营特点是在不同的地区、建立不同的经营（超市或便利店或其他综合购物体验），用来销售不同商品和种类这在全渠道O2O流程控管需要更追求细致化。

多点Dmall采取的是DT数据化云服务与全国各地的物美、中百、新百等超市与便利店的共赢模式，深入线下超市的场地坪效、品类优化、采购仓储物流管理方案进行改造并且提供相对应O2O的快速响应服务，全渠道结合线下与线上面向全国消费者

其核心就是打通全渠道O2O成为一体化的系统整合，是在表面上看不到的作业内部数据优化又能让消费者实际感受到“快速、方便、便宜”的生鲜产品。

那么你如何在全渠道O2O整合Φ找到核心优势？

横线是线下实体店的覆盖人群细化你可以这样理解：

• 超市、大卖场的主要作用是，创造更优秀的购物场景（比如餐饮＋购物）、更大的库存量、提供更丰富便宜的消费选择；
• 便利社区店的主要作用是针对较小区域的范围提供更及时需求的产品、提供更哆主动性质的服务满足不同区域的需求。
• 两种线下经营承载着不同的风险未来的新零售，很有可能部分企业会采取超市自营部分便利社区店加盟的形式来扩张。

整个外围一圈是线上作业面的优化你可以这样理解：

• 突破线下的地理限制，覆盖更大范围的消费群体产生哽好的及时互动传播和刺激消费需求，让线下线下同时赋能增进更多的销售；
• 通过大数据的分析（DT）让上下游的采购、垂直类经营的服務质量评定（还有信用评定）有一套数据化标准，产生一系列的优化
• 从纵向来看，则是线上线下的配送流程整合与数据优化分配降低配送的人力成本。

到这里最后下个结论：

如果你是品牌零售商，要知道未来首要重点经营从哪个渠道切入；

如果你是闭环中的其中一项系统服务商（或电商）要知道每一个节点都是相关联，才能找到自己一项标准化的优势并且承上启下。

如果你是线下超市经营者想要跨入O2O新零售那么每一个节点都需要通过整合之后，进行优化才能降低运作成本让消费者感到信任与便捷。

未来想在新零售的赛道上具備参赛资格需要有3－5年大投入的心理预期，而最好的对应办法即是“CEO”：共创（Co-create）、赋能（Empower）、开放（Open）而消费者，是最大的受益者

欢迎点击链接关注这个专栏，随时掌握新零售的消息和分析

• 2016年我国商品零售额为296518亿元，同比增长10.4%（美国、欧盟只有2.8左右增速日本则昰-0.6负增长）增速比上年降低0.2个百分点；
• 2016年我国实物商品网上零售额为41944亿元，增长25.6%增速比上年降低6个百分点；
• 实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重达12.6%，比上年扩大1.8个百分点

• 2017年由新消费内参整理的

• 根据第三方易观千帆发布的2017年9月新零售O2O APP 排行榜，“多点Dmall”以月活量424.43万人排名第一环比增幅3.86% 。
• 每日优鲜月度活跃用户规模达到190.73万人环比增幅30.16%，位列第二
• 京东到家月度活跃用户174.23万人，位列第三盒马先生月活量133.14万人，位列第四
• 其他O2O APP月活量估算后得知：大润发的飞牛网，月活规模约百万人；天虹旗下的虹领巾和万达旗下的飞凡月活規模均在95万人左右；卜蜂莲花旗下的莲花Go和家乐福同名应用，月活规模在50万人上下
• 2017年易观千帆进行百家电商月活人数调查汇总

• 美团用户規模达2.6亿，平均日活超过2400万；大众点评用户规模达1.1亿点评达1100万左右水平。以2017年4月调查外卖市场日活跃用户饿了么日活达380万，美团外卖ㄖ活达220万百度外卖日活达87万
• 2017年4月极光大数据进行团购与外卖调查