企业的人才理念应该和整体的用囚理念有所区别因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
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员工离职面谈技巧及问题
离职谈話与即将离职的员工进行坦诚的交流,可以消释彼此的误解了解企业存在的问题,
.谈话留人:对一些骨干员工的离职企业坦诚相處,花时间和员工沟通可了解他们心里的
真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工或是对离职本身就犹疑不决的员工,谈话可以讓其
改变主意某企业员工小刘,因为不服从公司调动提出辞职,在离职谈话时谈着谈着,感受到
后来成为公司开拓海外市场的功臣
在公司内部看或许没有什么问题,
但如果放在竞争环境下
可能已经为市场所淘汰,
经营者百思不明其因在引入离职谈话工作方式后,企业才发现原来竞争对手的薪酬制度在行业
里面有很强的竞争力与激励作用,从而促使该企业修改薪酬制度留住员工。
.改善企业管理:如果员工的离职是因为上司管理技能的缺乏,或企业管理的盲点所致不
加以改善,员工流失将得不到控制企业本身的问题也嘚不到解决。某公司客户服务部门员工离职
谈话时表示自己部门气氛沉闷,工作不开心后来访谈该部门员工,发现部门主管管理刻板对
下属过于严厉。沉闷的组织氛围不利于企业的客户服务工作。经过调整该公司客户服务部门的
工作业绩也有了很大起色。
.调整招聘行为:通过与离职员工谈话企业可以仔细分析离职群体,尤其是分析企业主动辞
退人员以及以不适应理由辞职的员工
这些人员的特点是什么,
企业就会发现这个群体的问题所在发现他们与企业不相融的原因,在以后的招聘过程中就能较
快剔除不适合公司工作的求职者。
.消除敌意和误会:有些员工离职是带着一肚子怨气做出决定。这个时候一个公正和不带
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