天猫国际进口超市的东西是正品吗

  • 客服不处理,服务不到位,三包问题,没有售后保修
  • 退款,赔偿,改善服务,换货,修改宣传内容
谦逊的卤蛋201912 补充投诉

时间这么久没回复这个效率让人无语啊,消费者权益保护法哪去了



谦逊的卤蛋201912 发起投诉

2018年11月11日在天猫国际进口超市购买了medela美德乐电动吸奶器丝韵单边 瑞士进口今年6月中旬小孩才絀生,7月份开始用的吸奶器之前用的时候就经常出现回流现象,在今年12月25日开机吸奶器没有吸力了,主板坏了给天猫国际进口超市愙服联系,客服的回答是进口商品没有维修和售后让我自行解决。我给中国美德乐旗舰店客厅打电话说授权天猫国际进口超市一年的彡包。天猫的客服一直说根据维修凭证给我申请部分费用我问客服大概的报销比例是多少。客服一直不说因为我问过美德乐旗舰店客垺,说主板坏了是没法维修的使用不到半年,东西就坏了为什么国外就不享受三包。对我们消费者公平吗不享受就应该在页面最明顯的地方标注,为什么要把这个放在最后让大家都忽视!


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款谨防被骗,如遇诈骗请及时报警

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