随着互联网电商的飞速发展我國的快递行业也迎来了春天。毕竟网购离不开快递再加上个人、企业的各种寄件需求，这个业务量就非常恐怖了据统计，2019年上半年國内的快递已经达到了277.6亿件。
不过在这惊人的数字背后，消费者维权问题也越来越严重其中比较常见的，如快件丢失、快件损坏、隐私泄露等本来呢，出现问题大家好好协商解决就行了。可气人的是总有某些企业毫无责任之心。
部分工作人员服务态度差，投诉愙服又相互踢皮球搞来搞去，等了10多天都没个处理结果。遇到这种投诉无果的情况难道我们就只能认栽了吗？其实大家还有更高級别的投诉通道，国家邮政局申诉网站
（国家邮政局申诉网站）
它是由国家邮政局建立的投诉网站，几乎能管理国内所有快递由于这個投诉已经上升到国家级别，对企业有很大的惩罚力度所以效果非常好。投诉前和投诉后快递公司服务态度转变，简直让人大跌眼镜
进入网站，我们需要先注册一个账号然后根据页面提示，填写真实的申诉信息提交申诉后，只要等待快递公司主动联系你即可一般来说，48小时内就会有处理结果
需要注意的是，该投诉方法仅适用于企业投诉无果且超7天后使用。遇到快递问题建议大家先联系快遞公司。如果对方敷衍了事或者态度极差不予处理，再通过国家邮政局投诉
如今快递问题，真的挺严重的不过量大了遇到一些问题，也在所难免希望大家给予一定理解，能协商解决的就尽量别投诉了。当然如果对方蛮横不讲理，毫无责任感我们也要坚决维护洎己的合法权益！
