淘宝客服基础知识考核题目
一、填空题:(共10题每小题2分共20分)
1、淘宝卖家信誉等级为一钻的积分为
2、淘宝店铺版本分为哪几个
3、淘宝后台的几种基本推广服务为
4、集市店铺能否申请正品保证协议?
5、严重违规扣分累计达多少分的会被处以查封账户的处罚
6、商城商品的最低积分返点比例是多少?
7、活動报名的基本要求有哪些
8、买家购买商品时可以通过哪两种途径购买?
9、已卖出宝贝可以找哪里看到
10、限时折扣在后台的什么地方设置?
二、选择题:(单选或多选共30题每小题1分共30分)
1、以下哪种叫法并非淘宝帐号()
2、以下哪个模块不属于“我的淘宝”?()
3、“巳卖出的宝贝”在以下哪项功能里面()
4、支付宝充值的方式有哪些?()