近日，微盟ShopExpress跨境电商全链路数字化出海解决方案上线全新版本，从品牌、营销、转化三大方向完成六个重要功能的产品迭代。在2021年Q4，中国跨境商家集体备战全年收官之战的关键时期，微盟ShopExpress通过产品升级为中国出海商家加固全链路数字底座，助推跨境电商行业的精细化发展。

聚焦转化，提升全链路运作效率

全球购物季蓄势待发。根据在线购物服务平台Dealaid最新调查显示，39%的消费者预计将在2021年12月进行集中性购物消费。事实上，在12月礼物交换季带来的网购高峰到达前，感恩节（27.5%）、黑色星期五（17.5%）和网络星期一（10.8%）都是境外市场线上购物的集中爆发期。

能否抓住Q4机遇，冲刺年度GMV，是关乎绝大多数跨境商家全年盈亏的头等大事。无论是选择新推爆款还是清空库存，购买各平台广告流量推广成为商家必行之举。但微盟在长期行业观察和市场调研中发现，商家在前端规模化投放与后链路粗放式运营的错位间，可能产生了大量流失。

以消费者购买环节为例，有数据表明，世界排名前200位的零售商的平均网购弃购率高达73.6%。这意味着，每10个人中平均就有7个人把产品加入了购物车，但最终没有购买。在 Dynamic Yield 的统计中，每年商家由于放弃购物车而造成的损失高达180亿美元。

面对具体问题，ShopExpress独立站团队基于微盟集团数年精细化运营经验提出针对性解决方案，全新发布“弃单召回”功能。即在客户购物流程发生中断后，商家可通过手动或自动发送邮件的方式，提醒并召回客户点击链接返回购物界面，继续操作上次未完成的购物流程，从而帮助商家提高下单率及支付转化率。

【图：弃单召回功能展示】

没有转化就没有营收，商家的生存和发展都建立在跨境全链路流程间的运作效率之上。“以帮助跨境商家提高转化率、提升GMV为产品迭代需求的第一优先级。”微盟ShopExpress产品团队多次提到。“弃单召回”功能正是其知行合一过程中的冰山一角。

着眼内外，双重本土化赋能

“那些真正能用‘本土化’获得消费洞察，用‘品牌化’获得产品溢价，对供应链和物流体系能有‘专业化’掌控力的企业，将能获得真正的成功。”国内著名商业咨询顾问刘润在评论跨境电商未来趋势时断言。

在“本土化”“品牌化”“专业化”的讨论中，“中国制造出海”向“中国品牌出海”升级早已达成行业共识，追求“专业化”的配套服务也是所有出海商家保障后链路贯通和用户体验完善的必行之举，而关于“本土化”的难题，微盟ShopExpress团队有更深入独到的考量。

“本土化”在中国品牌出海的语境下其实关联两端：一方面跨境行业从业者要向外看，建立对海外市场的消费者洞察，了解当地文化风俗、政策风险、用户习惯……；另一方面也要向内审视，理解东方文化以及中国互联网20余年发展，为中国跨境从业者养成的思维和行为惯性，从而高效率落地实际应用。

以商家后台操作界面举例，西方用户偏好的纵向思维与东方惯性的横向思维产生了截然不同的两种表现形式，中国商家在尝试海外工具后台操作界面时多会产生不适及操作适应期，影响运营效率。微盟ShopExpress基于对境内外SaaS服务产品的对比及用户反馈调研，在本次升级中着重优化了商家端在线商城装修中的本土化操作体验。

同理，在海外用户端，消费者体验的流畅性直接关系到下单成功率和品牌印象，因此其展现样式、功能细节在利转化、求创新的同时，又需以海外用户习惯为优先。类似这种细节考量，在微盟ShopExpress产品中随处可见。

开放共赢，跨境电商服务新生态正在加速形成

“以前大家都说，国家的竞争力背后其实是国家品牌的竞争力，国家品牌的竞争力最终聚焦到每一个行业，就是行业中每一个品牌影响力的比拼。”微盟国际事业部业务中心总经理吴云提到。

中国品牌跨境出海大势已定，产业上下游生机勃勃，但同时也暗流汹涌。比如近半年来全球最大的跨境电商平台亚马逊封杀近5万中国卖家，使得疫情期间逆风而起的中国跨境电商产业遭遇重创，影射出中国出海商家当前阶段的“水土不服”。

微盟ShopExpress的一次产品迭代能为数百商家带来直观效果，但数万商家的“水土不服”非一时一力可解，而是需要推动产业生态的共同成长。生态能力，也恰是微盟领先于行业的核心竞争力之一。

微盟基于5000+服务器集群、3000+全球CDN加速节点的研发技术积累，14个行业类目、300多万海内外商家服务经验沉淀，TSO（Traffic流量、SaaS工具、Operation运营）全链路智慧增长模型，构建形成的生态能力，在帮助中国品牌出海的场景应用中，集中赋能于具体两大生态类型：

微盟ShopExpress方案提供了 SEM、SEO、 红人营销、联盟营销等整合营销推广服务和一站式海外媒体广告服务，涵盖策略制定、创意制定、开户指导到精准投放、跟踪评估、定期培训等全过程。尤其在海外短视频平台如 TikTok 快速崛起、短视频营销大热的机会下，微盟凭借布局多年的短视频全流程服务和专业短视频营销基地的优势，助力卖家抢先布局短视频流量赛道。

微盟持续投注微盟云系统研发，坚持开放的生态布局。一方面聚合第三方服务商，以覆盖品牌出海各阶段、各细分场景的需求，协同赋能中国品牌出海；另一方面，也通过整合商家需求，来赋能行业生态上下游伙伴的升级和发展，打破现阶段跨境产业资源分散、生态割裂的困境。

如今，随着微盟ShopExpress与跨境电商服务商马帮ERP、全球数字支付品牌Oceanpayment钱海等境内外生态伙伴的合作建立，在Google、Facebook、TikTok等海外流量平台接入运营，全新的跨境电商服务生态正在加速形成。

“所以最终微盟想要实现的目标，是帮助中国所有的跨境企业都实现质的飞跃，从原先供应链底端的贸易商、生产商角色，向市场终端和更高端的品牌商角色去转型。我觉得这也正符合国家和时代创业者们的期待。”吴云总结道。

本文涵盖：三大站点：美国站 欧洲站 日本站三大品类：饰品配饰类 男士上衣 箱包配饰四大模块：中国卖家机会点 爆款举例 卖家案例 运营贴士下半年的促销旺季马上来临，很多卖家都已经开始为双11、黑五、网一做起了准备，你是否还在为选品而烦恼？这不，小编整理了美国站、欧洲站、日本站的明星品类供广大卖家参考！无论是在国内还是海外，饰品配饰类目一直炙手可热。对于中国卖家来说，在海外市场有哪些机会点，最近又有哪些款式是海外市场的宠儿？马上来看！Part 1中国卖家的机会点饰品配饰类目是近年来海外热销类目之一，对中国卖家来说，不管从需求端还是供给端都有优势和机会点。具体来说有几下几点：① 需求量大：全球快时尚的流行，带动了 “低端”配饰的需求增长。随着消费群体迭代、新兴人群边际消费倾向增加，以及地产财富效应凸显，个性化消费品类的代表“珠宝饰品”迎来高速增长期，而欧美更是中国卖家饰品配件类产品的传统出口市场；② 产业带优势：国内珠宝类目主要集中在华东义乌和华南东莞，中国卖家具有产业带集中规模优势，制造成本低、款式丰富。并且目前需求端尚未形成市场垄断，中国卖家以时尚饰品（fashion jewelry）为主，普遍客单价10-15美金左右，耳饰、项链、手链是畅销的细分品类。贴身首饰（Body Jewelry）是中国卖家强势类目，装饰类戒指（costume rings）的渗透率也在逐年增加；③ 需求广泛：配饰类产品不仅种类繁多，从材质、功能及制作方式上，都可以分出很多细分市场，卖家既可以专注于某一细分类目，也可以跨类目。此外，饰品配饰没有明显季节性，还带有节日礼物的属性，购买场景广泛；④ 升级空间大：配饰类产品来说，消费者比较看重设计和质量，价格并不是最主要的考量因素，卖家可以从产品差异化路线着手，从而避免打价格战； ⑤ 供应链、物流及库存压力小：产品重量轻、体积小，运费低，且运输过程不易损坏，进入市场门槛相对服饰鞋包低一些。小件产品可以发空运，空运成本占整体成本费用不高，且空运补货灵活，周期短，仓储费用低。同时，饰品类产品的生产壁垒小，技术难度相对较低，出货快，工厂通常一个月之内可以完成出货，效率较高。如果产品适合，还可以开通handmade分类，节省部分成本。Part 2爆款举例#1带吊坠的项链（配饰中最热销的产品之一 )热销款式：多链、Y型的款式比较受欢迎销售旺季：年底或者节日期间是销售高峰热销颜色：金 > 银 > 玫瑰金价格分布：低价市场（小于$10）在缩小，价格在$30以上的市场规模在逐年提升品牌垄断：品牌竞争分散，暂时没有市场垄断倾向#2耳饰（增速较高的类目）热销款式：hoop-earrings、stud-earrings、ear cuff（全耳式耳环）#3 珠宝饰品、戒指热卖款式：不锈钢材质、锆石镶嵌元素价格区间：<=$10以及$10-$15之间品牌垄断：品牌销量分布分散，没有市场垄断倾向Part 3卖家经验分享小编采访的卖家中不乏各个品类的佼佼者，小编采访了他们品牌的上新策略，以及未来是否会涉及高端市场的计划，马上来看他们的分享：美国站卖家Amanda：“我们主要走自主设计+代工生产的路线。通过分析买家评论及退货原因，了解到消费者比较看重的是设计和质量，退货最主要的原因为材质不好导致产品掉色或过敏等，因此我们着力提升产品质量，后期上新品以银质产品为主，确保其质量没有问题的同时售价也相对有所提升， 最终实现了退货率的下降以及销售与利润的同步增长。”美国站卖家Donny：“我们主要做文化类饰品，如十字架、图腾之类。因为美国客群具有比较强的信仰基础，对文化类饰品的需求还是挺大的，而且对于这种类型的饰品，复购率会比较高。因此着重细化了这部分客户需求，切入细分市场。”美国站卖家Erica“我们目前最好卖的是不锈钢款，价格较低，且不变色，此类产品在前期使用Vine去获取评价时成功率也较高。目前我们正在精选款式，提升产品质量，通过产品质量更好地打造产品的品牌。随着万圣节及圣诞旺季的到来，我们也已经提前准备了对应的款式，并会陆续进行上新。今年我们也很关注加拿大站点的销售，计划进行更细致的规划。“美国站卖家Hazel：“我们的消费者比较喜欢的材质是不锈钢和电镀白金、铜电镀白金。纯银材质的产品消费者反馈一般，但基本款式还是销量不错。我们的产品对电镀工艺要求比较高，为了防止变色问题出现差评，我们一直在重点做产品质量把控。”Part 4运营贴士/gc/ags/guidance?ref_=wec以上就是美国站、欧洲站、日本站明星品类的相关分析啦，如果您还有关于以上三大站点的任何问题，欢迎留言与小编讨论。 参与投票 请参与投票告诉小编这篇文章是否给您带来帮助吧。若您认为没有帮助，请务必在文末给小编留言原因以及想看的内容，帮助小编为大家提供更好的内容。