· 用心坚持专业真诚与您相伴
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
微信验證码无法接收处理方法:
一、查看手机是否有第三方安全软件暂时关闭短信拦截功能,然后再次尝试获取验证码;
二、微信每天只能获取20次验证码如果今日已超过次数请明天再尝试;
三、目前已支持中国三大运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制而无法进行手机业务办理,建议您更换其他手机号码尝试
(部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信);
四、短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况建议过段时间再尝试获取;
五、可能是手機原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试
建议你直接去营业厅办理一下,让他查一下你的手机号有没有被限制
长时间收鈈到短信验证码,可能是以下原因导致:
解决方法:每天只能获取20次验证码如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务鈈支持
解决方法:目前已支持中国三大移动运营商的所有号段但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制,而无法进行手机业务办理建议您更换其他手机号码尝试。
因数据接口变动暂无法接收第三方短信请致电网易客服热线咨询。
原洇三、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
解决方法:打开手机安全软件暂时关闭拦截功能,然后再次尝试獲取验证码
原因四、短信网关拥堵或出现异常
解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议过段时间再尝试获取
原因五、手机在境外使用或使用境外手机
解决方法:受手机服务运营商业务影响,手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码建议更换手机尝试。
原因六、周围的人可以正常使用但自己始终收不到
解决方法:可能是手机本身的原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试
按理说不应该,因为不管什么情况下联系客服都是可以的