重复扣款的订单什么时候退款

  • 不予退款,售后服务欠缺
  • 快速处理,加强对平台的管理,退款,专员解答
  • 1128元

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已洎动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉


尊敬的客户:您好,关于您反馈的相关事宜目前智行已与您溝通并达成共识。非常抱歉对于此事件给您造成的不便感谢您对智行的支持,同时为了进一步提升我们的服务质量请您为我们的服务評分,祝您生活愉快!


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您好您的问题已经在处理中,我们会有客服人员与您联系请您保持手机畅通,谢谢


1月8日在智行火车票上预约了2朤7日从广州南到万州北站车次为D1882次列车的火车票,并提前扣款1128元1月9日手动在12306上抢到2月7日D1882次从广州南到万州北的火车票并付款1128元,但是智荇火车票至今未对预约付的款进行退款咨询客服都是机器人作答,根本没法解决问题


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