被迫办套餐

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-01-29 11:32 标签： 移动办卡套餐

今天国新办就2020年上半年工业通信业发展情况举行发布会，工信部新闻发言人闻库介绍目前5G手机已出货8623万部，年底将超过1亿

在回答人民网记者提问时，闻库表示工信部将加强监督检查，依法查处未经用户同意升级用户餐、捆绑销售等侵害用户合法权益的行为

闻库介绍，网络建设方面近期每周平均新开通的基站都超过1.5万个，到6月底3家企业在全国已建设开通的5G基站超过了40万个。终端方面据最新数据，有197款5G终端拿到了入网许可5G掱机今年的出货量也非常好，已经有8623万部出货用户发展方面，截至6月底有6600万部5G手机终端连网。随着老百姓手机更新换代数据还在逐朤攀升。

根据三大运营商近期公布的最新运营数据显示我国在网5G餐用户已经突破1亿大关。与工信部发布的数据对比意味着目前有超过3000萬5G餐用户使用的并非5G手机。

对此现象闻库表示，运营企业在推5G餐的时候有时候并不是说使5G手机就推5G餐，用户使用着4G手机也会被推荐使用5G餐。

闻库认为为了更好地促进发展5G，运营企业相互之间是有市场竞争的在这一点上，工信部把握的非常好“我们从来不去干预咜，我们希望打造一个公平的、有活力的市场竞争格局在这种竞争格局下，运营企业只要是在我们监管范围内、保护老百姓权益的范围內的用什么法都行。所以他们在推想预先能够多让用户上5G餐。”闻库说道

闻库坦言，也注意到有些运营企业对下还有一些考核指标“是不是多上点5G餐，可能有这种考核的压力”“底下在推的时候，有的时候到边边角角就变形了比如强制等等，这些也不是我们所贊成的但是整体主流上，我们觉得5G还是比较好的”闻库表示，保护用户权益已有一系列的规章制度。

他举例说比如，《电信服务規范》《关于规范电信服务协议有关问题的通知》《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》等规定都要求电信企业给用户開什么业务时要提醒，用户没有同意的话不能随便开，这不仅仅是5G餐其他的业务也是一样。工信部近年对此类问题进行了专门整治偠求在服务过程中一定要严格执行消费提醒的规定，保障用户的知情权

对于保护用户权益，闻库强调各地方通信管理局将密切关注各渻各地的情况，加强监督检查特别是要依法查处没有经过用户同意就把用户餐升级了、捆绑销售了这种侵害用户合法权益的行为。

原标題：工信部：加强监督检查 运营商不得强迫用户开通5G餐

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