邮政快递一直不退款咋办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-26 22:56 标签： 邮政快递一个星期还没到

　　我是销售土家佬百康贴的代理商，从洪江市安江镇寄出，目的地杭州市大江东区宏河嘉园B区五幢502姚本德收。寄出一星期后7.10号客户发信息给我还没收到货，我就打11183查询包裹从杭州又返回长沙，一直在长沙和杭州往返，期间打了很多次11183投诉无果，到目前为止（7.17）客户也没收到快递的电话，也无任何人回复。一个快递让它活活寄了十多天还没寄到，我也是特无语啦......中途物流信息迟迟不更新，查不到，包裹反而又原路返回，由于中途延误，收件方已申请退款。因为邮政快递延误造成我利润和信誉的损失及快递损失，要求邮政快递全全负责赔偿，故向国家邮政局求助！ 邮政快递人良好的心理素质和忍受力值得全国人民学习！！！真是把服务和速度做到了淋漓尽致！！！

连手机都没拿到怎么有问题了？说退款后要补邮费。这个是谁的问题我很好奇

邮政确实是服务很差，快递一经发出不能改地址不能撤回，只能死死的等。可以拒绝，但是买家一旦介入，小二又叫你提供买家签收凭证，没有就判退款，万一买家再不给你拒收，就蛋疼了。而且买家当中总有那种不知道是故意的还是笨笨的那种人，不要了看见这个快递来了你签收什么？然后签收后又要叫我们出运费，真是蠢蛋他妈给蠢蛋开门，蠢蛋到家了。不过这虽然是无解但也是少数的情况，也建议尽量不要发邮政避免这个问题。

跟客户主动沟通下，看看是不是真的不要了，如果是因为快递问题，还想要货的意愿，可试着沟通耐心等待下快递，也可给客户适当的优惠，或者其他安抚策略，如果沟通结果是客户真不想要货了，那直接同意退货好了，叫客户拒收，等返回货后打款给客户，做生意时难免遇到退货的各个情况，有赔有赚，不要太在意运费问题了，养足精气再赚大钱，开开心心过个好年吧！

和买家沟通，是不想要了，还是因为快递慢，迟迟没送到，如果是快递问题，你帮助多催催，和买家说点好话，让买家理解你，如果是不想要了，可以和快递沟通，看看是追回还是先寄存在快递那，等着年后发回，

我认为还是以快递的信息为准！凡事都要有有依据不是吗？快递情况不明不易轻率动作。积极与快递沟通。积极与客户进行交流。

让客户直接拒收。然后有返回信息再同意协议。收到件再确认退款。

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