最近央视报道了南宁美团商家的佣金高达22%，很多商家埋怨和吐槽外卖都送不起了，一个100元的订单，美团就要抽走22元。加上每年入驻美团的入驻费和花钱把店铺的排名往前等等费用，压得很多商家难以生存，喘不过气来。
不仅仅是商家哭得亏本，消费者的体验也会受到影响，虽然商家一直在抱怨美团的佣金太高，但是美团也似乎听不到大众的声音，商家的怨声载道依旧撼动不了美团“涨工资”的决心。
美团作为当下最大的外卖平台之一，其最大的对手就是饿了么，面对美团割韭菜收流量税的行为，饿了么总裁王磊也表示，将在未来完成3个100万的目标，对商家进行扶持。帮助100万本地生活服务商家实现数字化升级，为100万商家新上线连接互联网，并推动100万新就业。美团忙着割韭菜收流量钱，而饿了么的做法看上去更能赢得人心。同时针对美团的粗暴做法，饿了么王磊也表示，外卖行业本该有更好的发展，这样的行为并不是长久之计。商家是平台的核心，剥削商家的利益就是不会有很好的发展的。
而且美团外卖的成交额增速已经从97%下降到55%，增长速度下降得很厉害，这也在一方面体现出了美团强硬的涨工资行为确实给很多的商家带来了经济利益上的损失，成交额的增速放缓绝大部分原因都是因为一部分商家的退出导致。商家想通过线上平台结合线下的方式做，但是美团的佣金和成本实在是太高，再加上本身利润空间有限，继续做下去的话和其他的商家相互竞争也没有什么优势，退出也是无奈的选择。
虽然美团和饿了么是目前主要的外卖平台之一，但是两者的做法确实是很不一样，美团只顾着收割商家的利润，压榨商家的盈利空间，但是饿了么选择去帮助优质的商家更好的曝光和宣传自己的品牌，利用互联网和大数据的优势，扶持商家。其实说到底，没有商家外卖平台就没有流量，没有流量美团就赚不到钱，最终影响了消费者的体验是最致命的，一个失去消费者的平台是做不起来的，美团也不例外。
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