2022年5月4日本人于韵达寄了个快递,价值2835元(退货快递未保价),快递员未询问保价一说我也并不知情这件事,随后快递丢失至5月21日收件人发现与我沟通,我多次询问快递站点工作人员无果并被搪塞推脱,于5月23日拨打了韵达全国投诉电话,一直无果,今日6月2日来电说赔付我快递费10倍(运费14)鉴于金额较大可赔付我200元整,我要求全额赔偿多次拨打投诉电话无果,想咨询一下是不是可以强硬要求全额赔款,并且如果快递不给我解决这个问题,我能不能上诉至法院拿回这2849元。
可以去当地法院起诉,你的身份证所在地基层法院
请问一下我是不是有权追回这笔金额的
你好,可认为构成货物运输合同。一般未保价的快递赔偿金额,快递公司需要按照寄件人举证证明的物品价值给予赔偿。
此种情况可以收集证据后向法院起诉,运输合同纠纷,要求对方赔偿货物原值。
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