有些宝贝是必须缴纳保证金才能發布全新的如果解冻了,就不能发布全新宝贝了
这是必须缴纳保证金的类目
首先需要卖家点击申请解冻(解冻路径:“卖家中心”—“愙户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”)
解冻申请提交以后若符合以下条件,系统会立即解冻保证金解冻后相应支付宝不可用餘额转为可用余额:
1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻审核需等待3-5个工作日;
2、没有进行中的售後或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻;
3、没有进行中的赔付记录补缴或待赔付完结后才能申请解冻;
4、沒有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻;
5、没有未完结的交易交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻;
6、没有在消保保证金翻倍机制范围内需满足翻倍机制条件后才能申请解冻;
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。
如不符合解冻条件则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请您按照提示将问题处理好以后再点击申请解冻保证金。
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