12315投诉商家会怕吗京东安装电视人员怎么12315投诉商家会怕吗?

京东买的飞利浦电视屏幕出现条纹

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:京东和飞利浦售后

2019年4月2日在京东下单买了台50寸飞利浦电视,当时送货员试机没问题,但是到了五月十四日就出现一条头发大小的线,当天就联系京东客服,客服叫我上微信公众号飞利浦售后,飞利浦售后派单后2天后师傅上门检测,检测后说屏幕进液,不在售后范围,而且态度十分恶劣,要自费维修,我就奇怪了,电视买来一个月,擦都没擦过,怎么回进液呢?而且老人在家,对新电视爱护有加,怎么就成了进液呢?过了一天后,我隔壁有个宽带师傅上门安装宽带,我爸就随口问一下宽带师傅我的电视是什么问题,人家这师傅一眼看出我电视是运输过程中挤压到边缘导致的暗病,他说在他所安装宽带客户也有几例是这样子,他还说过几天条纹换越来越大,越来越多,个不然真的那师傅所说的,第二天出现第二条纹,第三天出现第三条纹,现在越来越大,飞利浦售后听到我这描述,就直接叫我找第三方鉴定,一千多块的东西,叫我找几万块的第三方鉴定,可笑,推责任也不能这样啊!

主办 湖南日报舆论监督部

我要回帖

更多关于 12315投诉商家会怕吗 的文章