核心提示:在职场中,不仅要敢于提问,还要擅于提问。在向他人发问前应当先捋清思路问问自己是否处理过类似问题,而不是遇到问题不经思考地直接向人求助,只有那些“含金量高”的提问才能在解决问题时为自己赢得更多工作机会。
在职场打拼三年的季铭现在供职于某合资企业,当同龄人还在办公室里做些基础工作时,他却在组织一场会议或负责开展新的项目,他如何在短短几年时间内就成为一名“资深”员工呢?季铭说还是要感谢刚入职时的“懵懂”时期。“刚入职时我是职场‘菜鸟’,每次开大会,一些专业术语就像听外语一样。”季铭回忆着刚入职时的情况,继续说道:“每次遇到生僻的专业名词就向同事请教,如果还不明白就继续追问下去,并不觉得不好意思。三个月试用期后的专业考试我拿到当年的最高分。”
1、敢于提问,不懂不装懂
懵懂期对于职场新人来讲是必经的过渡阶段,职场新人不要怕承认自己的“无知”,而刻意附和假装明白,因为不懂装懂会为今后的工作带来更多麻烦。
“我曾带过一名刚毕业的学生,工作态度很主动, 一次交给她任务后问她还有哪不明白可以提出来,她特别肯定地说没问题,但结果却是不能按时完成。后来才知道是她为找一些专业资料耽误了太多时间导致的。”
来自某地产企业的人力资源主管孙丽娜说:“很多刚入职的毕业生,为了尽快摆脱‘学生气’常常不懂装懂或随他人附和,以显示自己‘很专业’,也许这种做法当时能够蒙混过关,但却为事后工作埋下了隐患。”孙丽娜特意强调,初涉职场遇到不明白的问题是不可避免的,领导和同事也愿意去帮助新人度过这一时期,尽快融入到所在团队中,作为新人应该敢于提问,才能让领导和同事有针对性地去指导。
2、掌握方法,赢得更多机会
在职场中,不仅要敢于提问,还要擅于提问。在向他人发问前应当先捋清思路问问自己是否处理过类似问题,而不是遇到问题不经思考地直接向别人求助,只有那些“含金量高”的提问才能够在解决问题时为自己赢得更多的工作机会。
“我给职场新人的一点建议是,可以先了解问题的始末,再回去消化一下,上网查查资料,整理的过程中一些问题就会迎刃而解,剩下的再统一提问,争取能够通过一次提问,对整件事有一个系统的了解和认知。”孙丽娜还说:“这样能给领导留下好学、思路清晰的好印象,有助于今后成长。”
最让领导和同事头疼的是那些毫无意义或重复性的提问。“之前一名实习生每次提问,要么是问一些重复过很多遍的资料数据需求,要么就问办公设施如何操作,而不去认真看上面的使用说明。” 孙丽娜无奈地笑了笑说:“像这种提问没有思考,提问后也没及时记录汇总的问题,是最让领导和同事厌烦的。这种‘幼稚’的问题带给职场新人的,则是领导对其学习能力的怀疑。”
3、积极主动,避免被动型学习
职场新人踏入社会,没有了每天满满的课程和作业,也不需要再去为期末考试发愁,突然的“自由”却让自己失去了方向感,仿佛不知道接下来该做什么,“迷茫”成为职场新人懵懂时期的流行语。
来自某大型国企的综合主管刘珊珊说:“职场新人刚入职时应该还算是一名学生,学生存在被动接受的意识,学习的模式就是老师在台上讲,他们在台下 听,并且以学期末的考试作为检验,即使成绩不合格还可以参加下一次补考;而在工作中如果依旧被动去学习、对待问题,出了差错将没有下一次机会,后果很难弥
补。”刘珊珊认为,职场新人刚刚工作时还没有形成主动去要求、索取知识的习惯,也不知道下一个目标在哪里,所以才会产生懵懂期的迷茫。对于这种现象,只有积极主动地去发现问题、提出问题、解决问题才能提高自身学习能力。
初入职场要知道的职场法则
没成为大牛之前,谈时薪都是耍流氓
最近被朋友圈一些热文荼毒的职场人很多,开始学起那些大牛算时薪了。告诉你个最残酷的职场真相:时薪是那些大牛的权利,在没成为大牛之前,老实干活才能不被饿死。
很多职场人认为公司就给那么点儿钱,能做完本职工作就算得上是对得起公司,对老板也算是仁至义尽了。但现实的情况是,有些人甚至都不能把本职工作做得漂亮,毫无逻辑的企划,丑爆了的excel表格,诸如此类,令很多管理者大为头痛。
这种给多少钱,干多少活,绝不多干的心态害了多少本应该前途璀璨的职场人。假如不在工作上花心思,你就会被淘汰,等到没工作了你就不会再去计较时薪了,毕竟比你务实、比你能力强的人多得是。
算时薪,作为小小打工者,难道不觉得脸红吗?那些为事业奔波的老板们以及闻名于世的新闻单位、四大会计事务所,那些人算时薪的话可能不如送一小时外卖赚的多。新闻人苦哈哈地自嘲自己是新闻民工,但没有谁觉得自己时薪太低,跳槽去时薪更高的服务行业啊。
这世界上是有按照时薪计算的工作的,第一个是大牛,第二个那就是麦当劳。帮一些跨国企业处理法律问题的国际律所是按小时收费的。高级合伙人级别的,和客户公司的meeting,时薪有1000美元的。麦当劳打工也是按小时给钱的,国外很多学生都兼职用不上课的时间在星巴克,麦当劳打工,他们拿的同样是时薪。
但以上两种和刚步入职场的新人毫无关系。所以,计较时薪,算计拿多少钱,干多少活,则是更愚蠢的做法。任何行业都是要积累的,没有哪一个一口可以吃成一个胖子。
相比于时薪,大多数有抱负的职场新人更在意的是机会。所以,没变成大牛之前,别把时薪挂在嘴边。
刚入职场,你没资格谈性价比
很多职场人衡量一份工作的标准就是性价比,然而,初入职场的新人是毫无性价比可言的。很多女生被父母的思维限制时常会犯这种低级错误。
拿多少钱,干多少活的薪水思维使很多职场新人失去了宝贵的成长机会。
初入职场,千万别计较钱财,也不要盲目地实现那些所谓的性价比。你越实现性价比的最大化,你离那些未来的机会也就越来越远。
假如老板认为以这个价格雇佣你物超所值,那你应该感到窃喜。但未来要给你涨薪,他们还会考虑你是否能承担更大的责任。要是老板确定你只值或者不值这些钱,你应该感到恐慌,因为在他眼里你已经没有未来的发展空间了。
拥有拿多少钱,干多少活的思维,就注定了会成为职场的loser。刚入职场,斤斤计较性价比则是巨大的得不偿失。
在职场上,比赚钱更重要的其实是赚钱能力的培养,包括思维能力的转变以及各种技能的提升,而这些才是你跳到更大平台的必要条件。因此,从现在开始积累这些能力吧,胸有大志,就别让格局越来越小。
职场人际关系的职场法则
1)你必须理解职责的定义
职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。关键的问题是锅贴男,将大部分的时间用在了帮同事做“杂工”上,导致他自己的事情无法按时按量的完成。这个很可怕!毕竟老板请你来主要是请你做你专业而份内的事情,在这个基础之上我们才可以有“发挥余热”的精神与实践。
2)你必须有一个圈子
无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰――这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。很显然锅贴男与白就是一个圈子里的,所以基于是“同一个战壕里的战友”这份“情谊”,对于锅贴男的遭遇,白也不能一言不发。
3)你必须参加每一场饭局
如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。这一点实在是很重要的,这份功夫在办公室之外,却影响着办公室内的格局。如果3次以上不参加小圈子里的聚会,基本上你就已经在圈子以外了。
4)你必须理解“难得糊涂”的词义
糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以相处――“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。在白去帮锅贴男“讨公道”的时候,白的糊涂实在是很在点上。最重要的是在老板看来,白替自己出了一口恶气。而在锅贴男看来,白则是替自己洗刷了委屈。
5)你必须明白集体主义是一种选择
如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会。很显然白是明白这一点的,也基于此理由,让她显得更加地成为小圈子里的主要人物。
6)你必须学会不谈判的技巧
利益之争如果面对面解决,它就变得无法解决;如果不面对面解决,它就不会被真正解决。一个最终原则是,利益之争从来就不会被解决。白知道与老板去谈判不如帮老板去谈判,在老板面前对立是无法解决问题的,一个不小心自己也会被老板踢出局。
7)你必须理解秘密的存在意义
如果一件事成为秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道,你必须说不知道;同理,如果一个秘密所有人都说不知道,则可以推断,所有人都知道。在老板办公室里发生的这一切,必须成为秘密,它只能是红与锅贴男看到的和想象的那个样子。白实在是不需要任何的表达。
8)你必须遵受规则
要成为遵守规则的人,请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的人,请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反,故当二者发生冲突,按显规则说,按潜规则做,是为最高规则。对于白来说,如今这个最高的规则就是,她必须与老板共同坚守这个秘密,一旦老板感觉到有人在背后议论当时的情形。那便是她离开这间办公室的时候,她深刻的明白什么叫做“欲加之罪,何患无词”。若非高升而荣耀的离开这里,她必须安静地保持沉默!
9)“见未真勿轻言”
办公室的流言蜚语,最好不要参言,更不要轻易相信。你只要一参言,传到当事人的耳朵里时,你就成了是非小人了。如果此当事人得势,那么你就岌岌可危了,这可谓是自断前程。
10)“称尊长勿呼名”
对领导一定要恭敬地尊称职位。很多职场中人最容易犯的错误就是把老板当兄弟姐妹,忘记了老板就是老板。
“五一”长假已过,对即将离开校园的应届毕业生们来说,是时候给自己定好人生的第一个“面包”了。有些人终于从实习生如愿以偿地变成了正式员工;有些人一路“过关斩将”当了回“面霸”也终于进入了心仪的单位。不管怎么说,许多人已经找好了正式进入社会的“婆家”。
初入职场的你,对职场生存法则了解多少?这一次,诸位HR专家为你支招,教给你做一名新人的职场新人法则。
招数1:学习行业知识和客户知识
先驱公共关系顾问有限公司的中国地区人力资源经理CarolineDiao
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
Caroline同时还强调,学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重要的。就拿公关行业举例,新人们初来乍到,无论课本知识学得多么扎实,真正运用起来,在公关行业里都还算是新手,对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。而且即便是同行之间,不同城市的公司文化都会有差别。比如在北京、上海、广州的公关行业,对同一件事情的处理方式就可能大不相同。此外,学习客户的知识是指将对方的背景信息和专业知识学习完整,这样面对客户的时候,自己不但不会觉得枯燥无聊,反而操作起来得心应手;同时还会给对方一个良好的企业印象,给自己的个人品牌也打了高分。曾经就有一位凯旋先驱的实习生,因为工作细心勤恳、不计个人得失,并且不断虚心请教和学习自我成长,在正式入职一个月以后就得到了别人可能要花2~3年才能得到的晋升。可见,个人素质和能力在外企中是衡量优秀员工的重要标准。
招数2:摆脱功利性的思想
支招人:新华信集团HR资深管理人员杨先生
许多实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。还有一些学生可能很少体验到社会的竞争,对自己的定位很不客观。在面试的时候提高条件,开出的薪酬都极不切实际。杨先生奉劝同学们了解行情,并对自身有一个客观实际的评价。另外,可能涉及到外地学生,有些人为了办理户口留沪或者他一些条件而匆忙签约,想等到自己达到目的就可以不负责任地一走了之。这种心态大大影响其工作态度和积极性。杨先生并不提倡上述这些做法,这些功利性的求职心态应该及时避免。
招数3:善于看到公司与身边人的闪光点
支招人:人才管理培训机构林小姐
既然选择了公司,就要善于看到公司优秀的方面,不要总着眼于一些负面的地方。树立一颗忠实为公司服务的心就是一种职场信仰,有利于自身职业生涯的发展。同样,对身边的同事、领导,也要放大他人的优点,发现他们身上值得学习和借鉴的闪光点。
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
另外,林小姐也专门强调了注重细节的重要性。新人的举手投足都可能会是引人注目的,所以细节方面尤其要做到尽善尽美。比如开会不要迟到、写报告切忌粗心大意敷衍了事、传递名片和接电话的专业与否、与不同等级的领导注意讲话方式等基本职场礼仪……
第一、越有能力的,通常陨落越快。
我说的这种有能力的,是指个人能力突出,同时具备非常强大的表现欲望的那种人。很多新人到工作单位,第一时间想展示自己的才华,怕别人不知道自己有能力,同时也就犯了第一个错误。
才华是要展现的,但要用别人愿意接受的方式。这是个很大的话题,非得需要慢慢去了解才行。整体上说,才华要在合适的时候合理的展露,才能既不招妒忌,也不招轻薄的评价。
另外,不知道你什么时候会领悟,其实哪个公司单位需要的都不是有才华的人,而是最适合的人。
第二、不要比老板聪明。
这是和第一点一脉相承的,但含义又各不相同。不要比老板聪明是职场最大原则,因为这种问题简直恒定存在。第一,你真比老板聪明,老板的面子被你弄没了,后果会很严重,或者老板压根就容不下一个比他聪明的人。第二,你其实不比老板聪明,这种情况最常见。刚入职场的人,根本没有什么经验而言,看到了一些事情不合理,就觉得真的不合理,就觉得老板很笨,其实不然。刚入职场的人可能根本不知道一些事情为什么是那个样子的,比如说某些事这么做明明效率很低,但老板要求必须这么做,却不知道这其中是有故事的。但如果你自以为比老板聪明的事被老板知道了,老板很生气,后果很严重。
其实,很多老板确实不聪明,不过,即使如此,你也不能比老板聪明――如果需要你比老板聪明的时候,这需要好好考虑怎样让老板仍然觉得比你聪明――至少,让他觉得他知人善任,会用比他聪明的人吧。
第三、不要轻易对事下结论。
事情的前因后果没有弄清楚的时候,就敢轻易的下结论,这不是什么不可思议的事情,而是新人的通病。面对一个流程、一个工序、一个安排,看起来“明明不合理”的时候,就直接评价说其不行,这是新人经常性的做法。其实,这和上一点有异曲同工之妙,在没有完全了解情况的前提下,就轻易下结论,后悔的只能是自己。
第四、不要轻易评价一个人。
世界上最容易的事情,就是上嘴唇碰碰下嘴唇,一个人的评价就形成了。对于新人来说,相当一段长的时间内可能都弄不清楚每个人扮演什么角色,就轻易下结论,吃亏的只能是自己。一个深藏不露但意见举足轻重可以影响大局的人是比较难于发现的,可是这样的人在任何组织中都是存在的,很多人却一直看不明白这一点。相反,总是觉得那些总在台前出风头的是自己必须小心的对象,其实他们色厉内荏,根本不足为惧。
另有一种人最为可怕,他温柔的笑脸下很可能握着一把刀。当你不小心的时候,很有可能就捅一下,而他还是在微笑着向你问好,还让你觉得满面春风。
第五、不要在别人面前评价人。
人与人之间的关系是怎样的,可能你很长时间才能知道。你当着一个人的面说另一个人,很有可能这话就成为你的罪证,不久便可传播广泛,再经过各种扭曲歧义,直到一个无法挽回的后果。其实,在任何时候评价人都是可怕的,如果当着一个人的面评价另一个更可怕,在任何地方制造麻烦的人总是接连不断,他可以随意截取扭曲你的任何一句话。
另有一点,如果别人在谈评论人的话题,作为一个新人最好的方法是,远远走开,人都不要在,要爱议论的人自己去议论,你远远地避开,这样就不至于不知不觉被强拉到一个小圈子中去。
第六、不要比老板还着急。
到了工作单位中后,最先发现的也许并不是单位的向心力,而是离心力。很多人在工作单位不求上进,浑浑噩噩,糟蹋公家的钱却不干正事。这时候,很多新人开始着急,觉得他们这样做怎能行,他们看不过去而愤愤不已,于是比老板还急。其实,也许这种情况根本老板就是知道的,或者干脆就是老板在养的闲人,或者确实说明老板看错了人。但无论是哪一种,很可惜,这些都不是新人需要关注的问题,当你比老板还急的时候,估计就是被这群无所事事的人当靶子的时候,你的痛苦时刻到了――不干正事的人一般在整人方面都有自己的独特心得。
那么,我们需要的正义感呢?请记住,在没有保住生存前,最大的正义感就是你需要坚强地活下来。只有活着,才有改变现状的可能性――虽然这也许要等待很长时间。
第七、要尊重老资历的人。
老资历很有可能意味着倚老卖老,是新人最痛苦的事情。很多老资历,几十岁了还是一个最基本的岗位,这里面肯定存在着这样或者那样的原因。很多人新来的时候,以为老资历意味着修养高,其实也许恰好相反。有的老资历,实际上是修养太低,否则就不会是老资历,而是领导了。
很多老资历的人不做实事,这非常正常。其实,他们的做派老板都看在眼里的,连老板都不轻易敢怎样,新人能做什么。在工作交叉的时候,难免和老资历产生不同意见,可以很肯定地说,很多老资历很多人都不大度,那个时候,作为一个新人,要的不是效率,而是和谐,于是就会被和谐了。
和老资历发生冲突,那是最糟糕的事情。遇到这样的情况只有一个选择:忍让。否则,自己的工作生涯会很难过。不过好在:老资历的.人中,有很多只是心累了,不愿意争名利,但内心中其实有正义感,愿意提携和帮助后辈。这样的老资历,多多益善,更需要多多学习,多多尊重。
第八、避开任何公开化的冲突。
宁愿惹恼君子,绝不得罪小人,这基本上是大家的共识。小人之所以是小人,绝对是有施恶的能力的。因为是小人,所以小人,撕破脸皮的时候有些事情他做得,而你做不得,那就一定会吃大亏。在小亏和大亏面前,遇到小人时,宁愿多吃点小亏,也别惹了**烦。
另外,遇到某些人的公开挑衅,也要保持足够的克制。和小人计较的人,或许大家会希望你好好收拾他一番,但更多地是,大家只是在看热闹,也明明知道一个人根本做不了什么。从逻辑上来说,愿意和小人计较的人不也就是小人吗?这即意味着,只要应对公开的挑衅,自身的所有形象就彻底全没了。
作为一个新人,还是多忍耐些吧。公开化的冲突没有一点点好处,只会让人把瞧不起引导自己身上来。相反,面对挑衅而一笑了之,是最好的回应。挑衅最怕的不是接受挑衅,而是不理睬。是非公道,自在人心。
第九、随时做好被非议的准备。
一个无所作为的人,不在大家的视野内,大家其实都懒得评价他。问题是,哪一个新人不想有所所为?当你想有所作为时,你就需要知道,大量的闲言碎语会伴随着你每一点成就。你做得有多好,就要承受多大的压力。
很多新人都受不了闲言碎语,在还没有放出亮光的时候就熄灭了,之后选择一条默默无闻的道路。其实,与其说这是机遇问题,不如说这是一种心理能力问题。干多大的事,就得预备好顶多大的压力,生活从来如此公平,自己愿意放在天平上,就必须承受这种议论的重量。而不要怨天尤人,总是觉得世界和你做对。
世界不会和你做对,如果你这样去理解别人对你的非议,或许这就是你进步的动力了。
第十、交志同道合的朋友。
其实,去除所谓的公司、企业、事业单位等等的结构,所谓的工作,无非就是和一群人共同做一件事情。如果这群人都是你的朋友,沟通成本是最小的,相互之间的宽容会使得合作变得简单,误会减少,效率也会相应提高,当然,未来这些朋友都是托起彼此的平台。
先做朋友,再做事,这是一个非常聪明的方式。很多人并不懂得这个道理,把自己的职业弄得特别职业化,上下级森严,不同部门不交流等等,大家都很累,却没见什么效率。这样做事,当然不会开心。
如果是和自己的朋友共同做事呢?
这并不是什么难事。古人云,道不同不相为谋,作为一个新人,我们可以先交那些志同道合的朋友,合起来面对事业,用多双手撑起天空,岂不比一双口高得多?而那些道不同的人呢,我们交不了朋友的时候,再谈怎样做事吧。
多一个朋友多一条路,多一个敌人多一堵墙,这是谁总结的,多么精辟的论述啊。
一个人刚刚参加工作,除了来自技能上的欠缺外,为人处事方面的欠缺恐怕更是不少。以上的原则,基本上都是新人最爱犯的错误或者想不通的事情。想不通也没关系,可以慢慢想,很多事情非得亲身经历才有深刻的体会。不过,既然读了我的文章,也希望你们少走弯路,尽快进入事业高速发展的时期!
PS1:这里面也许有人看出了“厚黑”,也许有人看出了“实在”,也许有人看出了“管理学”,无论哪一种,以上这些都只是给新人的建议,只是侧面不同而已。有些东西,会随着新人变成老人而改变,一个人想真正做起事业,必须在心灵坚定、技能熟练之后才能做到,而这实际上又是一件不容易的事情。
初入职场有哪些职场禁忌
幽默被誉为现代人为人处世的重要法宝之一,也被用来衡量一个年轻人的口才乃至智慧的标准。但幽默要注意场合、对象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一气。最不可取的是无事不“幽”、无话不“幽”,且不分场合、不分对象,弄得大家烦不胜烦,直到把你当个活宝,成为茶余饭后的笑料。滥用幽默可能就此冲淡你真正的工作成绩,反而得不偿失。
刚参加工作,什么事都应主动多干些,对人真诚、热情些固然正确,但凡事都讲究“度”,热情过头,反而适得其反。所以说,不能一有什么,无论与自己有没有关系都鞍前马后跑个不停不歇。
年轻人刚到单位,对那些有工作经验、处事能力强的老同志、大哥大姐们应给予尊重,可以适当说些“好听”的赞美之辞,以示你的虚心请教之意。但不能一说话就夸大其辞,一张嘴就把人捧上天,甚至违心地把对方身上的缺点也说成是优点,结果造成你给同事和上级的印象是――这个人只会溜须拍马,是个没真本事的“马屁精”,不可重用。
幽默被誉为现代人为人处世的重要法宝之一,也被用来衡量一个年轻人的口才乃至智慧的标准。但幽默要注意场合、对象,把握一定的尺度,切不可生搬硬套瞎“幽”一气。最不可取的是无事不“幽”、无话不“幽”,且不分场合、不分对象,弄得大家烦不胜烦,直到把你当个活宝,成为茶余饭后的笑料。滥用幽默可能就此冲淡你真正的工作成绩,反而得不偿失。
刚入社会,拘谨是难免的,但妄自菲薄就不应该了。主要表现在:一是把什么人都当成是天大的人物,自己是很小的小字辈―――往好里说这是谦虚过了头,往坏里说这是一点社会经验都没有的表现;二是遇到稍稍强硬的竞争对手便不再坚持己见,即使明摆着自己的意见是正确的,但就是不敢说出来;三是工作稍有难度,便心存畏惧不敢接手,即使接了手也长时间不敢开展,更谈不上大刀阔斧了。
第六忌讳不守纪律:
大学生的一个通病,就是认为实习期间或者试用期期间,只要把自己的工作做好就可以了,跟其他人无关。但企业并非如此看待,从整体组织出发,纪律性是企业正常生产的基本保证,如果纪律问题不首先处理好,学生纪律依然散漫,不注意融入团队,团队的集体能力就始终无法得以体现。
第七忌讳缺乏礼貌:
礼貌是多方面的,包括语言、行为、举止,甚至包括暗示性、职别性的礼貌。对于礼貌方面的考虑,大学生们相当欠缺,然而,这些却是职业场里升迁的最大因素。没有人希望培养提拔一个不懂礼貌的职员。
第八忌讳随便乱问:
很多大学生在进入社会职业场以前,已经从学长那里听到一些话,对职场即将发生的事情惴惴不安,总希望了解一些更多的问题,最喜欢问的问题是,上班有什么原则嘛?工作后人是不是变得很复杂?某某领导是不是很难相处?
其实没有那么多问题,当你也成为一名职场老兵后,一切都很清晰,即使好奇,以下问题也不要随便问。
1、要实事求是,要中立,不要背后说别人坏话,不要成立坏话的传播器,不要让别人认为你是与__一伙的,或你是__的人等等。总之你想别人怎样对待你,你首先就要怎样对待别人。
2、不要说人是非,多做事少说话,在公司就说工作的事情,少说别的就可以了。做事积极点,努力点。
3、别人的工资一般最好别谈论。
4、其他人的与工作无关的生活隐私、公司中已存在的规矩一般也最好不要谈论。
1、理性看待得与失
生活中,对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了,以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失,付出了就必须要得到同样程度的回报,否则就破罐子破摔,这样的员工是任何企业都不希望收编的。
2、工作中带头创新
在招聘时,企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人,他们很少受到传统思想的影响,更容易提出和接受新的经营观念,尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说,更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升,走上职场发展的快车道。
3、工作中及时充电
有调查显示,一般行业的知识更新时间大致为5年,而IT行业的知识更新甚至更短,仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展,善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,多学知识总没有坏处,当然,充电要首选与自己职业发展息息相关的知识,最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。
4、具备敏锐的观察力
人们常说当局者迷,如果你是在一个企业做了N年之久的老员工,可能就会慢慢习惯了你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和制度。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你可能就容易发现一些问题,这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象,在众多新人中脱颖而出。
5、要有强烈的责任心
员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的,因为实践证明,选择某个职业,只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好,然后跳槽,这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。
现在是互联网时代,海量的资讯应有尽有。只要你有电脑、手机,便可知道天下事,如果连基本的搜索引擎都不会善加利用,试问,你还能做出什么令人满意的业绩吗?
7、懂得经常向上级汇报
不管公司规模大小,老板、上司都是非常忙碌的,他们可能根本就没有关注到你,这时候你就应该反客为主,每天积极汇报,让上级感觉到你的存在,这样即使有问题也能得到上面的指点。
积极热情,在生活上是极好的,可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人,如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助,切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事,这样会招人嫌弃。
9、疯狂学习,低调处事
新进职场的你,即使是在校能力超群,也还是要多关注多学习,毕竟学校跟工作还是有着本质区别的,无论是实际操作还是生活环境等,切记要态度谦和不要狂妄自大。
10、做事别带着坏情绪
顾全大局、就事论事,是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪,如果做不到,哪怕才华横溢、天赋异禀,也不会得到企业重用,因为坏情绪容易做出不理智的行为。
新人最爱说“我以为”,然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票,对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。
初涉职场该如何应对人际关系
一、关注周围的新闻和大家都关心的事情
把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
二、常常微笑,和对方有眼神交流
俗话说的好:“抬手不打笑脸人。”和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
三、自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊
在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。
四、在涉及具体个人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。
五、面对不同年龄层的人,聊不同的话题
和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题。而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。
六、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。
七、同事间聊天时,要注意倾听
多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧,和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。
八、切忌:千万别聊同事的隐私,少谈本单位的事情
同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。
提升你的人际交往魅力―职场的沟通法则
职场沟通顺畅,办事也会非常顺利。职场人需要多沟通来稳固自己的人际交往, 良好的人际关系能帮你事半功倍。如果你正在为此困扰,那就快来学习一下这七条职场沟通法则吧!
1)与人沟通,面带微笑
没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试,还是相亲,哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥,都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单,而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现,露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成,不要担心你的牙齿不齐,70%的亚洲男人都表示:自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!所以面带微笑吧!无论是对你喜欢或者不喜欢的人,微笑是提升你魅力的必备法宝!
2)不要与同事、领导谈论过于沉重话题
人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里工作,就不要总在同事聊天时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上,在他潜意识里,你会成为坏心情产生的源头。建议尽量谈论轻松话题。如果对方是女性,谈论化妆品比较稳妥,对方若是男性,就向他咨询最近新出的手机款式!
3)不要透露过多个人细节
家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者,以后一旦遇到不如意,一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下,很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时,如果你只对个人情况蜻蜓点水,只说个大概,反而能给对方留下神秘感,期待与你下次见面!
4)不要把后背靠在椅子上
谈话时把后背靠在椅子上,通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明,当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时,36%的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。所以如果不是关系很好的朋友之间闲聊天,就请尽量不要在说话时把后背靠在椅子上。
5)说话时尽量减少口头语
与说话时手势太多一样,口头语太多,说明着你内心犹豫、徘徊不决。所以,你宁可放慢语速,也要去掉诸如“这个”、“那个”之类的口头语。仔细看看奥斯卡颁奖典礼,哪个明星上台时会说一串不明所以的口头语?
6)说话时不要有太多手势和过于夸张的表情
说话时不经意的手势会透露你的内心感受!比如当你的左手无意中拂过嘴唇,对方如果精通心理学,立刻会感觉你刚刚说了句大话,或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势,但也不要两手赚拳紧紧不放,这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上,可以手拿一个毛绒玩具,它能有效减轻你的精神压力。
1.挑选礼物要用心
避免给办公室每个人同样的礼物,公司这么做是可以的,比方说,给每位客户同样的礼品篮――但个人可不行。给个人选礼物,需要根据你对对方的喜好了解。关键是要显示出你还是花了一些心思,如果你知道一位同事正在努力减重,就不要送巧克力。
2.礼物价值不宜太高
职场送礼的惯例是礼物都不贵重。比方说,给同事买一条300块的丝巾可能就不太恰当,因为很可能她给你准备的礼物是一小盒糖果,这会让她感到尴尬。建议每件礼品的价值不宜超过100块,比如,一张礼品卡、一本烹调书、一瓶葡萄酒、一些美食、一盆花或者一张当地酒吧的酒券。
3.手边留几件“万能礼品”
为了避免突然有人送你礼物、而你手头没有东西可以还礼的尴尬境地,不妨在办公桌里放上一两件早已包装好的礼物。比如,一本简装畅销书,或是在折扣店买到的一副设计感十足的太阳镜。如果你没有时间去购买这些礼物,也不要担心,中午带这个人出去吃饭也是相当好的回礼。
01不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
02不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是为什么还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
03不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
04不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
05不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说: “这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
06不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
07不要说“几点左右”,而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象