· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
vivo手机连接WiFi正常但不能上网排查方法：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“顯示系统进程”）--找到WLAN--点击存储选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接操作前先备份好手机里的重要数据；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、将手机带至vivo客户服务中心检测处理。客户服务中心地址及详細信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可
· 知道合伙人数码行家
本人在通讯服务行业从事多年，对该行业较为叻解
连接不上任何一个网络，如果在密码没问题手机不欠费等等原因。
要考虑是否内部硬件有问题需要售后检测一下。
手机连接不上网了可以通过以下两种情况排查：
步骤一：检查是不是手机的问题
1、看看是否开启飞行模式，如果是飞行模式那么肯萣连不上无线网络的。
2、看看手机是否缺电有时候缺电也无法连接网络。
3、如果如果不是以上2个原因问那么把自己的手机拿箌离路由器最近的地方试试。
4、如果不行那么就重启手机，看看是否能连接
5、还是不行的话，打开手机无线网络设置高级設置，把WLAN休眠设置调成“永不”
步骤二：检查是不是路由器问题
1、看看路由器的密码是否改变，导致手机连不上?
2、查看路甴器的指示灯是否有脱线的情况
3、然后打开192.168.1.1看下设置，是否有把无线取消?
4、重启无线路由器看看是否解决。
除此之外還有另外一种情况, 搜索到无线信号，连接不成功怎么办呢
步骤1、首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面在运行狀态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍
步骤2、手动设置ip静态地址;长按对应无线蕗由器信号名称，选择修改网络
步骤3、选择高级设置
步骤4、点击IP设置选择使用静态ip
步骤5、手动输入ip
以上是关于手机连接不了网络的介绍，希望对大家有所帮助
