本次规则变更于2019年8月21日进行公示通知，于2019年9月20日正式生效执行。

为提升淘宝客商家推广的服务品质，打造良好的投放环境，明晰违规行为的统计和处罚。《淘宝客推广软件产品服务使用规范之卖家篇》处罚相关修订的细节如下：
1、淘宝客商家推广的商品违规更新为计分制，按照AB类处罚分别累计；
2、商品违规达到节点后暂停一定天数的商家推广服务，到期后自动恢复。

修订内容为《淘宝客推广软件产品服务使用规范之卖家篇》
第五章 推广信息管理:
用户不得违反下述要求，否则为A类违规行为：
1. 不得推广《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》、《天猫国际服务条款规则?》“发布违禁信息”的商品或信息。
2. 不得推广存在搜索违规行为的商品。
3. 不得推广含有色情淫秽内容的商品或信息。
4. 不得推广对人体造成重大伤害的或用于危害他人人身安全的管制器具等商品或信息。
5. 不得推广易燃易爆、剧毒化学品、毒品、制毒原料及毒品吸食工具等商品或信息。
6. 不得推广窃取隐私软件和设备、身份证明等涉及人身安全、隐私的商品或信息。
7. 不得推广封建迷信色彩的商品或信息。
8. 不得推广其他任何违反国家行政法律或不适宜交易的商品或信息。
9. 不得推广我国国旗、国歌、国徽、军旗、军歌、军徽的商品或信息。
10. 不得推广《淘宝规则》“发布混淆信息”中的商品或信息。
11. 不得推广涉嫌侵权或误导消费者的商品或信息。
12. 未经授权不得擅自使用他人商标、名称。推广信息中如使用他人商标、品牌名称的，用户在使用前需自行确认已取得相关授权证明文件。
13. 不得进行任何危害阿里妈妈以及关联公司利益、名誉或者商誉的行为；
14. 其他阿里妈妈认为应当纳入A类违规的不适合推广的商品或信息。
用户不得违反下述要求，否则为B类违规行为：
1. 不得推广《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》、《飞猪国际服务条款规则》等“ 滥发信息”中的商品或信息；
2. 不得推广涉嫌不正当竞争或使用与他人进行比较的信息，损害竞争对手或第三方的商业信誉、商品声誉的信息。
3. 不得推广含有国家级、最高级、最佳等绝对化描述的信息。
4. 不得推广以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效，使用方式为口服、涂抹或注射的商品，取得保健食品、药品资质的减肥、壮阳类商品除外。
5. 不得推广发布替代母乳的婴儿乳制品、饮料和其他食品信息。
6. 酒类商品不得出现饮酒动作信息。
7. 除天猫卖家外，不得推广医疗器械的商品。
8. 不得推广具有安全隐患的商品。
9. 用户推广信息中如使用他人肖像的，用户在使用前需自行确认已取得相应合法授权，并提供相关资质证明文件。
10. 不得推广含有虚假、夸大、承诺性表述或无法判断真伪的夸张性表述。
11. 不得以遮盖、涂抹等方式对图片类推广信息（包括但不限于推广主图、商品详情信息中的图片等）中包含的商品、商品标签及商品包装进行修改。
12. 不得推广商品主图片或推广主图片为病症类真人图示的商品。
13. 不得推广淘客站内恶意引流优惠券类的商品或信息。
14. 不得提供虚假资质文件。
15. 其他阿里妈妈认为应当纳入B类违规的不适合推广的商品或信息。

淘宝客卖家如有以上违规情形发生，达到对应的扣分节点后阿里妈妈有权暂停用户的淘宝客推广软件服务，A、B类扣分分别累计：

1. 扣分类型及相应扣分规则：
淘客违规类型 一般违规 较重违规 严重违规 情节恶劣

1. 扣分类型及相应扣分规则：

2. 违规累计分数及对应处罚类型：
当违规扣分累计到一定分值时，会暂停商家使用淘宝客推广对应的天数，例如当A类扣分达到12分时暂停14天，B类扣分达到12分时暂停7天，暂停天数到期后自动恢复推广权限。

本规范自发布之日起施行，预计发布日：2019年9月20日。用户的行为，发生在本规范修订前的，适用当时的规范；发生在本规范修订以后的，适用本规范。

1、9月20日之前发生的违规，9月20日之后还没修改的，会算违规吗？
答：算违规，但是不计入本次扣分累计，本次扣分累计从9月20日之后发生的违规开始计算。
2、怎么及时知道自己有违规行为？
答：宝贝当下是否有违规，可以通过以下2个方法校验：
①进入联盟商家后台-推广管理-其他管理-商品违规查询工具-输入商品ID查看宝贝当下是否有违规
②设定主推宝贝时页面会有提示“推广不符”-可点击“查看具体原因”核查违规情况。
3、淘客违规类型如何判定，怎样会被判一般违规，怎样会被判较重违规？
答：违规类型视违规严重程度判定，会由阿里妈妈专业的风控审核团队根据违规行为程度进行判断，若涉及到严重影响市场秩序或造成舆情的风险行为，可视为严重违规，具体扣分数值由平台判定为准。
4、账户被处罚暂停推广了，什么时间可以恢复推广？
答：到达扣分累计处罚节点后，账户会暂停相应天数，无法推广，到达处罚天数的期限后会自动恢复。通知处罚的邮件和千牛弹窗消息内会告知处罚系统上传时间，恢复推广具体时间以系统上传时间+14天为准。
举例：6月1日A类处罚积累至12分，系统上传时间为13:00，需要暂停账户推广14天，账户将在6月15日13:00自动恢复推广
5、账户暂停推广后，恢复推广需要做些什么吗？
答：到达扣分累计处罚节点后会暂停账户推广相应天数，到达处罚天数的期限后会自动恢复，用户可以及时查看推广规则，避免下一次的违规扣分。
6、怎么查看自己每次违规记录？
答：在每次的处罚通知里面都会告知每次的违规明细，包括违规时间、宝贝id 、违规类型、扣分明细等，请及时查看邮件和千牛通知消息。
7、我能知道我是A/B哪类处罚已经累计分值吗？
答：在每次的处罚通知里面都会告知每次的违规明细，包括违规时间、宝贝id 、违规类型、扣分明细等，请及时查看邮件和千牛通知消息。
8、若A类被处罚6分，B类被处罚10分，会被账户处罚吗？
答：不会，扣分为A、B类风险分别累计，分别达到处罚节点才会被账户维度暂停推广处罚。
9、通知当天没有任何违规行为，为什么会被处罚？
答：我们是根据用户截至前一日的商品违规次数，进行累计扣分的。
10、当A类和B类违规积分同时到达账户处罚节点时，如何执行处罚操作？
答：A、B类违规行为分别累计积分，如果同一天不同类型积分都达到账户处罚节点，则以处罚时间最长的违规行为类型进行时间处罚，处罚时间不叠加。

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“湖北健康码”正在全省推广，分为“红、黄、绿”三色，结合个人自主申报和政府部门防疫信息自动审核、自动生成二维码，作为防疫期间的电子通行证。

湖北健康码申请入口（二选一）

1、支付宝-城市服务（湖北各市均可）-湖北健康码

为何我的“湖北健康码”一直是灰色？如何填写隔离天数？这20个热门问题的回应来了！1、湖北健康码的颜色生成规则“绿码”：用户在省健康登记平台自主申报，健康登记记录一次或多次后，可提请健康码制发审核，审核比对我省公安、卫健“四类人员”数据，未查询到记录即为审核通过，制发绿色健康码。“黄码”：系统审核比对发现申请人记录为密切接触者，居家隔离且尚未复核新冠肺炎症状，或集中隔离未满14天；制发黄色健康码。“红码”：系统审核比对发现申请人记录为确诊（含临床诊断）、疑似、发热病例，制发红色健康码。

湖北健康码的颜色转变规则

“红码”转“黄码”：确诊病例治愈出院，并经14天隔离期流调无复发症状；疑似、发热病人经诊断，排除新冠肺炎病例，并经14天隔离期流调无新冠肺炎症状，发放“黄码”。“黄码”转“绿码”：密切接触者经流调无新冠肺炎症状，且隔离期满14天，“黄码”转为“绿码”。“绿码”转“黄码”：“绿码”有效期截止前，无测温健康记录，转为“黄码”；“绿码”人员经测温发现有发热症状，转为“黄码”。

2、为什么我的湖北健康码一直是灰色？

按照疫情防控的阶段性要求，逐步开放给全社会在疫情防控期间使用。各地具体上线时间和通行方案请关注当地防疫指挥部通知。如有疑问，可联系当地12345咨询（外地手机号加拨区号）。

3、湖北健康码如何填写隔离天数

为合理登记健康信息，相关部门已将居家隔离选项删除。若页面仍有居家隔离选项，建议更新小程序版本后再次尝试操作。

小程序版本更新方式如下：

支付宝-朋友-小程序-我的，找到“湖北健康码”，长按后点击“删除”，返回首页-重新进入小程序即可。

4、湖北健康码中个人健康状态发生改变怎么修改？

若个人健康状态发生改变，可使用打卡功能更新健康信息，但每天只能打卡1次，请仔细阅读问题后慎重填写。

5、是否可以为兄弟姐妹、祖父母申请湖北健康码？

用户可代他人办理湖北健康码，代办范围为配偶、父母、子女、其他；温馨提示：点击码页面右上方【切换申请人】，进入列表页，点击【代他人登记】，如实填写即可。

6、已经隔离14天湖北健康码却没有变成绿码？

省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，隔离时长只是一个基础条件，还需要其他信息综合判断。若您确实对此存疑，您可拨打12345进行咨询，感谢您的理解与支持!

7、港澳台/外籍用户是否可以申请湖北健康码？

目前不支持港澳台及外籍用户申请。

8、为何申领不同省份健康码生成的颜色会不同？

各省健康码背后的判码规则、管控措施可能存在差异，建议您还是以各地页面提示为准。

9、忘记打卡会影响湖北健康码的颜色吗？

为了您与他人的健康，建议您每天打卡上报健康状况。

温馨提醒：中断或忘记打卡是否对码颜色产生影响以各地防疫指挥部政策为准，如有疑问可拨打12345咨询（外地手机号加拨区号）。

10、申请湖北健康码时为什么选不到我的地址？

由于部分区县、镇乡、村/社区居委会信息不完整，故未完全展示。相关部门正在紧急补全信息，如无法选择到您所在地址，请后续再次尝试。

11、湖北健康码是否可以截图使用？

您好，健康码状态会根据大数据判断实时更新，故不支持使用截图验证。（卡口的工作人员亦会进行验证）若您使用截图可能会出现无法通行的情况。

12、对湖北健康码生成的颜色状态不认可？

省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，这也是为了您的健康安全着想，请您理解。

13、湖北健康码外出计划如何填写？

请按照页面填写计划离开时间、目的地、外出目的与工作单位。

温馨提醒：①若您的外出计划跨区县及以上范围，须如实填写；②若您无固定单位，则按实际职业与身份填写，如学生、农民等。

14、申领湖北健康码出现页面打不开/白屏/报错？

您好，因申请人数过多，如出现系统报错、页面打不开或白屏等问题，请您在确保手机信号畅通的情况下换个时间段进行尝试，我们会不断进行优化，感谢您的理解与支持。

15、为什么申请湖北健康码时只能选省内地址？

您好，当前仅允许湖北省内居住人员申请。

①若您当前居住地在湖北省外无需填写，页面也无法选择省外城市。

②若您即将前往湖北省，请在达到省内居住地后再申请。

16、湖北健康码信息修改对之前打卡天数有影响吗？

如实修改信息后仍建议每日打卡，暂无要求与影响。具体以各地防疫指挥部政策为准，如有疑问可拨打12345咨询（外地手机号加拨区号）。

17、填写两次生成的湖北健康码依然不是绿色？

省公安厅、省卫健委会同省政务管理办共同建设全省统一比对数据库，按审核比对结果信息制发健康码。人工无法干预或修改结果，这也是为了您的健康安全着想，请您理解。若您确实对此存疑，您可拨打12345进行咨询，感谢您的理解与支持!

18、湖北健康码如何查看打卡天数？

暂时无法查看湖北健康码打卡记录，如有疑问可拨打12345咨询（外地手机号加拨区号）。

19、湖北健康码信息可以修改几次？

用户每天有1次修改信息的机会：如果是本人除身份证、姓名外，可修改联系电话/手机、现居城市、社区；如果是修改家属信息，除身份证外，可修改姓名、联系电话/手机、现居城市、社区；

温馨提示：您每天只有1次修改信息的机会，请谨慎填写！

方式一，点击码页面【重新登记】即可；

方式二，点击列表页中信息修改按钮即可修改

20、没有支付宝的老人小孩怎么申请湖北健康码？

目前支持可代为同居住地的亲属办理健康登记，代办亲属范围为配偶、父母、子女。

温馨提醒：代人办理步骤：点击码页面的“切换他人”，如实填写申报表单，提交并确认信息。

“鄂汇办”APP湖北健康码申领指引

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