丰巢快递柜能存几天会退件在网上的热度是非常高的，很多网友们也都是非常关注丰巢快递柜能存几天会退件这个事情，为此小编也是在网上进行了一番搜索查阅相关的信息，那么如果说有感兴趣的网友们想知道具体的情况的话，小编就把自己所搜集到的一些信息分享给大家吧。

丰巢快递柜能存几天会退件？当我们的快递放在丰巢快递柜中，想要自动退件需要存放几天呢，丰巢快递柜能存几天会退件，！

4天或者7天，丰巢快递柜的快递最长保存时间分为普通用户、会员用户，普通用户的快递最长可以存放4天，在这4天内，丰巢快递柜会联系收件人催收快递，在4天之后，快递仍未取走，就会有快递员直接将快递取出，寄到寄件人地址。

而会员用户需要在7天之后才会自动退件，这7天之内，同样会有信息或者电话催我们取件。

如果是需要直接退件，我们可以联系派件的快递员拒收，然后让快递员直接取出快递退回即可，无需等待快递自动退件。

以上就是丰巢快递柜能存几天会退件的全部内容了，希望以上内容对您有所帮助！

4月30号，丰巢快递柜推出了“会员服务”，对付费的丰巢会员提供有效期7天内不限保管次数和时间的服务。

而对于普通用户，超时12小时没有取件就会被收费，节假日免费。

会员服务一经推出，就引发了众多使用者的质疑和吐槽！不少宁波市民在939官方微信留言，表达了他们的看法！

质疑一：谁允许把快递放在快递柜的？我的地址不是丰巢吧？

质疑二：每天在外工作都要超过12个小时的人，岂不是每次取快递都要付费？

质疑三：快递公司不是已经给丰巢交了钱吗？为什么现在还要从用户手里收费，这不是双向收费吗？！

质疑四：如果成为了丰巢会员，快递我想放多久放多久，有限的快递柜又如何“优化资源的利用效率”呢？

面对种种质疑，丰巢方面并没有给出官方解释！939记者带着宁波市民的质疑，经过走访调查发现：

想要“进一步提升用户服务”的丰巢快递柜会员服务，实际上却存在着巨大漏洞！它又能否实现其宣称的“优化资源利用效率”的目的呢？

存在漏洞的丰巢快递柜会员服务

智能快递柜是从什么时候开始出现在我们生活中的呢？

易率先在国内开启智能快递柜业务。

2015年4月，菜鸟驿站

中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站，为网购用户提供包裹代收服务。

2015年6月6日，丰巢科技

顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。

几年间，使用快递柜寄存和取用快递，让快递公司得到了便利，很多用户也习惯了从快递柜取快递的方式！

宁波顺丰公共事务部相关负责人傅芝芳表示，快递柜的存在，本身就是为了解决快递“最后一公里”运送困难的问题，它给快递公司和用户双方都带来了便利！

傅经理也提到，快递员每次使用快递柜会支付相应的“使用费”，这部分费用快递公司会以福利补贴的形式发放给快递小哥，目的也是为了提高运送效率，控制快递小哥的工作成本。

那快递员为什么不直接把东西送到客户指定的地址呢？

中通快递宁波某网点的负责人告诉939记者，现实情况是，一般快递的投递时间都是正常的工作时间，很多客户都不在家。

即便是收货地址是工作单位的，快递员如果打电话等待每一位取件人下楼取件，投递效率会大大降低！

当被记者问到能否在客户指定的时间送货上门时，该负责人表示，客户下单以后可以随时查看物流信息，物品到达宁波市内后，客户可以查询到相应的快递员的联系方式。

客户在投递之前跟快递员联系，确定具体的投递时间，节省时间的同时还能避免使用快递柜。

重点是：需要客户主动联系快递员

而宁波顺丰网点负责人殷才东说，顺丰速运每次投递快递之前都会打电话和客户确定快递的投递时间和地点。

如果客户同意，他们才会把物品放进快递柜，这也符合2019年10月1日起施行的，由交通运输部公布的《智能快件箱寄递服务管理办法》的规定。

939记者通过对比发现，实际的情况是，仍然有部分快递公司不会提前联系客户确认是否需要使用快递柜。

另外，客户如果拒绝使用快递柜，要提前明确告知快递员或者通过快递柜的“拒收”选项拒绝投递物品到快递柜。

可是，客户已经走到了快递柜门口，面对马上可以拿到的快件，为何又要被迫“拒收”呢？

宁波市民汪女士认为：“我本身就已经付了运费的，快递员应该把东西送到我家，快递柜更大程度是方便了快递员！我从来没有想主动使用快递柜！”

另外一方面，快递公司没有经过客户同意就“默认”将客户物品存放在快递柜中，是否合规合法呢？

宁波导司律师事务所应健律师表示，其实，不论是我国《邮政法》、《快递暂行条例》还是《快递市场管理办法》中，都有明确的规定。

“快递企业有义务将包裹妥善送达至快递单上所列的地址及收件人，因此除非快递费或包邮费事先明确说明该费用仅送至快递柜不能送至指定地点的，否则快递必须要送货到指定地点。”

我们能否选择不使用智能快递柜呢？

然而前提在于，快递公司要“给力”！

同时建立和采取多种多样的寄存方式！

中国快递物流行业高级专家、中国快递协会原副秘书长邵钟林也表示，智能快递柜只是打通快递最后一公里众多方式中的一种，能够适合当地市场情况的方式，才是最好的。

快递柜 在快递公司和客户之间

实际上，快递柜从诞生之初就是由快递公司投资建立的！作为所谓的“第三方平台”，一方面，向快递员收取“使用费”，另一方面，为用户提供“保管物品”的服务。

按照中邮速递易的官网说法，快递柜同时在为快递公司、物业、业主服务！

同时，部分快递柜按照物品寄存时间的不同，向客户收取不同的费用，实际上正在进行“双向收费”！

由此可见，在快递公司和客户之间的智能快递柜，更大程度上，是快递公司从其配送成本和效率层面出发的“现实选择”！

丰巢快递柜的收费规定是否合理？

《智能快件箱寄递服务管理办法》是交通运输部为了维护快递市场秩序，保护用户合法权益，加强寄递安全管理，规范和便利智能快件箱寄递服务而制定的法规。

其中，第二十五条规定，智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。

而丰巢快递柜所设置的免费保管期限是12个小时，这合理吗？

939记者横向对比目前除了丰巢快递柜以外的其他收费快递柜，以中邮速递易为例，它的收费标准是：

投递到速递易箱子内的物品将免费存放一段时间。收件人在免费存放时间内仍未取走快件物品，速递易将按每24小时收取1元超期保管费用（不足24小时按24小时计算）。

至于存快递方面，速递易一开始就向快递员收费，标准是使用一次箱子0.5元。

值得一提的是，在2016年双十一前后，一些城市的速递易快递柜曾将“免费存放24小时”改为“免费存放4小时”，但最终在用户和快递小哥的抵制下，速递易实行了11天的收费新政戛然而止。

与此同时，在丰巢快递柜推出收费新规之后，另外一家主打快递收寄服务菜鸟驿站表示，仍然免费替客户保存快递物品。

由此可见，免费寄存的时间，是决定快递柜是否收费的关键，免费的期限到底多久合理，可以让用户普遍接受，从目前中邮速递易以及菜鸟驿站的运行情况来看，我们很容易得到答案！

丰巢快递柜会员服务存在漏洞

939记者与丰巢APP的“人工客服”沟通后发现，如果用户的快件在丰巢快递柜存放超过12个小时以后，用户仍然选择不取件，24—48个小时以后，用户的取件码就会失效。

此时，快递柜会联络投递该物品的快递员，取回物品。这时候，快递员就需要再次联系用户取件。

也就是说，用户的物品可以一直存放在快递柜中直至二维码和取件码失效。这么长的时间，用户都不需要付费，就可以等待快递员重新配送。

那么问题来了，如果有普通用户由于不想付费而选择一直不取件，直到48小时以后快递员重新配送，这期间占用快递柜的空间和资源，丰巢快递柜会员服务又如何实现“优化资源利用效率”？

如果按照丰巢会员服务的要求，丰巢会员可以存放物品在快递柜长达7天时间。

那么，按照一个小区目前有限的快递柜数量，再加上会员存放物品的“理所应当”，是否很容易造成快递柜“满员”的状况，又能否让快递员和普通用户顺畅收寄快递呢？

目前，丰巢方面并没有公布推出会员服务之后的进一步措施，“会员服务”带来的结果仍然需要依据市场的实际运转情况判断。

不过，通过939记者的调查分析，以及用户目前的质疑和反馈，存在漏洞的丰巢会员服务规定，仍然存在进一步调整的空间。

至少，丰巢公司可以不要让曾经与快递公司和用户建立起来的“约定俗成”的便利和信任，因为收费的规定，反而变成了客户方面的压力和束缚。

而用户和市场也正在做出选择！

近日，杭州东新园小区业委会和物业贴出的通知，因丰巢快递柜向业主收取超时保管费，有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况，损害了业主的利益，该小区的丰巢快递柜于2020年5月7日7时起暂停使用。

毕竟，存在漏洞的丰巢会员服务，

又凭什么收费呢？ 

（原题为《存在漏洞的丰巢会员服务，凭什么收费？！》）

　　1、找到公司楼下或者小区里面的丰巢快递柜，点击取包裹。

　　2、 当快递柜页面上出现“取件码开箱”的时候，点击它。

　　3、 输入取件码。

　　4、等丰巢快递柜系统出现“箱格已打开，请取出包裹后关上箱门”的时候找到快递柜打开的箱格，把快递取出来就可以了。

　　1、无法当面签收，可能导致货物运送过程中存在质量隐患。

　　2、收费尚不完善，智能快递柜需要扫码取货，同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货，超时每小时会收取1元钱。

　　3、取货信息滞后，网购的人越来越多，收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些，本来物流显示已经到了当地的快递，可能隔几天才会收到取货短信。

　　丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。

快递员丰巢柜子如何取顾客寄件

　　摘要 丰巢快递柜取件方法一： 先关注“丰巢快递柜”公众号，可手动输入也可以根据丰巢快递柜中央屏幕提示扫码。然后绑定手机，输入验证码。再用微信扫码，就可以拿到快递了。 丰巢快递柜取件方法二： 另一个丰巢快递柜取件方法就是短信密码取件。收到包裹到达丰巢快递柜的短信后，24小时内，去快递柜触摸屏上输入短信里的取件密码，柜子门打开拿货就OK了。 咨询记录 · 于 快递员丰巢柜子如何取顾客寄件 丰巢快递柜取件方法一： 先关注“丰巢快递柜”公众号，可手动输入也可以根据丰巢快递柜中央屏幕提示扫码。然后绑定手机，输入验证码。再用微信扫码，就可以拿到快递了。 丰巢快递柜取件方法二： 另一个丰巢快递柜取件方法就是短信密码取件。收到包裹到达丰巢快递柜的短信后，24小时内，去快递柜触摸屏上输入短信里的取件密码，柜子门打开拿货就OK了。 您可以跟顾客要取件码呢！ 您也可以拨打丰巢快递柜上面的电话咨询哟相关操作问题呢！

在丰巢里的东西没有取件码怎么能取出来?

　　1、使用手机号取件

　　进入取件码取快递界面，由于忘记取件码，所以需要点击蓝色字体“忘记取件码”，进入忘记取件码界面。在忘记取件码界面，然后根据提示，输入购买商品时预留的收件人手机号，点击“获取验证码”。通过手机号取件。

　　丰巢快递柜没有取件码或者忘记取件码可以打电话给投件的快递员（快递查询一般都会显示快递员的电话信息），让其确认是否真的投入了快递柜，然后让其帮你取出或重新发送一次取件码。

　　丰巢成立于2015年，企业总部设立于深圳南山，旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。

如何在丰巢快递柜进行取件?

　　点击丰巢快递柜中间的大屏幕，选择取快递，然后输入取件码就可以取件了。方法如下：

　　1、来到丰巢快递柜的位置，找到里面的一个大屏幕。

　　2、在大屏幕里面点击取快递选项。

　　3、接下来在取件码取快递到下面输入取件码。

　　4、点击确定之后就等待开门。

　　5、等到柜门打开之后就可以将快递取出来了。

　　6、取出之后，再将柜门关闭。

　　7、取完快件之后，丰巢快递柜也会发取出通知的消息。

　　在丰巢快递柜取件时候，一定要将取件码记住，没有取件码是无法打开柜子的。

丰巢智能快递柜怎么取件 丰巢智能快递柜取件步骤介绍

　　关注“丰巢快递柜”微信公众号，绑定手机号，输入验证码，再用微信扫码即可。

　　短信密码取件。收到包裹到达丰巢快递柜的短信后，去快递柜触摸屏上输入短信里的取件密码，柜柜门打开即可取件。

　　丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。

　　2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。

　　2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东5亿增资，用于布局更多城市的智能快递柜网点，以及拓展“微仓”等业务。

　　2017年1月5日，“丰巢”官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。

　　参考资料：百度百科-丰巢