线下实体店定的丝涟床垫线上线下区别付了款未发货，现在买的床用不了他们家的丝涟床垫线上线下区别，商家不给退单怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-11-03 14:51 标签： 丝涟床垫线上线下区别

丝涟床垫属于中高档档次，了解到该品牌是2008年在中国区注册的，近几年丝涟床垫的销售量是非常高的，得到了很多消费者的喜爱。因为该品牌出售的床垫都是保证到质量的，性价比也是非常高的。
丝涟床垫已经在国内开设了很多家门店，需要购买床垫的朋友可以直接到门店下单。购买该品牌的床垫都是有售后保障的，购买后出现任何问题都可以联系售后服务处理。展开

丝涟床垫应该属于中高端档次，它在国内拥有很高的知名度，购买的人数也非常多，在你购买床垫的时候，就可以把这个品牌作为首选。床垫的质量非常好，不包含甲醛，消费者在购买的时候也很放心，不需要有任何的顾虑。
我比较推荐你直接去这个品牌的线下实体店进行购买，这样就不用担心会买到假货了，你也可以在它的官方旗舰店上购买，你一定要记得选择靠谱的购买方式。展开

丝涟床垫如果大家不知道，那我就不知道大家想要了解哪一个品牌的床垫了，因为他们的名气是非常大的，甚至可以说在床垫当中是属于数一数二的大品牌，属于顶级的一个档次，不仅产品的质量好，产品的名气高，产品的实用性还非常强。
其实在咱们国内也有很多厂家都在生产床垫，但是所有的公司在床垫的生产过程中，要么出现这种问题，要么就是另一个部分有缺陷。基本上都没有办法跟丝涟床垫相提并论。展开

丝涟床垫是属于高档次的床垫品牌，而且这个品牌成立的时间也是非常久的，是在1881年成立的，本身是美国一个比较知名的品牌，而且这个品牌也是具有非常悠久的品牌历史的。
丝涟床垫整体的质量确实是特别不错的，在市场上的销量也是相当不错的，现在丝涟床垫在全球都是有一定的知名度的。公司的生产技术非常先进，也比较注重于床垫产品的设计，丝涟床垫最普通的也是要5000元，价格还是有些贵的。展开

丝涟床垫在2008年就已经创办了，经过这么多年的发展，在行业中占领的份额还是比较大的，这家公司走的是中高端路线，生产的产品档次还是比较高的，质量非常的好，所以赢得了不少消费者的赞许。
我身边就有好几个朋友购买的这个品牌的产品，产品的质量还是非常不错的，使用了这么多年没有出现过任何的问题，关键就是厂家提供的售后服务还是比较周到的，能够提供免费的运输服务。展开

　　 近日，李女士向朋友们讲述了一件她前段时间布置婚房时遇到的“糟心事儿”。这事儿跟床扯不开关系。

　　 李女士说，她很早就看上了某品牌家具的外形设计，打算在该品牌购买全套的床架和床垫。店员告诉她，床的长度一般都是2米，而双人床宽度主要有1.5米、1.8米两种，看她是想要大床还是小床了。

　　 “我当然喜欢大床，就没多想，选了一张1.8米的，后来商家也派人上门去量了，说能放。但我不喜欢那张床两边带的侧翼装饰，就让商家给砍去了。”李女士说，“但床到位后，我和老公发现，床太宽了，原本想放的一个床头柜却放不下了。”李女士这才意识到，或许买1.5米宽的床正合适。

　　 她想换，但商家却说，因为床的侧翼被砍掉，这款床已经不再是标准家具，没法退换。李女士认为，1.5米宽的床比1.8米的便宜一千多元，是商家不想少赚钱所以不给换。

　　 内、外径所指不同

　　 记者来到某家居卖场的床具销售区域，了解到目前市面上所说的床的宽度，比如1.5米、1.8米，或2米规格，其实指的都是床垫的尺寸，即床的内径。与之对应，床的外径，即床箱及床头的宽度一般都大于床垫尺寸，通常多出20厘米左右。这便容易使消费者陷入认识上的误区，以为床内径的宽度就是床的宽度，造成实际购买尺寸与在家中测量的尺寸不一致。

　　 “一次到位”成硬要求

　　 “不退换”、“不定制”、“最好量好了再来”，这些是记者以消费者的身份在选床时从许多卖家得到的回答。相比较而言，“可换不退”是让消费者稍微安心的答复。“床在退换过程中难免磕碰，再加上人工费、拆装费。”一位售床展员皱着眉头向记者历数退换床的不便之处，“而且床垫一般都是浅色的，退换时弄脏了不好再卖。退换货太麻烦，最好一次到位。”

　　 定制家具不符合退换货规则

　　 居然之家有一项行业知名的“一个月无理由退换货”承诺：只要标准商品验货后一个月内，未使用产品、外包装完好、不影响二次销售，消费者由于喜好等原因发生变化，可以随时要求换货退货，定制产品和专门为顾客订购的进口产品除外。

　　 对此，居然之家集团经营管理部经理王宁宁进一步解释说：“退货的人工运输费用和产品二次销售包装费需消费者自行承担，如果消费者自己把一箱完好的瓷砖或地板送回，则不用支出任何退换费用。”

　　 从卖场的角度看，现在定制家具卖得不错，退换货问题发生得很少。王宁宁认为，这与定制家具商户提前上门测量有很大关系。“标准家具需要顾客根据家中空间自行把握尺寸，大多数商家不提供上门测量服务，属于顾客去迎合商家的家具；定制家具则相反，商家会主动去适应顾客的需求。顾客所享待遇有所不同。”王宁宁说。

　　 对于李女士遇到的难题，王宁宁表示，若是一张标准、完整的床，放到家里发现大了，不合适，退或换都是无可厚非，但由于按照顾客要求砍掉了床边，这张床便归属于定制家具的范畴，就算没使用，商家是可以拒绝退换的。

　　 王宁宁认为，如果只是买一张床的话，厂家派人测量之后出具尺寸确认图，顾客需要签字确认。“因为房间的整体布局摆放毕竟是由顾客做主的，床的设计师不负责房间的整体设计，如果有图纸且顾客签字确认了，从合同角度来说，顾客的责任相对更大些。”

　　 注重考察定制企业专业度

　　 定制品牌飞美家具总经理周凯军告诉记者：“我们一般给消费者一个‘后悔’时间，即签订合同后48小时内，消费者若又觉得有何需要改变的地方，我们再一起调整方案。”这其实是在督促消费者慎重思考，对自己负责，也对定制厂家负责。

　　 周凯军表示，当然，极少的情况，也会出现家具送到消费者家了，消费者又突然觉得哪里不合适。“这时我们会看怎么调整一下让顾客满意。如果产生费用，需要消费者承担一些材料费用。”周凯军说，“其实在这个过程中作为商家，我们也投入了更多的人力物力财力。所以我们和顾客双方共同努力，力争在前期就做好周全的工作，从而避免这种情况发生。”

　　 业内人士指出，要做到“一次到位”，这对定制家具企业的专业化程度提出了一定的要求。比如有的商家能在先期通过电子制图的方式，为顾客做出居室的360度全方位规划，预设出定制家具的摆放情况。这样，最终家具进屋时出现“不适”的几率被大大降低。“反观现在仍有采取手工画草图这种‘原始’方法的家具企业，那么它们在定制领域的专业性值得消费者怀疑。”该人士指出。

　　 消费者、商家各司其“职”

　　 北京家居行业协会副会长兼秘书长刘晨表示，在家具卖场，消费者从外观、材质上一眼“相中”了某款家具，第一就要考虑它是否适合自家居室，无论是家中整体风格还是空间尺寸。之后，消费者要跟店家讲清楚“我房间的面积是多少”。而作为合格的店家，也要帮消费者做一个“预判”，不能只为挣到钱、不负责，这足以体现一个商家真正的服务质量和态度。

　　 刘晨说：“退一步讲，如果真的遇到(李女士)这样的情况，就需要买卖双方协商了。因为对于商家来说，为某个消费者特殊定制的家具就像为一个人量身打造的衣服，很难再卖给别人。”这时，损耗由谁来承担，需要平衡交易双方，不仅消费者的利益需要维护，商家的利益也要考虑。最好双方能各让一步，寻求“双赢”的和谐解决办法。

　　 居室放床 尺寸提前算

　　 卧室摆床，要提前算一下尺寸。博洛尼装饰产品设计师崔泰峰通过本报给广大消费者支招：床的中心点需在墙的中心，一侧有衣柜的情况下，须先减去衣柜的进深，衣柜进深一般在60厘米。

　　 另外，在卧室空间不是很大的情况下，建议将衣柜做成推拉门衣柜；若使用平开门衣柜，床箱距离衣柜柜门的距离最少得留到1米，这样才能保证衣柜平开门和床头柜之间不冲突。一般，床的两侧各配一个床头柜，消费者对此要提前考虑到。

摘要 如果您买了床垫，使用还未到一周就凹陷，肯定是存在质量问题的。 可以找商家要求退换货。

如果您买了床垫，使用还未到一周就凹陷，肯定是存在质量问题的。 可以找商家要求退换货。

如果只是轻微的塌陷，这是正常现象，因为使用时间久了，并且没有调换床垫方向使用就会出现这种现象。但如果塌陷情况很严重，这个就属于不正常现象，属于质量问题。因为乳胶床垫的床垫的回弹性非常高，即使出现塌陷现象，经通风之后，便能恢复原样。

使用乳胶床垫时应该注意什么1、乳胶床垫的类型有很多，如果你使用的是双面乳胶床垫，那么在使用期间需定期翻转使用，这样能防止床垫出现一面凹陷的现象。因为如果长期使用一面的话，那么这面床垫则容易出现磨损和凹陷等现象。正常来说每隔一个月就需将它对调一次使用，而每个三个月底面需旋转对调，这样能有效增加床垫的耐用性。2、由于乳胶床垫是采用特殊材料制成的，所以容易出现氧化的现象，而我们在使用期间，不仅要保证室内的通风性，还需保持干燥，做好防潮防霉的相关措施。另外，也要避免被紫外线照射，因为这会加快它的氧化速度。3、乳胶床垫在使用的时候，如果想要保持弹簧不变，那么在搬运的时候也要注意，需避免碰撞到，也不能让孩子在床垫上打闹。如果长期不适用乳胶床垫的话，需将其放置在通风干燥处，并把它的内外套拆下清洗干净，然后分别放入带有干燥剂的包装袋中保存好。

我买的椰棕乳胶床垫没有弹簧的，使用半个月塌陷属于正常吗？还是质量问题？

“如果只是轻微的塌陷,这是正常现象,因为使用时间久了,并且没有调换床垫方向使用就会出现这种现象。但如果塌陷情况很严重,这个就属于不正常现象,属于质量问题。因为乳胶床垫的床垫的回弹性非常高,即使出现塌陷现象,经通风之后,便能恢复原样。”

如果没有恢复模样就是质量问题，您可以先咨询一下商家客服

您联系商家了吗？ 如果通风没有恢复模样，那就质量有问题哦亲

商家说她们床垫没用胶水纯天然所以会这样，让我通风说可以回弹，我觉得塌陷太快了，才用这么短的时间，担心质量问题所以咨询您

对的，你先通风几天，恢复了就没事的。没有恢复就质量有问题

我们房间窗子打开很大风的，在床上通风不行吗？还是说必须把床单拿掉床垫的套子拿掉通风呢？

亲 拿掉床垫的套子拿掉通风 如果没有恢复 您也好跟商家联系，说试过他们用的方法，然后维护自己的利益了

我要回帖

更多关于 丝涟床垫线上线下区别 的文章

 

随机推荐