四川大英可以寄快递到北京吗最新通知?

体验过英国的快递服务后,每次回国寄快递或收快递都会因为过程方便获得治愈的感觉。国内寄快递,通过微信就能直接下单,快递公司上门取货还负责打包,根据单号随时可以追踪包裹详细动态,投递速度快,关键还超级便宜。

而英国这边的快递服务,各种操作让人匪夷所思与无可奈何。之前住的学生宿舍(student accommodation)因为有前台(reception),网购的快递有工作人员帮忙收,这种感觉并不明显。去年夏天我开始在外面租房子住,是那种一共住着七八户人家,一楼主出入口需要钥匙进出的公寓楼。从那以后我就发现,收个快递太累心了。

接到快递员的电话是有多难?

跟国内快递员(courier)送货都会跟你电话联络不同,英国的快递员几乎不给你打电话!这个事情我纳闷了太久了。尽管每次下单的时候都会提供联系电话,但网购了几十次,涉及各种不同的快递公司,真的,我就从来没有接到任何一个快递电话。

不打电话那他们怎么送快递呢?就是扛着东西来到大门外,如果这时候门恰巧开着,就把东西放到一楼信箱旁边(信箱都是开放的),没有人照管(leave them unattended),也不会电话跟你说一声。我会突然收到一封你的东西已经寄到了的邮件。英国不同的快递公司操作不同,这种是占比最高的。

还有一类快递公司不这么干,即使门开着,他们也不把东西扔在信箱里,而是坚持在门口按你家的门铃,等你下楼取。反正就是不打电话。一直按。按上几分钟,等上几分钟,没动静,直接带货走人。有的快递公司这时候会留下一张卡片,说送货你不在,你可以选择在线重新安排送货或者直接到附近的邮局去取。有的更狠,没送到就默认这个交易失败了,直接把货打回原地。你还在等快递呢,突然有一天发现,退款自动到账了……

有的快递公司心特别大。按了门铃未果后,直接在旁边找一家店把东西放那里。我有一次就突然收到一封邮件,显示我的快递被放到了一家烤肉店里。到店里一问,服务员立刻从柜台下面掏出一个盒子递给我。一切都显得特别和谐……

为了收货,我都如何殚精竭虑

英国的快递公司也都有跟踪服务(track service),不过信息非常单薄。寄出之后会有一个信息点,显示“dispatched”;货物运送到所在城市、由当地快递员运出的时候会有一个信息点,显示“out for delivery”;然后就是已送达,显示“delivered”。至于中间运送到哪里了、经过哪个站点了,什么都没有。

delivery”到“delivered”,中间的时间跨度特别久,网站上只会说预计下午3点前寄到,或者预计下午11点到1点间寄到。如上面所介绍的英国快递员的操作,如果想尽快地顺利收到快递,最佳方式就是在家守着。但是总不能一直守几个小时吧,尤其是他们还会出现预估误差。所以经常发生的情况是:你刚到家,看到了快递员留下的卡片,发现错过了快递;或者你刚出门,邮件提示快递送达时你不在家。

赶上东西贵重或者急用,我真的就需要在家守着快递员按门铃,收到后再放心出门。或者正巧不在家,担心东西被别人偷走(毕竟那个信箱是开放的,而且一楼有各种人员出入),一旦收到东西“delivered”的邮件,我就赶紧回家收一下。

很多品牌在网购时会给一个到实体店自取的选项。有的时候如果买了贵的东西,而实体店就在家附近不远的话,我也会选择到店里提取(collect)。

速度慢得特别治愈急性子

跟国内一般快递三天达不同,英国这边所谓的标准配送(standard delivery)一般都是3—5个工作日到达,工作日是“business days”或者“work(ing) days”,周末的两天是不包括在内的。上个周末去当地的邮局(post office)寄东西,工作人员直接跟我们说,你今天把东西给我们跟周一给我们是一样的,因为快递员周末不会过来。所以,大多数情况下,从下单到拿到东西,怎么也要一周左右了。如果赶上货物还需要调配,那就需要等更久,两周多才拿到货物的情况太多了。而英国这么小……

当然,英国境内一天达的服务也是有的,大部分电商网站在结算(check out)的时候都会提供一个选择,24小时送达的话需要额外支付几镑(30-60人民币不等)的快递费,太贵了。Amazon(亚马逊)的prime会员更实惠一些,每个月支付8镑左右,就可以享受一天达购物体验,但这也并非适用所有商品,只有那些标注了prime的商品才适用。

反正在这边待得久了,性子被磨得特别淡定,人也愈发无欲无求了。以前在国内淘宝下个单,立刻就进入期待收货的状态。在这边,下单之后没多久就忘了买东西这回事儿,然后哪天回家,突然发现到了一个快递,也是另外的一种惊喜体验……

上面提到的standard delivery,很多电商也不是免费提供的,要么消费超过几十镑之后免快递费,要么还需要额外支付几镑。

我最近从伦敦买了几个纪念币,一共花了40多镑,那么轻的东西、那么近的距离(我这离伦敦开车两个小时),快递费要2.99镑,大概27块人民币。

想想大家对淘宝免快递的执念,我在这边对免快递费这一项就更需要了,不免快递费的基本上不考虑。

再说寄东西,自然也是贵的。话说我之前一直以为邮局的绿色标识是世界范围内通用的,来了英国才发现这边的邮局都是红色的门脸。而且,咱们那边大部分邮局都相对独立并且挺大的,这边的邮局很多时候都是一个小卖店,门脸极小,不仔细看都注意不到。里面会卖各种饮料零食,工作人员顺手收发快递。

最近给杜伦大学那边寄了一个包裹,距离四个多小时的车程,重量3公斤多,邮寄费用是21镑多,相当于近200元人民币。想想从北京寄到昆明用顺丰的价格……

邮局的服务也是一贯的英式佛系风格,东西只能自己打包,虽然有一系列严禁邮寄的东西列表,工作人员也只是问问你,打包的东西里面是否有违禁品,你说没有,对方就放心地进行操作了。

在英国生活,很多时候都感觉社会的运作是建立在互信的基础上的,即我默认你会按照既定的规则行事。所以这边的火车地铁没有安检,超市自助结账也没有太多工作人员盯着。很多时候去参加一些活动,全程下来才发现自己的票并没有被查验,工作人员默认了宾客都是买了票过来的。

简单总结一下,我体验到的英国快递就是又慢又贵又不贴心。这也许是英国线下购物依然占据主流的一个因素?

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