天猫精灵没声音了跟充电器有关系吗?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-02 06:32 标签： 天猫精灵突然没有声音

　　随着时代的发展，越来越多的只能家居产品开始出现在人们的生活中。天猫精灵可谓是智能家居方面的一大创新了，在现今的国内市场上，智能产品总是受到用户的喜爱和拥护，天猫精灵是天猫最新推出的，能让小伙伴轻松享受视觉盛宴，因此不少小伙伴们还不知道怎么使用，因此不清楚的小伙伴们就让小编给大家详细的讲讲怎么使用的吧。下面给大家带来这款智能家居的使用说明。

　　天猫精灵X1，高达126毫米，直径为83毫米，采用了圆柱形的设计，有黑白两种配色，直径83毫米。在X1顶部中央，配有一枚静音键。当用户触发此键时，X1会立刻停止声音播放，并停止识音功能，以有效保证用户隐私。

　　在配置方面，“天猫精灵X1”采用了业内首颗 SmartAudio专业处理芯片，相比此前市面上的主流芯片，处理效率提升25%，功耗降低32%。

　　此外，“天猫精灵X1”搭载了6麦克风环形阵列，能够在家庭环境下实现5米范围语音识别。并经过专业音效调节的独立功放芯片，使得X1同时也具有优秀的外放效果。

　　第一代中文人机交流系统AliGenie

　　天猫精灵X1内置第一代中文人机交流系统AliGenie。AliGenie生活在云端，它能够听懂中文普通话语音指令，目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、音频音乐播放等功能，带来人机交互新体验。得益于AliGenie的 功能，天猫精灵X1已经具备音乐音频内容的播放、听故事、讲笑话、查运势、玩游戏、查天气、找手机、问百科、设闹钟/定时器、查食物热量、充话费、查快递、查价格、天猫魔盒控制、天猫超市购物、智能家电操控等功能。

　　依靠阿里云的机器学习技术和计算能力，AliGenie能够不断进化成长。

　　【颜色及设计】采用了大多数音箱产品常用的圆柱体的造型设计，上下有着分段式的视觉效果，“上半身”、顶部以及大部分地方都采用了类肤质涂层覆盖，手感很顺滑，上面还有一个点阵效果的天猫logo。“下半身”是天猫精灵的扬声器，表面有网纱包裹，圆柱体的设计让天猫精灵能够让产生360度声音效果。

　　【技巧一：关联】开启天猫精灵X1后，根据语音提示进行关联。刚开机时的语音提示有些让我惊喜，它的语音更像是在和你说话，据天猫精灵X1官方介绍，音箱中的声优是从100个声优中筛选，最后选择了更符合人声的声音设定。还是比较符合平时使用的舒适感。

　　【技巧二：与音箱无线链接后录制声纹】天猫精灵X1通过手机进行配对，如果你按照软件中的步骤走关联非常简单。天猫精灵X1和主流的智能音箱一样有两种链接方式，一种是加入到WiFi中，另一种是普通的蓝牙连接，当然只有WiFi连接才能有更多的智能语音操作，蓝牙只负责听歌。

　　【技巧三：精灵X1音箱底部灯带示意】WiFi连接后，音箱呈现的是白色，蓝牙连接之后呈现是蓝色，从颜色来看非常好区分。关联之后，这部音箱就可以用啦。不过建议采用WIFI链接，因为可以体验更多的功能，而蓝牙连接只能听歌，当做音响来使用。

　　【总结】X1内置了第一代中文人机交流系统AliGenie。AliGenie生活在云端，它能够听懂中文普通话语音指令，目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能，带来崭新的人机交互新体验。其背后依靠阿里云机器学习技术和计算能力，AliGenie能够不断进化成长，了解使用者的喜好和习惯，成为贴心的智能助手

　　没有说明到的地方根据提示操作即可

对于天猫精灵用户来说，在日常使用当中这款呆萌的机器人可以带给我们很多便利和开心，但是在开心的同时，也会遇到一些问题和困扰，比如无法下载APP、唤醒灯不亮、无法连接网络、APP崩溃等等一系列的问题，接下来小编就给大家带来相关问题的解决方法。

天猫精灵常见使用问题及解决方法


如果您在扫码安装过程中打开浏览器下载失败，那是因为部分浏览器限制了下载功能，可以到应用市场搜索“天猫精灵”下载。目前支持的应用市场如下：腾讯应用宝，360，华为应用商店，oppo应用商店，安智市场，苹果Appstore。

由于苹果系统相关功能限制，天猫精灵APP部分功能需要在IOS9.0/更高版本使用。所以建议更新IOS系统。如果不想升级系统，可以打开手机淘宝，按照：我的淘宝-必备工具-天猫精灵-我的设备可以按照安装步骤配网。

首先可以检查使用期间是否有断电，这是一个概率极低的问题，我们的技术哥哥已经查到原因，会在11.14～11.21之间推送版本解决。

这是手机端网络权限设置问题，可以在手机上按如下步骤修改后再尝试，步骤：设置-无限局域网-使用WLAN与蜂窝移动网的应用，找到天猫精灵，勾选WLAN与蜂窝移动网。

配网失败可按照下列问题依序排除

1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏;

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网;

4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题;

5、尝试重置路由器再配网;

6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器;

1、可以换点播“笑话、故事”是否正常，排除网络的问题。

2、用连接同一路由器的手机播放虾米在线音乐是否正常，排除网络环境问题。

1、调低音量，测试唤醒功能。

2、用顶针/牙签长按设备底部reset键，直到听到恢复出厂提示后启动后再尝试唤醒。

1、请调低音量，音量过大会影响唤醒。

2、使用正常语速发音，语速吐字很重要。

3、小朋友唤不醒，记得提醒宝贝降低语速，使用普通话。

4、环境安静保持3米以内，嘈杂环境的需要更近一点。

天猫精灵质量保修为一年，一年内以换代修，一年后如有问题付费维修，请放心购买。

说明书在电源适配器包装盒里的信封袋中。如果没有找到，不用担心，可以使用电子版的操作指导，下载天猫精灵APP，按照步骤进行安装。

1、详细地址为空或者没有满足5个以上的字。可以尝试在“请输入具体地址”输入多于5个字的地址，然后再保存。如果保存不了也没关系，暂时不影响精灵的功能使用。如果后续要使用外卖功能的时候再完善详细地址就可以了。

2、提示“服务忙”时可能是您淘宝的个人收货地址超过20个系统限制。

精灵的灯效目前一共有4种颜色，红白黄蓝。开机时显示白灯，设备没有配网或网络连接断开或静音状态下，天猫精灵会闪红灯;唤醒天猫精灵时，会有蓝色灯效;当有消息推送给天猫精灵，会有黄色灯效。谢谢您的支持!

目前我们正在升级自定义问答服务，该服务暂时无法使用;升级完成后我们会第一时间告知大家的。感谢您的支持。

如果您想删除之前设定的任务，比如闹钟、语音备忘、日程提醒等等，可以打开天猫精灵手机APP，到“我的”选择对应的任务领域，然后找到对应的任务选中左滑操作编辑。

同一个天猫精灵只支持一个账号配网和使用，如果您的精灵之前绑定过账号，需要绑定账号的手机先进行解绑。解绑的路径：在绑定过账号的手机上打开天猫精灵APP，找“我的”入口，然后点击屏幕上半部的已绑定设备图标，进入设备详细信息后点击屏幕最下面的“解除绑定”就可以了。

闹钟的设置方法在天猫精灵APP中可查看。请可以打开天猫精灵APP后，找到“精灵闹钟”，点击进入后有设置方法，如果需要编辑，可以在“精灵闹钟”里找到对应的记录，左滑操作编辑。另外，闹钟需要精灵在上电联网状态才能生效哦。

1、关于提醒功能的设置，可以打开天猫精灵APP后，找到“日程提醒”，点击进入后有设置方法，如果需要编辑，可以在“日程提醒”里找到对应的记录，点击操作编辑。

2、另外，提醒需要精灵在上电联网状态才能生效。提醒任务没有生效，请确认下APP(设置->通知设置->应用消息免打扰)中是否设置了免打扰模式。

如果您的设备是阿里智能支持的设备，请先下载阿里智能APP对设备进行配网，配网成功后，到天猫精灵APP中，”我的”-“智能家居”中，添加成功的设备会自动出现。 您可以在”我的”-“智能家居”-“添加智能设备” 中选择对应的智能家居服务商，在服务商详情页中可查看具体的智能设备接入流程说明或教学视频。

请在天猫精灵app中，“智能家居”-“目前支持的智能设备” 中查看您的家电型号是否支持，如果已经支持，却控制失效，可以在“我的”- 左上角设置按钮，将控制失败的品牌及型号反馈给我们，技术gg会跟进核查。 科沃斯DD35机型，目前仅支持模式切换的语音指令，如“天猫精灵，扫地机开启自动模式”。

天猫精灵支持哪些智能设备

天猫精灵目前支持TCL、奥克斯、格兰仕、海尔、海信、科隆、美的、美菱、志高等阿里智能空调合作品牌的部分型号;TCL、飞利浦、净美仕、亚都等品牌空气净化器的部分型号;海尔、凯力智、科沃斯等扫地机器人品牌的部分型号;格力、美的、艾美特等风扇品牌的部分型号;欧瑞博、公牛、航嘉等插座品牌的部分型号;亚都部分型号加湿器;杜亚部分型号窗帘;欧司朗部分型号灯;小白熊部分型号暖奶器;博联RM pro，RM mini3，SP mini3等型号。同时，搭配博联插座和博联黑豆(万能红外遥控器)，就可以控制家中的老空调，老电视机了。您可以下载天猫精灵app，成功绑定天猫精灵后，在“我的”——“天猫精灵目前支持的家电”中查看天猫精灵目前支持的家电。

对于智能音箱来说，被环境因素(电器声、人声等)触发是个比较普遍的问题。目前我们的技术宝宝在不断努力优化中，降低误唤醒的概率。您可以按下精灵顶上的静音键，彻底隔离外界干扰。

天猫精灵音箱开放了最大音量选择，在最大音量下飙歌，特别是超大音量的歌曲，精灵也会听不清您的声音(唤不醒)，建议您可以将音箱最大音量控制到80%，就可以避免上述问题。

由于网络运营商IP分配的原因，导致天猫精灵对IP定位出现了不匹配的情况，您可以通过天猫精灵APP来主动设置天猫精灵的服务地址：点击右下角“我的”->您的淘宝头像->服务地址进行地址的修改。

以上是小编带来的天猫精灵常见使用问题及解决方法，更多精彩资讯请关注

是方糖那一款。如果我前一天音量是50关机，定了音量为100的闹钟，第二天闹钟响了声音50，不是最大声100。弄得闹钟根本没什么用，声音不够大不知道是我这个机器原因还是所有的天猫精灵都是这样？自己设置的应该没问题，音量如图。

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