在拼多多上买了东西,号码被隐私保护了,我查到了取件码,但拿着出货码扫描又显示不符,为什么?

导读:拼多多买到假货怎么办?有关拼多多平台异议数最多的地区,用一个字来小结便是假。比如:平台的假货难题,拼多多压价完全免费拿和1分钱抽奖全是假的的难题这些,觉得这一平台都成假的...

  拼多多买到假货怎么办?一般都是找官方投诉就好了。有关拼多多平台异议数最多的地区,用一个字来小结便是假。比如:平台的假货难题,拼多多压价完全免费拿和1分钱抽奖全是假的的难题这些,觉得这一平台都成假的了。但是毫无疑问也是有欠佳的商家存有于这一平台,那么顾客在买东西的情况下遇到了假货,开展消费者维权和官方网开展假货意见反馈的情况下,拼多多官方网不解决,此刻大家该怎么办?

  自然还是必须实际难题深入分析,假如拼多多官方网评定并不是假货,大家还说起是假货,说拼多多官方网不解决,这就有点儿蛮不讲理了,自然也存有平台袒护入驻拼多多商家的状况,此刻大家能够 搜集好直接证据,从别的方式开展消费者维权,比如:拨通工商举报电话,或是根据法律法规方式消费者维权。假如是由于大家感觉品质沒有做到大家的预估就评定是假货,那么还是劝大家退换货的好,不要在蛮横无理了,那时候劳心劳力的是大家自身。

  假如大家有直接证据证实的确是平台市场销售了假货,意见反馈给官方网死不承认和解决,此刻大家务必要用法律法规的武器装备开展消费者维权,或是是拨通工商局电话开展投诉,另外也必须大家搜集好有关的直接证据,一般确定售假以后,会对平台相对的处罚惩罚,并对顾客开展赔偿的。下边一起学习下拼多多官方网针对假货层面的一些要求。

  拼多多假货解决:对疑是假货商品作临时停售解决;通告商家马上出示其所卖商品并不是假货的证明材料,包含但不限于合理合法合理的合同书、订单信息、出货单、税票等进货凭证,或是详细授权证实材料等;临时性提升该商家的担保金额度,增长幅度为该疑是假货商品历史时间总销售总额的十倍;限定商家帐户借款提现。

  针对顾客接到假货的推行代位求偿。商家在收到平台通告后12日(T 12日)内未质证,或是经2次质证仍不可以证实疑是假货商品实则真品的,平台有权利依据售假剧情轻和重,单方面决策是不是以商家帐户内的担保金对消费投诉涉及的订单信息开展代位求偿,代位求偿以后剩下担保金再次冻洁。

  拼多多平台针对假货确定的方式:若平台接到来源于官方网(包含但不限于工商局行政机关、知名品牌方、制造商、知名品牌方立即授权的地区代理等)的电子邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家积极认可售假客观事实的,则视作商家售假客观事实创立,平台有权利依据商家与平台签署的《拼多多平台合作协议》及相关平台标准开展假货解决。若商家不承认售假个人行为,且疑是售假的商家在收到平台第一次通告后90日(T 90日)内未质证,或是经质证仍不可以证实疑是假货商品为真品的,平台有权利由此判断商家售假客观事实创立,并依据商家与平台签署的《拼多多平台合作协议》及相关平台标准开展假货解决。

  最终在这儿温馨提醒下大家,在拼多多平台买东西时,一定不可以贪便宜,不可以便宜商品原来的使用价值过多,例如:原本使用价值一百元的商品,在拼多多上只卖十元无需想,肯定是假货,或是是假冒伪劣的商品,这类商品立即无需选购了。

本人已基本退出一件代购深坑,太累了,玩不下去,赚不了几个钱。所以本文章基本也不再更新。

本来只是想着发发牢骚,记录一下自己遇到的一件代发问题,以便以后再次遇到可以来回顾一下。没想到竟然获得那么多的网友回复,在这里非常感谢大家对本文的厚爱。

借着着最后这个机会,我再说说我退坑前的一些操作吧。

也不是完全退坑,就是【佛系运营】,保留最基本的店面,最基础的运营,但绝不再乱花钱,绝不再多操心

1、下架所有复杂的店铺优惠券,保护好基础利润。

如果你的利润是5元以内,建议【下架所有优惠券】,什么满减、打折、拼单返现、好评返现、多件优惠、多多进宝、跨店满减……统统不要,不然你利润还没你折扣送的钱多。

如果你还想最低限度的吸引一下客源,还是可以设置一下【关注券】的,毕竟新客只能领取一张,只要你的利润大于关注券,你还是稳赚,而且店铺还多一个粉丝,何乐而不为。

千万不要设置自动的【好评返现】。如果有客户给你好评,主动找你要红包,你就看心情给个1、2块,不能再多了,毕竟是有心,毕竟是少数。

2、下架所有附加服务费,节省隐藏开销

拼多多有什么退货包邮险,一开始每单扣个几分钱不觉得疼,后来竟然涨到2、3块了。卖出10单下来我就额外亏20元,10单里面最多也就1个退货的,这波亏很大。

于是店铺设置【退货不包邮】,公告也写了退货不包邮,请买家慎拍。这样也可以筛选掉一批容易犹豫不定的客户。毕竟佛系运营,赚钱不重要,省心要紧。

类似服务还有【用户关怀】、【短信营销】、【分期免息】、统统退了,都是隐形消费,暗搓搓就扣你一大笔钱。

3、不参加各种节日促销,赚点小钱不值得用低价换流量

38、618、88、1111等等这些节日,拼多多疯狂给你发信息提示你参加几日促销活动,流量爆款很诱人哦。千万不要相信你能靠这些变成爆款,也不要担心不参加活动你就没客流了。

参加活动就会比你给商品打折,一般都是砍半的,你的利润才5%,砍半还怎么玩。

据我的经验,不参加活动也是会有人来店里买东西,有些人就不喜欢噱头,价格越简单透明越好。

4、一件代发工具别再续约了,赚小钱还没租金多。

开久了店就会发现,大部分新上架的东西都没人买,店里的买最多的还是之前的热门款。

所以上新也不是什么很重要的事情,实在想上新就手动上架吧,一年省个几百块。

或者轮流用不同的一件代发工具来铺货,每个工具基本都能免费铺货几天,每个月上几个新款够用了。

5、筛选并维持好合作厂家,越精简越高效、越省心。

你在常年一件代发过程中,一定可以筛选出2、3个精选厂家,来稳定你的入货渠道。

这个时候,能保持长期合作的厂家,基本上都是比较积极处理事情的,都会愿意沟通、快速出货、以及愿意退货的。

没有了一件代发工具之后,你就不能“一键代发”了。所以精简合作厂家,也能帮助你快速的找到你要发的货。

总而言之,什么样的厂家都有,前期不要盲目的大海捞针乱找多家厂家铺货,不然后期沟通麻烦死了。

总之佛系运营,就是越省心越好。

6、放弃售后,放弃店铺评分这些费力不讨好的东西。佛系万岁

之前用心运营的时候,每个来咨询的顾客我都要3分钟回复,如果当天没有做到,还找账号自己跟自己聊,把回复率提高。

之前运营的时候,为了提高评分,各种刷单刷好评、刷物流正常率,刷DSR……结果就是刷了一大堆金子,评分是上来了,但没有见到自然客源上来,前前后后忙碌了好几个月,什么也没得到……

现在佛系运营,什么都不管了。

无意义的咨询就晚点回复甚至不回,又不是女朋友哦

要买的人基本上直接就会下单,不会啰嗦

要好评返现的就给个1、2元

犹豫不决要买不买的人,就狂给她说产品缺点,劝她不要买,不然退货又是糟心事

随着生活成本增加,越来越入不敷出,在懒惰的我也开始了电商副业之路。

经朋友介绍,我从21年4月份开始,在拼多多上做起了一件代发商家(从阿里巴巴拿货)。

我的一件代发平台:拼多多+阿里巴巴

一件代发,简单的说,就是网购中介:买家想买啥在我这里挑选下单,我再去工厂(阿里巴巴)下单发给买家。好处是我不用囤货,没有成本风险。至于坏处,真是一言难尽……

几个月下来,兜兜转转,跌跌撞撞,吃了不少亏,踩了不少坑,我觉得是时候总结一波了,不然我自己都快要忘记这些坑了。

那么,下面我就列出我在拼多多卖东西过程中,遇到的各种奇怪的坑吧,给自己也给大家做个提醒:

【一】一件代发,铺货差价一定要手动提高2-3倍!!否则前期卖货亏惨你……

阿里巴巴的一件代发,默认铺货的价格是比原价+8元。也就是说无论商品原价多少,你最多只能赚8元。

一开始我们都不知道,觉得还行吧,就默认这样上架了几百个商品。结果等后来买的人多了,做的活动多了才发现吃亏了。

其实这就是个很简单的数学题,铺货的差价,一定要包含3个部份:运费+折扣+利润

运费:就拿我卖衣服来举例子,衣服普遍较轻(1kg以内),所以运费一般都是3-5元(阿里巴巴内价格)

折扣:一般我在店里发的优惠券也是3-5元,太多亏,太少买家没有“赚到”的感觉。

利润:这部分才是你真正赚到钱。因为我们是一件代发,只能赚个差价,太高了不会有人买,所以我一般会定为5元。

所以真正的铺货差价,应该是5+5+5=15元起。(其他商品请自行计算)

一开始我按默认的8元,送了好多优惠券给买家,还参加了好多优惠活动,折算下来,每一件衣服都是亏的,倒贴钱送人衣服……

【一】铺货前或上架后,记得一定要取消“七天无理由退换货”,否则每次退货都退到你家里,你再退回给工厂,血亏到破产!

阿里巴巴铺货界面关掉,一劳永逸

记住你只是一件代发商家,商品原价多少都与你无关,你只能赚个5块10块(比如衣服,其他可能更高)。所以除此以外的花钱,都是亏损!

“七天无理由退换货”对于拼多多一件代发商家有什么坑呢?不是说我们拒不执行这条法规,而是说我们一件代发商家不能直接套用拼多多的退换流程。

拼多多上架后台关掉,亡羊补牢

首先,当你的商品勾选了“七天无理由退换货”,那么拼多多自动就会启动“极速退货”服务流程(不是“极速退款”,两者不一样)。“极速退货”服务流程,简单的说就是当买家七天内申请退货,系统会自动同意,然后自动发送退货地址给买家!买家只需叫快递来收件,并填写快递单号后,就能立刻收到退款了……

这个程序对买家来说是没有问题的,但是对于我们一件代发商家就是个大坑。因为拼多多要求商家都填写一个固定的退货地址,否则不给发货。一般人只能填自己家里,毕竟你不知道每次都要退货到哪个工厂。所以如果拼多多启动了“极速退货”流程,把你家的地址给了买家,买家手速又很快的情况下,那么这个代发的商品,就会退回到你的家里!

但是这样是不行的!商品没有退回给工厂,你作为商家付给工厂的采购费是不会退还的!所以你还得转寄一次商品到工厂!这个时候你就只能自费寄快递了!8-15元不等!没赚到钱还倒贴运费啊啊啊,你说亏不亏!

拼多多“极速退货”是没有开关的!无法关闭!唯一能阻止这个流程的方法,就是把“七天无理由退换货”关掉!

不是说我们不同意退货,至少要给个缓冲的时间吧。当我们把“七天无理由退换货”关掉后,买家就不能“极速退货”了,买家点退货后,必须要等商家同意,才能发起退货。这就给了我们向买家发送正确退货地址(厂家)的时间,我们可以立刻找厂家索要退货地址。这样你就不用自己自费退货了。(商家如果开了退货包邮,买家有运费险,直接退回工厂省事方便又不用钱)

【一】买家下单后,一定要及时问清楚厂家有没有货!能不能当天发!确定了再向厂家采购!否则厂家发货晚了,拼多多扣你钱!五元起步!

拼多多要求48小时内要发货(同时发货后24小时要有快递揽件记录),否则罚钱!所以我们一件代发商家都希望能尽快安排厂家发货。但是很多厂家的服务态度参差不齐的,比如买家下了单,你跟厂家采购,要不就是一天都不发货,要不就是隔了很久告诉你“我们缺货哦”,要不就是厂家发了货,24小时物流都没有变动的……

总之超时的结果就是,拼多多叛逆虚假发货,扣钱!(5元一单起步!)(即使你后续真的发了货)

所以,跟厂家一件代发前,最好是先问一下“请问这个有货吗?”“今天能发货吗?”得到确定的但庵后,再安排采购发货。如果是来不及发货(有些厂家要求4、5点前下单),那你就等到第二天一早再采购吧。

【一】如果自行发货,千万不要选不知名快递!(比如丹鸟)否则你在拼多多点击发货后,24小时内查不到快递物流,就判你虚假发货,罚你钱(5元一单起步!)!没得讲理!

最常见的情况,比如你如果用菜鸟APP发快递(因为有优惠券),快递员上门收货后,你一定要强调发常见快递(四通一达或顺丰邮政)。否则,快递员回去就给你发个丹鸟(毕竟是菜鸟自己的快递),那就很麻烦了。我第一次给买家填丹鸟快递单号的时候,发现选择不了丹鸟(因为没有),也不支持手动填写,就很坑爹。

拼多多商家版上点发货,没有冷门快递

你只能选个“其他”。但是,选了其他,拼多多也是识别不了物流号的!如果24小时过去物流没有变动,就等着拼多多罚钱吧!找客服也没得讲理。

不必要的纠纷=罚钱没商量

最后,为了能让拼多多查到物流,我只能免费送一点赠品给买家,从新又发了一个X通快递。还要跟买家解释!本来一单就没赚几个钱,这下又送人一单,不倒贴就不错了。

处理完平台bug,还要跟客户解释,也是很心累

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 (钛媒体App编辑杨秀娟整理)

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