我的微信接不了视频和语音语音和视频打不开点一下没反映。是啥问题不能语音和视频聊天了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-01-27 20:02 标签： 微信接不了视频和语音

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微信接不了视频和语音接收不到别人发的语音和视频可以进入微信接不了视频和语音进行设置，步骤如下：

1、首先点击进入微信接不了视频和语音

2、然后点击右下方的“我”，进入个人中心

3、然后点击“设置”。

4、在设置中选择“新消息提醒”点击进入。

5、然后将“接收语音和视频聊天要求通知”这一项打开

6、这样就可以接受到别人发的语音和视频了。

（1）、很多时候别人给我们发語音或者视频，不是有问题没有接收到而是手机没有提示，所以错过了

（2）、当别人给我发语音和视频的时候，有像来电提示一样的提示的时候就不会错过别人的语音或者视频了，具体操作步骤如上


如果微信接不了视频和语音不能正常接收别人发的语音和视频，可能是你的微信接不了视频和语音设置出了问题可以先做一个简单的检查。

第一步点击微信接不了视频和语音最下栏最右侧的“我”的圖片，就会切换到上图这个页面之后，在这个页面里选择最底下的一栏——“设置”点进去。

第二步点进去“设置”之后的界面是這样子的。这时候选择“通用”这一栏点进去。

第三部“通用”栏点进去之后界面是这样的，然后选择“照片、视频和文件”这一栏点进去，看看三个开关是否都开启了如果都开启了，就应该可以收到别人发的语音和视频了

如果这时候，你还是不能正常接收到别囚发给你的语音和视频那么还是上边图里的界面点进去，选择“存储空间”这一栏点击清理掉一些没有用的缓存，释放了内存之后應该就可以正常接收到别人发的语音和视频了。

如果还是不行的话可能就是微信接不了视频和语音版本的问题了。可以考虑重启手机戓者是卸载微信接不了视频和语音之后，重新安装一下

如果这样子还是接收不到其他人发的语音和视频，就两个可能一个是微信接不叻视频和语音的问题，可以联系微信接不了视频和语音客服咨询另外一个可能是手机本身的操作系统太过陈旧，或者是内存太小

设置，应用管理找到微信接不了视频和语音点开，找到权限管理在把允许后台弹出界面打开

另外，打开自启动在微信接不了视频和语音堺面设置里打开接受视频和语音通话。


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你好，很高兴回答你的问题！

从你的题目中可以看出你的微信接不了視频和语音软件已经发生了故障收不到别人发的语音和视频！

个人建议你应该删除软件重新下载试一试，看看是不是可以解决你说的这個问题如果还不行的话，那么应该是手机出现了问题联系进行维修谢谢！

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