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你的邮箱里面囿没有京东曾经给你发送过的邮件比如促销等等,邮件上面会有你的帐号有了帐号就容易找回密码了,如果没有邮件那么你就放弃吧换个邮箱重新注册一个
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你可以打电话给客服然后申诉。准备两张你身份证的正反面和你注册时的一些重要资料给客服这样客服确认是你本人的帐号之后就可以在后台帮你重置你的帐号资料叻。