天津龙湖湾养殖场总经理纪会武，遭遇了养牛20多年来“最难的一年”。受疫情持续影响，2021年年底开始，各种奶牛草料供给不稳定，出现不同程度涨价，原奶成本与卖价一度出现价格倒挂，养殖场资金周转出现困难。

在没有提交任何纸质材料，也没有任何抵押质押的情况下，纪会武通过手机远程申请，不到10分钟，就获得了金城银行“金企贷”139万元纯信用贷款授信，1分钟提款，139万元快速到账，及时缓解了养殖场的资金周转压力。2022年5月，金城银行又主动为龙湖湾养殖场进行提额降息，进一步缓解了养殖场的资金周转压力和成本负担。

小微企业是实体经济的毛细血管，助力小微企业解困纾难，是稳经济、促发展的重要一环。为了触达大量分散的小微企业等普惠群体，金城银行在人行天津分行、天津银保监局的指导之下，充分运用云计算、大数据、人工智能等科技技术，持续聚焦重点领域和重点行业，围绕小微企业、个体工商户等市场主体，持续加大金融支持力度。

2021年6月，金城银行开发上线了无抵押、纯信用的数字小微信贷产品“金企贷”，利用科技手段为小微企业客户提供广覆盖、高便捷、易获取、低成本的数字金融服务。除此之外，金城银行积极响应天津“制造业立市”战略，充分考虑高新技术企业轻资产、高附加值等特点，先后推出了“金科贷”“专新贷”等专属金融科技赋能产品，专项服务“雏鹰”“瞪羚”“科技领军”“国家技术中心”“专精特新”或“专精特新小巨人”等优质制造类中小微企业。

数据显示，2022年1月-5月，金城银行普惠小微企业贷款增速超过100%，远高于各项贷款同期增速。其中，批发零售业及制造业贷款占比超60%，超过99%为信用贷款。

“结合小微企业的用款习惯及提前还款的需求，我们设置了合理的贷款还款期限及还款方式，避免期限过短对小微制造类企业还款造成压力，同时金企贷产品也支持随借随还，客户可以7*24小时在‘金城银行企业金融’公众号上进行自主操作，随时随地解决资金周转难题。”金城银行金企贷相关负责人表示，2022年新增发放的普惠小微贷款中，超过90%为中长期贷款。未来，金城银行将继续优先保证普惠小微业务的信贷投放，进一步拓展首贷户，推动普惠小微贷款扩大覆盖面。

受新冠疫情持续影响，旅游、住宿、物流等行业受到巨大冲击。针对这类受疫情影响较大的企业，金城银行积极落实延期还本付息政策，结合客户受疫情影响实际，提高政策惠及范围，不抽贷、不断贷，通过延期还本付息、无还本续贷、展期等多种方式助力相关企业度过难关。

天津某旅游运营企业，旗下包括旅游、酒店餐饮等多个条线业务，自新冠疫情爆发以来，该企业经营面临较大困难，尤其是2022年1月初开始，天津、北京及周围城市多次爆发奥密克戎病毒疫情，该企业营收出现断崖式下滑，旅游板块收入下跌超70%，酒店入住率仅往年10%左右，日常经营出现巨大困难。

面对该企业的特殊情况，金城银行第一时间对其贷款实施延期还本付息，确保该企业资金链不“断链”，保障企业维持正常运营。与此同时，金城银行也及时派出专职客户经理深度沟通对接，帮助其盘活其他资产，引荐资源开拓其他条线业务，与该企业共度难关。

针对受新冠疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、外贸等中小微企业，金城银行持续进行信贷资源倾斜，2022年1-5月，向天津500余户受疫情影响的小微企业，累计发放贷款金额超6亿元。针对部分经营出现困难的中小微企业，金城银行也积极落实延期还本付息、提额降息等政策，今年已办理延期还本存量客户768户，延期本金余额3600余万元。

近年来，金城银行积极响应政策号召减费让利，持续降低小微企业经营负担。为了进一步落实国务院、人民银行、银保监会相关助企纾困措施，金城银行高度重视认真落实，日前推出“金城助微”计划，多措并举助力中小微企业降低融资成本，精准施策全力支持相关行业克服困难、恢复发展，以有力有效的举措助力区域经济高质量可持续发展。

“我们将通过各类阶段性利率折扣、利息减免等形式，向受疫情影响较为严重的制造业、外贸业等行业领域，以及国家重点支持的各类专精特新、科技型企业、涉农企业减费让利，进一步降低小微企业的利息负担。”金城银行相关负责人表示，未来，金城银行还将针对“专精特新”、“乡村振兴”、“低碳减排”及天津本地小微企业等优质客户，匹配专项贷款额度并执行优惠贷款利率。

除此之外，在前期各项费用减免基础上，通过减免银行承兑汇票手续费、账户服务费、转账汇款手续费、普惠贷款抵押登记费、评估费等，对小微企业服务收费做到“应降尽降”，进一步落实减费让利举措，切实减轻小微企业经营负担。