有人毕业用过德邦快递打包行李吗？靠谱吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-11 08:46 标签： 德邦快递行李箱要打包吗

　　【环球网科技综合报道】6月17日消息，数据显示，2021年全国普通高校毕业生预计超900万人。毕业生的在校生活用品寄送回家在校园里掀起快递热。德邦快递天津大区总经理马大力在接受记者采访时表示，“毕业生对行李寄递服务有庞大的需求，学生在毕业时主要寄的物品是书籍、鞋服、床上用品、手办玩具，还有化妆品等个人物品。”

　　毕业季来临，各大高校纷纷通过自己的方式送别学子。除毕业典礼外，高校更是将同城货运、快递等生活服务引进校园，帮助毕业生解决离校之际的生活难题。记者了解到，多所高校联合快递公司，将快递网点“搬到宿舍楼下”。其中，南京大学、中南大学、河北工业大学在6月16日联合德邦快递，开展“德邦毕业寄，为青春打Call”活动，在为毕业生提供便利服务的同时，也送上了美好祝福。

　　躺在宿舍一键“云寄件”服务已经成为毕业“寄”新趋势。马大力介绍道，“去年疫情的时候，德邦毕业寄开始推广无接触的寄件方式，即“云寄件”，学生在寝室下单，快递小哥在学校教职工的带领下，前往学生寝室进行行李打包、发货，实现零接触寄件。今年，德邦快递在往年经验的基础上，在预约取件、上楼揽收，以及送货上门等环节上，更加规范了服务流程，力争为毕业生带去更优质的寄件体验。”

　　据悉，2020年毕业季,德邦快递携手国内近2000所高校为毕业生提供行李托运业务。共计承运行李超170万单,全国高等院校覆盖率达67%。

　　此外，毕业季大量的快递需求也导致快递纸箱的用量增加，给环保增加了一定的负担。谈到环保问题，马大力表示，今年德邦毕业寄的包装都是用环保材料做的，可以循环使用。另外，今年德邦快递还推出了一款“高校定制打Call箱”，采用自锁底结构，装东西越多越结实，无需额外胶带，还可循环使用。

　　德邦快递方面表示，今年德邦毕业寄业务覆盖全国300+城市、2000+高校，包含北京、上海、武汉、南京、重庆、天津等重点区域。

　　河北工业大学现场，德邦快递相关业务负责人接受采访时说：“今年我们德邦快递的毕业季主题是‘德邦毕业寄，为青春打Call’，就是希望能通过我们的互动活动和贴心服务为这届毕业生们加油打气，帮助他们积极轻松地离开校园。”

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近日，北京新冠疫情再次成为社会焦点，很多高校的复学依旧遥遥无期。能返校的也只有毕业班的同学，没有毕业典礼、没有散伙饭、没有学士服，回寝室收拾完行李，也就意味着自己与学校的告别。

对于他们来说，从“学生”到“毕业生”，就只有一个快递的距离。

针对今年毕业季的特殊情况，德邦快递推出了“毕业搬，奔向下一站”为主题的校园托运业务。德邦快递入驻武汉大学、南昌大学、中国地质大学、湖南科技大学等170余所院校，配合高校，保障寄递服务安全高效。

“盛夏的太阳雨没有打败你们，但你们的服务却打动了我们”

今年是德邦快递第一次在江西科大承担校园托运业务，德邦快递员张志伟负责的是女生园区，由于疫情校方不允许快递员上宿舍楼，所以他只能在园区门口等待来寄递的同学。

来自上海的张同学和凌同学收拾了满满12袋的行李准备寄回家，张志伟和同事连忙接过足足有50公斤重的行李，一边耐心仔细打包一边说明业务情况。在听到德邦快递可以送货上楼，小张和小凌都很惊讶：“居然还有这样的好事吗？不会是骗人的吧！”。张志伟和同事向她们承诺一定会送货上楼：“两个女同学开始不相信，我们就耐心解释并留了名片，告诉她们如果没有送上楼就联系我们。”

6月的江西气温达到了30几度，而且还突然下了一场“太阳雨”，打包完行李后，张志伟和同事的衣服都被雨水和汗水打湿了。小张和小凌见状给快递员们买来了饮料解暑。小张说：“他们因为帮我们行李，一个个在太阳下面满头大汗，还淋着雨帮我们搬行李，怕行李被雨淋湿，真的挺感动的。”

除了自己的寄递工作，张志远和同事们看到在自己搬运行李回家的同学也会主动帮忙。他说：“这里都是女孩子，东西都很多，看着她们自己搬都不忍心，我们都会拉着小推车过去帮忙。”

江西科技学院大概有30000余名学生，毕业生近7000人。校园托运业务从6月7日将持续到20日，张志远每天8点准时到校开始工作，“经常到家都是晚上12点钟了，有时候忙得都忘记吃饭。天气很热，一天像是洗了三四遍澡。”但他却觉得这份工作很值得，“这些行李承载着她们的四年，都舍不得扔，我们的任务就是安全快速地帮她们寄出。学生信任我们，就是因为价格公道，服务好，我们不能辜负他们。”


“小哥哥，5楼的行李可以帮我扛一下吗？实在拿不动了。”

6月16日这天，38度的高温让德邦快递员万波很难忘记。那天他和5位同事一起来到湖南科技大学为毕业生提供行李寄递服务。

“这位小哥哥，5楼的行李我想寄快递，你能帮我扛下楼吗？我实在拿不动了。”“叔叔，6楼的行李我也扛不动能帮我扛一下吗？谢谢啦！”万波一来到园区，就被同学们热情地“求助”。

“就这么一趟又一趟地从6楼601，5楼503，4楼402，3楼……一直搬到晚上8点半，我都数不清来回跑了多少趟。”万波和同事们一整天都奔波在园区楼上楼下，从上门包装到搬运下楼，再到放上货车，一气呵成。

“当天的货物我们都会全部发出，有的同学还没回家，行李就先到家了。”万波想起了中午的苏同学特地来感谢自己。“我都惊呆了，寄到广州的快递竟然2天就到了，还送到我们家里来了，我第一次体验快递送到家，太爱你们了，德邦快递真的好！”苏同学离开学校前特地来和万波道别并表示感谢。

万波和同事在这10天的毕业寄递，几乎天天忙到深夜才下班，但是和这群年轻人在一起他们也很开心。万波说：“虽然说很辛苦，但是喝着这些可爱的同学们送来的矿泉水，加上听到一声声谢谢你们，辛苦了，我们心里的疲惫感瞬间就消失了。想祝大家毕业快乐，前程似锦！”


“等到最后一个同学完好无损收到行李后，这个群才会解散”

靳红军是德邦快递鄂州葛店赤湾东方物流园营业部经理，6月14日—17日专门负责武汉大学校外校托业务。他们服务的对象是住在武大校外学生公寓的研究生和博士生，学生们住的是老式公寓，呈U型状，只有一个出口，从走廊一头走到另一头要200米。

为了沟通方便，靳红军建了一个300多人的寄递群，群里除了5名快递员以外，其余都是需要托运行李的学生。

6月17日早上7:30，靳红军和同事们来到宿舍楼8楼帮同学们打包和搬运行李。纸箱、气泡膜、胶带混合在一起发出的“滋滋啦啦”的声音充斥着楼层，虽然包裹多业务忙，但靳红军不愿意在包装上潦草了事，“里面有些镜子之类的易碎品，我们都是很小心的。”

一直到晚上12:30，靳红军打包完最后一件行李装车他的口罩已经湿了又干，“每个学生平均有5-6个包裹，一个包裹差不多25公斤，我们这一天大概揽收了400件快递。”在疫情特殊时期，靳红军和同事们依然没有懈怠防疫措施，16个小时的搬运全程带着口罩。

靳红军告诉我们，武汉地区的快递员们都是核酸检验通过的，设备都会每天消毒。他工作前都会备上好几包口罩和消毒液。这一天下来，他就用掉了20个。

他服务的300多个同学集体在群里为德邦快递小哥接龙点赞并买水致谢。但靳红军表示这都是自己该做的，“咱们这个群，直到最后一个同学完好地收到行李之后，才会解散。有什么异常大家都可以在群里说。”

据悉，德邦快递在校园托运、机场行李托运等多场景业务已经深耕多年，有了专业的服务意识和标准。今年针对校园托运业务，也是投入了更多的资源，确保校园行李安全、优惠、高效地运送到同学家中。德邦快递相关负责人表示：“只要同学有货要发，楼层多高我们都会去，时间多晚我们都会接”。

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近日，“15万包裹被销毁仅赔300元”的消息，令德邦快递迅速陷入了舆论的风口浪尖上。德邦快递方面在回应中表示，这是新员工造成的疏忽，目前已经跟进调查，对于网上传言仅陪300元的传言，德邦快递也是作出了回应。

周末一则有关“15万包裹被销毁仅赔300元”的消息登上了热搜。8月17日傍晚，辽宁一位网友小李微博发文投诉德邦快递称，毕业将打包的27公斤行李通过德邦快递寄往湖南长沙，最后却发现出现在了旧衣回收厂，且该包裹已被“当做垃圾”分解，按照其说法，这些“总价值15万”的物品最终只能按保价赔付300元。

针对该事件，德邦快递方面回复南都记者称，“相关信息已知悉，对于李女士的经历我们深表歉意！目前已有相关团队跟进调查此事，会尽快给出相应结果”。德邦还在声明中称，德邦快递是直营管理模式，快递员即代表公司，快递员操作的过错，亦是公司的责任，故公司将承担相关损失。待收到李女士损失清单后，将一定合情、合理、合法进行理赔。

据媒体此前报道，8月5日，辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹，这一单总共花费了400多元。可等到8月14号她的包裹仍然没有收到，在李女士上网查询并联系派送人员后才得知自己的包裹已经被私自签收，并送至回收厂处理。

李女士在接受媒体采访时称，德邦刚开始想赔付300元，也未有任何道歉。这个包裹里面的东西都是自己大学期间辛辛苦苦挣钱买的，衣服和未开封的化妆品比较贵。初步估计造成损失有15万元左右。

对于李女士仅赔300元的说法，德邦快递方面也是否认了，目前双方对于包裹的实际价值判定方面依旧是存在着较大的分歧，德邦涉事快递员表示已多次向李女士致歉，但与其沟通的过程中，对方不断提高包裹的价值，目前该事件依旧没有明确的处理方案。

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