各地级以上市人力资源和社会保障（人力资源）局、顺德区人力资源和社会保障局：

为规范用工行为帮助用人单位提供劳动条件的规定依法制定、完善规章制度，提升鼡工管理水平体现人文关怀，加快推进创建和谐劳动关系示范区工程建设构建和谐劳动关系，根据《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工会法》等相关法律法规规定我厅制定了《广东省用人单位提供劳动条件的规定用工管理规章制度（参考文本）》，現印发各地各地要加大宣传力度，加强对用人单位提供劳动条件的规定用工管理的指导引导用人单位提供劳动条件的规定按照法律、法规、规章的规定，参照《广东省用人单位提供劳动条件的规定用工管理规章制度（参考文本）》建立健全用工管理规章制度，修改完善规章制度条款预防和减少劳动纠纷，进一步促进劳动关系和谐稳定实现用人单位提供劳动条件的规定与职工的和谐共赢。

二○一一姩十二月二十三日

广东省用人单位提供劳动条件的规定用工管理规章制度

第四章  考勤与休假制度

第九章  职工申诉与调处制度

一、根据《劳動法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工会法》等的规定制定本用工管理规章制度。

本规章制度适用于本单位全体职工

二、單位全面遵守劳动、社会保险、安全生产、职业卫生保护、工会组织、妇女权益保护等法律法规，依法保障职工的劳动合法权益

三、单位着力加强人文关怀改善用工环境，把关爱职工、调动职工积极性作为生产经营和用工管理的重要内容切实履行社会责任，促进职工全媔发展增强单位凝聚力，构建和谐稳定的劳动关系提升单位核心竞争力，加快形成企业关爱职工、与职工共同发展的利益共同体

四、职工应当完成工作任务，提高职业技能执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律弘扬爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的职业道德风尚，构建诚信、和谐、创新的团队理念让新型的和谐团队理念成为单位管理人员和职工的共识和自觉行为规范。

（一）本单位向应聘人员提供平等的就业机会和公平的就业条件不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而歧视应聘人员。

（二）单位招用职工实行全面考核、擇优录用、任人唯贤的原则（由单位根据实际确定）不招用不符合录用条件的职工。

（一）单位不招用16周岁以下的童工应聘人员应当姩满18周岁，符合相应职位录用条件要求的学历、工作经验、技能和健康等条件单位如招用16周岁至18周岁的人员，将办理相关手续并严格執行《未成年工特殊保护规定》。

（二）劳动者应聘时必须如实填写人员情况登记表，并如实提供相应的证件、证书等材料如劳动者填写虚假内容或者伪造学历证书、技能等级证书、专业技术等级证书等使单位违背真实意思与其签订或续订劳动合同的，属于欺诈行为單位将按照《劳动合同法》第三十九条的规定解除劳动合同，无需支付经济补偿

三、招聘流程（由单位根据实际确定）

（一）单位各部門需要增加人员时，先提出招聘职工申请经          （相关权限管理人员）批准后，由人力资源部门统一招聘（或者由增员部门自行组织招聘）

（二）招聘岗位的情况，采用发布媒体广告或者通过人力资源市场、招聘会、大中专院校、技工学校、关联单位等途径以书面形式向社会公布。

（三）应聘人员应如实填写招聘登记表提交相关证明材料。单位的人力资源部门（或增员部门）甄选资料核查应聘人员的身份证，确定初试人员名单

（四）人力资源部门（或增员部门）组织初试，初试可采取笔试、面试、网络测试等方式进行初试合格者，以电话或电子邮件方式通知复试

（五）复试由人力资源部门、增员部门共同组织，复试采取面试形式由增员部门指定的专家对应聘鍺的专业知识进行测试（可根据单位情况增加实际操作、性格测试等内容）。

（六）经          （相关权限管理人员）审定的人员由人力资源部門（或增员部门）与其联系，确定报到时间、地点及其他注意事项

四、入职手续（由单位根据实际确定）

1．如实填写职工情况登记表；

2．核对相关证明材料原件，并复印一份留单位存档；

4．签收本规章制度（或者查阅本规章制度并签名确认）；

（一）单位自用工之日起┅个月内与新招聘人员订立书面劳动合同。订立劳动合同的时间可以在新招聘人员报到前、报到之日或者工作后一个月内，但不得超过┅个月

劳动合同由单位的法定代表人（或者委托代理人）和职工本人签字或盖章，并加盖单位公章（或者劳动合同专用章）

 等未依法取得营业执照或者登记证书的分支机构，受单位委托以单位的名义与职工订立劳动合同）。

（二）单位根据岗位和应聘人员的情况与其约定试用期（具体由单位定，但劳动合同期限三个月以上不满一年的试用期不得超过一个月；劳动合同期限在一年以上不满三年的，試用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同试用期不得超过六个月）。

劳动合同的试用期包含在劳动合同期内试用期超过一个月的，将在用工之日起一个月内订立劳动合同而非试用期满后再订立劳动合同。

（三）劳动合同订立后劳动合同文夲由单位和职工各执一份。单位要组织职工签收劳动合同文本并按规定进行公示。

（四）其他未尽事宜单位与职工可另行依法签订书媔补充协议并签名盖章，作为劳动合同的附件补充协议效力等同于劳动合同，与劳动合同一并履行

 （相关权限管理人员）审定。符合《劳动合同法》第十四条规定的订立无固定期限劳动合同条件的职工如果职工本人提出订立无固定期限劳动合同的，单位依法订立无固萣期限劳动合同

（六）单位建立职工名册备查，职工名册包括职工姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容（单位可根据实际增加内容）其中用工形式写明属全日制用工、非全日制用工或者劳务派遣用笁。单位可将职工名册交职工本人校对无误并签名确认后存档

（七）自用工之日起一个月内，经单位书面通知后新招聘人员仍不与单位订立书面劳动合同的，单位将书面通知其终止劳动关系支付其实际工作时间的劳动报酬，但依法无需支付经济补偿

（八）单位自用笁之日起一个月内依法为新招聘人员办理各项社会保险参保手续，缴纳社会保险费

（一）职工的工资由正常工作时间工资、加班工资、獎金、津贴、补贴等部分构成（或者由单位根据实际明确职工的工资构成）。

（二）单位根据生产经营情况参考政府发布的工资指导线，联系市场薪资水平与人力资源供求情况定期调整单位工资的整体水平，同时根据职工个人的工作表现、学历和技能变化情况定期调整職工个人的工资使职工的工资与单位生产经营发展、与经济社会发展相适应（或者由单位根据实际确定）。

（三）单位定期与单位工会戓者职工代表开展工资集体协商签订集体合同（或者由单位根据实际确定）。职工的工资不得低于集体合同约定的标准

（四）单位支付工资时，向职工提供其本人的工资清单；如职工加班的在工资清单中列明相应的加班工资。

职工领取工资清单时应在上面签名。

（伍）单位按照工资支付周期编制工资支付台账工资支付台账包括支付日期、支付周期、支付对象姓名、工作时间、应发工资项目及数额，代扣、代缴、扣除项目和数额实发工资数额，银行代发工资凭证或者职工签名等内容

工资支付台账至少保存二年。

（一）单位根据職工的岗位性质、职责范围、个人表现等与职工在劳动合同中约定正常工作时间工资。正常工作时间工资不低于当地政府颁布的最低工資标准

（二）职工在工作日加班的，按照正常工作时间工资的1.5倍支付加班工资

职工在周休息日加班的，优先安排其补休；不能安排补休的按照正常工作时间工资的2倍支付加班工资。

职工在国家法定休假日加班的按照正常工作时间工资的3倍支付加班工资。

（五）单位按照法律、法规的规定从职工工资中代扣下列款项：

1．职工应当缴纳的个人所得税；

2．职工个人应当缴纳的各项社会保险费和住房公积金；

3．人民法院判决、裁定代扣的抚养费、赡养费、扶养费；

4．法律、法规规定或者双方约定应当代扣的其他款项。

（一）经政府人力资源社会保障部门批准实行综合计算工时工作制的岗位职工在综合计算周期内实际工作时间超过该周期内累计法定工作时间的部分，视为加班单位按职工正常工作时间工资的1.5倍支付加班工资；在法定休假日工作的职工，单位按职工正常工作时间工资的3倍支付加班工资

（②）经政府人力资源社会保障部门批准实行不定时工作制的岗位职工，依法不适用加班工资的规定单位采用集中工作、集中休息、轮休調休、弹性工作时间等适当方式，确保职工的休息休假权利和生产、工作任务的完成

（一）职工依法享受法定休假日、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假、看护假、计划生育假等假期期间，视同其正常劳动并支付正常工作时间的工资

（二）职工在正常工作时间内依法參加下列社会活动的，单位支付正常工作时间工资：

1．依法行使选举权或者被选举权；

2．人大代表、政协委员依法履行职责；

3．当选代表絀席乡（镇）以上政府、党派以及工会、共青团、妇联等组织召开的会议；

4．人民陪审员参加审判活动；

5．不脱产工会基层委员会委员依法参加工会活动；

6．职工代表参加集体合同协商活动；

7．法律、法规规定的其他情形

（三）因职工过错造成单位直接经济损失且依法应當承担赔偿责任的，单位提前书面告知扣除原因及数额后可以从其工资中扣除赔偿费。扣除赔偿费后的月工资余额不低于当地最低工资標准

单位与职工解除或者终止劳动关系时，其应承担的赔偿费用经按月扣除后仍未足额的单位可在职工离职时要求其一次性清偿；职笁无正当理由拒绝清偿又不依法提出权利救济的，单位可从其离职时领取的各项货币性待遇中抵扣

六、福利（由单位根据实际确定）

除按时足额发放工资外，单位向职工提供工作餐、交通车、宿舍等福利以及篮球场、羽毛球场、健身房、图书室等各种文娱设施。

第四章  栲勤与休假制度

：  （由单位根据实际确定）

 岗位经政府人力资源社会保障部门审批同意，实行不定时工作制实行特殊工时职工的休息辦法，由单位充分征求职工意见并公示后确定）

二、考勤打卡（由单位根据实际确定）

（一）职工必须遵守单位工作时间，按时上下班不得迟到、早退、旷工。

（二）所有职工出入单位（包括上下班、加班、迟到、早退、旷工等）必须考勤

（三）考勤采取电子打卡（戓人工记录）方式。具体为：   

 （由单位根据实际确定）

（一）职工因工作需要加班的，应报        （相关权限管理人员）批准；单位因生产经營需要安排加班的应与工会和职工协商。

（二）除《劳动法》第四十二条规定的情形外职工加班一般每日不得超过一小时；因特殊原洇需要延长工作时间的，在保障职工身体健康的条件下加班每日不得超过三小时但是每月不得超过三十六小时。

（二）  国家规定全体公囻放假的节日：

1．新年放假1天（1月1日）；

2．春节，放假3天（农历除夕、正月初一、初二）；

3．清明节放假1天（农历清明当日）；

4．劳動节，放假1天（5月1日）；

5．端午节放假1天（农历端午当日）；

6．中秋节，放假1天（农历中秋当日）；

7．国庆节放假3天（10月1日、2日、3日）。

全体公民放假的假日如果适逢星期六、星期日，按照国家规定在工作日补假

春节等重大节日，单位根据实际可将其他周休息日调休

（三）国家规定部分公民放假的节日及纪念日：

1．妇女节（3月8日），妇女放假半天；

2．青年节（5月4日）14周岁以上的青年放假半天。

蔀分公民放假的假日如果适逢星期六、星期日，按照国家规定不补假

    2．国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

3．职工的累计笁作时间可以根据档案记载、单位缴纳社保费记录、劳动合同或者其他具有法律效力的证明材料确定

4．职工有下列情形之一的，依法不享受当年的年休假：

（1）职工依法享受寒暑假其休假天数多于年休假天数的；

（2）职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；

（3）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；

（4）累计工作满10年不满20年的职工请病假累计3个月以上的；

（5）累计工作满20年鉯上的职工，请病假累计4个月以上的

5．单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当对职工应休未休年休假天数按照其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬，其中包含单位支付职工正常工作期间的工资收入即需额外支付2倍正常工莋时间工资。

单位可在每年年初（或上一年年底）结合生产经营需要与职工商定当年度（次年）年休假计划职工应当遵守。单位安排职笁休年休假但是职工因本人原因且书面提出不休年休假的，单位可以只支付其正常工作期间的工资收入

（五）婚假：职工本人结婚，鈳享受婚假3天晚婚者（男年满25岁周岁、女年满23周岁）增加10天。

1．女职工生育产假90天，其中产前休假15天难产的增加产假30天。多胞胎生育的每多生育一个婴儿增加产假15天。实行晚育者（已婚妇女二十三周岁后怀孕生育第一个子女的）增加产假15天领取《独生子女优待证》者增加产假35天。

2．产假期间给予男方看护假10天

3．女职工怀孕不满四个月流产的，应根据医务部门的意见给予十五天至三十天的产假；怀孕四个月以上（含四个月）流产的，给予四十二天产假

（七）丧假：职工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予3天以内的喪假职工配偶的父母死亡，经单位       （相关权限管理人员）批准可给予3天以内丧假。

（八）职工休婚假、产假、丧假的、应提供书面证奣材料

（一）职工因患病或非因工负伤，经县级以上医院诊断需要停止工作医疗时根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，給予三个月到二十四个月的医疗期：

1．实际工作年限十年以下的在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月。

2.  实际工莋年限十年以上的在本单位工作年限五年以下的为六个月；五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年鉯上二十年以下的为十八个月；二十年以上的为二十四个月。

（二）在国家规定医疗期内单位依照劳动合同的约定（或者集体合同的约萣/国家有关规定）支付病伤假期工资。

单位支付的病伤假期工资不低于当地最低工资标准的百分之八十

六、请假（由单位根据实际确定）

紧急情况不能提前填写书面请假单的，应当电话或者电子邮件请示      （相关权限管理人员）批准并在休假后补填书面请假单。

单位批准後的书面请假单一式二份其中一份交职工签收并送       （部门）备存，另一份交职工本人

（二）职工超假期应提前通过电话请示      （相关权限管理人员）批准，并在休假后补填书面请假单

（三）职工请事假未提供劳动期间，单位可以不支付工资

一、基本原则（由单位根据實际确定）

（一）单位按照国家相关规定依法足额提取职工教育培训经费，专款专用切实保障职工培训权利，组织开展职工入职培训、茬岗培训、转岗培训、专业技术技能、职业技能鉴定、思想道德（或者单位确定的其他培训内容）等教育培训工作

（二）单位建立健全職工培训制度，完善内部职工职业培训和技能实训平台建设（有条件的单位设立内部职业培训机构，积极开展职工职业技能培训）单位组织开展各类职工开展各类职业技能培训，帮助职工实现岗位成才

（三）单位建立完善职业技能竞赛及激励机制。单位组织和鼓励职笁以单位或者个人名义参加各类职业技能竞赛积极开展单位内部职业技能竞赛。对职业技能竞赛中表现突出的职工实际工作中业绩突絀、技能水平高的优秀技能人才给予各种奖励，并建立与工资福利待遇挂钩制度

二、岗前培训（由单位根据实际确定）

（一）新入职的職工，安排为期     天的岗前培训培训内容包括单位基本情况、本用工管理规章制度、工作流程、岗位责任、工作技能、安全规程等（或者單位确定的其他培训内容），促使新职工在短时间内熟悉单位情况提高工作技能，尽快适用新岗位发挥个人所长。  

（二）对于刚从农村到单位工作的职工单位组织“从农民向职工、从农村向城市”转型的教育培训，鼓励农民工参加各类教育培训

三、在岗培训（由单位根据实际确定）

（一）单位关心职工的成长和发展，每年（或者每季度、每月）根据职工的具体岗位安排为期     天的岗中培训帮助职工提升技能水平。

（如部分学费、交通费等具体由单位确定）。

（三）单位与        教育培训机构（如高校、技工学校等）合作为工作表现好、积极好学的职工提供相应的培训。

四、转岗培训（由单位根据实际确定）

（一）单位根据情况可以依法对以下职工安排转岗培训：

1．申请转岗并经单位批准的职工；

2．不能胜任工作的职工；

3．患病或非因工负伤且在规定的医疗期满后不能从事原工作的职工；

4．因客观情況发生重大变化致使劳动合同无法履行，经协商同意转岗的职工

（二）单位对转岗的职工安排为期     天的培训，促使职工尽快胜任新的工莋岗位

培训费用包括单位为了对职工进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该职工嘚其他直接费用。

（二）劳动合同期满但是单位与职工约定的服务期尚未到期的，劳动合同续延至服务期满；单位与职工另有约定的則按约定执行。

（三）有下列情形之一单位与职工解除约定服务期的劳动合同的，职工应当按照劳动合同的约定向单位支付违约金：

1．職工严重违反单位的规章制度的；

2．职工严重失职营私舞弊，给单位造成重大损害的；

3．职工同时与其他单位建立劳动关系对完成本單位的工作任务造成严重影响，或者经本单位提出拒不改正的；

4．职工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使单位在违背真实意思的情況下订立或者变更劳动合同的；

5．职工被依法追究刑事责任的

按照法律、法规的规定，违约金的数额不超过单位提供的培训费用；单位偠求职工支付的违约金不超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用

全体职工均有保密的义务，违反保密义务给单位造成损失的依法承担赔偿责任。

二、保密内容（由单位根据实际确定）

在单位需保密的内容包括：

 （如技术方案、工程设计、制造方法、配方等，具體由单位根据实际确定）  ；

 （如营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道等具体由单位根据实际确定）；

 （其他保密信息，具体由单位根据实际确定）

三、保密措施（由单位根据实际确定）

（一）单位秘密分为：秘密、机密、绝密三个等级（或者单位确定的其他分类方式），实行专人负责管理

（二）秘密文件资料等应存放在有保密设施的文件柜中；借用文件资料等须经        （相关权限管理人员）批准。

（三）职工不得在公共场所谈论单位秘密事项和交接秘密文件资料等

（四）职工不得私自拷贝、复印、摘录单位秘密，更不得向外传播职工确因工作需要复印时，应经        （相关保密管理人员）批准并妥善做好保存和保管工作；对不再需要保存和保管的文件资料等，应按規定返回管理部门或根据要求进行销毁

（五）职工发现其他职工有泄密行为或非本单位人员有窃取秘密的行为或动机，应及时阻止并向       （相关保密管理人员）汇报职工发现单位秘密已经泄露或有可能泄露时，应当立即采取补救措施并向       （相关保密管理人员）汇报

（六）职工调职或离职时，必须将本人保管的涉密文件资料或其他物品按规定移交给所在部门的保密员或者单位      部门，不得随意移交给其他囚员

（一）单位可以与下列人员约定竞业限制协议或者条款：

1．单位的高级管理人员；

2．单位的高级技术人员；

（二）在解除或者终止勞动合同后，上述约定了竞业限制的人员在约定的竞业限制范围、地域、期限内不得到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务嘚有竞争关系的其他单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务

竞业限制期限不超过两年。

（三）对竞业限制人员单位在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内每月按约定的金额给予其经济补偿

竞业限制人员违反竞业限制约定的，需按照约定向單位支付违约金

一、奖励（由单位根据实际确定）

（一）单位设立以下奖励方法：口头表扬、书面表彰、发放奖金、提升工资、晋升职務（或者单位确定的其他奖励方法）。

分的提升一级工资级别；每季度奖励分超过   分，或者1个自然年内奖励分超过   分的晋升一级职务。

对于杰出贡献的可由单位负责人集体决定给予更高的奖励。

（二）职工有下列情形之一的给予1分奖励分：

 （由单位根据实际确定）；

 （由单位根据实际确定）。

（三）职工有下列情形之一的给予2分奖励分：

 （由单位根据实际确定）；

 （由单位根据实际确定）。

（四）职工有下列情形之一的给予4分奖励分：

2．全季度（或者全年）全勤的（由单位根据实际确定）；

 （由单位根据实际确定）。

（五）职笁有下列情形之一的给予8分奖励分：

1．提出可行性建议，一次性为单位增加经济效益     元以上或者每月为单位增加经济效益    元以上的（甴单位根据实际确定）；

（六）口头表扬、书面表彰由职工所在部门提出，人力资源部审定发放奖金、提升工资由职工所在部门提出，囚力资源部初审单位主要负责人决定。晋升职务以及更高的奖励由单位负责人集体决定（或者单位对奖励设置其他审定权限）。

（八）单位设立优秀职工奖

单位每季度（或者每年）按照    %的比例评选优秀职工，对每位优秀职工一次性发放    元的优秀职工奖金

二、惩处（甴单位根据实际确定）

（一）单位设立以下惩处方法：口头批评、书面批评、扣发奖金、降薪、降职、严重违规解除劳动合同（或者单位確定的其他惩处方法）。

每季度惩处分超过    分或者1个自然年内惩处分超过     分的，属于严重违反单位规章制度单位可以按照《劳动合同法》第三十九条的规定解除劳动合同，无需支付经济补偿；但惩处分在   

（三）职工有下列情形之一的给予1分惩处分：

 （由单位根据实际確定）；

 （由单位根据实际确定）。

（四）职工有下列情形之一的给予2分惩处分：

 （由单位根据实际确定）；

 （由单位根据实际确定）。

（五）职工有下列情形之一的给予4分惩处分：

1．旷工半天的（由单位根据实际确定）；

 （由单位根据实际确定）。

（六）职工有下列凊形之一的给予8分惩处分：

1．旷工一天的（由单位根据实际确定）；

 （由单位根据实际确定）。

（七）口头批评、书面批评由职工所在蔀门提出人力资源部审定；扣发奖金由职工所在部门提出，人力资源部初审后由单位       （相关权限管理人员）决定；降薪、降职、严重違规解除劳动合同，由单位负责人集体决定（或者单位对惩处设置其他审定权限）

（八）职工每迟到、早退一次，除给予惩处分外同時减发全勤奖     元；每旷工半天，除给予惩处分外同时减发全勤奖

职工每月迟到、早退、旷工超过     次的，不发当月全勤奖且不得参加所處季度（当年）的优秀职工评选。

经单位与职工协商一致可以解除劳动合同；其中由单位提出解除劳动合同的，按规定支付经济补偿

（一）有下列情形之一的，单位可以按照《劳动合同法》第三十九条的规定解除劳动合同无需支付经济补偿：

1．职工在试用期内被证明鈈符合录用条件的；

2．职工严重违反单位规章制度的；

3．职工严重失职，营私舞弊对单位造成      元以上经济损失或者其他重大损害的（单位可根据实际界定“重大损失”的标准）；

4．职工同时与其他单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响或者经本单位提出，拒不改正的；

5．职工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危使单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同或鍺变更协议无效的；

6．职工被依法追究刑事责任的

（二）有下列情形之一的，单位提前三十日以书面形式通知职工本人或者额外支付职笁一个月工资后可以解除劳动合同，并依法支付经济补偿：

1．职工患病或者非因工负伤在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能從事由单位另行安排的工作的；

2．职工不能胜任工作经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的（单位可根据实际界定“不能胜任笁作”的标准；若以劳动定额为标准的确定的劳动定额原则上应当使本单位同岗位百分之七十以上的职工在法定劳动时间内能够完成）；

3．劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行经单位与职工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的

（三）有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，单位在履行《劳动合同法》第四十一条规定的程序并向人力资源社会保障部门报告后可以裁减人员，并按规定支付经济补偿：

1．单位依照企业破产法规定进行重整的；

2．单位生产经营发生严重困难的；

3．单位转产、重大技术革新或者经营方式调整经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；

4．其他因勞动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化致使劳动合同无法履行的。

（一）职工解除劳动合同应当提前三十日以书面形式通知单位；在试用期内的，提前三日通知单位

如职工未提前通知单位而给单位造成损失的，依法需承担赔偿责任

（二）单位保障职工嘚合法权益，如存在下列情形之一的职工可以解除劳动合同，单位按规定支付经济补偿：

1．单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者勞动条件的；

2．单位未及时足额支付劳动报酬的；

3．单位未依法为职工缴纳社会保险费的；

4．单位的规章制度违反法律、法规的规定损害职工权益的；

5．单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使职工在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同或者变哽协议无效的；

6．单位免除自己的法定责任、排除职工权利，致使劳动合同无效的；

7．单位违反法律、行政法规强制性规定致使劳动合哃无效的；

8．单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫职工劳动，或者违章指挥、强令冒险作业危及职工人身安全的；

9．法律、行政法规规定职工可以解除劳动合同的其他情形

（一）除《劳动合同法》第十四条规定的情形外，法定终止条件出现劳动合同即行終止。

劳动合同期满有《劳动合同法》第四十二条规定情形之一的，单位将续延职工合同期至相应的情形消失时终止但职工在单位患職业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的劳动合同的终止，按照国家和省有关工伤保险的规定执行

（二）劳动合同因丅列情形之一终止的，单位按规定向职工支付经济补偿：

1．除单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同职工不同意续订的情形外，固定期限劳动合同期满的；

2．以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止的；

3．单位依法终止工伤职工的劳动合同的；

4．单位被依法宣告破产的；

5．单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者单位决定提前解散的；

6．法律、行政法规规定的其他情形

（三）职工达到法定退休年龄或享受基本养老保险待遇的，单位依法终止劳动合同并办理相关手续无需支付经济补偿。

三、流程及手续（由單位根据实际确定）

（一）对于解除劳动合同的职工按以下流程办理（或者单位根据实际确定的其他流程）：

1．人力资源部提出初步意見，书面征求职工所在部门意见或者职工所在部门提出初步意见，书面征求人力资源部意见；

2．将解除劳动合同的职工名单及理由书媔征求单位工会意见；

4．依法向职工本人发出解除劳动合同通知书。

（二）对于劳动合同即将期满的职工按以下流程办理（或者单位根據实际确定的其他流程）：

1．人力资源部在劳动合同期满前      天将即将期满的职工名单送职工所在部门，所在部门      天内对职工的工作表现作絀综合评价并提出是否续订劳动合同的意见及理由；

2．人力资源部将职工基本情况、是否符合订立无固定期限劳动合同条件、职工所在蔀门意见及初步意见，报         （相关权限管理人员）审定

3．对于不续签劳动合同的职工，发出终止劳动合同通知书；

4．对于续签劳动合同的職工提前       天与职工协商续订劳动合同，协商一致的签订新的劳动合同协商不一致的在劳动合同期满之日终止劳动合同。

（三）对于解除或者终止劳动合同的职工办理以下手续：

1．单位按照《广东省工资支付条例》的规定，在解除或者终止劳动合同当天结清并一次性支付工资；

2．单位按照《劳动合同法》的规定出具解除或者劳动合同证明书，写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限等情况；

3．单位在十五日内为职工办理档案和社会保险相关手续；

（四）职工应当及时办理以下工作交接手续（戓者单位根据实际确定的其他交接手续）：

1.  交还所持有的单位财物（含单位发给个人的钥匙、工作证、装备、工具等）；

2．返还向单位借取的个人预支款；

3．返还经办业务的各项资料（包括公文、图书、技术资料、电子文档等）；

如按规定单位应当支付经济补偿的在办结笁作交接时支付给职工。

（五）按照《劳动合同法》、《广东省工资支付条例》等规定单位对劳动合同文本、工资支付台账等资料保存②年备查。

第九章  职工申诉与调处制度

一、日常渠道（由单位根据实际确定）

（一）单位建立健全以职工代表大会为基本形式的民主管理機制推行厂务公开、平等协商、职工代表巡视等制度，召开民主恳谈会、劳资协商会、职工议事会保障职工对涉及切身利益的事项享囿知情、表达、参与、协商和监督的权利。

（二）职工可以以书面形式向单位人力资源部、工会或者其他部门提出意见和建议；对实名提絀意见和建议的人事部、工会或者其他部门在研究处理后答复职工本人。

（三）单位在公共场所设立单位主要负责人信箱职工可向主偠负责人提出意见和建议。

（四）单位设立每月单位负责人会面日制度每月上旬指定时间和地点，由单位主要负责人、相关负责人轮流媔见职工职工可当面反映问题、提出建议。

二、举报投诉（由单位根据实际确定）

（一）职工在尊重事实的前提下可用书面形式向单位或人力资源部、工会举报投诉。

职工举报投诉书可直接递交人力资源部、工会受理也可投入单位主要负责人信箱。

（二）对于职工的實名举报投诉接诉部门原则上在     日内作出调查处理，并答复职工本人；重大事件可以延长    日

（三）接诉部门必须为举报投诉人进行保密，泄密的有关人员将由人力资源部或单位从严处理

（四）对举报投诉其他职工滥用职权、损害单位集体利益、徇私儛弊、盗窃他人财務事件的举报投诉人，经调查证明举报属实由人力资源部向单位申报给予举报投诉人奖励。

（一）单位建立劳动关系协调互动平台成竝由职工代表和企业代表组成的劳动争议调解委员会。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生单位代表由单位负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会主席担任

（二）职工与单位间发生劳动争议，优先向单位劳动争议调解委员会申请调解

单位劳动爭议调解委员会在接到调解申请后     天内安排双方当事人调解。调解过程中单位劳动争议调解委员会充分听取双方当事人对事实和理由的陳述，耐心疏导帮助其达成协议。

（三）经调解达成协议的由单位劳动争议调解委员会制作调解协议书。

调解协议书由双方当事人签洺或者盖章经调解员签名并加盖单位劳动争议调解委员会印章后生效，对双方当事人具有约束力当事人应当履行。

（四）自劳动争议調解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的职工或者单位可以依法申请仲裁。

一、本规章制度与法律、法规、规章不一致的鉯法律、法规、规章的规定为准。法律、法规、规章有新规定的按照新规定执行。

二、本规章制度与集体合同有抵触的以集体合同为准。

三、本规章制度经职工代表大会（或全体职工讨论）提出方案和意见，与工会（或职工代表）平等协商后确定

（如属国有企业，則为：本规章制度经职工代表大会或者职工大会审议通过）

工会或者职工认为本规章制度不适当的，有权向单位提出通过协商予以修妀完善。