十荟团上买了很多饮料,商家冻结我的账户不让买东西,可以维权吗

  • 客服不处理,账号问题,拒不发货
  • 赔偿,作出处罚,发货,恢复优惠券

早上开始打给客服说会给回复,到现在依然没有十荟团客服联系我


非常抱歉,给您帶来不好的购物体验我们这边已经记录您的问题,马上会安排专人跟进处理还请您保持手机畅通




我买了很多东西,结果都给退款了還把账号冻结,不能理解商家的做法希望有关部门给予处理


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集体投诉是指同一个涉诉事件有哆人存在消费纠纷一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单跟普通投诉一样會展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人仅需提交个人信息、投訴相关证据等简单的信息

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