文｜石基商业评论专栏作家 怒马

行业企业案例：全产业链协 同，全流程数字化

● 云筑网：产业巨头的产业平台化之路

在建筑行业，生产资料的采购、劳务分包、专业分包会占到整体建筑项目成本的 60~70%。在建筑企业的经营过程中，面临着采购流程复杂，采购效率低和成本高，供应商监管难度大，以次充好服务不达标，工人管理难度大等诸多挑战。

作为中国最大的建筑房地产综合企业集团和中国最大的房屋建筑承包商，中国建筑集团每年的采购规模高达数千亿，如何高效率、科学、规范地管理采购业务是企业经营者们面对的经营课题。在这个背景下，2015 年，中建电子商务有限责任公司成立（简称中建电商）。

中建电商从建筑集中采购业务的数字化开始，逐步拓展了零星采购、劳务分包、金融服务、工地管理等业务领域的数字化，打造了云筑集采、云筑商城、云筑智联、云筑劳务、云筑金服五个互联网服务品牌和云筑网建筑一站式电商服务平台，解决了建筑企业在招采电子化、建筑工人实名制、建筑业供应链金融、MRO 零星采购（Maintenance, Repair & Operations，指非生产原料性质的工业用品）、建筑施工管理过程物联网管控、物资验收数字化等经营管理难题。

除了自主建设，中建电商还与招商银行进行合作，发布区块链产业互联网协作平台，云筑网的供应商完成招标、签约、订单等采购流程时，系统会将供销资料同步至区块链产业互联网协作平台，当供应商需要进行应收账款融资时，在区块链产业互联网协作平台提交融资申请，银行根据信息链审核融资信息，解决了建筑类供应商融资难和合作银行授信难两大问题。

除了中国建筑集团成员企业使用，云筑网还吸引了中国轻工集团、中南建设、阳光城集团、东旭建设集团、宏立城集团等泛建筑行业企业的入驻。据披露，2018 年，云筑网日均访问量达44万，年度采购规模高达6300 亿元，入驻供应商超过 32 万家，建筑产业平台规模初具。

云筑网，通过信息技术、物联网技术和建筑业务的融合，从建筑业集中采购到建筑业多样化服务的拓展，帮助建筑行业各链条企业跨组织协同，提升了企业的生产效率，也实现了自身从单企业应用平台向产业互联网平台的进化。

● 震坤行：从供应商到供应链平台的逆袭

在制造业，工业用品占整体采购成本的 30%~40%，由于工业用品 SKU多、客单价低、单量分散，成为采购人员的难题。由于采购流程长、采购标准化程度低、数字化程度低等诸多因素，导致工业用品供应商体系良莠不齐，整个工业用品供应链效率低，协同度低。

2019 年 6月，工业用品电商平台震坤行获腾讯领投的 1.6 亿美元 D 轮融资，工业用品电商平台正式进入大众视野。

震坤行成立于 1998 年，最初从事胶粘剂和润滑剂等化学品代理销售，主要的销售对象是工厂采购。2011 年，震坤行从传统贸易型企业向电子商务平台转型，经营的品类逐步从垂直品类拓展到全品类工业品。2013 年震坤行在工业区附近建立仓储物流，利用互联网模式解决过去工厂由于供应不足导致冗余采购造成的浪费问题。

工业用品采购平台化的出现，为工厂采购带来几个改变 ：

其一、降低物资采购成本。过去， 工业品的分销体系极度分散，区域分散，导致供应商管理难度大，采购成本高。工业用品采购平台化的出现，利用互联网长尾聚合器的优势，利用互联网预订、拼团采购的优势，有效降低了采购成本和减少工厂断货风险。

其二、提升库存周转率和配送效 率。过去，工业用品的供应商仓储分散，导致库存周转慢和配送效率低。工业用品采购平台化的出现，对仓储进行集中管理，有效提升库存周转率和物流配送效率。

其三、从链接销售到链接服务。在 工业供应链上，需求方除了采购工业用品，还会采购服务，比如劳务分包、专业分包、设备租赁、设备维保等，这些需求，过去只能通过线下匹配来完成。工业用品采购平台的出现，线上匹配服务成为可能和发展趋势。震坤行从供应商进化为供应链平台，其通过互联网技术链接更丰富的物资和服务，通过智能化的仓配体系，降低了工业用品供需双方信息不对称的难度，改变了工业用品采购方式和库存管理方式，推动了所在行业的供应链进步。

●广联达 ：从软件服务商到数字建筑产业平台

1998 年，广联达软件在北京成立。早期，这家公司主要从事建筑行业的计价、钢筋统计和工程算量的信息化，通过持续发展，广联达的产品已经深入到建筑行业各个领域的信息化应用。

2015 年，广联达宣布从软件服务向数字建筑产业平台服务转型。

广联达软件变革的第一步是产品云化。广联达将旗下的软件产品从单一授权向SaaS订阅方式迁移，为此，广联达先后推出云计价、云图、云施工、广材网、广招材等一系列基于云端协作的应用系统。据财报显示，2018 年，广联达云收入占比达 12.7%，云化成效渐显。

广联达软件变革的第二步是建筑项目全生命周期数字化，并打通产业链的上下游环节。广联达的目标是对建筑项目的设计、生产、采购、施工、运维等全生命周期价值链的环节进数字化和智能化，并将他们扩展到全产业链上下游。这使得全产业的参与者可以打破空间和时间的限制，实现全周期、全产业链的协同。广联达董事长刁志中称，广联达希望成为数字建筑平台的搭建者，与更多合作伙伴一起，建立行业生态系统，为 IT 或者建筑领域的生态链企业赋能。广联达还希望通过数字建筑平台，将与政府、物业、建设方、中介、金融、施工方、设计院、院校、设材厂商等的单点连接，演变为平台上各参与方的相互连接。

在硬件方面，广联达利用物联网技术提高现场管控能力，对建筑全生命周期的各阶段、各部位、各实体，通过 RFID、电子标签、测量器、传感器、摄像头等终端设备，实现对项目建设过程和运维管理的实时监控、智能感知、数据采集和有效管理，提高作业现场的管理能力，让建筑过程管理更智能。

在软件方面，广联达建筑产业互联网平台包含了建筑全周期管理应用（计价、设计、施工、采购）、大数据、征信和互联网金融四方面的内容。在广联达建筑产业平台，可以完成需求方企业、供应商企业、银行等多上下游多角色的业务互联网化，打通建筑全产业价值链。

广联达的转型，是传统信息化厂商从服务产业到融入产业的过程，是从打通企业内部价值链到打通产业生态链的过程。唯此，企业与行业才能共同成长，共同进化。另外，广联达的探索与实践，也给更多行业ISV(Independent Software Vendors ，意为“独立软件开发商”) 的转型带来启发。

产业互联网的两大应用场景

●服务生产管理，形成工业互联网平台

现代工厂与新一代信息技术相遇，就是智慧工厂，即通过智能化的手段、智能化的工具优化生产过程管理，降低设备故障率，降低生产能耗，提升产品品质和生产效率。

智慧工厂由生产的全生命周期的管理组成，具体包括智能调度、智能排产、智能制造、智慧仓库物流、智能能源管理等涉产环节。

从技术上讲，智慧工厂是物联网 +互联网构成的工业互联网，是产业互联网重要的组成部分。如果说供应链是商品与企业的连接，那么智慧工厂则是设备、能源、产品和企业的连接，复杂度和协同度比供应链平台更高。正因为复杂，工业互联网需求数据的开放与共享，才能促进工业互联网平台的快速迭代，正向回馈产业。

5G 时代的来临，给物联、工业互联带来更广阔的应用前景。前面提到的广联达智慧工地是建筑业智能工厂的浅度应用，通过设备的物联，实现了远程的设备状态和现场状态采集。假以时日，5G 的应用和普及，将带来更高带宽，更低时延，带来更丰富的连接场景，万物互联和感知万物将成为现实。工厂的远程控制、远程诊断、远程巡检等给工业互联网及工厂的生产协同管理带来新的变化。

●服务供应链管理，形成供应链产业平台

供应链服务主要的目标是优化供应链，降低成本，提升供应链协作效率。通常情况下，供应链服务由商品供应链和供应链金融组成。

产业互联网平台利用信息化技术构建集中化的线上线下交易平台，建立完善交易服务（订单履约、物流、担保、融资）体系，整合产业各上下游参与者，为平台服务企业提供高质量的采购服务和供应链金融服务。

云筑网整合 32 万家供应商，通过集中采购平台、零星采购平台为各个采购方提供采购服务，通过区块链产业互联网协作平台为银行和融资企业提供供应链金融服务。

过去，工业用品采购方需要整合多个供应商才能完成采购，采购完成又需求协调供应商分批次的进行安装和调试。震坤行整合数千家供应商，聚合 30万个 SKU，利用智能化系统让采购成本更低和效率更高，采购方则通过供应链平台实现一站式采购。

供应链类型的产业互联网平台的价值在于各参与方的信息共享和流程协同。

随着国内经济的进一步发展，国内企业在全球经济圈中的分工发生变化，新兴消费群的崛起促进消费环境进一步演变，传导到产业层面，是谓产业升级，伴随着新一代信息技术的应用，产业互联网时代随之到来。

产业互联网的到来，意味着互联网的应用逐渐从需求侧拓展至供给侧，意味着经营的关注点从由个人消费者到供应链上游的组织。在产品高度同质化的时代，在产生能力高度过剩的时代，只有站到产业全局的高度，才能建立标准，重构分工，优化资源配置，才能更好的协同。这是一次变革，推动人类文明迭代的伟大变革。

如果说，互联网的上半场通过商品的数字化和消费侧的数字化成就 BAT（百度、阿里、腾讯）、TMD（今日头条、美团、滴滴）、PKQ（拼多多、快手、趣头条）为代表的众多互联网企业。那么，互联网的下半场属于产业互联网的时代，又会成就哪些企业呢？我们拭目以待。

    2018年，是震坤行进入高度流程化和全面服务化的一年，震坤行以“离客户足够近”为原则，致力打造全渠道终端网络，全面提升专业服务能力。

（区域联合总仓、区域服务中心布局）

    震坤行发展以来，始终将客户体验作为企业第一追求。长期以来，公司业务持续强劲增长，业务有效需求呈现爆发状态。为了给客户带去更好的服务体验，震坤行不断提升企业IT能力、数据能力、敏捷供应链等能力。同时，大力提升和改造线下服务能力，在全国重点工业区建立更多区域服务中心与区域联合总仓。以八大区域联合总仓，加上区域服务中心联合库存管理的模式，完成高效、快速的仓储物流配送和就近服务。

    为了进一步缩短交货周期，完善客户体验，继正在运营的上海总仓后，两个新的总仓——天津总仓和西安总仓，已于2018年2月正式落成并开仓运营。其中上海总仓建筑面积为15600㎡，服务覆盖全国区域，天津总仓建筑面积为6500㎡，服务覆盖华北&东北区域（天津市、北京市、河北省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、山东、山西、河南省、内蒙古自治区），西安总仓建筑面积为3500㎡，服务覆盖西北五省（陕西，新疆，宁夏，甘肃，青海）。在今年7月份之前，震坤行将完成8个区域联合总仓的建设，包括（上海仓、天津仓、西安仓、青岛仓、无锡仓、东莞仓、成都仓、武汉仓），服务范围将覆盖全国。相信，有了八大区域联合总仓与区域服务中心的支撑，震坤行可以率先实现MRO行业全国布局，以及供应体系的全面建设。

    两仓建设过程中，我们对线上管理系统进行了重新梳理整合，组建专门的服务团队，进行分布式团队培训管理，以此实现全国网络基础建设的全面覆盖。服务总仓扩大建设落成运营后，震坤行可以通过自己的专业仓储物流运输为全国各地的供应商与客户提供优质便捷的服务，及时响应客户，时效更快；公司将培养素质过硬的专业销售、客服、产品技术团队，进行本地资源开发利用，为当地企业提供更为高效的服务，全力以赴满足工厂客户的每一个个性化需求；进一步整合供应商，实现区域化、专业化服务，推动行业产业链上下游一体化合作，加强协同发展；通过一系列方案，真正帮助客户解决MRO采购痛点，推动企业实现专业的工业品仓储物流管理。

    天津、西安两大总仓的落成投运，不仅使地方企业与客户得到更快、更好的服务，也能更进一步的提高产品品质及企业市场竞争力，还能推进MRO行业和传统制造业的长足发展，为社会提供更多的价值。接下来，震坤行会贯彻将客户体验做到极致的理念，建立智能型+体验型的运营模式，做到分布式、网络化价值协同的工业用品服务平台，持续提升供应链效率，降低制造业成本。