• 职位薪资：3-6K 经验：不限 学历：不限 类型：全职

  工作内容(不推广、不交易、不充值)： 1、正常玩游戏在游戏里热情、正确的为玩家解决问题; 2、正确指导新手玩家快速掌握游戏要领（升级、副本）; 3、告知玩家官网活动、公告游戏内活动开启时间等信息; 4、对游戏内的推广、骗人行为要及时举报，保持游戏区服内的活跃; 5、积极配合官方工作，对游戏中出现的问题、游戏内的玩家动态和游戏意见、建议进行及时的反馈。 任职要求：细心、耐心、会打字、18—30岁 公司地址：鹤壁市淇滨区燕莎购物广场5楼520 公司工作时间：上午10:00-12:30 下午2：30-6：30 晚上7:00-9:30

• 职位薪资：3-5K 经验：不限 学历：大专 类型：全职

  岗位职责: 1、负责公司游戏体验、监控和线上指导，协助解答用户疑问； 2、使用互联网工具、邮件等对用户关于游戏方面的咨询、投诉和建议等问题进行解答和处理； 3、通过电话等方式及时有效的处理用户情绪激动、退款等突发事件，做好反馈跟进工作，在不违反规定的条件下实现用户满意度； 4、需要周期性电话回访用户，通过一对一VIP专属服务，对VIP用户进行活动推送及引导，提升用户的价值最大化； 5、维护和引导付费用户，减少流失、增加付费用户的持续付费能力； 6、维护Q群、微信群的游戏用户渠道资源，组织群内互动、活跃用户气氛，与用户建立良性沟通关系，提升用户粘性； 7、深度挖掘VIP用户的需求，促进运营、技术等优化产品及功能； 8、定时统计和反馈用户的新需求，并配合运营优化工作效率、完善工作流程； 9、完成上级交代的任务。 任职资格: 1、专科及以上学历，有相关工作经验一至二年优先考虑； 2、热爱并熟悉网络游戏，有志从事游戏行业者； 3、擅长沟通，挖掘用户需求，制定个性化维护，提升服务体验； 4、擅长研究、分析用户心理和各种用户状态，提升用户价值； 5、能够熟练使用OFFICE等常用办公软件； 6、有良好的服务意识和团队合作精神，以结果为导向，沟通、协调能力强，工作态度认真负责，有责任心，能承担工作压力。

• 职位薪资：3-4K 经验：不限 学历：中专/中技 类型：全职

  （1）解决玩家遇到的游戏问题，收集玩家反馈意见，了解用户需求； （2）及时反馈和协助处理游戏突发事件，并与玩家做好沟通； （3）监控游戏运行状态，维护游戏环境的正常秩序；

• 职位薪资：6-9K 经验：1年以内 学历：大专 类型：全职

  岗位职责: 1、处理玩家反馈的游戏问题，为玩家提供优质服务，提升游戏体验； 2、了解用户需求，收集玩家意见，建立良好互动关系，提升玩家满意度； 3、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况，并帮助玩家快速有效地解决问题； 4、监控游戏运行状态，维护游戏正常秩序； 5、体验游戏，对游戏或产品进行反馈并提出改进建议。 岗位要求: 1、大专及以上学历，经验不限，有客服经验优先考虑； 2、具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力，能灵活处理玩家的各种问题； 3、耐心、细心，对游戏玩家有一定的了解，能探析玩家心理。 【岗位待遇】 1、无责底薪+补贴+项目奖金+年终奖，综合薪资6K-10K。 2、每周固定下午茶，定期团建聚餐，节假日礼品，五险一金，每季度调薪机会，领导风趣幽默，95后团队 3、晋升路径：普通客服-中级客服-高级客服-VIP客服-组长-主管，或者游戏运营方向

• 职位薪资：4-7K 经验：不限 学历：本科 类型：全职

  工作职责： 1.及时查看并回复玩家的反馈，安抚玩家情绪，解决玩家问题； 2.梳理用户反馈，从用户和产品角度提出有效的产品优化建议，并跟进解决； 3.定期输出书面报告，跟项目组同步玩家痛点及需求，以提高用户体验； 4.部门安排的其他工作。 任职要求 1.热爱游戏，有手游客服或手游运营经验优先。 2.工作积极主动，有良好的服务意识。能耐心解决并跟进用户反馈。 3.吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。 4.英语四级以上，有良好的英文书写能力。

• 职位薪资：3-6K 经验：不限 学历：大专 类型：全职

  岗位职责： 1、处理玩家反馈的游戏问题，为玩家提供优质服务，提升游戏体验； 2、了解用户需求，收集玩家意见，建立良好互动关系，提升玩家满意度； 3、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况，并帮助玩家快速有效地解决问题； 4、监控游戏运行状态，维护游戏正常秩序； 5、体验游戏，对游戏或产品进行反馈并提出改进建议； 岗位要求： 1、大专以上学历，热爱游戏，有丰富游戏经验者优先考虑； 2、具有较强服务意识、良好的沟通协调能力及应变能力，能灵活处理玩家的各种问题； 3、耐心、细心，对游戏玩家有一定的了解，能探析玩家心理 排班班次：早晚班轮换，上2天休息2天（有晚班，家住得太远的就不太合适），月工作15天左右

• 职位薪资：6-10K·13薪 经验：不限 学历：大专 类型：全职

  岗位职责： 1、服务VIP玩家，及时解答和处理玩家的游戏问题； 2、收集VIP玩家意见，及时反馈给运营团队并协助处理游戏异常； 3、分析VIP玩家付费心理，引导玩家参与各项充值活动； 4、挖掘VIP玩家需求，灵活运用维护策略，以降低用户流失。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业、经验不限，2022届优秀毕业生亦可； 2、游戏热爱者，对游戏行业充满热情； 3、了解游戏玩家的游戏行为，善于剖析玩家心理； 4、具备良好的沟通表达能力、服务意识、抗压能力和亲和力。

• 职位薪资：7-12K·13薪 经验：1-3年 学历：大专 类型：全职

  请仔细阅读岗位职责和岗位要求，若可以接受； 请直接发1份你的个人简历和游戏经历（需要备注游戏段位）过来，谢谢~ （一）岗位职责： 1、负责通过微信、企业QQ、热线等多渠道维系腾讯游戏核心用户群体，用户的咨询、投诉、受理等问题； 2、负责核心用户群体微信基础运营，节假日朋友圈推送、对核心用户主动电话关怀； 3、定期维系核心用户，了解核心用户的需求，帮助核心用户解决问题； 4、协调游戏项目组与核心用户之间的关系，统计分析现有核心用户的需求及信息资料，及时整理并反馈，以客户的角度思考问题，促进游戏及服务的质量提升； 5、提高核心用户对游戏的粘度，提升核心用户服务体验。 （二）岗位要求： 1、大专或以上教育水平（必须有毕业证）； 2、了解并热爱网络游戏，并有深入体验过至少1款大型在线网络游戏或手机游戏； 3、熟悉电脑基本操作、各种切换键和办公软件，打字速度60/分； 4、具备良好的心理素质和承受工作压力的能力； 5、口齿清晰，普通话标准 ； 6、具备较强的工作责任心、学习能力，有意向从事客户服务岗位； 7、三班倒工作制，须适应轮班、轮休及夜班（硬性条件）； 8、具备良好的逻辑分析能力、应变能力、语言技巧和服务礼仪，善于与客户沟通。 （三）上下班时间： 上班时间是三班制的， 每个月一半时间上9-6， 另一半是13-22， 每个月有1、2天通宵班23-8， 通宵班有额外补助~ 福利： 1、一年2次调薪机会 2、入职即买五险一金、年底双薪 、年终奖 、节日福利 、免费班车、下午茶、团建活动、年度旅游、季度晋级、年度普调等。 3、平台大，办公环境高大上；自我提升：内部K吧权限、学院权限（很多干货分享视频）、Q-learning权限（每日互联网直播课程）、深度接触项目、内部培训、团建参与等。

• 职位薪资：4-6K 经验：不限 学历：大专 类型：全职

  可居家办公【被动客诉】：为VIP用户提供业务咨询、问题解答、投诉受理、玩法&攻略交流等专属应答服务，通过微信、客服系统、电话等平台触达用户并保持良好的沟通； 【主动跟进】：积极主动跟进服务用户，协调内部资源解决客户问题，做到及时响用户信息和持续提升用户服务体验满意度； 【反馈总结】：【能针对玩家问题进行高效反馈】，并协助相关部门处理游戏bug等问题； 【执行配合】：配合VIP运营进行活动执行，做好用户的主动触达及跟进沟通，及时收集用户建议；能高效完成团队交代的业务内容。 【了解游戏】：了解负责的游戏玩法，熟悉核心系统系统，及时了解更新信息；对于游戏玩法的深入挖掘有经验，且能产出个人攻略。 职位要求 1、大专及以上学历； 2、游戏经验丰富，能够快速熟悉游戏系统并了解核心玩法；对于重氪度、卡牌类、格斗类游戏有游戏经验或维系经验者优先，海贼王资深粉丝优先； 3、沟通表达能力强，具有高度的责任心，良好的应变能力，拥有团队意识，能够针对问题做出合理的应对和寻求正确的解决方案， 4、有较强的客户服务意识，待人热情正向，有大客户日常服务、维系用户经历更佳； 特殊说明 1、工作时间：8小时工作制，工作时间10-19点，不固定休周末 2、半年一换工作的简历不用筛选； 3、至少熟悉1款游戏，熟悉对应的圈子并有自己的见解； 4、熟悉客户维系。

• 职位薪资：7-12K·13薪 经验：不限 学历：高中 类型：全职

  中国银行行业100强 工作稳定，福利待遇优厚! 工作内容:通过广发银行内部专线95508与我们现有的客户取得联系，做好维护! 为我们广发银行内部转介绍客户提供问题解答与完善卡片资料登记! 要求:表达能力清晰，普通话流畅 福利:五险一金(公积金按照最高比例12%购买 年终奖、过节福利、年假等福利、采暖补贴(高达1680)、年度体检 晋升:纵向晋升、横向晋升和S类晋升，最快4个月

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