商家退货时送的小样也要退吗赠品或小样有质量问题时买家能申请退换吗?

  现在很多卖家为了能留住更多的顾客,想到了用送赠品的方式来讨顾客的欢心,其实这是一个很好的刺激消费者购买的形式了,同时若是赠品是店铺新品小样的话也非常好的去宣传了自家新品,提高回购率!那么淘宝如何去设置赠品,详细操作是那样,如下疯狂易购小编就列举详细步骤!

  1. 是一种店铺优惠,不支持全店满赠和指定商品满赠叠加

  2. 能够完成消费者在导购路径里确认并选择赠品,支持商家赠品固定送及赠品选择送

  3. 路径:商家中心—天猫营销中心—店铺优惠—设置赠品(多赠品)

  1.赠品是利用淘宝官方的工具“店铺宝”设置的,订购与设置路径:卖家中心-店铺管理-店铺营销工具,点击进入后,右边找到“店铺宝”点击进入

  2.工具用途:这款工具能够设置满就送,包邮,折扣,赠品等活动

  3.设置赠品活动,需要把赠品发布到“其他-赠品”或“其他-搭配”类目下,才能去选择

  注意事项:若是天猫店铺商品,已经入了菜鸟仓库,可是赠品没有进入菜鸟仓库的话,就不要设置赠品,发货后系统会默认显示为部分发货。

  赠品的运费模板,和主商品需要一致才会赠送成功哦!

  1.减少商家发货的操作成本

  原来:如两套礼包供消费者选择时,需要看消费者在订单中的备注去配货,目前赠品直接进入子订单,商家不用再看备注进行打单发货。

  2.减少商家库存管理成本

  从不能系统化管理库存到预先设置库存并按订单发货。 原来:不管是固定送(送单个赠品)或者选送,商家都必须线下统计。

  3.单个赠品的库存备货压力能够利用多赠品库存之和来减轻

  单个赠品库存充足时可以不用工具,可当单个赠品库存不足时,能够利用其他赠品来提升充 。

  4. Detail、购物车、下单页都有赠品信息提示,能去提高下单转化。

  5. 发生退款时,能够从订单里直接判断退货里是不是需包含赠品 。

  赠品工具支持玩法:

  1. 支持全店铺玩“满XX元/XX件送赠品”

  2. 固定送玩法:赠品池赠品设置固定赠品,比如满199送199赠品;

  3. 选择送玩法:设置赠品选择池及消费者可选赠品规则 ;

  4. 支持全店铺指定商品玩“满XX元/XX件送赠品”

  5. 主固定送玩法:赠品池赠品设置固定赠品,比如满199送199赠品;

  6. 选择送玩法:设置赠品选择池及消费者可选赠品规则;

  最后疯狂易购小编要提醒大家的是:同一商品只可以参加一种优惠,不可以同时参加全店铺满赠及指定商品满赠!其实送赠品活动看似简单,其实蕴藏了很多规则与道理在其中,淘宝如何设置赠品也是一个技巧性的问题,包括送赠品的时间段、数量、价值等,好好揣摩才可以使赠品变成一道风景哦!

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由于现在淘宝上商家数量多,导致彼此之间存在很大的竞争力,于是为了吸引更多消费者的关注,通常都会选择赠送赠品的方式,从而刺激消费者的购买欲望,同时在一定的程度上还能带动回购率。那么淘宝赠品一般怎么设置?要注意什么?

淘宝赠品一般怎么设置?

赠品工具介绍:是一种店铺优惠,不支持全店满赠和指定商品满赠叠加,可实现消费者在导购路径中确认并选择赠品,支持商家赠品固定送和赠品选择送,路径:商家中心—营销中心—店铺优惠—设置赠品(多赠品)。

赠品是通过淘宝官方的工具“店铺宝”设置的,订购和设置路径:淘宝卖家中心-店铺管理-店铺营销工具,点击进入后,右边找到“店铺宝”点击进入;工具用途:该工具可以设置满就送,包邮,折扣,赠品等活动。

设置赠品活动,需要将赠品发布到“其他-赠品”或“其他-搭配”类目下,才可以选择;注意事项:如果是天猫店铺商品,已经入了菜鸟仓库,但是赠品没有进入菜鸟仓库的话,就不要设置赠品,发货后系统会默认显示为部分发货。赠品的运费模板,与主商品需要一致才能赠送成功。

1、注意设置限定时间送赠品。淘宝卖家在设置送赠品的时候需要注意设置限定时间送赠品,因为设置了赠品的人数和时间限制,前多少名买家会有赠品,让顾客有一种紧迫感,促使他们更快的购买付款;另一方面让顾客感受到赠品的价值性,不是谁买谁都有。

2、注意不要盲目跟风送赠品。不要看别人店铺送什么赠品你也送什么,卖家朋友要根据自己店铺的实际情况选择赠品。要想买家收到你的赠品是喜欢还是觉得没有意义,要给买家留下好印象。

3、例如化妆品类的店铺可以送一些小样啊,随身携带的小镜子还有化妆棉等化妆小工具,这些东西价格不高,但是对顾客来说很实用,受到这样的赠品会对店铺好感度大大增加。

不管从什么方面来说,淘宝商家设置赠送产品的方式,对消费者来说是很不错的举动,可以提高店铺之中的转化率。如今很多消费者为了获得赠品,有一定的几率都会直接去下单。如果还不知道怎么去设置的商家,建议按照上面的方式及时设置起来吧。

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