首先坚决不退款,要求按照本來的约定发货
其次,注意保留和卖家沟通的证据包括聊天截图、电话录音等等的。
再次卖家依然不发货的话,拿着上面保存的证据找京东官方的客服(推荐是电话沟通,证据可以后续通过邮件发给他们)说清楚情况,明确要求京东方面给出处理方案 ps:无论发货還是不发货,你都可以要求京东赔偿的
最后,注意卖家可能来假发货或者发空件的花招,所以如果收到卖家的快递后记得全程视频拍下拆开快递的过程。