本人已基本退出一件代购深坑,太累了,玩不下去,赚不了几个钱。所以本文章基本也不再更新。
本来只是想着发发牢骚,记录一下自己遇到的一件代发问题,以便以后再次遇到可以来回顾一下。没想到竟然获得那么多的网友回复,在这里非常感谢大家对本文的厚爱。
借着着最后这个机会,我再说说我退坑前的一些操作吧。
也不是完全退坑,就是【佛系运营】,保留最基本的店面,最基础的运营,但绝不再乱花钱,绝不再多操心:
1、下架所有复杂的店铺优惠券,保护好基础利润。
如果你的利润是5元以内,建议【下架所有优惠券】,什么满减、打折、拼单返现、好评返现、多件优惠、多多进宝、跨店满减……统统不要,不然你利润还没你折扣送的钱多。
如果你还想最低限度的吸引一下客源,还是可以设置一下【关注券】的,毕竟新客只能领取一张,只要你的利润大于关注券,你还是稳赚,而且店铺还多一个粉丝,何乐而不为。
千万不要设置自动的【好评返现】。如果有客户给你好评,主动找你要红包,你就看心情给个1、2块,不能再多了,毕竟是有心,毕竟是少数。
2、下架所有附加服务费,节省隐藏开销
拼多多有什么退货包邮险,一开始每单扣个几分钱不觉得疼,后来竟然涨到2、3块了。卖出10单下来我就额外亏20元,10单里面最多也就1个退货的,这波亏很大。
于是店铺设置【退货不包邮】,公告也写了退货不包邮,请买家慎拍。这样也可以筛选掉一批容易犹豫不定的客户。毕竟佛系运营,赚钱不重要,省心要紧。
类似服务还有【用户关怀】、【短信营销】、【分期免息】、统统退了,都是隐形消费,暗搓搓就扣你一大笔钱。
3、不参加各种节日促销,赚点小钱不值得用低价换流量
38、618、88、1111等等这些节日,拼多多疯狂给你发信息提示你参加几日促销活动,流量爆款很诱人哦。千万不要相信你能靠这些变成爆款,也不要担心不参加活动你就没客流了。
参加活动就会比你给商品打折,一般都是砍半的,你的利润才5%,砍半还怎么玩。
据我的经验,不参加活动也是会有人来店里买东西,有些人就不喜欢噱头,价格越简单透明越好。
4、一件代发工具别再续约了,赚小钱还没租金多。
开久了店就会发现,大部分新上架的东西都没人买,店里的买最多的还是之前的热门款。
所以上新也不是什么很重要的事情,实在想上新就手动上架吧,一年省个几百块。
或者轮流用不同的一件代发工具来铺货,每个工具基本都能免费铺货几天,每个月上几个新款够用了。
5、筛选并维持好合作厂家,越精简越高效、越省心。
你在常年一件代发过程中,一定可以筛选出2、3个精选厂家,来稳定你的入货渠道。
这个时候,能保持长期合作的厂家,基本上都是比较积极处理事情的,都会愿意沟通、快速出货、以及愿意退货的。
没有了一件代发工具之后,你就不能“一键代发”了。所以精简合作厂家,也能帮助你快速的找到你要发的货。
总而言之,什么样的厂家都有,前期不要盲目的大海捞针乱找多家厂家铺货,不然后期沟通麻烦死了。
总之佛系运营,就是越省心越好。
6、放弃售后,放弃店铺评分这些费力不讨好的东西。佛系万岁
之前用心运营的时候,每个来咨询的顾客我都要3分钟回复,如果当天没有做到,还找账号自己跟自己聊,把回复率提高。
之前运营的时候,为了提高评分,各种刷单刷好评、刷物流正常率,刷DSR……结果就是刷了一大堆金子,评分是上来了,但没有见到自然客源上来,前前后后忙碌了好几个月,什么也没得到……
现在佛系运营,什么都不管了。
无意义的咨询就晚点回复甚至不回,又不是女朋友哦
要买的人基本上直接就会下单,不会啰嗦
要好评返现的就给个1、2元
犹豫不决要买不买的人,就狂给她说产品缺点,劝她不要买,不然退货又是糟心事
随着生活成本增加,越来越入不敷出,在懒惰的我也开始了电商副业之路。
经朋友介绍,我从21年4月份开始,在拼多多上做起了一件代发商家(从阿里巴巴拿货)。
一件代发,简单的说,就是网购中介:买家想买啥在我这里挑选下单,我再去工厂(阿里巴巴)下单发给买家。好处是我不用囤货,没有成本风险。至于坏处,真是一言难尽……
几个月下来,兜兜转转,跌跌撞撞,吃了不少亏,踩了不少坑,我觉得是时候总结一波了,不然我自己都快要忘记这些坑了。
那么,下面我就列出我在拼多多卖东西过程中,遇到的各种奇怪的坑吧,给自己也给大家做个提醒:
【一】一件代发,铺货差价一定要手动提高2-3倍!!否则前期卖货亏惨你……
阿里巴巴的一件代发,默认铺货的价格是比原价+8元。也就是说无论商品原价多少,你最多只能赚8元。
一开始我们都不知道,觉得还行吧,就默认这样上架了几百个商品。结果等后来买的人多了,做的活动多了才发现吃亏了。
其实这就是个很简单的数学题,铺货的差价,一定要包含3个部份:运费+折扣+利润。
运费:就拿我卖衣服来举例子,衣服普遍较轻(1kg以内),所以运费一般都是3-5元(阿里巴巴内价格)
折扣:一般我在店里发的优惠券也是3-5元,太多亏,太少买家没有“赚到”的感觉。
利润:这部分才是你真正赚到钱。因为我们是一件代发,只能赚个差价,太高了不会有人买,所以我一般会定为5元。
所以真正的铺货差价,应该是5+5+5=15元起。(其他商品请自行计算)
一开始我按默认的8元,送了好多优惠券给买家,还参加了好多优惠活动,折算下来,每一件衣服都是亏的,倒贴钱送人衣服……
【一】铺货前或上架后,记得一定要取消“七天无理由退换货”,否则每次退货都退到你家里,你再退回给工厂,血亏到破产!
记住你只是一件代发商家,商品原价多少都与你无关,你只能赚个5块10块(比如衣服,其他可能更高)。所以除此以外的花钱,都是亏损!
“七天无理由退换货”对于拼多多一件代发商家有什么坑呢?不是说我们拒不执行这条法规,而是说我们一件代发商家不能直接套用拼多多的退换流程。
首先,当你的商品勾选了“七天无理由退换货”,那么拼多多自动就会启动“极速退货”服务流程(不是“极速退款”,两者不一样)。“极速退货”服务流程,简单的说就是当买家七天内申请退货,系统会自动同意,然后自动发送退货地址给买家!买家只需叫快递来收件,并填写快递单号后,就能立刻收到退款了……
这个程序对买家来说是没有问题的,但是对于我们一件代发商家就是个大坑。因为拼多多要求商家都填写一个固定的退货地址,否则不给发货。一般人只能填自己家里,毕竟你不知道每次都要退货到哪个工厂。所以如果拼多多启动了“极速退货”流程,把你家的地址给了买家,买家手速又很快的情况下,那么这个代发的商品,就会退回到你的家里!
但是这样是不行的!商品没有退回给工厂,你作为商家付给工厂的采购费是不会退还的!所以你还得转寄一次商品到工厂!这个时候你就只能自费寄快递了!8-15元不等!没赚到钱还倒贴运费啊啊啊,你说亏不亏!
拼多多“极速退货”是没有开关的!无法关闭!唯一能阻止这个流程的方法,就是把“七天无理由退换货”关掉!
不是说我们不同意退货,至少要给个缓冲的时间吧。当我们把“七天无理由退换货”关掉后,买家就不能“极速退货”了,买家点退货后,必须要等商家同意,才能发起退货。这就给了我们向买家发送正确退货地址(厂家)的时间,我们可以立刻找厂家索要退货地址。这样你就不用自己自费退货了。(商家如果开了退货包邮,买家有运费险,直接退回工厂省事方便又不用钱)
【一】买家下单后,一定要及时问清楚厂家有没有货!能不能当天发!确定了再向厂家采购!否则厂家发货晚了,拼多多扣你钱!五元起步!
拼多多要求48小时内要发货(同时发货后24小时要有快递揽件记录),否则罚钱!所以我们一件代发商家都希望能尽快安排厂家发货。但是很多厂家的服务态度参差不齐的,比如买家下了单,你跟厂家采购,要不就是一天都不发货,要不就是隔了很久告诉你“我们缺货哦”,要不就是厂家发了货,24小时物流都没有变动的……
总之超时的结果就是,拼多多叛逆虚假发货,扣钱!(5元一单起步!)(即使你后续真的发了货)
所以,跟厂家一件代发前,最好是先问一下“请问这个有货吗?”“今天能发货吗?”得到确定的但庵后,再安排采购发货。如果是来不及发货(有些厂家要求4、5点前下单),那你就等到第二天一早再采购吧。
【一】如果自行发货,千万不要选不知名快递!(比如丹鸟)否则你在拼多多点击发货后,24小时内查不到快递物流,就判你虚假发货,罚你钱(5元一单起步!)!没得讲理!
最常见的情况,比如你如果用菜鸟APP发快递(因为有优惠券),快递员上门收货后,你一定要强调发常见快递(四通一达或顺丰邮政)。否则,快递员回去就给你发个丹鸟(毕竟是菜鸟自己的快递),那就很麻烦了。我第一次给买家填丹鸟快递单号的时候,发现选择不了丹鸟(因为没有),也不支持手动填写,就很坑爹。
你只能选个“其他”。但是,选了其他,拼多多也是识别不了物流号的!如果24小时过去物流没有变动,就等着拼多多罚钱吧!找客服也没得讲理。
最后,为了能让拼多多查到物流,我只能免费送一点赠品给买家,从新又发了一个X通快递。还要跟买家解释!本来一单就没赚几个钱,这下又送人一单,不倒贴就不错了。