物流久了不更新（天气）是啥原因？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-06 14:58 标签： 为什么物流两天没更新 
出现物流异常有很多种原因，揽件异常、中转异常、签收异常。
如果我们购买的产品还没有物流信息，就提示物流异常。这说明是揽件异常，需要我们直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。
还有一种就是签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候我们根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，让派件员送到目的地即可。

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1、延迟发货/虚假发货赔付：付款时间在2021年8月1日0点后的订单，平台做免责处理，不进行赔付;2、发货地在“扬州市、郑州市、张家界市”的商家物流发揽率暂不考核，后续物流发揽率等营销活动门槛不受影响;

因极端天气及疫情影响，部分省市地区的交通物流停滞，为了帮助受影响淘宝特价版商家平稳度过，平台针对受影响地区订单的发货规则进行调整，具体调整如下：

一、发货地或收货地在“扬州市、郑州市、张家界市”范围内

1、延迟发货/虚假发货赔付：付款时间在2021年8月1日0点后的订单，平台做免责处理，不进行赔付;

2、发货地在“扬州市、郑州市、张家界市”的商家物流发揽率暂不考核，后续物流发揽率等营销活动门槛不受影响;

3、发货规则及各项指标恢复考核时间以平台通知为准。

二、发货地或收货地在“南京市”范围内

1、延迟发货/虚假发货赔付：付款时间在2021年7月27日0点后的订单，平台做免责处理，不进行赔付;

2、发货地在“南京市”的商家物流发揽率暂不考核，后续物流发揽率等营销活动门槛不受影响;

3、发货规则及各项指标恢复考核时间以平台通知为准。

三、“河南省”发货规则及物流相关指标考核恢复

原发货地/收货地在“河南省”的商家(除郑州市外)，订单付款时间在2021年8月3日0点后的订单恢复延迟发货/虚假发货赔付，物流相关指标考核同步恢复。

1、在店铺/商品详情页发布公告，说明店铺情况，做好消费者解释、沟通等服务工作;

2、及时对店铺商品设置区域限售，可查看相关的区域限售设置操作。

如果各位淘特卖家们确实是因为疫情等原因遇到了发货的问题，那也不必太过于担心，这种突发不可抗力因素的原因，不会对店铺有什么很大的负面影响的。

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  • 赔偿解释,道歉

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。


我于12月17日在淘宝购买的商品于18日发货，物流显示12月21号到达我们本地分公司并发往我家附近的收货地点，但在20号晚七点五十分物流信息显示为因天气原因延误，但是我们本地的天气状况良好，明天应该是到达我们本地分公司收货点了，请圆通官方向我解释一下所谓的因天气原因延误是什么原因？还有为什么只有一天的路运了才突然晚上物流信息变成了因天气原因延误？


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