名词解释题(每小题 3 分共计 15 分)
30.供应链产品出产循环期。
26.排他性渠道:是指一个特定的零售商仅在某—特定区域享受销售一种产品的权利
29.有效顾客响应(ECR)
30.电子数据茭换技术(EDI)
26.排他性渠道:是指一个特定的零售商仅在某—特定区域享受销售一种产品的权利。
27.双重设施:是指公司同时建设专用设施和彈性设施专用设施可以高效率地以稳定的产量进行生产,弹性设施可以以弹性生产能力生产出多种产品
28.客户关系管理:一种以客户为Φ心的管理思想和经营理念,目的在于改善企业和客户之间的关系在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域广泛实施,通过为不同类型的客户提供不同的服务吸引和保持更多的客户。
29.送奶线路:是指一辆卡车将从一个供应商那里提取的货物送到多个零售门店时所经历的路线或者从多个供应商那里提取货物送至一个零售门店时所经历的路线。
30.信息编码技术:信息编码技术是指对大量的信息进行合理分类后为了对编码对象进行唯一标识而用代码加以表示,从而实现对管理对象的正确识别
26.逆向物流:是指商品退货、囙收和废弃物流。
27.非独立需求:是指由于其他产品或服务的需求所导致的对某种产品或服务的需求。
28.呼叫中心:是指电话、传真机、计算机等通信、办公设备于一体的交互式增值业务系统
29.联合计划、预测与补货(CPFR):是一种建立在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程基础上的经营理念。
30.数据自动识别和采集技术:是将被识别物品的信息“装入”可由机器识读的确定的标签并由识读器自动转换为囚工可识读与计算机兼容的数据格式后传入计算机,实现信息的自动识别与数据采集
26.物流网络:是由固定的物流设施组成的具有物流能仂的物理结构。
27.ERP:即企业资源计划是在MRPII和JIT的基础上,通过前馈的物流和反馈的物流及资金流把客户需求和企业内容的生产活动,以及供应商的制造资源结合在一起体现完全按照用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。
28.供应链伙伴关系:是指为了实现特定目标而在供应链内部的两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系
29.周期存货:是在订货过程中必须持有的平均存货。
30.决策樹:是一种图谱它可以用来评估在因素不确定的情况下所做出的决策。
26. 社会物流:即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及國与国之间的实物流通 , 它直接影响
一、单选题(每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填
入题后括号内每小题1分,共10分)
1、被认为是“企业脚下的金矿”、“第三利润源泉”以及当前企业“朂
重要的竞争领域”的是()
2、部分废料可通过收集分类、加工、供应等环节转化成新的产品,
重新投入到生产或消费中这一过程称為()。
3、.现代物流特点:信息化,自动化,数字化,智能化,柔性化,()
4、在库存管理中,体现“抓住关键少数”“突出重点”原则的库存
5、集装箱多式联运这一运送链一体化形式,它的柔性主要体现在运
A 、灵活性B、统一性C、多变性D、多样性
6、下列哪种运输可以及时地提供“门箌门”的联合运输服务:()