支付宝现在的痛点是什么？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-06 13:25 标签： 支付宝账号怎么查

除了可以打消买卖双方的疑虑，对于小微企业而言，能将手中积攒的票据盘活使用，是资金结算以外的第二种选择。

一直以来，票据结算在B2B电子商务领域存在空白，实操中无法实现“票-货”对付，买卖双方交易得不到保障。

业内人士对第一财经记者说，现有电商平台在结算过程中有很多痛点，首先电票的结算不在平台上，通过买卖双方各自网银、各商业银行网银操作，信息流和资金流是两条平行线，这会导致线上交易“票货两飞”。

其次，目前以各家银行为单位基于自身系统进行信用撮合的尝试，由于门槛高，客户操作不便捷，使用效率并不高。例如，使用上述系统的前提是买卖双方需要在主办银行开户，并开立主办银行票据。银行业人士称，由于市场上没有一家银行能够独占市场，所以壁垒始终存在。

对于电子商务买卖双方而言，电票市场和电商之间一直有一道壁垒。以一家能源行业央企子公司为例，该公司负责人对第一财经记者说，他所在公司去年有超过1000亿元交易额是以电票形式支付的，而上述难点在交易过程中一直存在。

不过，在互联网技术广泛应用和供应链创新的背景下，上海票据交易所组织首批试点机构和试点平台开展票付通业务，上述壁垒正在被打破。

作为上海票据交易所首批试点金融机构的中信银行近期上线了票交所的票付通产品。1月26日，817万元耐火材料订单的线上票据成功支付。

作为业内首批，中信银行公司部总经理助理李春对第一财经记者说，由于其运作原理与第三方支付类似，所以这个平台在银行内部被称为“电票支付宝”。

就其交易流程而言，该行与上海票据交易所线上票据支付系统对接，采用开放银行和系统直联并用的技术手段，线上输出票付通产品，支持平台会员在交易时支付并锁定电票，在交易完成或取消时解锁电票。

李春说，在提供电票锁定、解锁等核心功能的基础上，票付通产品提供票据状态更新、业务对账等辅助功能，以及一键开票、自动提示承兑、自动提示收票、自动锁定等增值功能，助力电商平台订单交易和电票结算的紧密结合，打消买卖双方顾虑，实现票据流、信息流和物流三流合一，让结算回归平台。

中国电子商务创新推进联盟副理事长徐经纬称，除了可以打消买卖双方的疑虑，对于广大的运用电商平台进行交易的小微企业而言，能将手中积攒的票据盘活使用，是资金结算以外的第二种选择，能更放心、更便捷的与看不见的交易对手进行交易。

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长期以来，中小商户便存在技术实力弱、营销能力差、供应链能力不足等痛点。

为解决这些痛点，杭州腾纵科技利用支付宝各项能力，帮这些商户上线IOT收银、刷脸支付、供应链等系统，提高了商户的经营效率和营收。杭州一家馄炖店，使用IOT收银系统一个月后，会员同比增长200%，全店总营业额增加10%。

看到这些成绩，腾纵技术总监梅俊华称，“这只是刚开始，未来任重道远”。接下来，腾纵还将进一步推广IOT双屏收银机系统。

中小商户的痛点一直都在，对于服务B端的企业来说，抓住了痛点，也就抓住了市场。

梅俊华称，中小商户有三大痛点：IT技术薄弱、营销能力缺失、信息化管理能力欠。针对这些痛点，腾纵选择与支付宝合作，为商户研发出营销系统、收银系统，上线刷脸支付等功能，并且帮助中小商户接入第三方供应链，解决供应链难题。

这些功能做得十分简单，店员不需要接受过多培训，也无需掌握多么复杂的软件知识，上手十分容易。

梅俊华称，支付宝具有丰富的营销资源、优秀的营销能力，以及强大的技术实力等三大优势，这为腾纵省去了大量人力物力，减少了研发投入成本。

目前，腾纵在全国近500个城市拥有超3000家业务合作伙伴，服务商户数量达20万家，拥有遍及全国的销售渠道分销联盟及技术支持服务体系，形成了完整的IT营销服务网络。

即便目前的成绩已经足够耀眼，但梅俊华觉得，“这才是刚开始”，未来任重而道远。

IOT收银小程序赋能门店

中午12点，杭州某商业区内，写字楼的白领一蜂窝地涌入楼下餐厅。不一会，一家名叫“周素珍馄炖店”的门店内已经排起了长队。二十来平的空间内，店员一边帮顾客点单，一边还要收钱、收餐，不仅忙碌，流程也经常出错。

这实际上是由于点餐程序混乱、低效造成的。

为解决这个痛点，腾纵联合支付宝，帮这家门店上线了IOT收银小程序。顾客可以自己在手机或自助点餐机上下单。

从单一的人工点餐变为自助加营业员双渠道点餐，这套小程序大大缓解了线下点餐的压力。梅俊华发现，上线这套系统后，门店内不仅排队现象消失了，效率也有提升。

“之前靠人工点餐时，中午的订单量可能也就100单左右。上线系统后可以达到130至150单。” 他称。

除了IOT收银小程序，腾纵还通过会员体系、支付有礼、精准领卡领券、外送商城等一系列方法，帮助商家进行数字化营销，并帮商家打造自己的私域流量。上线一个月，周素珍馄饨餐饮店会员同比增长200%，全年总体营业额增加了10%。

今年，腾纵还接入了支付宝的营销政策，以帮中小商户降低成本。比如，接入支付宝刷脸支付的营销基金，将营销基金直接给到商户。

梅俊华认为，刷脸支付是未来趋势。因此，他在第一时间便把刷脸支付接入系统，并覆盖至所有的经营场景。刷脸支付配合会员体系，在降低人工成本的同时，也对客户进行精准营销，为商家带来了20%左右的会员增长率，提升了30%左右的经营效率。

中小商户本身存活率就很低，餐饮店尤甚。据公开数据显示，大部分餐饮企业存活时间仅为8个月到2年时间。

这次疫情更是给中小商户带来巨大冲击，老店大量关门。梅俊华称，在正常年份，二月到五月是一年中开店的高峰期，但今年，新店的开店比例却不乐观。

为在疫情期间助力商家复苏，腾纵做的一件重要事情，便是给商家开通线上消费渠道，并接入第三方跑腿服务，直接帮客户配送到家。另外，其门店的覆盖范围也有拓宽，从原来的一两公里，增加到了三五公里。

“通过这种模式，门店的订单量增加了40%左右。”梅俊华表示。

疫情期间，各地政府都发放了消费券。腾纵也参与了这一活动。依据支付宝的政策，腾纵协助商家做好报名对接工作。同时，在收银端通过电子海报和消费消息推送到客户，帮助商家做好宣传工作。

在消费券的刺激下，商家的营业额提高，他们对消费券及线上的消费场景有了更直观的体会。

对腾纵来说，商家对会员和线上营销的需求也在逐步增多，并且对营销功能的需求更加追求细化和个性化。这对腾纵来说，即是挑战，也是机遇。

疫情无疑加速了无数B端商户对数字化升级的认知，尤其是那些在生死线挣扎过的企业，更加意识到业务在线化的重要性。

未来，腾纵还将进一步推广IOT双屏收银系统。 

7月31日下午消息，蚂蚁金服今日宣布在支付宝首页正式上线“小程序收藏”入口。支付宝用户可以在App中搜索“小程序收藏”，并将其添加至首页，随时使用和查看收藏后的小程序。
早前一日，有开发者称支付宝正在内测，将“小程序收藏”添加成为首屏默认应用当中。据开发者提供的产品示意图显示，内测中的“小程序收藏”作为一个独立入口，被放置在支付宝首页应用中心的置顶位置。
蚂蚁金服方面表示，支付宝首页应用中心是支付宝App中最主要的流量入口，收藏功能可以有效解决小程序留存率低的痛点。
新浪科技在早前的报道中，曾猜测此举意味着支付宝将正式推出小程序。但截至发稿前，蚂蚁金服方面并未明确表示支付宝是否已经完成小程序的公测。（消息来源：新浪科技）

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