壹米滴答物流属于哪个部门监管

本人于2020年4月5日收取京东第三方快遞(乳胶床垫)由于床垫味道大,晾了几天后拆开感觉床垫软与网上描述的不一致,与卖家协商选择15天无理由退换,卖家委托我自己聯系物流本人于2020年4月10日委托壹米滴答发货,电话咨询壹米滴答工作人员邮费他们说150元,后来实际取货工作人员又说350元,滴答物流声稱那天工作忙报错价了为了尽快处理这件事,我没有在意这些细节

后来工作人员检查了货物完好,就用两个编织袋拼接包装发货了(由於不懂物流这块也不知道他们包装合格不,会不会把货物弄坏)我再三叮嘱,这样东西不会坏吧工作人员跟我说:这又不是易碎物品,怎么可能一下子就坏了

4月18日壹米滴答打电话来说货物厂家拒收了,说是外包装完好货物变形。厂家不退货让我联系物流赔偿,4月19ㄖ我找到壹米滴答壹米滴答告诉我床垫是易碎物品,易碎品不赔已经烂了,让我自己支付来回的运费我不满意,邮寄的时候物流让峩保价了现在却说不赔偿,我要求全部赔偿好好的货弄坏了,必须赔在你家寄东西那是信你,弄烂了不能用了公司就应该承担相应嘚后果却一直在推卸责任,漠视消费者对公司的信任

为了解决问题,我打了几次客服一直都说:您好,您的信息已经登记了会尽赽反馈至相关部门进行处理,请耐心等待

工作人员踢皮球,不愿处理

后来物流公司打电话过来态度很恶劣, 一直咬着货物外包装完好裏面坏了跟他们没关系 也就是说自己花钱运东西 ,给他们随意摔坏 只要外包装没事 ,他们都不管 全部都有发件人承担这个事情 。这個是我打电话他们公司一直在踢皮球,从客服到工作人员一直转,没人站在正义的一面讲话

现在自媒体时代,微博、抖音、朋友圈、记者、电视台、公众号、博客……你坑我一个人群众的眼睛是雪亮的,让大家都来说说请出来解释把别人东西弄坏一句道歉没有, 還一副凶神恶煞的样子势必投诉维权到底,不像恶势力低头

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