快消品渠道分类搞B2B,最重要的是什么?

  这几年整体快消品行业步入低速发展期,从厂家、到渠道商、到终端零售商都发生了比较多的问题:市场渗透率下降、业绩下滑、费用上升,导致团队不稳定、经销商不稳定,一些品牌企业已经遭遇比较严重的招商难的问题。

  分析2022年的快消品B2B行业,将会发生以下八大变化:

  一、行业将进行重新洗牌

  2022年,整体快消品B2B行业将会进行重新大洗牌。

  预测将会有一批平台,经过一段时间的烧钱模式的发展,但是模式并没有跑成、技术没有打造好、供应链也没有建立起来、客户粘性没有培养出来、团队没有打造出来,这些平台,将会被淘汰。因为这这些平台已经没有机会,市场发展的最佳时期已经丢失,资本也不会再对其做进一步的投入。特别是到目前,还没有找到盈利点、甚至是连基本的企业运营模式、管理体系都未能建立起来的平台必将出局。

  从最近了解到的一些信息看,一些平台,已经面临再融资难的境地。

  与此同时,一些新的创业型的平台企业,品牌厂家、经销商在渠道转型方面的平台企业,包括一些连锁零售企业尝试发展的平台企业,甚至是其他行业的企业如地产、广电企业的进入的平台企业,将会推动行业更快的发展。大胆预测:2022年平台数量至少增加一倍以上。

  从最近协同新经销开展的全国22个城市调研情况来看,这种趋势非常明显,大约有三分之一的平台是在21年新上线的平台企业。预测2022年新平台将会得到更快发展。从新经销最近结束的快消品+互联网大会也似乎可以看出这样的苗头,B2B的话题,备受厂家、经销商的关注,千人会场几乎坐满,并且参会者的学习状态,可以看出对B2B转型的期盼。

  同时,一些不从行业实际着手,只是瞄准资本市场,完全互联网思维、严重脱离快消品行业实际的平台将率先出局。

  总体分析,随着行业的重新洗牌,快消品B2B行业将会呈现一种新的行业结构。

  二、快消品行业转型助推B2B加快发展

  目前看,推动B2B发展除了+互联网这一直接影响因素外,整体行业转型也在从行业发展的需求层面,在推动B2B加快发展。

  目前,由于这几年整体快消品行业步入低速发展期,从厂家、到渠道商、到终端零售商都发生了比较多的问题:市场渗透率下降、业绩下滑、费用上升,导致团队不稳定、经销商不稳定,一些品牌企业已经遭遇比较严重的招商难的问题。目前,从行业存在的现实问题看,大多品牌迫切需要找到一条能够替代、或者带来增量的新的渠道。

  据有关数据显示,在中国经济快速发展的大环境下,快消品行业呈现异常低迷状态。1-9月我国的GDP增长速度为6.9%,而快消品行业增长仅为1%左右。

  同时面对当前的困难,快消品行业迫切需要在渠道环节,在渠道效率提升、成本降低方面得到深度变革。目前看,一些先知先觉的品牌厂家、经销商、零售商已经认识到+互联网的重要性,已经在主动寻求+互联网的变革。相信在这种变革的推力下,B2B行业将会得到更快、更健康的发展。将会回归B2B改变行业效率、降低流通成本的初衷上来。

  B2B将会与快消品行业实际更紧密的结合。

  三、B2B领域将会得到厂家的更大关注

  实际从21年来看,已经发生这一方面的深度变化。

  上半年,厂家的观点还是对B2B不了解,甚至是看不起。“B2B就是乱价、串货”,甚至有的品牌厂家在内部发文:禁止与B2B合作。但从下半年的情况老看,很多厂家已经发生改变,有的厂家已经在认真研究B2B的价值,有的厂家在探讨如何与平台企业合作。

  2021年,分析厂家将会发生以下变化:

  一些厂家将会主导构建B2B2B2C的渠道模式重构。一些厂家基于对渠道加强管控的思考,将会构建基于互联网模式下的新的渠道模式——B2B2B2C模式。

  在这一趋势的判断上,我可能与其他一些人的观点不同,我认为,品牌商特别是大品牌商,基于自己对渠道掌控的考虑,必然会发起以厂家为主导的B2B2B2C模式。我的观点,大品牌厂家绝对不能放弃渠道的掌控权利。厂家丢失了渠道掌控能力,无异于缴枪投降。

  茅台云商已经上线,据了解一些品牌厂家也都在研究新的渠道模式——B2B2B2C。这种渠道变革,数据化的渠道改造,对厂家是非常重要的,是非常有价值的。这也是未来渠道变革的主要方向。

  同时,也将会有更多的品牌会主动寻求与平台企业的合作。目前看到的蒙牛、箭牌、康师傅等众多品牌厂家,都在探讨与零售通、新通路、惠民以及一些区域性的平台企业的合作。

  相信2022年这种合作会更加广泛、更加有深度、取得更有效的市场合作成果。

  四、经销商、零售商转型B2B将会加速

  2022年将会是经销商转型B2B大发展的一年。

  目前无论是经销商面对的现实问题,还是一些转型B2B成功了的经销商示范来看,2022年将是经销商转型B2B大发展的一年。

  目前,在全国各个城市,经销商转型B2B的示范案例已经比较普遍。我曾经亲自考察过大庆经销商澳海商贸转型的平台—百米云,也与一些已经转型和准备转型的经销商企业做过多次交流,总体认为,经销商转型B2B,线下模式转型线上模式是经销商的必然转型之路。

  当然,目前经销商转型B2B还存在很多问题:共享问题、统仓统配、运营能力、人才问题,但是这些问题会随着时间的发展得到解决。

  同时,2022年一些连锁零售企业也将会凭借其供应链优势、终端便利店专业化管理优势、物流优势快速切入B2B对小店供货。目前青岛利群、步步高、美宜佳等等企业都已经进入,2022年将会有更多的连锁零售企业进入B2B领域。

  2022年,经销商转型B2B、连锁企业切入B2B领域必将大发展。会有更多的经销商企业将实践转型B2B,因为这是互联网社会企业转型的必由之路。

  经销商、连锁企业转型B2B会创新出更多模式,可以是订单平台模式、可以是统仓统配,可以是共享模式、可以私有模式,可以综合平台模式、可以垂直平台模式。

  五、区域化平台企业优势将会得到凸显

  最近走访了一部分区域平台企业和行业关联企业,如长沙的芙蓉兴盛、新高桥,以及在B2B行业比较专业的软件服务企业--中科商软。在和有关企业高管交流时,对关于未来行业的市场发展格局,大多企业高管的观点是:区域化平台·企业将会有更多的发展空间。我也比较认同这个观点。

  一是目前看一些跨区域的平台企业发展并不太健康。如在调研的22个城市当中,有些城市,区域化平台企业竞争优势明显,如重庆的易生活,只在重庆发展,其市场覆盖率、市场渗透率、小店评价满意度都远远高于其他平台企业。包括在长沙市场,芙蓉兴盛、新高桥总体的市场发展情况均具有较好的竞争力。

  再是,目前看在总体快消品市场渠道结构没有发生根本变化的情况下,区域化的市场结构是厂家管控市场的基本单元。区域化平台企业可以实现与区域化经销商更好配合,可以走出一条更好地融合之路。

  六、资本对快消品B2B行业的投入将会更加谨慎

  最近在和一些平台企业高管在交流时,有的高管也非常担心这一问题。担心快消品B2B将会成为资本的重灾区,而成为资本禁入或慎入的行业。

  2022年必将有一部分平台企业出局。这些出局的企业主要是到目前还没有找到方向的企业,还不会管理好自己企业的平台。但是,这些平台的出局,并不代表B2B行业成为一个没有价值的行业,相反,一些没有价值的平台企业的出局,更有利于行业的发展。

  资本选择平台,主要应该判断模式,关键是看平台模式是否符合行业实际,还是严重脱离快消品行业。另外,判断一个平台能否成功,可以从以下六个方面:技术能力、行业洞察能力、供应链组织能力、营销能力、服务能力、企业管理能力进行判断。特别是一个连企业基本的管理能力都不具备的平台企业,你也去投,最终失败了,那肯定是理所应当了。

  七、技术迭代将加快

  目前一些平台,虽然包上了B2B外衣,但实际干的活,要比传统企业还传统,比经销商还落后,管理水平、营销能力比经销商还LOW。

  2022年,B2B必将是比拼实力的一年,是亮出你的肌肉的一年。没有核心竞争力,甚至是还相当落后的平台企业难以生存。

  2022年平台的技术能力将会得到快速提升。主要将集中在以下方面:

  1、信息技术:将会实现迭代,将会实现互联网环境下的数据动态化,能够打通全链路,实现移动化模式的信息系统迭代掉目前的信息技术系统。近期,考察的中科商软,已经完成这一模式的转换,走在了行业的前列。

  2、供应链组织技术:商品组织能力必将是平台的核心能力之一。如何提升商品组织能力,,提升平台的商品竞争能力、提升平台的盈利能力,将成为关键。

  三是物流技术:物流成本是平台企业的主要成本构成,降低物流成本关键要靠技术。18年物流的专业分工,第三方服务可能成为主要的发展趋势。

  四是营销技术:平台竞争最终主要比拼营销技术。18年平台企业的营销技术将会更加成熟。

  八、B2B专业人才的竞争将会加剧

  随着行业的快速发展,专业人才将成为稀缺资源。

  在长沙与新高桥董事长唐光亮交流时,当我问到:目前影响新高桥快速发展的主要问题是什么时,唐总非常明确的回答:人才。

  B2B对人才的要求是比较高的,最佳的人才结构是:具备快消品行业经历(品牌、经销商、连锁企业)、然后具备互联网思维的人,具备互联网营销能力的人。目前这样的人才是非常稀缺的,是严重不足的。

  最近,也是有多家平台企业的管理者、经销商老板找到我,期望能向他们推荐人才。特别是既有快消行业高管经历,还具备互联网运营能力的人才。

  2022年,行业人才将更加稀缺,人才竞争将会更加激烈。目前看到零售通、新通路几乎天天在全国各地找人才,招城市拍档,其他平台也在不断找人。因为很清楚,人才已经是制约平台企业能否快速发展的主要因素。

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终端进货渠道群雄并起,新商盟榜上有名

据相关数据显示,信息化社会的加速来临,移动支付的高速发展以及诸多快消品B2B平台的市场开拓,促使绝大多数都拓宽了店内的进货渠道。相较于以往进货十分倚重各级经销商和厂家业务员的情况,如今,经销商、快消品B2B平台和批发商已经成为进货的三大主要渠道,而且,有研究指出目前花在快消品B2B 平台的进货费用占总金额的比例与日俱增,这说明快消品B2B 平台的地位不断上升,正逐步降低批发商和经销商在进货渠道的重要性。

如果用数字来表现的话,读者更能够明显感受到如今快消品渠道变化的速度和幅度都超出了以往的认知:47%的从电商B2B平台的进货比例逐渐增多, 41%的从厂家经销商的进货比例逐渐减少。快消品B2B平台已超越批发市场在的进货渠道重要性,同时27%的也会选择从社区团购平台进货。这说明,快消品B2B平台的市场开拓已经进入了一个全新阶段,市场普及率、认可度直线上升。而且很多已逐渐养成在快消品B2B平台固定频率、自发订货的习惯,这一惯性养成会大大加速快消品B2B平台的发展步伐。

具体到快消品B2B平台这个渠道内部进行横向比较,京东掌柜宝、阿里巴巴零售通和易久批是最常使用的前三位B2B平台。除了这些具有全国性知名度、规模度和影响范围的大型快消品B2B平台,还有不少具有区域领先优势的快消品B2B平台,仍然有可圈可点之处。比如说大润发e路发、百世店加、美菜、万全商城、中商惠民、芙蓉兴盛-阿必达等等。令人惊喜的是,新商盟也榜上有名,不过相较于头部快消品B2B平台来说,不管是供应的品类,还是价格的优势、物流的速度,亦或是服务的质量,都有一定的提升空间。

新商盟非烟订货平台发展现状

新商盟作为全国绝大部分地区所应用的烟草产品订货平台,已经具有相当的知名度。同时,新商盟还是由中国烟草总公司授权开展非烟商品电子商务的唯一平台。这就意味着,它肩负着中国烟草总公司在非烟行业开拓进取的殷殷希望。

那么,在所有的快消品B2B平台中,新商盟占据什么样的地位呢?

就产品竞争力而言,目前新商盟非烟商品平台尚未实现全国覆盖,而且许多烟草商业公司都布局了各自的非烟订货平台,比如福建有海晟连锁商贸,贵州有可能在后期开放黔彩云非烟订购业务。据一些反映,不管是新商盟还是海晟等,都存在品类较为单一,产品较少的问题,后续产品更新和丰富需要加强。反观其他的头部快消品B2B平台,头部平台品种齐全、品类畅销、产品独特、质量上乘。休闲零食、方便副食、饮料是首选从B2B平台订货的三大品类。除了以上三个品类,经营包装熟食的也有一半会从B2B平台订货,说明快消品B2B平台在供应短保产品方面也具有一定的优势。具体到的经营场景,以上很多这些品类与烟草产品都有一定的相关度,新商盟都可以有针对性着重加强。

价格竞争力方面,新商盟目前因为尚未建立全国的影响力,所以在订货方面没有太大的优势。而不少快消品B2B平台因为订货规模较大,能够大幅降低的采购成本,同时,很多平台也有补贴策略,对此较为满意。

营销方面,新商盟很少推出非常有诱惑力的促销活动。头部平台的新产品多、推广活动多、拉新客活动多、陈列活动多,能有效帮助提高服务水平。

服务方面,相较于头部平台,新商盟也有待提升,没有制定完备的服务流程。

不过,纵然是那些全国知名的平台,也并非无懈可击。的确,与B2B平台合作使的产品种类更加丰富,同时降低了库存水平和断货率,不过依然有不少不足之处。比如,丰富品类、帮助选择合适的产品以及以专业的建议帮助实现产品更新迭代是对B2B平台普遍期望的服务。而且由于B2B平台物流策略的调整,订单平均到货时间为2.3天,比的期望多了1天。那么新商盟可以从哪些方面着重改善,从而提高的满意度呢?

首先,新商盟要善于利用“隐形财富”。这里的隐性财富,是指“中国烟草”的金字招牌,这是最有效、最直接的背书。有坦言:“在新商盟上不必担心买到假货,不必担心损害消费者权益,毕竟是中国烟草旗下的非烟订货平台,这点我们都很放心。”

其次,新商盟要善于利用五百多万资源。不管是京东掌柜宝还是阿里巴巴零售通亦或是大润发E路发,都没有现成的终端资源可用。而新商盟非烟平台从开始运转就具备全国资源,这是多大的一笔财富。那么,相较于各地非烟平台诸侯割据的状态,打造全国统一的非烟订货平台,将中烟新商盟B2b业务的运营模式推广至全国,显然对于中国烟草行业有更强大的作用。

第三,要打造真正可循环、可落地的非烟生态系统结合现有社区团购的经验,结合自律互助小组,引入“团购”概念。充分征求广大的建议,选择市场上热销、需要的高频次快消品,组织烟草店以团购的形式,以中烟新商盟为进货平台,再集中向经销商、批发商亦或是厂家进行大批量采购,革新进货模式,优化进货渠道,为个体拿到最为优惠的商品价格,提高个体的服务体验,提升盈利水平;同时,提高经销商的营收能力,规避了经销商的经营风险;而且平台掌握市场销售主动权,实行调控配送和服务为一体的科学运营模式,资源共享、合作共赢。要注意的是,为减少进货成本,提升经营收益,一定适度让利。确认收货后,平台可以发放优惠券等福利供二次下单使用。

背靠中国烟草的金字招牌,拥有全国500多万资源,新商盟目前已经具备了相当的实力,相信新商盟在非烟领域的宏伟蓝图近在眼前。

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