被如果培训机构不给退费骗了2000元怎么维权

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-06-12 05:50 标签： 如果培训机构不给退费
“个性化” “一对一” “不过退费”……一些教育培训机构的广告看起来很诱人，消费者一时冲动签订合同，发生纠纷后却往往维权困难。北青-北京头条记者3月15日获悉，北京西城法院2021年直通车普法讲堂第2期聚焦“教育培训合同消费者权益保护”，就教育培训联想，给消费者维权支招。口头约定风险大 书面合同少纠纷一些培训机构宣传的很好，但对于具体的培训内容、培训方式、培训目标，甚至包括计算课时费用的标准都是采取口头协商的方式与消费者沟通，并未签订书面合同，碰到这种情况，一旦出现纠纷，消费者该怎么办？为提高小华的中考成绩，母亲为其报名参加了某教育培训机构的中考目标培训计划。当时小华母亲与培训机构口头协商如果小华的第二次模考总成绩比第一次模考成绩的总分高出100分以上，则按380元/时计算课时费，如果没有达到上述培训目标，则按280元/时计算课时费。双方协商后，小华母亲先行向培训机构交纳了1万元的培训费用，培训机构也向小华母亲出具了收据一份，收据中还记载有380元/课时的内容。但双方就其它培训事项并未签订书面合同。经过一个月的培训后，小华的模考成绩不仅未提高，还有所下降，因对培训结果不满，小华后续并未再参加培训，剩余的培训费也不同意再向培训机构支付。培训机构起诉至法院，要求支付剩余的培训费12000元。因为双方之间没有签订书面的教育培训合同，双方口头所称的培训目标、培训方式以及课时计算标准，在双方各执一词的情况下无法获得法院的认定。法院审理查明案件过程中，双方提供的包括微信记录在内的证据仅能反映小华参加培训的课时情况，其他包括口头商定的培训目标与课时费标准挂钩的内容均无法得以体现，也就无法获得法院的确认。最终法院根据现有证据，判决支持了培训机构的诉讼请求。北京西城法院立案庭副庭长张涛表示，如果没有签订书面合同，无论销售人员说的多么天花乱坠，都可能无法落到实处，而消费者亦因没有合同依据而可能影响后续的维权。如果已经发生了未签订书面培训合同的情况，建议消费者与培训机构协商补签书面合同，将自己关注的问题体现在书面合同当中。全额退费附条件 “保过协议”慎签订很多培训机构会打出“考不过全额退款”的广告，如果真的没考过，消费者要求培训机构全额退费会得到法院的支持么？《民法典》第四百五十六条规定：“依法成立的合同,受法律保护。” 第五百零九条第一款规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”李先生想考取注册安全工程师证书，添加了某培训机构班主任的微信，班主任多次销售一年通过网络课程班，价格为15000元，并承诺考试成绩发布后，不通过可以选择退全款，并签署了相关协议。后李先生考试成绩未通过，与培训机构的客服联系，客服称会有专人联系退款事宜，但后续联系人称会给相应课程的补偿。李先生认为自己上当受骗，故向法院提起诉讼。经法院审理查明认为，李先生与培训机构订立的教育培训合同系双方真实意思表示，没有违反法律和行政法规强制性规定的情形，应属合法有效。培训机构承诺在李先生未能通过考试的情况下可选择全额退款，是其对自身权利的处分，故应当向李先生全额退还培训费用。最终，法院判决培训机构退还李先生培训费15000元。北京西城法院法官文潇建议消费者在签订该类协议之前，不要盲目，应当首先了解培训机构的师资情况是否优良、培训的方式方法是否符合自身情况及需求，有针对性的选择适合自己的培训项目。同时，还提醒消费者，某些教育培训合同表面上看是保过协议，但实际可能存在附加退款条件的合同条款，如果消费者没能注意而盲目签订合同，很有可能遭遇培训机构拒绝退费的风险。约定合同不得转 单方转让无效力不少消费者反应，本来是与A培训机构签订的合同，但在后续履行的过程中变成B培训机构的人员在进行培训，一旦碰到问题，A培训机构和B培训机构互相推诿，消费者该怎么办呢？吴女士与A培训机构签署了《舞蹈课程协议》，约定A机构向吴女士之女提供98课时的舞蹈培训课程，总价款18950元，上课地点为某艺术中心，并约定协议不得转让，吴女士向A机构支付了总价款。后因培训场所被封，吴女士的女儿无法继续接受培训。此后，A机构与B机构签订《教育机构打包转让协议》，约定A机构就其旗下教学点、学区设施及所有已登记的学生资源等一并打包转让给B机构。A机构并组织家长召开会议，向家长出示与B机构达成的转让协议，告知转让事宜。吴女士不同意合同主体变更为B机构，也不同意A机构将其安排至其他场所完成教学，认为A机构的行为系根本违约，要求解除协议，并退还剩余课时费14080元。张涛表示，双方签订的协议中明确约定有“协议不得转让”的内容， A机构在未征得同意的情况下转让协议，并不对消费者一方发生法律效力。授课场所被封，A机构无法在此继续履行合同，且吴女士拒绝接受A机构在其他场所履行合同，双方合同无法继续履行，消费者有权要求解除合同，并要求A机构退还剩余课时费用。最终，法院判决解除《舞蹈课程协议》，A机构退还剩余课时费14080元。文/北青-北京头条记者 叶婉
成人学历，学习机构 培训中心 大专 本科学历，以及造假学历，乱收费用等等退费问题
打当地人才资源和社会保障局举报电话
（你要提供你的详细资料，特别是证据。例如聊天记录。转账记录。收据。合同等等，只要是对你有利的证据都可以准备整理好。）
中小学儿童的学习，机构培训机构，教育学习问题 打当地的教育局举报电话。
当地工商局也就是12315，只能做协商协调，没有权限要求赔款退费的。（或者其他投诉举报平台都只能协商）协商不了的，只能再通过其他途径解决。 建议反复打电话，就说机构态度恶劣 你自己无法协商，要求平台帮忙协助。你要搞清楚你报的具体是什么公司，或者学习机构平台，要求给你盖章收据，下载天眼查app查看该公司风评，网上搜索看有没有人分享自己被骗的经历，（如果确定是被坑骗了，可以在天眼查app下搜索该公司或者学习机构，一直换账号换人去投诉他们，让你的朋友 亲人 同事一起举报投诉，多次被投诉的话，他们的大数据里边就会显示公司异常。如果不及时处理就会成失信公司，里面的股东法人都被影响征信）要知道他们具体地址，具体的联系方式，领导负责人的联系方式，防止出现问题找不到负责人或者找不到该具体真实位置～也可以找你当时转账的平台客服，对你转账的订单发起举报投诉，例如微信转账的，可以找微信客服，拨打电话，就说你被商家骗款，让微信客服帮忙冻结资金，微信客服要是说她们只是一个转账平台，不管，你就说 你选择微信转账也是因为相信微信平台，才会在微信上转账的～让客服去联系对方处理可以报警，警察会以无法立案为由拒绝你，如果你的受骗金额比较大，特别是超过万元的，以及本身责任就是在机构，不是你自己单方面不想继续报考，（或者教育机构诱骗你报名，已经他的承诺跟你后期不匹配，无法兑现之前承诺的服务，或者考得是不被承认认可的学历证书等等）你可以说你已经咨询过律师，律师说已经涉嫌诈骗了，要你找警察协助。如果你刚好跟机构在同一个地方，最好是去警察局去报警立案，多磨磨警察，哪怕让他帮你给机构那边打个电话也行，这样做的目的是，如果错在机构，或者机构违法之类的，（如果你有机构违法的证据最好，例如帮你办假证，给你考试答案等，这些都是违法的，有证据是可以报警告他们的）他们心虚怕把事情闹大，会跟你妥协协商退费的。微信小程序12315投诉、全国移动微法院小程序、黑猫投诉小程序、12345市长举报投诉热线、网上搜索机构当地的人社局、教育局、工商局等部门的举报电话～
最后实在是解决不了的，可以选择微信小程序，找你报名的机构当地的法院提起诉讼，或者去报名机构的法院上诉，也可以在各种平台例如微博上发布消息@各大媒体或者粉丝较多的博主，或者新闻记者等等，只要是有可能帮到你的，都可以去试试，多方多渠道增加成功机会～一定要坚持，反复打电话，不厌其烦的各种平台投诉举报教育机构，一定要好意思，有耐心，坚持做以上方法，这些方法途径目的是多渠道给机构施压，让他们主动找你退款。图片是我的小程序截图，以及拨打举报投诉的电话，真是打了很多很多的～这还只是一部分～要相信，坚持就是胜利啊～我已经成功通过以上途径要回所有的退款了，相信你也可以的！最后，还没有报名的，真的千万不要太过于相信别人，不要光听他说的，要有实际保障，例如白纸黑字写清楚他们能够提供什么，能保障什么，有哪些是在她们那报名有的服务待遇，然后签字盖章。要保存聊天记录截图、录音、等等，保存转账收据，签合同等。

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