京东卖假机油持续了多久,网购还有真机油吗?

  央广网北京11月10日消息(记者杨博宇)据中国之声《新闻晚高峰》报道,11月8号,一个微博名为@京东机油王先生的网友发布了一则《致京东与全国消费者的一封公开信》,公开信中称,今年6月,他在京东上购买了99桶京东自营壳牌机油,但收货后发现,产地与网上标注明显不符。经过证实,并非壳牌(中国)生产。

  王先生称,自己随后开始了艰辛的维权。近日,他决定拿出100万元收购京东出售的同款机油的受害车,并将在网上直播砸车。该微博发出后被大量转发,引发网友关注。

  今年6月3日,王先生在京东商城分两次购买了99桶标明为马来西亚原装进口的“壳牌HX7 5W-40蓝喜力SN级4L”润滑油,但收货后却发现了问题。

  王先生说:“上面标识的京东自营马来西亚进口机油,但我发现产地是香港。我就给客服打电话说这个情况,他跟我说库存不足,就由香港发了。我又给壳牌公司打电话问怎么能验证,他告诉我上面一撕开有验证码的是真的,我一开发现这没有。”

  王先生说,随后他通过媒体联系了壳牌(中国)方面,证实自己购买的机油并非壳牌(中国)生产。根据王先生提供的壳牌(中国)回复的邮件中称,收到消费者质疑和反映后,经过抽样检测,确认这些样品不是壳牌生产。

  王先生说:“发现问题我就找他们,他们不承认,后来我就找到媒体,现场拆的,然后人家就给壳牌公司打电话。后来发的声明,证明壳牌公司没生产过这批机油,他们这批马来西亚的,渠道上就没有京东的,这批机油压根就不是人家的。”

  王先生介绍,此后虽然经过工商部门调解,但对于处理结果自己并不能接受,随后王先生已将京东诉至北京大兴区法院。王先生代理律师王振坤介绍说:“这个案子是9月7日去立的案,差不多两个多月了。从现有情况看,肯定存在产地作假和欺诈。”

  王振坤表示,根据王先生的诉求,在要求京东对自己购买的机油退货并赔偿的基础上,召回已经销售的同批次产品,并公开道歉。“算出来是一万六千七百多,三倍赔偿是五万,连退钱加上三倍赔偿,共需付6万6。中间包括退货的钱。”

  因为此事一直没有解决,王先生开始着手收购使用过京东购买的同款机油的受损车辆,通过砸车维权。“我现在就是说赔偿,京东愿意赔你就赔,不赔就拉倒,但这个事情我需要一个结果。引起有关部门关注这个事情,因为京东这么大一个平台应该有担当,出现问题就应该解决,各个职能部门也应该起到监管作用,让消费者知道机油对车的危害。”王先生告诉记者。

  随后,王先生网上找到了一位和自己有着相同遭遇的车主。“也是壳牌的,黄壳,也是京东自营的。用这个油4年了,今年十月份他在高速还是哪条路上突然之间就熄火了,非常危险。车就不动了,之后到修理厂,一看机器里都是油泥什么的,就说是这个油造成的。”

  近日,王先生在深圳将这辆出现问题的捷达轿车以两万元的价格收购,今天上午10点将这辆车砸毁,并对这个过程在网上进行了直播。

  王先生说:“推迟了近一个小时,我在微博上也简单直播了一下,砸车过程也就是不到10分钟,车的玻璃都砸了,机器里边好多也都砸了。”

  那么王先生所购买的机油究竟是真是假?对于王先生的质疑记者联系了京东方面,今天下午京东回应中国之声称,经过查验,京东此款产品是由有授权的海外供应商采购并合法进口,供应商拥有相关的资质证明文件及第三方质检合格证明。京东一向高度重视对商品货源的严格监控,为确保消费者购买到质量可靠的商品,京东制定了一系列措施对供应商的商品供应链条进行监管,通过对供应链条中各环节凭证的查验来保障商品的资质与来源正规可靠,确保京东所售每一件商品来源有据可查。

  据了解,目前北京大兴法院已经立案,相关进展中国之声将继续关注。

  近日,关于京东自营全球购卖假壳牌机油的新闻,受到了很多人的关注。大多数不明真相的群众都表示终于抓住了京东自营售假的证据,纷纷强烈谴责京东。

  然而,锐车评在阅读相关新闻后,发现其中还有不少蹊跷,甚至与事实不符之处,在这里也提出来与读者商榷,并无为京东洗地之意。

  一、仅凭一个电子邮件截屏,就确认京东销售的是假货?

  目前该类新闻中,京东售假的直接证据是一个电子邮件的截屏。从这个截屏来看,电子邮件来自于一位叫“苗奕”、职位是“壳牌中国集团发言人”的人士。

  那么,这份邮件能代表壳牌中国吗?如果是壳牌的官方声明,那么肯定不应该只是个电子邮件的截屏而已,而应该有更正式的公文。

  锐车评在壳牌中国官网,以及“壳牌中国集团”、“壳牌喜力”两个官方微博上,都没有发现公开的声明,而根据壳牌中国官网上的联系方式发送了电子邮件,却收到了系统退信。

  而在之前京东第三方卖家假美孚机油事件中,美孚官方就出具了非常正式的声明。锐车评也希望壳牌中国能针对此事件,出具一份官方正式声明,说明京东此次销售的机油到底是不是假货。

  二、京东自营全球购壳牌机油已下架?假的!目前正常销售中

  在这封电子邮件中,京东表示已经同意立即停止该产品的销售。但至京东查询发现,截止至发稿时,京东自营全球购的壳牌机油都在正常销售中,并未下架。

  包括德国进口、香港进口的多个规格的壳牌机油,都在正常销售中并有现货,随时可以下单购买。这也是本次事件中最大的疑点。

  最后,京东自营全球购的机油价格都明显低于国产同类产品。诸如一桶4L的进口灰壳ULTRA仅需200元出头(含税),而国产灰壳ULTRA即使是京东自己售卖的,价格都在300元左右。中间的差价大概有80元。而机油产品在国外的销售价格也确实是明显低于国内。

  毫无疑问,大量国外的进口机油已经冲击了国内的机油市场,对于这种情况,壳牌中国、京东的竞争对手们都是不愿意看到的。最后,再次希望壳牌中国能给出官方声明,以对消费者负责。

前不久,嘉实多发声明称京东京车会售卖的嘉实多机油没有得到授权,不能证明京东京车会售卖的嘉实多机油是否为正品,因此不能提供质量保证和售后服务。7月26日,京东回复嘉实多的声明。

7月26日,京东汽车后市场B2B业务部回应嘉实多关于“未与京东B2B业务进行官方合作,不能确保京东京车会提供任何产品与嘉实多是否有关的声明”!

京东汽车后市场B2B业务部方面称,京东一直坚持对假冒商品“零容忍”的原则,为客户提供“正品行货”。并表示京东汽车后市场提供的嘉实多机油产品均有确保可靠的正品行货货源渠道,售出的商品均提供正规发票,并提供完善的售后服务保障!


回顾:嘉实多怒怼京东:没有授权你卖,将不提供售后!

前不久,小邦针对这一事件也进行了报道,详情查看《》嘉实多发布声明称,嘉实多并未与京东B2B业务“京车会、京东云配”等开展合作项目,且不存在任何商业合约和授权;也并未授权任何经销商为其供货。

因此,嘉实多官方声明无法确认“京车会”所提供的任何产品是否与嘉实多有关,对于不属于嘉实多正品的产品,嘉实多无法提供质量保障和售后!

众多网友纷纷评论  看法不一

一、支持京东:没授权不代表就是假货,京东是从正规渠道拿货的

@1:嘉实多也不敢说京东云配卖的就是假机油,敢说京东能怼死他

@2没授权没合作不一定就是假货,京东有京东的渠道拿货,我用了京东机油将近10年,发动机也没见有事!

二、网购机油假货多,去正规授权的机油门店购买,才可靠!

@1:之前一部福特就死在假机油手里

@2:目光长远者都是选择实体店消费,当然,网络消费嘛,便宜是肯定的。后果嘛,自己承担一下得了,毕竟之前省钱了嘛,总得用掉啊,那就从后果来用嘛!

@3:只有网上才卖假货 出问题也找不到

@4:别以为京东卖的都是真货,这不人家嘉实多说了,根本就没有合作,你那都是哪来的合作!

三、看客:谁是谁非不容易判断

@1:究竟是京东坑还是嘉实多黑?

@2:其实货不一定假,只是有某些冲突吧!

@3:没有合作也证明不了是假机油,只可以证明不是直接供应!

看着这些网友评论,我们在进行一遍梳理!

首先,嘉实多方面只是表明没有跟京东京车会合作,不能确保产品的真伪,并不能为其提供售后;

其次,京东方面表示:京车会进货渠道正规,所有产品均有正规增值税专票,是正品行货,可以提供售后服务。

最后,京东方面表示:京东嘉实多自营专区是有合作的,是由嘉实多服务商供货

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