玩物得志平台安全吗APP上面的东西质量有保障吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-11-15 12:52 标签： 玩物得志平台安全吗

2022上半年，北京、上海等地疫情反复，居民出行受阻，市场环境较差，因此大众的消费活跃度降低。在这样的情况下，年货节和“618”大促在一定程度上带来了消费热潮。

然而，不论网络消费环境如何，消费纠纷总是免不了的。在今年主题为“公平守正 安心消费”的央视315晚会中，就曝光了直播打赏骗局，翡翠直播的江湖骗术等10类问题。

在刚过去的618大促中也产生了不少消费纠纷，一些官方机构发布了关于618的消费纠纷案例，主要集中在产品质量、快递配送、价格促销和直播带货四个方面。此外，网络上依然充斥着不少对电商平台的“吐槽”。

2022年7月13日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（）2022上半年受理的全国224家互联网消费平台纠纷大量案例数据，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2022年（上）中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。（报告全文下载：/zt/2022Stsbg/）

网经社定义直播电商为商家/品牌等借助直播平台或电商平台直播板块来触达用户，让用户了解产品各项功能及促销信息，从而实现购买的交易行为。目前直播电商包括综合电商类、MCN机构类、直播APP类、服务商类、电商主播类五大类型。

在国内直播电商产业链中，主要玩家包括：

1）综合电商类：抖音直播、快手直播、淘宝直播、蘑菇街直播、京东直播、苏宁直播、多多直播、宝宝树直播、噍品会直播、小红书直播、小米直播、网易直播、洋码头直播、寺库直播、洋葱直播等；

2）MCN机构类：如涵、谦寻文化、泰洋川禾、宸帆集团、美ONE、蜂群文化、大禹网络、橘子娱乐、网星梦工场、聚匠星辰、薇龙文化、辛有志严选等；

3）直播APP类：玩物得志、有播、地鼠湾、闪卖、特抱抱、至尊宝物、红豆角、看点直播、桐云直播、艺羊优选、耀你、邮乐直播、乐享直播、V5直播、拍对直播、直淘淘、来麦、播播街、趣拍宝等；

4）服务商类：有赞、微盟、传播物、闪卖侠、魔筷科技、大商创、红呗、商派、超级导购、播否、新播会、优大人、巨鲸帮帮、蝉妈妈等。

报告涉及了数字零售（主要集中在二手电商、生鲜电商、直播电商）、跨境电商、数字生活（主要集中于生活服务、在线旅游）及在线教育、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2022上半年网络消费投诉数据及《二手电商十大典型投诉案例》《生鲜电商十大典型投诉案例》《直播电商十大典型投诉案例》《跨境电商十大典型投诉案例》《生活服务十大典型投诉案例》《在线旅游十大典型投诉案例》和《在线教育十大典型投诉案例》。

投诉量TOP10依次为：寺库、淘宝、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、天猫、微店、店宝宝；

排在第11-20名的是：转转、洋码头、全球速卖通、有赞、微拍堂、交易猫、唯品会、快手、天猫国际、当当；

排在第21-30名的是：天天鉴宝、小红书、拍机堂、玩物得志、微薄利、考拉海购、叮咚买菜、红布林、孔夫子旧书网、网易严选；

排在第31-100名的是：找靓机、途虎养车、识季、别样、国美、一品威客、海狐海淘、微盟、一件、达令家、艺狐在线、本来生活、小年鱼、淘粉吧、孩子王、德国BA保镖商城、花礼网、小米有品、蘑菇街、丝芙兰、小米商城、妈妈购、万表网、贝贝（贝店）、剁手帮、盒马鲜生、千千惠生活、羊贝比海淘、优衣库、洋葱、蜂雷、敦煌网、nice、永辉超市、R9377手游网、云集、闪亮时刻海淘、哔哩购、华为商城、丰巢特惠商城、i百联、vivo官方售后、特步、甩甩卖、卷皮、86mall、企立方、香哈商城、京东到家、乐淘、美菜网、年丰大当家、冰冰购、杂志云、Flowerplus花加、屈臣氏、家乐福、海淘1号、Bonpont、Wish、健客网、H&M官网、茅台商城、每日优鲜、亚马逊、美囤妈妈、95分球鞋交易平台、心愿先生、拍拍二手、NIKE商城。

直播电商典型投诉案例发布 玩物得志 天天鉴宝 微拍堂 快手等7家平台入选

在直播电商领域，据“电诉宝”受理用户维权案例，我们从中选取十大典型投诉案例，涉及玩物得志、天天鉴宝、微拍堂、抖音、一件、快手、蘑菇街。

【案例一】“玩物得志”被指因功效词违规 恶意罚款

1月5日，广东省叶先生向“电诉宝”投诉称，本人是玩物得志商家。平台恶意罚款理由为“拍品介绍违规”，直接扣除店铺保证金1000元与封店15天，该平台的规定简直就是霸王条款，拍品上架时商家编写介绍文字并上传拍品时平台并没有给任何该词语有无违规的提示，而是等商家上传拍品后直接给予处罚，我在其它平台也有入驻，其它平台都是有提醒违规词语，就算是上架了也是会帮你下架并文字警告，没有封店以及扣款。

【案例二】“天天鉴宝”被指无故拖欠货款不结算

2月26日，江苏省吴先生向“电诉宝”投诉称，自己于2021年11月20日到2021年12月12日，在天天鉴宝销售了4笔订单，共计33149元。平台代收货款并按照约定结算给吴先生，原定平台结算平台用户收货时间起十天结算，过了3个多月，平台一直不结算，迄今为止吴先生未收到一分钱货款，急需用钱，期间一次又一次催要货款，均不理会，吴先生讲述，天天鉴宝创建的商家群里面一次又一次的联系，均是无人回复。

【案例三】“微拍堂”被指霸王条款 以影响二次销售为由不退款退货

4月8日，江苏省李先生向“电诉宝”投诉称，自己于2021年3月进入微拍堂景星翡翠直播间观看翡翠直播，因为是小白没禁售住套路先后购买了35800元翡翠，这个直播间养了大量的托哄骗消费者营造紧张气氛，让人假扮缅甸人营造第一现场第一手资源的景象。在李先生拿到货品后行业内的资深人士估价仅为千数，溢价太严重，所购买原石为新坑翡翠，达不到做货要求。李先生讲述，随即第一时间联系微拍堂客服寻求帮助，经过询问后客服回复因为商家以已开窗影响二次销售为由不退款退货。

【案例四】抖音商家不发货 以疫情为借口搪塞消费者

4月27日，湖南省的钟女士向“电诉宝”投诉称其于2022年4月5日在抖音平台KEIKO凯莉欧旗舰店购买一件女装，售价为）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。

2021“电诉宝”消费评级榜

获“谨慎下单”/“不建议下单”/“不予评级”评级

京东｜贝贝（贝店）｜｜抖音

生｜活｜服｜务｜电｜商

中华会计网校｜｜携程｜

获“谨慎下单”/“不建议下单”/“不予评级”评级

获“谨慎下单”/“不建议下单”/“不予评级”评级

》》点击“阅读原文”，进入电诉宝（国内知名网络消费纠纷调解平台）快速在线投诉通道。

（1）工商部门、当地消费者委员会：消费者投诉热线：12315（异地投诉需加拨区号）；
（2）点击阅读原文进入“电诉宝”（国内知名网络消费纠纷调解平台；网址：）

（3）微信公众账号：网购投诉平台（DSWQ315），点击“我要投诉”；
（4）新浪微博：电商维权顾问

如果对文章有疑议，申诉可发邮件至，我们将第一时间核实、处理。

一键下单送货到家，人人都能直播带货……在互联网趋势下，新业态、新场景进一步助力消费升级。在此背景下，如何保障消费者权益，做到“放心消费”，成了当前互联网电商的重要课题。即日起，玩物得志推出“保护消费者 玩物在行动”系列专题报道，聚焦平台在“严选商家资质、严控商品品质、严守服务标准”等方面做的努力，真正做到让商品更有保障，让消费者更加放心！

一直以来，传统的文玩市场假货泛滥、商家品质良莠不齐等诸多行业“顽疾”，让许多“小白”叫苦不迭。为了给用户营造良好的线上消费环境，推动文玩市场良性发展，玩物得志APP自成立以来，就建立了严格的质控体系，切实保障消费者的利益。

在商家这块，玩物得志严格把控入驻商家的资质。入驻前，商家需要将线下经营主体实拍上传，通过人工与系统双重查验，人脸识别确认真实身份后才能获准正常经营，企业还需提交营业执照等资质信息；同时，针对不同的类目，商家还要提供经营许可证、品牌授权证书、商标注册证等材料。即使在入驻后，平台也将对店铺的资质进行不定期抽查，若发现实际货品和资质不相符，将对相关商家进行清退处理，真正从源头做好把关。

为了保证平台商品质量，玩物得志从成立之初就建立了专门组建了质控监察团队，除了风控技术排查外，平台还通过人工专业团队对类目商品进行抽检巡查，对于一些违规、违法内容进行处罚，若发现商品图片不符或售假等行为，还将进行拦截发拍、限制搜索甚至是商品下架等处理，最大程度减少”漏网之鱼”，真正保障用户的购买需求和服务体验。

同时，玩物得志在每件商品页面的右上方显著位置都设有“举报”按钮，平台所有用户都是商品审查员，能参与到商品监督过程中，针对用户的举报内容平台会第一时间核实处理。每个月月初，平台还会官方公布违规商家处罚名单，针对涉嫌售假、描述不符、违禁品等行为进行处罚打击，严重违规的商家将被封店处理。

“我们多做一点，消费者就更放心一点，”玩物得志相关负责人表示，商家资质把控、商品质量巡查等多种措施，既体现出玩物得志对平台上商品和自身服务的信心，也表明平台在消费者权益保障这块的决心。未来，平台将始终把“客户放在第一位”，一如既往的打造高水平质控体系，持续主动升级，进一步提升商家质量，提高商品品质，让用户更安心、放心、省心，为消费者保驾护航。

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在很多文玩收藏爱好者眼中，宜兴紫砂壶具有特殊的地位，在传统文化之中有茶禅一味的说法，宜兴紫砂壶很好地将艺术性与实用性进行了完美的结合，因此无论从收藏或是把玩来说，宜兴紫砂壶都是难得的佳品。高品质宜兴紫砂壶去哪买？国风内容电商平台—玩物得志app汇集了宜兴紫砂壶等众多的文玩收藏品，让文玩收藏爱好者尽情挑选。
众所周知，宜兴紫砂壶的独特之处在于其制作原料—优质紫砂泥原产于江苏宜兴丁蜀镇，而其它地方的原料均不及此处的优良，再加上名家大师手工制造，更增加了紫砂高贵不俗的雅韵，目前精品宜兴紫砂壶非常难得，名家之作更是在拍卖市场中行情看涨，宜兴紫砂壶得到了众多文玩收藏爱好者的追捧，正所谓“人间珠宝何足取，宜兴紫砂最要得”。由于市场的稀缺性，文玩市场中也出现了不少劣质紫砂泥料制作的产品，其品质无法与真品相提并论，同时更不具有收藏价值。
为让收藏爱好者放心选购宜兴紫砂壶等文玩收藏品，国风内容电商平台—玩物得志app汇集精选万款精品文玩艺术品，覆盖紫砂陶瓷、玉翠珠宝、木雕盘玩、书画篆刻、文玩杂项、茶酒滋补、家具茶器和工艺作品8大品类72小类，平台入驻品牌均拥有10至20年以上资深行业沉淀，与大师、国家级非物质文化遗产传承人合作，从合作原产地、工厂、线下销售网点数量等个维度严格考核品牌资质。
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