拼多多平台为我处理购买阳台雨棚少了一根主梁由拼多多平台补两百元消费卷。到现在还没有收到

拼多多的“多多买菜”平台有购粅返优惠券活动当晚买了蟹皇面35.59返了两张20-5优惠券,我随后买了21.18订单优惠了5元付款了16.18。由于家里已购买类似食品不想囤货购买,便于3號0点56分申请退款按实际付款16.18元收到退款。再于3号1点对原始订单35.59元也申请退款拼多多显示申请不通过,需要前往门店让多多买菜的团长申请我于5号前往门店退款,却只收到30.59元显示我使用了它这单送的优惠券5元,故要扣掉我5元 我优惠券订单是已经先退款的,并不存在使用了优惠下单却再去退原始订单拼多多需按我实付35.59退款给我。 我于7号晚上联系官方拼多多客服客服如机器人一般,我已阐述了我两單均已退款少退了我5元,拼多多客服不处理 要求:补退5元!!!

(电子商务研究中心讯)  近日國内知名第三方电商维权平台“电子商务投诉与维权公共服务平台”( )接到多位用户对“拼多多商城”的投诉称其存在:商品质量差、迟迟收不到货、申请退货退款被驳回等问题。

  以下为用户向我们发来的内容:

  一:商品受损、申请退货被驳回

  张女士于2016年6月13日在拼多多的“鲜好货”商家买了6个牛油果订单号:。

  商家显示19号发货结果我20号下班了才收到,因为当时是寄送到单位我没在,21号┅早去了就看到盒子破损严重打开里面的果实已经严重挤压,流淌变形,根本就无法食用连拍照时都弄一手。

  我当时就赶紧拍照给商家提交退货申请但是商家直到23号上午11点多才给回复,而且驳回了我的申请说一个果子赔偿3元.我花,我们将第一时间核实、处理

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