福建沙县有一家母婴店，从开始做私域流量起，两年时间内，营销额从100万提升到1000万，整整翻了十倍。

母婴店将沙县的新手奶爸奶妈加到了微信上，大概有2万多人，2万人只需要5个微信号就能完成，他们将这些新手爸妈加到微信，相当于免费打广告，宣传效果比花钱推广还要好。

在私域流量经营的同时，这家母婴店不忘提供服务，线下门店提供免费租婴儿推车服务。

母婴店经营者发现，很多人逛街时抱着孩子，手里还拎着大包小包的东西，于是想到免费租婴儿车服务， 只要是店里的会员，就能享受这个服务。

除此之外，母婴店还免费提供湿巾和尿布等婴儿用品，这其实是一种试用手段，不仅能够获得奶爸奶妈们的好感，还能吸引顾客进店消费。

完成精准用户的积累以及提供优质的服务之外，这家母婴店经营者还不忘IP打造，平日里与用户分享自己的故事，比如怎样带孩子，育儿知识等，这很真实可信，于是，顾客会很信任她，也便就愿意购买，愿意参加活动。

实际上，实现营销额十倍的增长，这家母婴店只做了三步。

第一步引流，吸引精准客户，奶爸奶妈；第二步，提供会员优质服务；第三步，专业宝妈形象IP打造。

蒂慕珍珠，是一家售卖高价格珍珠的商家，价格在1万到3万以上，创始人是前周大福珠宝培训师。

珍珠的价格如此之高，怎样获取顾客的信任是一个难题。

于是，创始人首先创建了一个公众号，开设了珍珠、生活与创业三个板块。

第一个板块就是专业知识，与珍珠相关。她带着团队前往全世界最好的黑珍珠原产地大溪地考察。

考察后在公众号三个板块发布文章， 分享珍珠专业知识和生活以及她的创业经历。

这样一来，客户信任就很好地建立了起来，同时经过长期的价值输出和时间的沉淀，她的个人IP也打造成功，很快火了起来。

宝岛眼镜在全国有1100多家线下门店，然而疫情突发，无疑让宝岛眼镜受灾严重。

创始人王智民决定，全面进行私域流量运营，并表示，要做好私域，看的就是能不能对消费者实现直接触达、反复触达，且消费者数据全程可追踪，而不是被平台拦截。

于是，为做好私域，宝岛眼镜从四个方面着手。

一是全平台传播与种草。在以往，宝岛眼镜主要以微信公众号和短信的方式触达用户，如今则是通过朋友圈、社群、直播等各种可以连接到用户的方式进行场景触达和种草。

二是将原有公众号用户和有预留信息的用户，通过文案和短信，将这些人引入小程序商城。

三是提供会员服务，顾客除了能够享受宝岛眼镜会员权益之外，还能获得额外品牌权益，比如顾客购买依视路，就可以获得依视路的额外消费权益。

四是内容价值输出，将健康护眼知识类的课程对外输出，加强品牌口碑传播。

以上三个案例说明，私域流量的玩法有很多，绝不是简简单单的引流获客拉人进群搞活动三步走，而是从根本目的出发，去思考我们有什么，想要什么，去解决什么。

很多企业搭建私域流量时，以为简简单单的复刻别人的模式就会有不错的效果，但其实私域流量的搭建实现百万级甚至千万级营销额的增长，需要考虑的东西有很多。

一、私域流量的搭建不是照搬与复刻

私域流量打造火了，很多人开始入局。

大部分开始打造私域流量的企业，很多可能参考“完美日记”“李佳琦”等私域流量模式，形成个人号+公众号+微信号+社群+小程序的闭环。

这种模式虽然引流快，但是它是否适用于每一个行业呢？

其实并不是，完美日记有设“小完子”这个人物进行IP打造，并且它在搭建私域流量体系之前，在小红书上就已经有了很高的知名度；李佳琦私域用户可从淘宝直播获取，建立私域流量的速度可谓是非常之快。

很多企业没有完美日记李佳琦这样的优势，所以搭建私域流量并不能一味去复刻，而是要去思考我们有什么。

上文中三个私域流量实际操作案例，也进一步说明了，私域流量的建设，要基于自身的条件，去找寻合适的操作方法，才能实现营销额的飞跃式增长。

二、企业布局私域流量是否有机会突破自我

一头扎进私域流量的企业，到头来发现，除了花费大量的精力之外，营销额其实与去年相比相差无几。

对于这些企业而言，私域流量并不能给他们带来明显的好处，所以这一类企业并不适合做私域流量。

私域流量最适合的便是传统实体店和电商行业，从案例中可以看出，三个案例都与实体店电商相关。

在搭建私域流量的时候，想一想自己所处行业如果入局私域流量，有哪些资源和机会呢？入局之后，能不能突破自我，通过私域流量提高营销额呢？

搭建私域流量目标用户是谁？用户购买需求是什么？购买原因是什么？退货原因是什么？老用户复购原因是什么？

这一系列问题旨在说明，不管是搭建私域流量之前还是之后，卖产品的一定要有用户思维，站在用户的角度思考问题，站在用户的角度玩转私域流量。

案例一中，母婴店作为一名宝妈，实际上可以把她看做一名用户，作为用户她明白自己的需求，作为经营者她更明白用户需要什么，用户购买原因有哪些。

用户思维不仅仅体现在换位思考上，还体现在信任关系上。

私域流量不是收割用户，而是和用户做朋友，案例一中母婴店经营者就做得很好，通过分享故事，与用户拉近距离，增强信任度。

案例一母婴店定位可以理解为“专业带娃母婴店主”；案例二为“珍珠达人”；案例三虽然是知名企业，但它也有定位，可以理解为“眼镜价值输出者”。

不同的产品有不同的定位，但相同的产品，经营私域流量时也会有定位的差异化。

比如案例三中的眼镜行业而言，经营私域流量的定位可以是“视力健康达人”，通过分享眼睛相关的专业知识，去推荐种草眼镜产品；也可以是“品牌达人”的定位，品牌达人会对任何一样眼镜产品都有详细的了解，用户想要一款眼镜镜片，却只能说出三言两语，于是品牌达人便可以根据用户的三言两语推荐眼镜镜片。

差异化的定位，可以知道自己的用户属性，能够更好地进行用户分层，进行精准种草。