淘宝买家仅退款和退货退款都被小二判卖家赢，退款关闭，这种情况买家还能继续申请退货退款吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-04 06:07 标签： 买家退款原因退货纠纷

淘宝是先付钱后发货的模式，所以很多人在收到实物以后感觉不满意，经常会把商品退回去，但是有一些无良商家不会给买家退货，这时候可以申请淘宝小二介入，一般情况下淘宝小二介入以后，需要根据提交的证明来进行审核，那么淘宝小二审核凭证一般谁赢?小二审核凭证后直接退款吗?

淘宝小二审核凭证一般都是买家赢，但是具体的问题还需要具体分析，在淘宝小二审核的过程中，需要买家和卖家都提供充足的理由和资料来证明自己没有过错，相对来说淘宝小二还是比较公平的，一般情况下买家申请淘宝小二客服介入以后，淘宝官方系统会给买家和卖家三天左右的时间来进行举证，双方完成举证后，由淘宝小二进行最终的审核，一般情况下还是帮理不帮亲的。

小二审核凭证后是有直接退款权利的，但是为了保障双方的权益，一般小二审核凭证后仍然会与卖家进行协商，通常情况下是由卖家把费用退还给买家的，如果卖家一直处于联系不上，或者有重大过错的时候，那么小二是可以直接退款给买家的。

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明显就是想到手刀我，开始说那么好听，现在开始纠纷，已经提供很多凭证，乐意与她奉陪到底。维权正义的小法庭我会赢吗。无良买家，说断触 让拍视频 借口都是 手机拍照坏了。

在讲述淘宝小二误判如何申诉这个问题之前，先给大家分享一个案例：有一个订单是三件套婴儿棉衣，买家收到商品后认为商品有问题申请换货。买家退回一条他认为有问题的裤子回来，当着快递员的面拆包检查，确认没有问题，后给淘宝提供实物照片还有快递公司的红章证明。淘宝小二得理的结果是支持买家，然后直接改成了退货退款，直接把货款全额退给了买家。

淘宝小二误判如何申诉？有哪些途径呢？

作为卖家在小二作出的支持卖家的结论下，退了货款，赔了东西。当看到这个结果的时候立马联系淘宝客服，淘宝客服答应提交投诉，并承诺这个如果如是小二误判，由淘宝赔偿卖家损失。第三天，淘宝小二发短信说是卖家自动同意退款。投诉淘宝小二胡乱处理售后，不作为。要求赔偿卖家损失。像这种类似的情况，淘宝小二误判如何申诉呢?

1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施;

2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心，或者网上投诉，举报。

3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

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