网络营销推广方案范文（精选9篇）　　为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么你有了解过方案吗？以下是小编帮大家整理的网络营销推广方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。　　网络营销推广方案 篇1　　1、新闻营销推广　　新闻营销推广的优势主要表现在两个方面：一方面，软文推广的投入相对比较少，相对与硬广告动辄上千万的推广预算，软文推广的成本几乎可以忽略不计,另一方面，用户对软文广告的接受度高，精心包装的软文往往很容易就吸引了消费者的眼球，增强产品的销售额，提高产品的美誉度，达到品牌推广的目的。　　2、企业博客营销　　企业博客的网络营销价值主要体现在几个方面：可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。　　3、网络广告营销　　网络广告主要有以下几种形式：　　1、横幅广告；　　2、文本链接广告；　　3、内容相关性广告，广告内容与网页结合在一起，更新网页的内容而不是广告；　　4、弹出式广告。其中推广渠道便有百度推广、360推广和搜狗推广。　　4、事件营销推广　　事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、名人效应以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的高级营销推广方式之一。譬如近期Iphone7更与红色呈现，还有就是举国沸腾的中韩世界杯亚洲区12强赛的完胜，都是很好的事件营销推广素材。　　网络营销推广方案 篇2　　1、确定网站推广的阶段目标。　　如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。　　2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。　　如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。　　3、网站推广策略的控制和效果评价。　　如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。　　案例：某网站的推广计划（简化版）这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。该网站制定的推广计划主要包括下列内容：　　1、网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户20xx人，注册用户10000人；　　2、网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计；　　3、网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。　　4、网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；　　5、网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值，邮件群发；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。　　6、推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，营销软件，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。　　网络营销推广方案 篇3　　现在企业都注重自己品牌的推广建设，只要品牌深入人心，还愁产品不好销售吗?品牌是企业的灵魂，所以说品牌推广成了一件重中之重的事情了。那么企业该如何策划一份品牌网络营销推广方案呢?今天方案网小编就和大家一起来探讨一下企业品牌应该如何进行网络营销推广。　　利用各种渠道做品牌曝光　　网络推广的渠道数不胜数，按照用户的接触方式可以分成主动渠道和被动渠道。主动渠道即搜索引擎(包括电商平台内部搜索)，用户使用搜索引擎都是带很强的目的性，有明确的信息获取需求，如果信息匹配程度较高，品牌建立，销售转换都是水到渠成的事。微信、微博、论坛、自媒体、平台硬广等，都是被动渠道，这些渠道一般使用频度较高，拥有很强的流量，适合做品牌曝光。　　注重创意内容的策划　　如果说渠道选择是网络营销的体，那么内容就是网络营销的魂。虽然是不同的渠道发声，但是传递的都是同一个信息，强化用户同一个印象。许多大品牌让用户印象深刻往往不是产品本身，而是一次或多次有创意的内容策划。内容有软文、社交媒体、新闻稿、音频、播客、博客、白皮书、音乐、动画、图片、信息图、在线教学或电视广播、幻灯片、视频、研讨会、APP、游戏等多种表现形式。　　树立网络口碑和品牌形象　　每个品牌都期望网络营销能取得事半功倍的效果，这个效果不是单纯销售额的增长，更是网络口碑和品牌形象的塑造。对于已经形成品牌的公司来说，只需要告诉用户，我们有什么就足够了，用户对其品牌足够信任，不会再去考虑质量，甚至连价格也不会做过多考虑。　　可根据品牌在互联网上的已有信息、行业大数据做全方位品牌诊断和形象分析，需要做品牌形象优化的企业分三种：　　①网上信息量非常少的，需要进行内容丰富充实，完善品牌形象;　　②网上信息量比较多，但是很杂乱的，口碑较弱的;　　③伴随着网络言论自由化，一些非正常信息泛滥的。目前主要的品牌优化集中在搜索引擎信息优化、网络媒体报道、自媒体报道优化、网络口碑等几个方面。　　以上就是小编给大家分享的企业品牌网络营销推广方案全部内容，这篇文章详细的说明了企业品牌网络营销推广的途径，希望对您有所帮助。如果您还想了解更多的营销方案，请继续浏览本栏目的其它一些内容。　　网络营销推广方案 篇4　　一、网络推广的优势：　　1、迅速的推广品牌。　　网络推广的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。随着网络化进程的推进，网络推广品牌的速度更是惊人！　　2、节省各项费用。　　网络推广节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。　　3、网络广告的发展。　　网络推广没有传统推广模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络推广还可以避免现实中推广的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的推广效果。　　二、网络推广总体策略阐述：　　利用网络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。通过搜索引擎排名、网站广告置换及链接交换、网站优化服务、网站访问量分析、主动式网站推广、水印推广以及在各大门户网站进行软文推广，在博客、论坛、同时提问网站等关注高的网民聚集区进行博文宣传、话题炒作；加之一系列网络主题活动等系列网络推广形式的开展，在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势，关注企业信息，达到品牌推广，提升知名度，促进销售的目的。　　三、网络推广策略细节：　　（一）SEO优化　　1.合理安排网站内容发布日程是SEO优化的重要技巧之一。　　因为搜索引擎喜欢有规律的网站内容更新。　　2.向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点。　　在搜索引擎看SEO的效果，通过site:你的域名，知道站点的收录和更新情况。通过domain:你的域名或者link:你的域名，知道站点的反向链接情况，更好的实现与搜索引擎对话。　　3.使用与关键字相关的文章标题　　如为企业品牌写宣传软文的时候，那么一定要在标题中将企业品牌名称设为关键字，因为越具体的关键字，搜索效率越精准。　　4.在文章正文中使用关键字　　一定要在正文开始某处使用至少一次目标关键字。这将会把那些仍然钟爱于旧式“description元标签”的搜索引擎机器人吸引过来。　　5.在标题和粗体字中使用关键字　　搜索引擎非常喜欢你有目标地展示关键字。在strong或h1,h2,h3这些标签中使用关键字可以帮你获取搜索引擎的关注。　　（二）官方网站建设推广方式：　　1.全面登陆搜索引擎法　　通过确定网站关键词、登陆各大门户网站搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播企业信息。　　2.门户网推广法　　在各大门户网站，进行软文推广，刊登宣传软文。　　3.博客推广法　　在各大博客网站开通多个博客，发布宣传企业官网的博文，一定数量的发布量，做到及时更新，提升关注度。　　4.论坛推广法　　在各大社区论坛上注册多个ID，参与论坛讨论，巧妙发布网站宣传贴，引起关注。　　5.提问网推广法　　通过在各种知识搜索引擎中，注册多个ID发布专业性问题，再回答问题，提升点击率，在解答专业问题的同时，顺势将企业官网宣传信息传播出去，达到推广目的。　　6.贴吧推广法　　在推广的贴吧内注册大量ID，以大量发帖，灌水形式，把宣传信息大范围传播出去，以量变来促成质变的形成。　　7.QQ群推广法　　通过添加相关QQ群、QQ群资源共享、QQ群邮件发送、自建QQ群贺卡、开通QQ群空间等形式，发布企业官网相关信息，扩大信息传播面。　　8.网站友情链接推广法　　在各类网站征求友情链接，广泛征求链接互换，但要注意对方网站和企业官网的内容相关性；扩大网站外部链接活力、增加网站搜索引擎曝光率。　　9.免费服务推广法　　在企业官网成立在线咨询服务，免费咨询解答专业化问题。树立良好口碑，提升企业美誉度。　　11.水印推广法　　在企业的宣传图片、视频、资料、网站上都打上企业的水印，当图片和视频发布到其他地方或别的网站时，都是一种对企业网站的宣传。在企业的一些软文、资料上注明原创网址，并制作一些资料小册子如PDF或电子书在里面都加上企业官网网址。让企业信息和文化更容易推广。　　12.免费服务推广法　　在企业官网成立在线咨询服务，免费咨询解答专业化问题。树立良好口碑，提升企业品牌美誉度。　　13.网摘、顶客推广法　　如网摘、顶客网站，现在有许多网摘网站，如365key，新浪VIVI等都可以在上面添加一些企业网站相关内容。还可以在顶客网站上提交一些与企业网站有关的文章，进行推广宣传。　　14.群发推广法　　通过邮件群发、论坛群发、博客群发、留言板群发大批量的传播企业网站信息，扩大信息覆盖面。　　15.邮件推广法　　通过注册会员、过往客户、电子杂志订阅用户等途径获取客户邮件地址，向客户定期发送邮件广告。邮寄趣味调查问卷，以启发式设问方法，和幽默另类的问卷形式激发邮件接收人参与调查的兴趣，将企业网站信息巧妙掺杂其中，使用户在填写过程中主动接收信息。　　16．网站流量统计推广法　　在网站的所有页面上放置一个iframe页面引用代码，在所引用的页面上放上其他网站的统计器，用程序代码控制变换统计id，当其他站长查看统计，浏览访问来路来源的时候，企业的网站就出现了。一般的站长都会点击查看的，这种宣传方法效果很好，属于密不外传的绝招，很多人知道百度和google的威力就是从网站访问来路知道的。　　17.网站推广同盟推广法　　要懂得借用外力，几个站长联合在一起，达成宣传共识。在宣传企业网站的时候，顺便也捎带上别的网站。用同样的劳动，得到更多的收获。　　18.互换频道推广法　　和其他网站互相交换频道。就是把对方网站当作自己的一个频道在网站上推广。这样互相捧场，互相帮衬，威力巨大。　　19.网站内容联盟推广法　　这个方法适合有服务器资源的站长。提供一个平台，可以绑定其他网站的域名，把网站的头尾广告位置送给其他站长，吸引其他网站加入。看似是为其他网站做嫁衣裳，实际上是在宣传自己的网站，扩大了网站知名度和影响力。　　20.客户端软件插件推广法　　有技术含量的站长可以采用此法。开发流行的网民常用的客户端软件，比如聊天工具类软件qq，网络游戏类工具，下载工具类网站迅雷等等，都可以弹出窗口，可以直接弹网站首页，也可以弹一些活动页。效果奇好。　　21.百科全书推广法　　去网上的百科全书添加内容，增加企业信息的宣传度。　　22.地图推广法　　让企业总部地址出现在地图上。地图传播面广，受众大，使用频率高。当网民在搜索相近地址的时候，企业名字自然出现在地图上，增加企业曝光率，达到宣传目的。　　23.月历墙纸网站推广法　　制作各种精美独特风格多样的月历图片，提供给人们做电脑的桌面墙纸壁纸使用。只要网民一打开电脑，你的网址就跃然pc上。一年300多天，天天都在提醒网民，你的网站对其有用。　　24.视频源flash网站推广法　　如今的视频网站，都提供外部的访问接口。在别的网站、日志引用这些视频的同时，直接宣传了网站，扩大了网站的影响力。　　四、网络推广重点策略分析：　　（一）软文推广——无形的营销利剑　　软文具有引导消费、品牌宣传、周期长，价格低等优点。如果将广告比作武侠中的招式，那么软文就是内功心法。　　软文可以用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高品牌的美誉度，在软文的潜移默化下，达到品牌的策略性战术目的，引导消费群的关注及购买。　　通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及在具有影响力的门户网站刊登宣传软文等一系列软文宣传方式，充分发挥软文优势，吸引消费者关注，利用文字的巧妙安排，在无形当中将品牌推广出去，并被大众所接受。　　（二）炒作话题——抓住大众的好奇心　　在网络这个无疆域的浩瀚市场，具有吸引力的话题，才是能吸引无数网民的关键。所以，抓住大众的好奇心理，充分利用网络舆论的宣传价值，设　　定一系列的炒作话题，通过在人气高的各大论坛发帖、在各个博客发表博文等形式，将话题炒热。从而让大家主动关注到澳金园，提高品牌知名度。　　（三）网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离　　利用网络宣传范围广泛，区域无限制，伸展性灵活，受众群体多样的优势。以高关注度的门户网站为活动平台，开展一系列网络主题活动，借由各种活动拉近品牌与消费者之间的距离，提升品牌在消费者心目中的美誉度，从而打响知名度，让更多人记住本企业的品牌优势。　　（四）搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度　　通过确定网站关键词、登陆各大门户网站搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播公司信息，参与百度、Google、Yahoo等著名搜索引擎的搜索排名，利用百度、Google等的强大搜索优势，最快速的传播品牌信息，提升品牌知名度。　　（五）网站广告置换及链接交换——利用他人名气借势宣传　　鉴于该品牌建立后，至今为止知名度不够，网站关注度不高，所以与目标网站、媒体的知名度不对称，因此广告置换及链接交换可能需要部分资金，以达到成功与对方交换链接，借势宣传的目的。　　（六）网站优化服务——提升网站质量　　包括网站代码优化、针对于搜索引擎的优化和调整。　　（七）网站访问量分析——时刻掌握网站人气度变化　　购买专业的流量、访问分析软件，统计网站流量、用户访问区域、时段、网站被集中访问的栏目等信息，从而有针对性的调整网站结构。　　（八）主动式网站推广——快速大量的撒网式宣传　　群发短信，弹出式广告，群发邮件等短期大量的推广手段。花部分费用购买弹出式广告，不失为一个网络推广的好策略，因为它能在更大程度上增加网站被受众点击的几率。　　（九）水印推广——以细节取胜，无时不刻的宣传　　在企业的宣传图片、视频、资料、网站上都打上企业的水印，把这些图片和视频发布到其他地方或别的.网站，当这些印有水印的图片传播出去时，都无疑是对企业品牌的一种宣传。同时可在企业的一些宣传软文、资料上注明官网网址，并制作一些资料小册子如PDF或电子书且在里面都加上企业官网网址。让企业信息和文化更容易推广。　　（十）百科类网站推广——知识性宣传，增加受众好感度　　在知道、爱问、知识堂等网站上回答问题，通过发布各种专业性问题，解答大家对企业的疑惑。并在无形中留下官网网址，以及企业相关信息，利用知识性宣传，增加受众对品牌的好感度，达到品牌宣传的目的。　　网络营销推广方案 篇5　　推广项目：　　旅游景区网络整合营销　　推广时间：　　6—8个月　　推广费用：　　15万元、市场推荐报价20万元　　一、推广内容　　1、搜索引擎营销　　关键词信息优化：根据XX推广需求，配合关键词的搜索热度分析，统计、筛选适合XX的关键词，提供8个关键词的信息优化服务，确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条xxX推广信息。同时，提供在合作执行期内排名位置维护。　　关键词名单例如：卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类　　2、网络媒体公关传播　　针对XX品牌传播和产品推广主题，创作并发布品牌文章(品牌理念、渠道、荣誉)与新产品文章(产品技术、潮流、应用)。　　创作数量：50篇媒体发布数量：4家/篇论坛发布数量：25家/篇达成目标：总发布量>1400篇，受众到达量>150万　　3、网络新闻事件营销　　(1)针对XX具有传播价值的新闻事件，挖掘新闻价值，形成系列话题，组织、创作原始报道和评论在互联网传播，推广期内实现2次此类新闻事件的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的权威性、影响力和美誉度;　　(2)借助社会与行业热点，针对xxX的品牌和产品营造新闻事件，如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等，推广期内组织2—3次此类新闻事件的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。　　创作数量：50篇媒体发布数量：4家/篇论坛发布数量：25家/篇达成目标：总发布量>1400篇，受众到达量>150万　　4、网络论坛推广　　每10天组织一次论坛专项推广，发布并维护1个论坛主题帖(500—20xx字)，同时在论坛上投放100篇XX的品牌和产品报道。　　帖子创作数量：22篇论坛发布数量：30家/篇　　达成目标：总发布量>800篇，受众到达量>80万，论坛回帖量>1万　　5、网络专题推广　　针对XX新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题，对XX的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。　　专题数量：4期网站　　发布数量：5家/篇(文章内提供文字链接)　　达成目标：总发布量>20条，受众到达量>20万　　6、植入式营销　　品牌故事：为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性，以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事，通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值，潜移默化地影响用户。　　故事创作数量：5篇(深度植入品牌与产品)　　论坛发布量：40家论坛/篇效果预估：总发布量>200条，受众到达量>60万，总回帖量>20xx　　二、超值赠送　　(1)关于XX品牌营销方面的分析评论文章2篇，在20家创业、财经、营销类网站上发表，并获得首页推荐;　　(2)在赢道顾问策划人在平面媒体发表的相关文章中，引进XX的案例;　　(3)面向XX产品推广活动、品牌提升计划提供顾问与建议服务。　　三、推广网站与论坛：　　50家符合家具/涂料/照明/卫浴行业的主流网站，80个装修、设计、建材、照明/涂料/家具/卫浴、生活消费、女性类有影响力的网络社区(详见媒体与论坛名单)　　四、推广目标与效果　　本次网络推广覆盖媒体与论坛130家，创作内容大于120篇，发布总量大于3000条;直接推广效果实现品牌、产品曝光量大于500万;“xxX”关键词在百度搜索引擎收录量增长20(/30)万以上，重点推广产品对应关键词收录量增长3万以上;推广期内在互联网有效范围实现“xxX”品牌曝光量占据行业领先优势，在目标群体(家装设计师、消费者、经销商、媒体)的关注度和信任度获得显著的提升，促进销售。　　五、执行监控　　按月为单位，合同签署后及执行前提交《月工作计划明细表》，执行后提供《月度项目实施报告》，包括：文章数量、媒体报道、搜索表现等数据。执行中每月提供1—2次链接小结，文章数量质量、新闻创意、媒体及论坛表现表现均可在线监控。　　网络营销推广方案 篇6　　活动主题：　　蜂狂购杯猜灯谜大赛　　活动目的：　　结合元宵节的节日特点，开展一系列网络营销活动，从而增加品牌的知名度，也加强了与用户的互动，把更多的新用户引入蜂狂购的微博和微信公众平台上来。　　活动时间：　　20xx年2月9日—2月11日　　线上宣传：　　微博宣传　　1，在用户参与活动时，转发“蜂狂购“活动的介绍。　　2，每天通过摇奖的方式，选出一位“转发活动“的幸运用户，给予现金奖励。　　3，与微博官方合作，在微博广场和热门微博等主页进行宣传，保证此次活动的热度。　　论坛宣传：　　1，在用户较多的论坛进行软文宣传，雇佣水军灌水，炒热活动帖子。　　2，与论坛合作，选择转化率较高的论坛进行置顶宣传，保证活动的热度　　微信平台宣传：　　1，微信平台软文宣传　　2，后台设立“微助力”等功能，融合此次活动内容，促进用户转发，以加强活动热度。　　活动内容：　　1，猜灯谜：活动三天，每天放出十个灯谜，通过微博，微信，论坛发布，针对于猜中者进行摇奖，每日选出10个幸运用户。　　2，找彩灯：在蜂狂购商城的随机内页隐藏小彩灯，让用户进入商城寻找，如果找到了可截图发送微博或者微信平台领取奖励。　　3，开学加油站：参与活动的大学生，可联系蜂狂购微信管理员加入“蜂狂购大学生微信群”并且领取蜂狂购商城美食一份。　　网络营销推广方案 篇7　　随着互联网与生活越来越密切，很多人意识到了互联网可以给人带来财富，越来越多的企业开始重视网络营销，尤其现在有些医院的负责人，也了解到了网络营销可以给他们带来更多的患者，于是也开始找一些网络公司做网站优化、网络推广外包。　　要做好医院网络营销工作，首先要分析患者的行为和需求，要站在患者的角度上思考，把网站做到患者可以在上面找到他们真正的需求，而不是凸显本医院的广告，广告太多了，患者会引起反感，这是其一。第二点是多讲述一下自己医院的成功案例，一定要详细，比如告诉患者曾经有一个病人到医院，来之前他有什么症状（一定要详细说明），经过治疗后，起到了什么效果，这些内容对医院宣传有很大效果。其次是定位推广的人群与地域性，选择好用户群体还有地域性我们才能更好的开展下一步推广工作。　　一、SEM营销　　SEO与百度竞价排名结合，目前医疗营销多数采用的最有效方法，SEO与竞价起到互补作用;配合其它部门做线下推广;发展用户群，可用以邮件营销，网络广告营销，短信营销，提高患者回头率;链接交换;频道合作;googleadwords广告投放。　　网络营销最主要的方式就是搜索引擎营销。搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广，是目前最有效，针对性最强的网络营销方式，在搜索引擎推广方面的营销定位，最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词，这样才能让客户找到你，使你的推广最有效果。民营医院在患者来源并不稳定的情况下，做好医疗行业的百度竞价就尤为重要了。　　百度竞价首先得做好细节工作，这是影响推广好坏的直接因素。其次是做好跟踪，对比及记录，分析百度竞价在短时间收益的变化。做医疗行业的百度竞价，关键词首先是至关重要的，在关键词足够的前提下，就是患者就医转化率了，一个站的结构好坏直接影响到转化问题，用户能够快速找到需要信息的网站，患者就医转化率一定很高，这就要求在建站初期好好的规划网站，网站上线后丰富整站信息量。　　二、网络广告投放　　随着电脑的普及和上网热的兴起，网络广告已逐渐被业内人士所看重。与传统广告相比，网络广告具有其他广告媒体无法望其项背的优势。首先，它具有全球性和全天候特点。不论何时何地，只要患者能上网就能看到我们的网络广告，丝毫不受区域、时段和版面等的限制;其次是它的双向互动性。网络广告既可展示企业实力和产品功能，也可使访问者通过商务通与医院的客服直接沟通，同时医院还可观察统计访问情况以便做出相应调整;其三是有效率高。网络广告是主动点击访问，受众明确针对性强，因而它的效率比传统广告要高。　　三、论坛软文广告　　由于论坛具有一定的针对性，所以对论坛最好的推广方法就是登陆国内比较大论坛相应版块发布你的软文，在知道上也可以多发发，针对软文内容制造话题，产生互动，在互动里面导出医院，不要去发硬性广告，这样的广告适得其反，要懂得巧妙的运用软文营销。　　四、博客推广　　第一步：选择博客　　我首先选择了新浪博客、百度博客、网易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是见一个收录一个，而百度博客一但收录权重很高！当然，如果人手够多的话，也可以将全中国的免费博客都注册一遍。　　第二：群建博客　　容易收录的权重比较高的博客并且可以在文章中使用锚链接的博客有（新浪，百度，和讯，博客大巴等等）当然还有很多不知名但是文章可以放链接的专业博客网站。每个科室设一个博客，把博客的友情链接都加上，有利于增加博客的权重！　　第三：群建博客的细节　　1，新注册的博客起初要有些原创的文章，尽管写的很短。如果实在写不出原创，就从网上copy过来调换几个段落，或者几篇文章汇总在一起这样的文章。　　2，要经常的去更新博客，起初要勤快一些至少两周的时间每天都有2篇以上的新文章出现。　　3，建博之初要多加好友，多去留言增加回访量。（这样有助于博客的收录）。　　4，建博一周之内应向各大搜索引擎提交网站，大家可以再这个链接中找到。　　5，博客内容一定要加上网站关键词的锚链接，现在我们做的策略是更多提高长尾关键词的排名，比如多做些（SEO，SEO路上，搜索引擎优化）。　　群建医院博客的目的　　1，提高医院的网络曝光度。　　2，有效的打压网络的反面信息。　　3，比较有效的外部链接建立的策略。　　4，为网站带来部分流量。　　五、电子邮件营销　　对网站商务通的留言、网站咨询所留下来的用户邮件地址进行收集和整理，对留下邮件的用户进行节日慰问、手术治疗效果追踪、医院义诊通知等。　　医院要根据用户选择针对性最强的目标，这样才能获得最大的转换效果。邮件营销最主要就是把握一个度的问题，它是一把双刃剑，用得好可以获得很好的营销效果，反之，有可能会不利于公司的形象。　　六、SNS社区营销　　SNS现在是家喻户晓的话题，从国外的facebook、myspace到国内的校内网与开心网，无不显示出这位哈佛大学的心理学教授StanleyMilgram六度分割理论的魅力。六度分割理论的精髓是：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”如何通过人与人之间的关系，建立起一种友好的营销通道。　　在几个主流的热门的SNS网站全都注册，并且根据公司目标客户定位，大量添加上面的用户为好友，这样就有很多人知道你了。另外，现在很多SNS网站都有日志空间，可以在上面发软文，让自己的好友分享，这样很多人都关注你的文章，关注你的网站。最后，很多SNS网站都有圈子或者群组，经常在群组里活跃，经常发布有用的消息，也可以吸引大家的注意力。　　七、微博营销　　微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。可以每天的更新健康内容这样可以跟大家交流互动，或者发布大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。　　在做网络推广时，不仅仅要吸引点击，给网站增加流量，更重要的是做营销宣传的推广。既然是做生意，一切必须以销售为最终目标，由于网络的特殊性，所以流量和营销必须一起推广才能事半功倍。　　网络营销推广方案 篇8　　一、红酒环境分析　　1国内红酒市场分析　　2目标消费群　　营销设计思路　　1.选择王朝红酒作为营销对象的理由：　　(1)国内红酒网络营销不完善　　(2)广泛的客户资源　　(3)超越传统营销模式　　(4)王朝红酒的品牌优势　　二、红酒市场分析：　　（一）国内红酒市场潜力　　1、中国红酒市场以每年15%-20%的速度增长。　　2、预计，中国的葡萄酒市场销售额将达到150亿人民币。　　（二）竞争者分析　　每年张裕产品销量增长率为16%，销售量收入每年增长率为20%。长城产品每年销量增长率收入13%，销售量收入每年增长率为15%。王朝的主要竞争对手是张裕和长城，而作为市场挑战者，王朝的年增长率比张裕和长城都要大。　　（三）项目使命　　我们项目的优势就是要超越传统的营销模式进行网络营销，这样对于企业来说可以省去中间的分销渠道费用；节约成本；提高网络沟通效率；拓展企业服务空间。对于消费者来说，可以体现时尚与尊贵；方便商品之间的比较；免除购物疲劳；在网上能够更方便找到自己喜欢的产品。　　三、营销方式：　　1、目前王朝采用的是传统的营销方式：主要包括促销方式（主要采取打折，赠品的活动）分销渠道（传统的“厂家与经销商合作”的营销方式）；　　2、我们在不损害王朝原有的高档形象的同时，通过网络营销，提高销售量，增加利润；　　3、王朝红酒的竞争优势：　　（1）品牌优势：与法国人头马集团亚太有限公司合作。　　（2）成分优势：选用优质世界酿酒名种，充分提取葡萄当中对人体有价值的营养成分。　　（3）质量优势：公司始终重视产品质量，使王朝酒享誉海内外农业部将王朝葡萄酒确定为无污染、无公害、无病毒、营养丰富的绿色食品。　　（4）品味优势王朝葡萄酒被指定为国宴用酒,还远销欧美20多个国家和地区，同时深受国内消费者的青睐，适合大众口味。　　四、产品分类　　五、物流配送　　王朝红酒的销售及配送网络：遍布了全国大多数的省、市和自治区，采用同城配送的物流方式，方便快捷。　　六、网络营销目标客户群　　（一）主要客户群：全国各类协会　　1、选择理由：　　（1）目前，王朝公司主要的销售对象是酒店、超市等而且采购渠道非常稳定，通过网络营销很难进入；　　（2）目前还没有公司，面向协会，开展像我们这样专门　　的促销活动。　　2、主要目标顾客　　（1）中国烹饪协会：通过这个协会，我们能够接触到采购决策者——厨师。　　（2）中国餐饮行业协会：同样通过这个协会能接触到餐饮行业的采购决策者--采购经理。　　（3）中国电子商务协会这里聚集了全国电子商务精英，这一群体经常参加精英聚会，对红酒有一定的青睐和好评。因此我们选择在此网站推广，以使产品受到关注。　　（4）中国保健协会：是全国保健专家与餐饮保健爱好者的聚集体，因为红酒具有高效的保健作用（如美容养颜、健康瘦身）。所以可在此网站推广。　　（二）辅助客户群　　中高档酒吧、酒店、和购物中心等团购消费者　　七、促销方案结构　　主要的促销方式以网络营销为主，传统方式为辅的促销方式，网络销售主要包括协会网站、“双赢会员”积分制度、e路通相关平台，传统的促销方式是：冠名赞助。　　网络营销推广方案 篇9　　一、策划目的　　1、降低成本、提高知名度、增加营业额、吸引更多客户。　　2、建立完善的网络营销机制，利用互联网的优势，打通水果汇的线上销售渠道。　　提升水果汇的知名度及销售量。　　从而为全面实现未来互联网运营模式做坚实铺垫。　　推广(暂定二人)：懂微信，各大网络平台推广，撰写文案能力，能熟练运用PS等各大图片处理工具。　　通过QQ吃喝玩乐群推送产品销售信息链接、开通认证企业微博，在微博上发布公司信息、产品的价值，突出公司营养健康的销售理念，发布产品销售链接。　　开通微信微店上传销售产品，朋友圈发送、公众号信息发送、掌上抚州推广。　　大众点评，百度糯米、美团等团购平台的推广开发。　　客服(暂定一人)：了解产品属性，解决客户疑义，为客户提供良好的服务，能做一些简单的图片美化。　　线上接单、下单等。　　配送(暂定两人)：熟悉本土地理环境，兼职(自备交通工具)全职(自备交通工具)公司给予相关补贴。　　人员加减根据销售情况而定。　　四、预算推广2人：每人3000元/月。　　根据销售效果给予提成或奖金。　　合计6000元/月　　客服1人：2000元/月。　　根据服务情况和客户反馈情况给予相应奖金。　　合计2000元/月　　配送2人：全职1500元/月送一单加2元。　　兼职10元/小时送一单加1元。　　按全职计算合计3000元/月　　总计：11000/月　　按照制定的水果拼单、外卖拼单价格例如：凤梨24/盒、西瓜15/盒、去壳榴莲肉30/盒/200克，外卖100元起送。　　根据推广人员推广后外卖拼单按20人/天购买合计营业额：2000元/天水果拼单50人/天购买按30元套餐计算合计营业额：1500元/天　　总计营业额：100000元/月【网络营销推广方案】相关文章：网络营销推广方案范文5篇05-01网络营销推广方案范文10篇07-11网络营销推广方案范文6篇07-17网络营销推广方案范文7篇08-29网络营销推广方案范文八篇08-27网络营销推广方案范文8篇08-17网络营销推广方案范文六篇08-10网络营销推广方案范文合集五篇11-25网络营销推广方案范文合集7篇11-26

你知道的「LTV」可能并不是那么回事！来看看正统的「LTV」是什么鬼！,下面一起来看看本站小编打不死的小强君给大家精心整理的答案，希望对您有帮助ltv是什么意思1很多人都搞不清楚LTV是什么？LTV如何计算。今天我们就来解释一下LTV是什么鬼！LTV是什么意思？英文展开后十分之装B：Life Time Value中文直译：用户生命周期价值 / 用户终身价值Value大家都很好懂。活跃用户的平均价值是 arpu，付费用户的平均价值是 arppu。这个概念最害人就是这个 life time首先这个东西不好理解，不好统计。不同用户的 life time（用户生命周期）是不一样的，小王可能是2天，小花可能是2个月。每个用户都精准的算一遍，服务器都炸了！LTV如何计算LTV的计算方式上压根不需要关心用户的 life time（用户生命周期）只看一个周期内的 value就行，这个周期内用户是否还在不需要关心。所以大家说 LTV 的时候后面都会跟一个数字，这个数字就是统计周期。举个栗子:从简单开始，以一天的新增用户为对象，计算LTV71月1日新增了100个用户不管这100个用户在未来7天流失了几个；不管这100个用户有几个花钱；不管这100个用户哪个花的多，哪个花的少；只看这100个用户在这7天内一共花了1000块钱。那么LTV7就是10块钱。以此类推，就可以得出LTV14, LTV30 …为了说明一段时间的LTV，我们再举个复杂的栗子:1月1日新增了100个用户，1月2日新增了200个用户，1月3日新增了300个用户。这3天总共新增了600个用户，这600个用户的LTV要怎么算？下面这个图看着就比较直观了，多日就是单日的叠加。比如：1日的100个新增在未来7天共花了150块；2日的200个新增在未来7天共花了400块；3日的300个新增在未来7天共花了900块；那么1-3日的600个新增的 LTV7 = （150+400+900）/（100+200+300）= 2.41ltv是什么意思2“ 今天和大家分享一个做营销投放、做用户增长非常关注的指标模型：用户生命周期价值。”用户生命周期价值CLV（Customer Lifetime Value，也有称LTV：Life Time Value，两者完全一样），相信是很多小伙伴都听过的概念，可能很多朋友也应用过。但是真正这个模型的应用场景、计算逻辑的演变，可能很多朋友并没有做详细的探究。目前行业中大部分的文章也是泛泛而谈，简单套用 LTV = LT × ARPU 公式，没有对本质原理有所讲解。今天我来做个尝试，争取把用户生命周期这个模型彻底讲明白，希望对大家有所帮助。01—背景、定义及价值首先聊聊，什么是用户生命周期价值，以及是用于解决什么问题的。（1）用户生命周期价值的定义顾名思义，用户生命周期价值，是衡量用户在整个产品周期中（或者一个时间阶段内），对于平台或者企业贡献总的价值收益多少的指标。这是一个偏长期的衡量指标。举个例子，一个用户注册了京东APP，一共使用了2年，后来就流失了、转战拼多多。这个用户2年期间一共在京东贡献了23000的消费金额，那这个用户在京东的生命周期价值就是23000。当然，由于整体的生命周期往往比较长，可能是几年、几十年，特别靠后的阶段，往往贡献的价值极低，因此在实践过程中，往往用一段时间内的收益作为整个生命周期的衡量。比如3个月、1年等，因为1年的时间，对于绝大部分用户可能以及完成了从引入到流失的过程。但是哪怕再短，和ROI相比都长很多，因为ROI的计算周期通常也就15天左右。（2）图形化解释下面，我们从图形化的角度解释一下生命周期价值。先看下图，这是我们做用户生命周期时经常看到的一张图（关于生命周期可以参考文章《生命周期划分逻辑计算》）。横轴：即LT（生命周期）。代表了时间维度，即用户在平台的所处阶段。这个阶段的划分逻辑和名称有各式各样的，但大同小异，一般就是引入期、成长期、成熟期、衰退期。纵轴：代表了用户对平台贡献的价值。用户在不同阶段，往往对于平台的贡献价值也是不一样的。稳定成熟期，通常贡献的价值多一些；考察引入期、衰退期自然贡献的少。我们假设用户的创造价值是个连续的过程，而根据定义，用户生命周期价值是整个用户生命周期内，创造的总的价值。因此，曲线下的阴影面积就是我们关注的用户生命周期价值LTV（CLV）。这有点像积分的意思。本文第二节分享LTV的计算逻辑演算，理解了这里的面积代表LTV（CLV）的基础设定，后面很多逻辑的计算就清晰多了。（3）解决了什么问题从定义上能看出来，用户生命周期价值其实是两个维度：生命周期和贡献价值。以往我们做用户运营或者做用户营销，往往只关注了其中一个维度。比如，我们关心用户的留存率（关于留存分析可以参考历史文章《留存分析》）；比如，我们做了一次广告投放，关注投放后的用户带来了怎样的成交价值（关于投放的指标评估可以参考文章《线上广告效果评估》）。但是这种单维度的评估，是否存在啥问题呢？比如说，留存率高、用户生命周期长，是否代表了用户价值高？再比如，投放后的用户ROI很高，是否代表了这次投放效果一定很好？答案都是否定的。用户留存率高，但是长期贡献的消费很低（即上面生命价值周期曲线中的纵轴数值很低），都是白嫖党，给平台带来不了任何收入，那这种用户并不是平台要关注的最优用户，我们产品提供服务最终都是需要商业化收入的。同样，如果广告投放只关注短期ROI，可能很高，但是用户消费一次就走了（即上面价值曲线图中的横轴很短），难以在平台实现复购、多次转化，从长期来看，这次投放效果就是失败的；相反，如果短期内的ROI比较低，但是获取的用户长期价值贡献很高，如果单纯看短期ROI，很容易就忽略了这种潜在价值，丧失机会抓取。因此，用户生命周期价值模型将留存和价值两个维度结合在一起，从长期角度评估某个用户、某群用户、某个渠道用户的质量水平，这种评估方法更加科学与全面，会帮助企业从更加长期的角度发展业务与开展用户增长运营。02—逻辑细节阐述上面我们了解了LTV的背景、相关定义以及解决的问题，下面我们看看具体LTV的一些细节。这里我总结了一下，和各位朋友一起探讨，有助于对于生命价值周期模型的深入理解。（1）LTV是基于单人量纲的模型首先，大家讲的LTV其实从人群上区分，可以分为两类：单个人的，和一群人的。都是可以计算LTV。针对单个人：我们可以回看一下上文中的生命价值周期曲线图。把这张图当做一个具体用户的价值变化，阴影面积则是这个人的LTV。针对一群人：上文的曲线图横轴还是生命周期，这个维持不变可以理解，那纵轴的价值贡献是这群人的总贡献还是平均贡献呢？我们注意一下，当一群人衡量LTV的时候，取得是这群人的平均价值贡献。因此，无论是单人还是多人，生命周期价值模型算下来都是平均单人的价值。这个其实好理解。如果是总价值贡献，那么人群数量将成为影响因素，生命周期价值就很难在同一维度下做对比分析了。（2）LTV是基于历史预测未来的模型其次，无论是那种LTV或者CLV的计算方法，本质上都是预测算法。这是生命周期价值模型的特征决定的。我们上面讲过，LTV模型是衡量长期价值的模型，一般都是几个月、年度起，不适用短期价值评估。我们举个场景，业务人员做了一次广告营销投放，想评估这次投放的ROI，这个好说，最多等上10来天，用户的购买数据出来了，做做归因分析（关于归因分析可参考《归因分析详解》）就能得出结果。但是要评估投放带来用户的LTV呢？需要等上一年？互联网变化日新月异，等上一年可能团队都换了一拨人了。因此，在实践过程中，为了保证业务使用时效性，LTV的数据肯定是需要进行预测的，我们下文中阐述的所有的LTV的计算方法，本质上也都是预测的算法或者逻辑。了解算法的朋友们都清楚，做预测是非常难的。因此这也是计算、应用LTV最大的挑战。也正是因为是预测模型，所以才有了不同的计算方法。如果是统计历史的逻辑，也没啥好说的，直接按照定义统计时间范围内用户的价值贡献总额就好了嘛！03—几种计算方法上面关于一些大的逻辑已经介绍的八九不离十了，下面我们详细看看有哪些LTV的计算方法以及公式的推演。（1）基于整体计算根据上文中我们阐述的LTV的定义，是平均单个用户的价值贡献。因此，根据这个定义，我们可以有整体的计算逻辑：LTV = SUM（某批用户付费总额）/总用户数其中用户数我们是可以明确知道的，但是这批用户的总付费金额需要进行预测了。具体的预测方法有很多，比如可以基于用户的历史行为（比如点击、浏览、加购等）进行预测未来一段时间（例如一年）的价值贡献。我们这里就不展开了，后续进行算法相关的分享的时候可以详细聊聊。总之，基于这个最基础的公式，我们可以计算（预测）某群用户的LTV数值。（2）基于分阶段计算基于整体进行LTV的计算，逻辑比较清晰明了。但问题是，直接预测整体的付费金额是比较难的一件事。为了解决这类难题，我们将整体的付费金额按照生命周期的阶段进行划分拆解。于是有了：LTV = sum（阶段1用户付费总额+阶段2用户付费总额+……）/总用户数
=sum（阶段1用户数×阶段1用户ARPU+阶段2用户数×阶段2用户ARPU+……）/总用户数我们把上面公式中分母移入每一个分子项目中。有以下式子：LTV = 阶段1用户ARPU×阶段1用户数/总用户数
+阶段2用户ARPU×阶段2用户数/总用户数+……变形后，出现了【阶段1用户数/总用户数】的数据项。如果熟悉用户留存分析的朋友，应该会比较清楚这其实就是【阶段1留存率】指标。因此，上面的公式最终变为：LTV = 阶段1用户ARPU×阶段1留存率+阶段2用户ARPU×阶段2留存率+……总体的推导公式如下：关于ARPU值得解释下文详述。（3）基于LT和ARPU计算这个计算逻辑开头部分就提出来了，也是目前行业里大家计算LTV比较流行的方法。LTV = LT × ARPULT：即Life Time，代表群体用户的平均生命周期长短；ARPU：即Average Revenue Per User，代表每个用户在某个周期内的平均收入。注意，ARPU值的单位是某个周期内的用户平均收入，比如一年内的平均收入、3个月平均收入。相应的LT的单位也需要是年、月。只有这样，才能保证LT和ARPU两个数值相乘，得到的结果的单位是金额（收入、贡献）。这个公式是怎么得出来的呢？其实本质是做了多层的假设，所以简化了计算模型。下面我们沿着计算方法2继续推导一下，R（t）是留存率，如下图：这里的核心假设就是：ARPU值在不同阶段是常数。另外用到了各阶段留存率之和等于生命周期，这里就不推导了，感兴趣的朋友自己演算一下。04—相关应用落地最后，我们聊聊关于LTV的一些应用落地。（1）京东GOAL模型之前我们分享过京东GOAL模型，其中模型的第三个环节：A环节就是基于CLV进行的价值提升。通过对高价值CLV的用户进行分析汇总，对高价值用户进行营销投放，提升精准化营销的效率和效果。上图是乐高综合定义高生命周期价值用户，进行CLV相关的提升的案例。（2）营销投放效果分析在上文的背景部分，我们已经提到过，LTV模型可以从长期衡量营销投放的效果，弥补ROI只关注短期效果的缺点。我们可以参考神策系统中关于LTV相关的分析能力。这里的产品功能呢，总体还是比较完备的。但是关于LTV的周期，这里支持的都比较短，最长也就365天，我觉得应该是出于数据计算层面的压力设计的，因为这里都是基于统计值的。另外，这里也提供了LTV的预测模型，我觉得还是有些意思的。关于用户生命周期价值模型，今天我们分享这些内容，不知道各位朋友是否有了一个比较基础的了解？希望本文对大家有所帮助。作者：NK冬至ltv是什么意思3如今私域相关人才进入了供不应求的状态，不少企业开始设置专门的岗位，私域运营也成为了招聘市场中的“香饽饽”。但是想要成为一名优秀的私域运营并不容易，需要具备多方面的综合能力。当然最基础的是认知能力，尤其是相关的专业名词都必须要了解和掌握。所以下面我就列举了50个私域相关的专业名词，帮助你总结学习，查漏补缺，后面还会持续更新！01.私域流量私域流量是指企业可以自由利用，无须付费，又能随时触达，被沉淀在自有app、公众号、个人微信、微信群等相对私密渠道的用户集群。02.公域流量公域流量是和私域流量相对的一个概念。简而言之就是一个公共区域的流量，是大家共享的平台，比如微博、抖音、小红书等平台。03.商域流量商域流量是平台从公域流量划出来，以付费为主要分配标准的流量。本质上，商域流量还是公域流量，只是分配流量的标准变成了以付费为主。例如抖音信息流广告等。04.超级用户超级用户首先一定是企业产品的重度用户，对产品的需求频率很高；其次，他们在未来一段时间内，有明确意愿持续消费企业的产品和服务，目前主要体现在愿意花钱成为企业的付费会员上。在这个定义中有两个关键点，一是重度用户；二是有明确的持续消费意愿。05.LTV（life time value）可以理解为用户的生命周期价值，简单来说就是：用户从开始接触私域到离开离开的整个过程。可以分为：引入期、成长期、稳定期、衰退期、流失期。06.增量市场/存量市场增长市场它是指潜在的、还没被竞争对手教育和抢占的市场，也可以说是空白市场。而存量市场，是已经被看见、被教育、被开发的市场，它的出现经历了一段“从有到优”的过程。07.用户画像用户画像简单理解就是用户信息标签化，例如通过用户年龄、性别、消费习惯、地域等信息，把用户抽象成标签化的模型，以便进行更有针对性地进行推广或用户管理。08.用户分层用户分层是建立用户标签体系、用户分层体系和分层转化策略，实现精细化运营用户的目的，更是一种对用户进行标签划分的方法。09.用户留存率这个指标是用来衡量一段时间后用户留下来的比例。常用户私域社群的留存率计算，一般会跟踪次日留存、三日留存、七日留存以及30天留存。10.私域流量运营五步法则1）IP化：建立品牌人格，拉近用户距离2）连接：设计长期价值，吸引用户关注3）促活：创造用户触点，保持互动曝光4）分层：建立用户标签，实现精准营销5）复购：引导用户需求，创造二次成交11.触点营销用户接触到我们的每一个点，这些点就叫触点。触点营销，就是通过包装这些每一个点，让用户有产生关注、有感到我们的价值等等，最终促使用户进行购买和转化。12.用户行为路径用户行为路径分析是一种监测用户流向，从而统计产品使用深度的分析方法。用户访问页面、小程序等都会形成行为路径。13.拉新拉新是指拉来新用户，最直接的指标是新增用户数。在私域中常被指于社群拉新、门店拉新等渠道新增用户。14.促活/唤醒简单理解就是通过某些方式达到活跃用户的目的，通常在社群中里会进行用户促活，让用户重新关注品牌。15.千人千面常用于广告或内容营销，通过个性化标签以及内容推荐系统实现不同的人看到不同的内容，从而实现精准营销。16.SOP（Standard Operating Procedure）即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。例如社群sop就是建立社群运营工作的标准化，每一个步骤细节、每一个动作的时间节点、负责人等等，都需要提前准备。17.私域裂变私域裂变以私域用户为基础刺激分享，获取用户社交关系链中的用户，可以充分利用用户的拉新价值，并且获客成本较低，有利于实现快速的用户增长。例如社群中进行红包裂变玩法。18.复购率复购率是是根据消费者对某一产品或服务的重复购买次数计算出来的比率。复购率能够反映出消费者对该产品或服务的忠诚度，比率越高则忠诚度越高，反之则越低。19.转化率转化率指在一个统计周期内，完成转化行为的人数占私域总人数的比率。计算公式为：转化率=（转化人数/总人数）×100%。20.私域沙漏模型沙漏模式是一个完整的良性的闭环。从用户的吸引、用户转化、用户留存、用户复购再到分享裂变，是一个完整的客户关系管理的过程。只有这样，企业才能有沉淀客户，让客户产生复购，最终形成品牌。21.AARRR模型AARRR模型是私域流量运营中最为常见的模型之一。从获客、激活、留存、变现、传播5个流程帮助商家从公域中挖掘新流量，建立自己的“私域流量池”。22.RFM模型RFM是衡量用户价值常用的工具，R(Recency)表示客户最近一次交易与当前时间的间隔，F(Frequency)表示客户的交易频率，M (Monetary)表示客户的交易金额。以这三个指标为基础，可将用户分为八大客户类型，根据不同的客户类型采取相应的措施，促进企业决策。23.帕累托分层模型帕累托分层模型又叫28定律模型，即20%的用户为企业创造80%的价值，运营者需要花费80%的精力去服务20%的优质用户。常用于用户分层，所以需要企业优先找到这20%的客户，并服务好他们。24.埋点是数据分析中的一种常用的数据采集方法，有全埋点、代码埋点、可视化埋点几种方式，代码埋点又分前端埋点，后端埋点。25.A/B测试A/B测试常用于裂变海报的测试。在同一时间维度，为了测试某因素对结果的影响，以此因素为变量，其他因素为定量进行测试，以找到结果最佳的变量刻度。26.免费会员用户获取会员身份，并不需要额外花钱。这种会员模式门槛低，覆盖广，经常被设计成“成长型会员”模式，我们最常见的就是“积分制”。根据你累积的消费行为，来区分不同的会员等级和权益。27.付费会员用户需要花钱获取会员身份，而且是限时的。这种会员模式门槛较高，主要针对一部分粘性高、要求高、复购高，且有一定消费力的用户。这又可以细分为付费购买消费资格（比如Costco、山姆会员店等），以及付费购买权益（比如京东PLUS、天猫88VIP等）。28.储值会员“储值会员”本质是一种消费金预存行为，钱还是顾客的，只是提前存在商家这边，我承诺以后会用来消费。预存的目的，是为了返现、折扣等价格优惠，而非为了某种权益或服务额外支付溢价。29.种子用户这类用户通常是产品的重度使用者，而且乐于反馈和分享给他周边的人使用。例如品牌通过社群与种子用户进行沟通交流，挖掘需求，他们可以更好地进行传播。30.GMV（Gross Merchandise Volume）即商品交易总额，是成交总额（一定时间段内）的意思。例如社群当月的GMV是10万元。31.ROI（Return on Investment）意思是投资回报率，计算公式：投资回报率（ROI）=利润/投资总额×100%。32.DAU（Daily Active User）日活跃用户数量，常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况，网站通常用日UV来衡量，DAU常用于APP，常见的还有WAU周活跃和MAU月活跃。33.ARPU（average revenue per user）指每个用户的平均收入，是运营商用来测定其取自每个最终用户收入的一个指标。做数据分析的时候，ARPU一般指客单价，但并不反映最终的利润率。34.API（Application Programming Interface）应用程序接口，用来提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问的一组例程，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。35.CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理，通常也代表客户关系管理系统，企业用来管理与客户之间的关系。37.SCRM（Social Customer Relationship Management）即社会化的客户关系管理，或是基于社交媒体的客户关系管理。37.ERP (Enterprise Resource Planning)企业资源计划 ，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。38.SaaS（Software-as-a-Service）软件即服务，提供给客户的服务是运营商运行在云计算基础设施上的应用程序，用户可以在各种设备上通过客户端界面访问，如浏览器。消费者不需要管理或控制任何云计算基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等等，可以理解为开通账号密码就可以使用。39.MCN (Multi-Channel Network)即多频道网络，是一种新的网红经济运作模式。这种模式将不同类型和内容的PGC（专业生产内容）联合起来，在资本的有力支持下，保障内容的持续输出，从而最终实现商业的稳定变现。当下多为挖掘孵化网络红人、KOL、IP形象，并且为其设计发展路线，最终进行落地变现。40.PV（page view）即页面浏览量，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标之一。41.UV（Unique Visitor）即唯一访问量，是指访问某个站点或者点击某条新闻的不同IP地址的人数。42.SEM（Search Engine Marketing）搜索引擎营销，是一种网络营销形式，是全面且有效地利用搜索引擎进行网络营销和推广。43.SEO（Search Engine Optimization）利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名，搜索引擎优化做的越好，网页排名越高。44.SMO（Social Media Optimization）社会化媒体优化，通过社会化媒体，在线组织和社交网站获得公共传播的一整套方案。45.KPI（Key Performance Indicator)关键绩效指标法，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取。46.OKR（Objectives andKey Results）即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，通过O（Objectives 目标）来进行拆分出KR（Key Results 关键结果），下一级的O是上一级的KR，最终保证大家目标方向的统一。47.UGC (User Generated Content)用户生成内容, 即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。知乎可以说是最典型的UGC平台之一，内容由用户创造，而非平台为用户创造。48.PGC(Professionally-generated Content)专家创造内容，用来泛指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。49.LBS（Location Based Services）基于位置的服务，是利用各类型的定位技术来获取定位设备当前的所在位置，通过移动互联网向定位设备提供信息资源和基础服务。50.MOT(Moment of Truths）MOT是一个关键指标,是对客户导向的具体衡量，因为对客户而言，他只会记住那些关键时刻，用来帮助企业落实以用户为中心的理念。这次先分享到这里，下次更新继续补充。/ 完我是 @晏涛三寿 资深社会化营销专家，《超级用户增长》作者，专注客户经营，助力企业增长。